Top 10 PhoneTools Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu PhoneTools kürzlich von der G2-Community überprüft

#1

RingEX
Von RingCentral
(1,035)4.1 von 5
RingCentral ist ein cloudbasiertes Geschäftstelefonsystem.
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#2

CloudShare
Von CloudShare
(215)4.6 von 5
CloudShare's Business Acceleration Platform ermöglicht es Ihnen, maßgeschneiderte Software-Erlebnisse schnell, einfach und in großem Maßstab zu orchestrieren, was zu einer höheren Kundenakquise und -bindung führt. Egal, ob Sie Ihr Produkt einem Interessenten präsentieren oder praxisnahe Schulungen für Kunden oder Mitarbeiter durchführen, die Plattform von CloudShare ermöglicht es Ihnen, den wahren Wert Ihrer Software zu zeigen und bietet umsetzbare Einblicke, die Ihre Rendite steigern und das Endergebnis Ihres Unternehmens positiv beeinflussen.
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Cobrowse.io
(15)4.4 von 5
Cobrowse ist eine kollaborative Browsing-Lösung, die entwickelt wurde, um Remote-Verkaufs- und Support-Engagements mit Echtzeit-Interaktion zu erweitern. Mit Cobrowse können Agenten maßgeschneiderte Anleitungen für Kunden bieten, während sie durch beliebige digitale Kanäle navigieren, auf Desktop und Mobilgeräten, im Web oder in nativen iOS- und Android-Mobilanwendungen. Das gleiche leistungsstarke Toolset ist sowohl für Web- als auch für mobiles Co-Browsing verfügbar: - Laserpointer - Annotation - Fernsteuerung - Vollbildschirmfreigabe - Agenten-Präsentationsmodus Mit Universal Co-Browsing können Agenten mit Kunden in Kontakt bleiben, während diese Drittanbieterinhalte, Websites und Anwendungen durchsuchen. Das vollständige Agenten-Toolset bleibt über Drittanbieterinhalte hinweg verfügbar, sodass Agenten personalisierte Anleitungen während der gesamten digitalen Reise der Kunden bieten können. Nahtlose Integration mit Unternehmens-CRM- und CX-Lösungen ermöglicht es Agenten, komplexe Verkaufs- und Support-Tickets in eine kollaborative Browsing-Sitzung zu eskalieren, ohne die Host-Oberfläche zu verlassen. Eine Reihe flexibler Sitzungsinitialisierungsoptionen und eine vollständig anpassbare Benutzeroberfläche machen den Übergang reibungslos und bieten ein konsistent gebrandetes Erlebnis über alle Kanäle hinweg. Aktuelle Integrationen umfassen: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorisiert Datensicherheit, wobei konforme Datenredaktion ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen ist, die mit sensiblen oder privaten Kundendaten umgehen. Die standardmäßig private Funktionalität bedeutet, dass keine Bilder, Texte oder andere Inhalte angezeigt werden, es sei denn, sie werden speziell zur Positivliste hinzugefügt, um die Einhaltung strenger Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Zur Überprüfbarkeit können Sie jede Aktion aufzeichnen, die der Kunde und der Agent während einer Co-Browsing-Sitzung durchführen. Sitzungswiedergaben bieten eine genaue, manipulationssichere Aufzeichnung jeder Interaktion, die zur Streitbeilegung, zum besseren Verständnis der Benutzerführung auf Ihren digitalen Plattformen oder zur Verbesserung des Agententrainings verwendet werden kann. Für höchste Sicherheit ist die gleiche Cobrowse-Software, die in der Cloud läuft, auch für Unternehmen verfügbar, um sie in ihren Cloud-Konten selbst zu hosten, in ihren lokalen Rechenzentren zu betreiben oder sogar in luftdicht abgeschotteten, geschützten Netzwerken bereitzustellen. Bewährt, um die Zufriedenheit von Kunden und Agenten zu steigern, wird Cobrowse von Unternehmen weltweit vertraut, die Kundenservice-Exzellenz priorisieren. Co-Browsing wird häufig in Remote-Verkaufs- und Support-Umgebungen eingesetzt, um komplexe Anfragen effizient zu lösen und herausragenden Service zu bieten, wenn Kunden ihn am dringendsten benötigen.
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#3

17hats
Von 17hats
(77)4.4 von 5
17hats ist eine Kundenmanagement-Software, die Unternehmern hilft, die Arbeit jederzeit und überall zu erledigen, von der Versendung von Verträgen bis zu Zahlungserinnerungen, der Annahme von Unterschriften und Kreditkarten online, und sie integriert sich mit Kalender und E-Mail.
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#4

Vivun
Von Vivun Inc.
(106)4.7 von 5
Vivun stattet PreSales-Leiter mit der weltweit ersten KI-gestützten PreSales-Intel- und Ops-Plattform aus, die es ihnen ermöglicht, ihr Team als Unternehmen zu führen, Produkt-Feld-Ausrichtung zu schaffen, nahtlos mit Käufern zusammenzuarbeiten und den Wert ihrer Teams zu kommunizieren.
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#5

The ROI Shop
Von The ROI Shop
(39)4.7 von 5
The ROI Shop entwickelt interaktive ROI-Rechner, die es Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, mit ihren Interessenten zusammenzuarbeiten und die finanzielle Rechtfertigung wie nie zuvor zu erstellen.
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#6

TextExpander
Von Text Expander
(270)4.8 von 5
TextExpander ermöglicht es Ihnen, sofort Textausschnitte aus einem Repository von E-Mails, Vorlagen und anderem Inhalt einzufügen, während Sie tippen.
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#7

Rattle
Von Rattle Software Inc.
(102)4.8 von 5
Bei Rattle definieren wir die Interaktion von Vertriebs- und CX-Teams mit Salesforce neu! Wir ermöglichen unseren Nutzern den direkten Zugriff und die Verwaltung von Salesforce über Slack. Da Vertreter praktisch in Slack leben, ist es der einfachste und effektivste Weg, Probleme bei der Salesforce-Akzeptanz zu beheben. Branchenführer wie Terminus, Olive, Litmus, LogDNA und Imply nutzen Rattle jeden Tag, um ihren Vertretern 30 Minuten pro Tag bei der Verwaltung ihrer Pipeline zu sparen und Datenhygieneprobleme um bis zu 50 % zu reduzieren.
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#8

Heropa
Von HEROPA
(43)4.9 von 5
Die virtuellen IT-Labore von Heropa sind einfach einzurichten und bereitzustellen, mit vollständig automatisierter Benutzer- und Umgebungsbereitstellung. Wir bieten einen großen Bildkatalog, native AWS- und Azure-Marktplatzbilder sowie die Möglichkeit, eigene AWS- und Azure-Konten und -Bilder zu verwenden. Heropa ist vollständig anpassbar und benutzerfreundlich, mit fortschrittlichen virtuellen Klassenzimmerfunktionen einschließlich Chat-, Video- und Fernunterstützungsfunktionen. Integrierte Analysen bieten Einblick in die Nutzung und das Engagement der Teilnehmer während des Trainings oder der Interessenten, wenn sie bei Veranstaltungen oder während Verkaufs-POCs und -Tests verwendet werden.
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#9

LinkPoint Connect
Von Dun & Bradstreet
E-Mail zu CRM-Integration – einfach und nahtlos. Sparen Sie Zeit. Arbeiten Sie effizient. Schließen Sie mehr Geschäfte ab. Wählen Sie einfach Ihre Integration.
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#10

Callnote
Von CallNote
(28)4.5 von 5
Callnote ermöglicht die Aufzeichnung von Skype-, Google+ Hangouts-, Google Meet-, Viber-, FaceTime- und Facebook-Gesprächen sowie von Meetings auf GoToMeeting und WebEx.
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Cobrowse.io
(15)4.4 von 5
Cobrowse ist eine kollaborative Browsing-Lösung, die entwickelt wurde, um Remote-Verkaufs- und Support-Engagements mit Echtzeit-Interaktion zu erweitern. Mit Cobrowse können Agenten maßgeschneiderte Anleitungen für Kunden bieten, während sie durch beliebige digitale Kanäle navigieren, auf Desktop und Mobilgeräten, im Web oder in nativen iOS- und Android-Mobilanwendungen. Das gleiche leistungsstarke Toolset ist sowohl für Web- als auch für mobiles Co-Browsing verfügbar: - Laserpointer - Annotation - Fernsteuerung - Vollbildschirmfreigabe - Agenten-Präsentationsmodus Mit Universal Co-Browsing können Agenten mit Kunden in Kontakt bleiben, während diese Drittanbieterinhalte, Websites und Anwendungen durchsuchen. Das vollständige Agenten-Toolset bleibt über Drittanbieterinhalte hinweg verfügbar, sodass Agenten personalisierte Anleitungen während der gesamten digitalen Reise der Kunden bieten können. Nahtlose Integration mit Unternehmens-CRM- und CX-Lösungen ermöglicht es Agenten, komplexe Verkaufs- und Support-Tickets in eine kollaborative Browsing-Sitzung zu eskalieren, ohne die Host-Oberfläche zu verlassen. Eine Reihe flexibler Sitzungsinitialisierungsoptionen und eine vollständig anpassbare Benutzeroberfläche machen den Übergang reibungslos und bieten ein konsistent gebrandetes Erlebnis über alle Kanäle hinweg. Aktuelle Integrationen umfassen: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorisiert Datensicherheit, wobei konforme Datenredaktion ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen ist, die mit sensiblen oder privaten Kundendaten umgehen. Die standardmäßig private Funktionalität bedeutet, dass keine Bilder, Texte oder andere Inhalte angezeigt werden, es sei denn, sie werden speziell zur Positivliste hinzugefügt, um die Einhaltung strenger Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Zur Überprüfbarkeit können Sie jede Aktion aufzeichnen, die der Kunde und der Agent während einer Co-Browsing-Sitzung durchführen. Sitzungswiedergaben bieten eine genaue, manipulationssichere Aufzeichnung jeder Interaktion, die zur Streitbeilegung, zum besseren Verständnis der Benutzerführung auf Ihren digitalen Plattformen oder zur Verbesserung des Agententrainings verwendet werden kann. Für höchste Sicherheit ist die gleiche Cobrowse-Software, die in der Cloud läuft, auch für Unternehmen verfügbar, um sie in ihren Cloud-Konten selbst zu hosten, in ihren lokalen Rechenzentren zu betreiben oder sogar in luftdicht abgeschotteten, geschützten Netzwerken bereitzustellen. Bewährt, um die Zufriedenheit von Kunden und Agenten zu steigern, wird Cobrowse von Unternehmen weltweit vertraut, die Kundenservice-Exzellenz priorisieren. Co-Browsing wird häufig in Remote-Verkaufs- und Support-Umgebungen eingesetzt, um komplexe Anfragen effizient zu lösen und herausragenden Service zu bieten, wenn Kunden ihn am dringendsten benötigen.
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