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Top-bewertete Q-Flow Platform Alternativen

Q-Flow Platform Bewertungen & Produktdetails

Verifizierter Benutzer in Management Consulting
DM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
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Was gefällt dir am besten Q-Flow Platform?

Digitize documents and perform OCR, It can help me to save time to capture all the incoming vendor invoices for ERP process Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Q-Flow Platform?

Most of the functions are good. No special modules or functions I don't like Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Q-Flow Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

I used the Qflow document capture function to help to manage all incoming vendor invoices and help to speed up the 3-way matching process with the ERP system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Q-Flow Platform Übersicht

Was ist Q-Flow Platform?

Q-Flow ist die Kernplattform, die unsere Suite von Next-Generation-Kundenerlebnissen antreibt, einschließlich Warteschlangenmanagement, Terminbuchung, virtuelle Warteschlangen, Video-Termine, digitale Beschilderung, Wegfindung, Kundenfeedback und Personalmanagementlösungen. Q-Flow befähigt Unternehmen, nahtlos Omnichannel-Kundenreisen zu verwalten und zu optimieren und Back-Office-Prozesse durch BPM zu straffen. Mit der Einbeziehung von prädiktiver Analytik kann unsere Technologie für maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz Unternehmen proaktiv, vorausschauend und produktiv halten, indem sie eine breite Palette von Fähigkeiten schafft, um das Kundenerlebnis unserer Kunden zu verbessern und die Betriebskosten zu senken. Jedes unserer Module ermöglicht es Ihnen, eine Reihe von Dienstleistungen über ein einziges intuitives Werkzeug zu liefern und das Beste aus jedem Besuch im Gesundheitswesen, Finanzwesen, Bildungswesen, Einzelhandel, Telekommunikation, Regierung und mehr zu machen.

Q-Flow Platform Details
Unterstützte Sprachen
Danish, German, Greek, English, French, Hebrew, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Spanish, Swedish
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Produktbeschreibung

Für Organisationen, die Termine nutzen, ist eine schnelle und einfache Terminplanung ein wesentlicher Aspekt des Customer Experience Managements. ACF kombiniert Terminplanung mit Warteschlangenmanagement durch unsere leistungsstarke Softwareplattform, die es Kunden ermöglicht, Termine online zu vereinbaren, automatisierte Erinnerungen zu senden, um die No-Show-Rate zu reduzieren, und die Integration von Terminen im Vergleich zu Laufkundschaft zum Zeitpunkt des Besuchs nahtlos zu gestalten.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Durch Software und Technologie hat ACF Technologies Empfangsbereiche in organisierte Umgebungen verwandelt. Unsere Lösungen umfassen das gesamte Kundenerlebnis von vor dem Besuch bis danach, während sie genaue Berichterstattung und Analysen bieten, um die organisatorische Effektivität zu verbessern. Durch die Kombination unserer innovativen Software, einer Vielzahl von Hosting-Optionen und nicht-proprietären Hardware-Geräten hat ACF den Kundenservice-Prozess mit unserer Flaggschiff-Software Q-Flow neu definiert. ACF Technologies legt großen Wert auf die Bereitstellung von Dienstleistungen für Gesundheitseinrichtungen, Regierungsbehörden, Finanzorganisationen, Universitäten und Einzelhandelsunternehmen.

Während einige Organisationen typischerweise eine lange Wartezeit haben, bevor man bedient wird, hilft Q-Flow, indem es Warteschlangen reduziert oder ganz eliminiert. Q-Flow trägt auch zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz bei und beseitigt somit unnötige Aufgaben für Mitarbeiter. All dies trägt zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit bei, während eine entspannte Umgebung aufrechterhalten wird. ACF erhält Anerkennung für die Verbesserungen, die Q-Flow täglich zur Reduzierung der Wartezeit für Kunden und Organisationen gleichermaßen bewirkt.


Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Asheville, NC
Twitter
@ACF_Tech
478 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
173 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

AT
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Q-Flow Platform Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Amazing service and customer experience."
Helps effectively manage lines and provides actionable insights from customers
Praveen K.
PK
Praveen K.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Wenn die Medizin ein magisches Werkzeug bekommt"
Spart Zeit, Benutzerfreundlichkeit, schnelle Reaktion.
SM
Sheila M.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Fantastisches Warteschlangenverwaltungssystem"
Ich mag, wie gut das Werkzeug gestaltet ist. Es ist ideal, alles gut organisiert zu haben. Ich mag es, weil ich eine bessere Kundenbetreuung haben ...
Sicherheitsabzeichen
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Q-Flow Platform Medien

Q-Flow Platform Demo - Appointment booking made easy!
Your customers want a hassle-free appointment booking system that puts them in control of their time. You want to make the process of booking and managing appointments as painless as possible for your customers and your staff. Q-Flow – our industry-leading appointment scheduling software – ...
Q-Flow Platform Demo - Queue Management | Automate queue management and transform the customer experience
Say goodbye to crowded waiting rooms and frustrated customers by automatically assigning visitors to the exact services they need as soon as they step through the door. Our queue management system automatically informs customers what the expected wait time for their appointment is, freeing th...
Q-Flow Platform Demo - Virtual Queuing System | Empower your customers to wait in line where it suits them with our virtual queuing system
Streamline waiting times and transform the customer experience with our virtual queuing system. Empower your customers to join an online queue and wait in line where it suits them on their mobile device. They’ll get an alert when it’s their turn to be served so they can make their way to thei...
Q-Flow Platform Demo - Digital Signage Solutions | Intuitive digital signage solutions that delivers the information your customers need
Digital signage is an essential tool for delivering a seamless on-site customer experience. Our intuitive digital interfaces provide your premises with a multi-screen control system that makes it simple to keep customers informed with relevant information. Use our digital signage software...
Q-Flow Platform Demo - Q-Anywhere | A seamless virtual customer experience
Empower your customers to seamlessly access your services remotely with Q-Anywhere™. Customers can schedule an appointment, join a virtual waiting room, and speak to a clinician or salesperson – all from their living room, at the office, or on the move. This helps you manage capacity within...
Q-Flow Platform Demo - Wayfinding & Indoor Navigation | Give customers and patients clear and simple directions every step of the way
Help your customers navigate your premises with our digital wayfinding and interactive signage. Your customers or patients are bound to have a negative experience if they get lost on your premises. Protect visitors from the anxiety of being lost or late to a meeting by making it easy for them...
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Haben sie Q-Flow Platform schon einmal verwendet?
Ja

32 von 33 Gesamtbewertungen für Q-Flow Platform

4.6 von 5
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Q-Flow Platform Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Q-Flow PlatformFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
CN
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
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Was gefällt dir am besten Q-Flow Platform?

Die Konsole ist sehr gut organisiert. Ich mag den Zugriff der Benutzeroberfläche auf alle Funktionen auf der linken Seite; das technische Team ist freundlich. Sie kontaktierten mich per E-Mail, um eine Ausstellung zu planen, die 30 Minuten sehr angenehm war, der Kundenfluss ist optimal, und die Funktion zur Terminplanung ermöglicht es, Geschäftsprozesse auf geordnete Weise zu verwalten, was geordnet ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Q-Flow Platform?

Ich habe ein paar Dinge über das Produkt. Ich habe es ausprobiert und mochte es; ich könnte hervorheben, dass wir den Preis verbessern könnten. Vielleicht könnte dies in Zukunft mehr Kunden anziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Q-Flow Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Lösungen, die es für Geschäftstermine mit unseren Desktop-Computern und Smartphones bietet, ermöglichen es uns, Kunden mitzuteilen, wann wir sie interviewen möchten, und die Verwaltung des Kalenders ermöglicht es uns, jeden Termin auf ein bestimmtes Datum zu organisieren; das Aufgabenmanagement und sein Arbeitsmonitor sind äußerst ausgeklügelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GC
Data Analyst
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
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Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Q-Flow Platform?

Ich mag sein wesentliches Werkzeug zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen. Seine Benutzeroberfläche ist freundlich. Die Effizienz, die es bietet, ist unbezahlbar. Es hat uns ermöglicht, unsere Prozesse zu optimieren. Wir haben Probleme im Zusammenhang mit Überlastung gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Q-Flow Platform?

Manchmal können Updates vorübergehend unsere Erfahrung beeinträchtigen. Es wäre sehr nützlich, Benachrichtigungen direkt auf unseren mobilen Geräten zu erhalten. Wir denken, es wäre vorteilhaft, mehr zentrale Kontrolle für den Besitzer zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Q-Flow Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Ihre detaillierten Analysen haben es mir ermöglicht, einen klaren Überblick über die Wartezeiten zu haben. Es war ein wirklich nützliches Werkzeug für mich. Es hat auch die Erfahrung sowohl für meine Kunden als auch für mich verbessert. Ihre detaillierten Analysen haben es mir ermöglicht, einen klaren Überblick über die Wartezeiten zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Q-Flow Platform?

Ich mag, wie gut das Werkzeug gestaltet ist. Es ist ideal, alles gut organisiert zu haben. Ich mag es, weil ich eine bessere Kundenbetreuung haben kann. Die Systemkonfiguration ist sehr einfach. Es ist sehr nützlich, um eine bessere Nachverfolgung aller Kunden zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Q-Flow Platform?

Es kann etwas schwierig sein, einige Aspekte des Systems zu aktualisieren. Sein Design kann etwas veraltet sein. Ich würde gerne bessere Unterkünfte sehen. Ich würde auch gerne die Besuchszeit anpassen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Q-Flow Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Mit diesem Werkzeug können wir einen besseren Service anbieten. Es hilft uns, Probleme im Warteprozess zu lösen. Es hilft, den Überblick besser zu behalten. Es ermöglicht uns, eine bessere Kontrolle über den gesamten Verkehrsfluss zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Praveen K.
PK
Power BI Developer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Q-Flow Platform?

Spart Zeit, Benutzerfreundlichkeit, schnelle Reaktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Q-Flow Platform?

Bis jetzt habe ich keine Nachteile einer so hilfreichen Plattform erlebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Q-Flow Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Schnelle Sichtbarkeit von Patientendetails, die Zeit spart, gesicherte Patientendetails, Benachrichtigungen und Erinnerungen sind wie das Sahnehäubchen auf dem Kuchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Q-Flow Platform?

Ich mag die einfache Integration und Unterstützung an verschiedenen Punkten. Es ist auch effizient in seiner Fähigkeit, das System zu steuern, und jeder kann es nutzen und denken, er sei ein Experte, da ihr System alles an einem Ort anzeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Q-Flow Platform?

Nur kleinere Probleme sind einigermaßen häufig, wie Langsamkeit und plötzliche Abstürze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Q-Flow Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Probleme bei der Erstellung von Berichten im Voraus online sowie bei der Implementierung neuer Funktionen zur Generierung von Terminen. Zusätzlich zu der Bereitstellung von Terminen können wir spezifische Kunden gewinnen sowie Prozesse und Analysen verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stacey F.
SF
Senior Software Analyst
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Q-Flow Platform?

Ich liebe die Transparenz der Warteliste. Sehr nützliches und gut strukturiertes System. Ich liebe, dass es so einfach zu benutzen ist. Die Benutzerfreundlichkeit ist ausgezeichnet. Ich kommuniziere gerne direkt mit Menschen. Ich war schon immer ein großer Fan der Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Q-Flow Platform?

Es wäre großartig, wenn wir Standorte bereitstellen könnten. Die Benutzeroberfläche kann etwas knifflig sein. Manchmal beeinflussen Upgrades die Kapazität. Könnte etwas mehr zentrale Kontrolle gebrauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Q-Flow Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist eine sehr einfach zu bedienende Plattform. Wir konnten es schnell in Betrieb nehmen. Es war ein ausgezeichnetes Werkzeug für uns. Die Endbenutzererfahrung war ausgezeichnet. Es ist ein wirklich großartiges Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Q-Flow Platform?

Innerhalb von Minuten konnten wir es in unsere Systeme integrieren und von all seinen Funktionen profitieren. Die Analysen, die es bietet, sind äußerst klar und verständlich, was es uns ermöglichte, die Muster und täglichen Schritte unserer Fahrer besser zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Q-Flow Platform?

Bisher haben wir keinen Aspekt der Q-Flow-Plattform gefunden, den wir nicht mögen. Darüber hinaus hat die Plattform kürzlich Updates erhalten, die ihre Funktionalität und Leistung weiter verbessert haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Q-Flow Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Q-Flow bietet Fahrern klare Informationen über ihre Positionen in der Warteschlange und die geschätzte Wartezeit. Dies hat uns geholfen, die Fahrerzufriedenheit zu verbessern und unsere Abläufe zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Q-Flow Platform?

Ich mag es, weil es ein fantastisches Werkzeug ist. Man kann viele gute Funktionen intern nutzen. Bietet einen besseren Service für unsere Besucher. Ich mag, wie es kontinuierliche Updates gibt. Es bietet eine einfache Möglichkeit, Ordnung zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Q-Flow Platform?

Ich hätte gerne mehr Optionen zum Exportieren von Daten. Manchmal liefert es keine Benachrichtigungen. Es könnte einige unabhängigere Engines verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Q-Flow Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug, um Abläufe zu optimieren. Bietet nahtlose Integration. Sie können jederzeit ihren Status in der Warteschlange finden. Wir wurden dafür gelobt, wie sauber die Funktionalität ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Andreas S.
AS
Senior Data Analyst
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Q-Flow Platform?

Ich mag die Einfachheit des Programms. Es ist einfach und schnell zu benutzen. Die Plattform sammelt sehr nützliche Daten. Ich mag ihre Funktionen. Das Tool bietet eine ausgezeichnete Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Q-Flow Platform?

Ich hätte gerne mehr Berichtsfunktionen. Ich wünschte, es gäbe eine Option, um Kundennamen zu entfernen. Könnte mehr Optionen zum Exportieren von Daten haben. Es ändert auch häufig sein Design und kann etwas lästig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Q-Flow Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft uns, organisiert zu bleiben. Die Daten in diesem System sind unglaublich. Es ist eine ziemlich notwendige Software für Unternehmen. Dieses System hat viele Werkzeuge. Kundenmanagement ist der wichtige Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Q-Flow Platform?

Ich mag ihre Fähigkeit, das Kundenerlebnis zu verbessern. Seine Suite von Tools, die das Warteschlangenmanagement umfasst. Ich mag auch die Einbeziehung von prädiktiver Analytik. Ich mag das Kundenerlebnis. Es ist eine All-in-One-Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Q-Flow Platform?

Manchmal weist es die Kunden den richtigen Buchhaltern nicht zu. Manchmal treten Probleme bei der Zuordnung von Kunden auf. Trotz allem bleibt es ein wertvolles Werkzeug in verschiedenen Sektoren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Q-Flow Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Bietet die Möglichkeit, Erfahrungen zu verfolgen. Das Tool optimiert Wartezeiten. Es ermöglicht die Identifizierung von Verbesserungsbereichen in den Abläufen. Kundenmanagement wird einfacher. Optimieren Sie Wartezeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.