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Promys Übersicht

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Was ist Promys?

Promys CRM/Help Desk/PSA-Software für IT-, MSP-, Audio-Visual- und physische Sicherheitslösungsanbieter von 10 bis 2000 Benutzern. Promys ist intuitiv und einfach zu implementieren. Promys optimiert den Arbeitsablauf, indem es Daten zwischen CRM, Angebotserstellung, Helpdesk, Zeit- und Abrechnung, Jobkalkulation, Supportverträgen/Managed Services und Projektmanagement verknüpft. Berichterstattung und KPI-Analysen sind in einer völlig anderen Klasse.

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Unterstützte Sprachen
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Produktbeschreibung

PROMYS ist in einer völlig anderen Klasse im Vergleich zu herkömmlicher PSA-Software aus der Perspektive der Arbeitsplanung und der Projektprofitabilitätsanalyse.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Traditionelle PSAs sind nur darauf ausgelegt, einen kleinen Teil Ihres Geschäfts zu verwalten. Promys Enterprise PSA bietet eine sehr starke Helpdesk-, Ressourcenmanagement- und Zeiterfassungsfunktionalität sowie ebenso starke Module für CRM, Angebotserstellung, Beschaffung, Projektmanagement, Kundenbestandsverfolgung und Inventar.

Verkäuferdetails
Verkäufer
PROMYS
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Mississauga, Ontario
Twitter
@PROMYS_PSA
132 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
13 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Jim B.
JB
Übersicht bereitgestellt von:
Jim Barnet
Helping Technology Solution Providers increase Profitability & Employee Productivity with Promys PSA software.

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Personalized, custom configuration of the start page for every job function or role. Set preferences to see what is important to you.
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Automates incoming RMM and email ticket requests. Customized SLAs and escalation alerts. Level 1 & level 2 tickets, RMA & mobile access
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Was gefällt dir am besten Promys?

Der beste Teil von Promys ist die Leichtigkeit, benötigte Informationen zu finden. Ob es sich um Kundenkontaktinformationen, Produktinformationen oder den Projektstatus handelt, die Benutzeroberfläche macht das Auffinden und Filtern verfügbarer Daten sehr einfach und unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Promys?

Nichts wirklich... die Lernkurve, um alle Fähigkeiten des Systems zu nutzen, ist größer als ich erwartet hatte, aber sie ist nur durch die Zeit begrenzt, die man in das Erlernen neuer Aspekte des Programms investieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Promys:

Wie bei jeder neuen Produkteinführung ist es wichtig, sich die nötige Zeit zu nehmen, um sicherzustellen, dass die Menschen vollständig geschult sind und mit den unterschiedlichen Prozessen innerhalb von Promys vertraut sind. Veränderung ist herausfordernd und muss gut gemanagt werden, um erfolgreich zu sein. Vorausplanung und Vorbereitung sind entscheidend, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Promys Solving und wie profitieren Sie davon?

Unsere manuellen Prozesse und Systeme verursachten einen Engpass im Einkauf. Promys hat viel verschwendete Zeit eliminiert. Auch die Nutzung von Promys zur Verwaltung von Wartungsverträgen und Verlängerungen hat es uns ermöglicht, potenzielle wiederkehrende Einnahmen zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Promys is a robust, yet easy to use, solution which provides us the platform we need to better serve our customers and reduce internal inefficiencies that were caused by using multiple systems for quoting, procurement, and scheduling. Having all stages of a project linked in one solution, with cloud access, is invaluable to our business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Promys?

There are some manual adjustments needed to invoices on the QuickBooks side after integration, but they are far outweighed by the other time saving features of Promys. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Promys Solving und wie profitieren Sie davon?

Promys gives us the ability to better utilize and manage our resources. Management can view the progress of projects through Promys, resulting in fewer interruptions to our project management and purchasing teams. Our customer service staff can track customer assets with ease, including service contracts, warranties, returns, and exchanges. Promys helps the left hand know what the right hand is doing, anytime and anywhere there is internet access. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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