Top-bewertete Pythia for Zendesk Alternativen
Pythia ist schnell und einfach zu verwenden. Es hilft uns, schneller zu antworten, sodass wir an den schwierigeren Problemen arbeiten können. Pythin hält auch Makros organisiert und dient als nützliches Werkzeug in Zendesk. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann mir im Moment nichts vorstellen, was uns nicht gefällt. ;) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
11 von 12 Gesamtbewertungen für Pythia for Zendesk
Gesamtbewertungsstimmung für Pythia for Zendesk
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I like that it's easy to organize your macros by category and subcategory and that it can be easily cubby-holed in the side of the screen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sometimes it does have trouble loading. Other than that, it works well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die App hat ein schönes und benutzerfreundliches Layout. Es ist einfach einzurichten und zu verwenden, viel besser als die Makrofunktionalität von Zendesk. Schnelle Tasten sind großartig, die Antwortzeit kann nur wenige Sekunden betragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist schwierig, irgendwelche Nachteile von Pythia zu finden, alles funktioniert korrekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Im amazed this is not built into Zendesk out of the box as it's so intuitive, functional and without a doubt a necessary feature. We'd have been lost without Pythia! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I wish I had feedback since it's so helpful. I dislike that we had to add this on since it should be something zendesk offers. Insanely appreciative for this app. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
erhöhte Effizienz durch Makroverwendung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir verwenden das Werkzeug seit ein paar Wochen, nichts, was mir im Moment nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Pythia macht die Verwendung von Makros zur Beantwortung von Kundenanfragen mühelos. Die häufigsten Antworten können als Schnellantworten gespeichert werden, sodass Tickets buchstäblich in nur 2 Klicks gelöst werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige Nachteil, den wir derzeit bei Pythia sehen, ist, dass es synchronisiert werden muss, um neu erstellte Makros anzubieten. Dies ist ein einfacher Prozess, den der Benutzer selbst durchführen kann (ein Klick auf eine Schaltfläche), und es steht auf ihrer Roadmap, diese Funktion zu automatisieren, also überhaupt kein großer Nachteil! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir arbeiten mit mehreren Marken, und daher ist es wichtig, dass alle E-Mail- und Chatvorlagen nur für bestimmte Marken verfügbar sind. Dank Pythia ist dies jetzt möglich und hat die Effizienz der Agenten um 100% erhöht!
Das Team hinter Pythia hilft uns, Pythia zu dem Werkzeug zu entwickeln, das wir benötigen, und berücksichtigt stets unser Feedback und unsere Vorschläge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige Werkzeuge, die wir noch in Pythia implementieren möchten, und das Team hinter Pythia hilft uns dabei so gut es kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Pythia war ein unschätzbarer Teil unseres Kundenservices. Es hat uns geholfen, unsere Kunden effizienter zu beantworten und uns auf andere Tickets zu konzentrieren, die mehr Aufmerksamkeit erfordern. Es ist auch sehr einfach zu bedienen und einzurichten! Ich würde es jedem empfehlen, der Zendesk verwendet, viele Tickets erhält und ein hervorragendes Organisationstool für seine Makros benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine wirklich, bisher haben wir keine Ausfallzeiten erlebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein sehr nützliches KI-Tool, das in Zendesk integriert ist
Echtzeit-Kundensupport
Chat-Support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Alle Sprachen werden nicht unterstützt und es wird manchmal schwierig, mit globalen Kunden zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Pythia has massively increased efficiency in a completely intuitive way. Not only is responding to queries easier and quicker, but it's greatly improved the onboarding of new team members getting used to finding the information they need among a large number of macros Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
So far, nothing! Everything has been smooth and the support from the Pythia team has been second to none. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Pithya scheint wie unsere rechte Hand zu sein! Mit Pythia bearbeiten wir die Anfragen viel schneller, da sie die Antworten bereits kennt, und das ist großartig. Unsere Kunden erhalten schneller Antworten und sind mit der Geschwindigkeit zufrieden, während wir mehr Zeit haben, um kompliziertere Probleme zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Alles ist großartig. Wir lieben Pythia, als ob sie ein Mitglied unseres Teams wäre. Die Unterstützung ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
