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MN

Malou n.

Director of Client Success

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

30.1.2025

"Tolles Werkzeug für SAAS-App-Hilfe und Benutzerführung"

5/5

Was gefällt Ihnen an Product Fruits am besten?

Das Produkt Fruits ist unglaublich intuitiv und sehr einfach, Hilfsinhalte in unsere Plattform zu integrieren. Wir verwenden es sowohl für unsere externen Hilfeseiten (help.flows.world) als auch in unserem Flows-Builder, wo Benutzer über den Rettungsring auf Anleitungen zugreifen können. Es ist für jeden im Team einfach, neue Hilfsinhalte und Newsfeeds zu erstellen und zu veröffentlichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen an Product Fruits nicht?

Ehrlich gesagt, nichts! Es tut genau das, was wir brauchen, und die Erfahrung war von der Einrichtung bis zur täglichen Nutzung reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Welche Probleme löst Product Fruits für Sie, und wie profitieren Sie davon?

Das Produkt Fruits hilft uns, unseren Flows-Bauern Anleitung und Unterstützung zu bieten. Indem wir schnell zugängliche Hilfeseiten direkt in unser Produkt einbetten und Tooltips für schnelle Erklärungen verwenden, stellen wir sicher, dass Benutzer Antworten finden können, wenn sie feststecken. Dies reduziert Supportanfragen, verbessert das Onboarding und steigert das allgemeine Benutzerengagement. Die Flexibilität der Plattform ermöglicht es uns, das Erlebnis an unsere Bedürfnisse anzupassen, wodurch unsere Hilfsinhalte effektiver und leichter zugänglich werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Bewertung aktualisiert (10.2.2025)
Aktueller BenutzerBestätigter BewerterQuelle: OrganischKI-Übersetzung

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