Payhawk Bewertungen & Produktdetails

Nachdem wir Payhawk genutzt haben, ist klar, dass diese Plattform für Unternehmen konzipiert ist, die der Kurve voraus sein wollen. Sie findet eine seltene Balance zwischen tiefgehender Funktionalität und einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Wir nutzen die Software täglich intensiv, und sie ist zu einem unverzichtbaren Teil unseres Workflows geworden.

Reibungslose Implementierung & Unterstützung

Eines der größten Hindernisse bei neuer Finanzsoftware ist die Einrichtung, aber Payhawk macht dies überraschend einfach.

Einfache Einführung: Die Implementierungsphase war bemerkenswert einfach.

Fachkundige Anleitung: Wir wurden während des gesamten Prozesses von exzellenter Unterstützung begleitet, die sicherstellte, dass das System von Tag eins an auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten war.

Benutzererfahrung & Leistung

Die Software fühlt sich wirklich zukunftssicher an. Die Oberfläche ist modern, intuitiv und – am wichtigsten – schnell.

Nahtlose Navigation: Sie können fast sofort zwischen verschiedenen Ansichten und Entitäten wechseln. Ob beim Wechsel von der Kartenverwaltung zur Rechnungsverarbeitung, die Übergänge sind fließend und halten Ihr Momentum hoch.

Niedrige Einstiegshürde: Da das Tool so einfach zu bedienen ist, war die Akzeptanz der Mitarbeiter im gesamten Unternehmen hoch.

Automatisierung & Kontrolle

Für ein Finanzteam liegt die "Magie" in der Automatisierung.

Erstklassige Buchhaltungsintegration: Die Integration mit unserer Buchhaltungssoftware ist hervorragend. Sie eliminiert manuelle Arbeit vollständig und ermöglicht eine "hands-off" Synchronisation, die uns Stunden an Dateneingabe spart.

Robuste Genehmigungsabläufe: Die anpassbaren Workflows stellen sicher, dass jeder ausgegebene Cent autorisiert ist, ohne Engpässe zu schaffen.

Budgetüberwachung: Die Echtzeitüberwachung ermöglicht es uns, mühelos den Überblick über die Ausgaben der Abteilungen zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Selbst die beste Software benötigt gelegentlich eine helfende Hand, und hier glänzt Payhawk wirklich.

Hervorragender Support: Die Geschwindigkeit ihres Support-Teams ist außergewöhnlich. Die Antworten sind schnell und professionell, was für Finanzoperationen entscheidend ist.

Proaktive Entwicklung: Obwohl es Raum für Verbesserungen in Bereichen wie granularere benutzerdefinierte Exporte und Lieferantenänderungswarnungen (um die Sicherheit und Datenverarbeitung weiter zu verbessern) gibt, ist das Payhawk-Team bemerkenswert agil. Sie veröffentlichen ständig Updates, und angesichts ihrer Erfolgsbilanz werden diese Funktionen wahrscheinlich in naher Zukunft optimiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Payhawk zur Verfolgung von Mitarbeiterausgaben und Erstattungen. Ich schätze, dass es hilft, Mitarbeiterausgaben einfach zu bearbeiten, indem es den Mitarbeitern ermöglicht, Belege direkt in das System hochzuladen. Ich liebe die KI-Autoerkennungsfunktion, die nicht nur den richtigen Kontocode vorschlägt, sondern auch die manuelle Eingabe reduziert, wodurch der Kodierungsprozess viel schneller wird und die Genauigkeit erhalten bleibt. Die reibungslose Integration von Payhawk mit unserer Buchhaltungssoftware Xero ist von unschätzbarem Wert, da sie es ermöglicht, dass alle überprüften und genehmigten Ausgaben ohne zusätzlichen Aufwand mit Xero synchronisiert werden. Die direkte Synchronisation mit Xero von Payhawk aus ist eine bedeutende Verbesserung im Vergleich zu unserem vorherigen System, Kloo, bei dem wir die Abrechnungen manuell exportieren und importieren mussten. Die anfängliche Einrichtung von Payhawk war ziemlich einfach und die benutzerfreundliche Oberfläche machte es noch einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In unserem Unternehmen belasten wir die Ausgaben der Mitarbeiter verschiedenen Portfoliounternehmen und wir müssen sie erneut belasten. Bei Transaktionen in mehreren Währungen gehen die FX-Gebühren jedoch, wenn sie nach Xero exportiert werden, auf einen anderen Kontocode. Für unsere Anforderungen möchten wir jedoch, dass sie auf denselben Code wie die Ausgaben gehen, da wir die gesamten Kosten zusammen mit den FX-Gebühren erneut belasten müssen. Wenn also eine Ausgabe nach Xero exportiert wird, müssen wir den FX-Gebührencode manuell in den Kostenkode ändern, um den genauen Betrag erneut zu belasten. Ich habe mich auch an das Payhawk-Team gewandt, aber sie haben keine solche Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aus IT- und Implementierungsperspektive war Payhawk eine wirklich positive Erfahrung. Der Onboarding-Prozess ist gut strukturiert und das Payhawk-Team hat während des gesamten Prozesses hervorragenden technischen Support geleistet — sie waren reaktionsschnell, sachkundig und proaktiv dabei, uns bei der korrekten Einrichtung zu unterstützen. Die API-Fähigkeiten sind robust und haben es uns ermöglicht, mehrere Workflows zu automatisieren, die zuvor manuellen Aufwand erforderten, was für unser Team ein bedeutender Gewinn war. Insgesamt integriert sich die Plattform gut in unseren bestehenden Technologie-Stack und der Implementierungszeitrahmen war im Vergleich zu ähnlichen Tools, die wir in der Vergangenheit eingesetzt haben, angemessen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Konfiguration kann etwas komplex sein, insbesondere wenn gleichzeitig Genehmigungs-Workflows, benutzerdefinierte Felder und Integrationen eingerichtet werden. Es erfordert sorgfältige Planung und enge Zusammenarbeit mit dem Payhawk-Support-Team, um von Anfang an alles richtig zu machen. Darüber hinaus hat die mobile App, obwohl funktional, noch Raum für Verbesserungen in Bezug auf die Benutzererfahrung – einige unserer Endbenutzer haben gelegentlich Schwierigkeiten beim Einreichen von Ausgaben unterwegs gemeldet. Dies sind keine K.-o.-Kriterien, aber Bereiche, in denen wir auf eine kontinuierliche Weiterentwicklung hoffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In letzter Zeit habe ich bemerkt, wie viel intelligenter die Plattform mit der Einführung von KI-Funktionen geworden ist. Die KI-Agenten, insbesondere Dinge wie der Finanzcontroller und die Zahlungs-Workflows, lassen alles im Hintergrund viel nahtloser erscheinen.

Als Endbenutzer ist der größte Vorteil für mich, wie einfach es ist, einfach Belege einzureichen oder schnell Ausgaben zu genehmigen, ohne über den Prozess nachzudenken. Es fühlt sich an, als ob ein Großteil der Verwaltung jetzt für einen erledigt wird.

Ich habe auch Verbesserungen im Bereich der Beschaffung gesehen, die das Anfordern und Genehmigen von Ausgaben viel klarer und strukturierter machen als zuvor. Insgesamt fühlt es sich an, als ob alles an einem Ort verbunden ist, anstatt zwischen Systemen hin und her zu springen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benachrichtigungen können manchmal immer noch etwas überwältigend wirken. Während ich verstehe, warum sie nützlich sind, wäre es großartig, mehr Kontrolle darüber zu haben, was ich erhalte, oder eine Möglichkeit, sie zusammenzufassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Payhawk sowohl für Endbenutzer als auch für Administratoren einfach zu bedienen. Ich schätze die Einfachheit bei der Kontrolle, Überprüfung und Durchführung von Änderungen. Es erfordert nur wenige Klicks, um Karten zu sperren, neue zu bestellen, neue Benutzer zu erstellen und Workflows oder Genehmigungsprozesse einzurichten. Die Möglichkeit, Ausgabenkategorien zu erstellen und Limits festzulegen oder zu ändern, ist ebenfalls sehr nützlich und ermöglicht eine Personalisierung basierend auf unseren Bedürfnissen. Auch die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach und unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das unterschiedliche Währungsmanagement ist nicht ideal, da der verwendete Wechselkurs nicht der beste ist und wenn wir eine Multi-Währungs-Karte haben möchten, müssen wir mehrere Karten hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsfähigkeit von Payhawk. Jede Abteilung kann ihre Ausgaben hochladen und die Rechnungen von Amazon werden automatisch per API-Code abgerufen. Ich finde es sehr nützlich, dass nur zwei Personen die Zahlungen verwalten und dass Limits für Überweisungen und Karten festgelegt werden können. Außerdem schätze ich, dass Payhawk alle vier Monate Updates durchführt, was immer Raum für Verbesserungen lässt. Ich habe die Hilfe, die wir während des Übergangs zu Payhawk erhalten haben, sehr geschätzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab keine spezifischen Erwähnungen negativer Aspekte, aber ich erwähnte, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt und schlug vor, die KI von Claude oder ChatGPT zu verbinden, um einige Zahlungen automatisch zu erfassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Wichtigste für uns ist die Benutzerfreundlichkeit und ein großartiger Kundenservice. Wir haben beides bei Payhawk gefunden. Mitarbeiter können Ausgaben über die App oder online geltend machen sowie Belege von ihrer Firmenkarte einreichen und hochladen. Dies hilft unserem Buchhaltungsteam, reibungslose Monatsendverfahren durchzuführen, da die Ausgaben bereits nach Budget und Abteilung kategorisiert sind. Das Kundenserviceteam ist freundlich und hilfsbereit und löst eventuelle Probleme oder Anfragen auf professionelle und schnelle Weise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da wir Payhawk für 3 verschiedene Einheiten nutzen und einige Mitarbeiter in allen drei Einheiten arbeiten, wäre es hilfreich, die Kartennamen auf die physischen Karten drucken zu lassen. Man kann die Karte online benennen, und sie wird in der App und online angezeigt, aber nicht auf der gedruckten Karte. Dies kann zu Verwirrung führen, wenn sie eine physische Karte für jede Einheit haben, und wir mussten Klebeetiketten darauf anbringen, um jede zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, ihr Kundenservice ist ziemlich gut; sie sind immer bereit zu antworten, wann immer man eine Frage oder ein Problem hat. Ich schätze es auch, dass alles zentralisiert ist, was hilft, Zeit zu sparen und alles einfacher macht. Ich genieße es, die Möglichkeit zu haben, alle Einstellungen meiner Entitäten an einem Ort zu konfigurieren. Es ist wirklich nützlich, weil ich mich einmal einlogge und alle auf einmal verwalten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich meine, das Einzige ist, dass die Funktionsweise ein wenig benutzerfreundlicher oder intuitiver sein könnte. Die Lernkurve kann manchmal etwas steil sein, bis man versteht, wie die Plattform funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Payhawk einfach zu bedienen und intuitiv. Der großartige Kundensupport ist ein weiteres Highlight, besonders mit der Chat-Funktion, die für mich die beste Kommunikationsmethode darstellt, da sie eine Live-Interaktion bietet, aber auch die Flexibilität, zu gehen und zurückzukehren, wenn nötig. Payhawk erleichtert den Mitarbeitern den Zugang zu Unternehmensgeldern auf Reisen und verarbeitet Ausgaben direkt in unserem ERP-System. Ich schätze auch, dass die Plattform, sobald man sie kennengelernt hat, Anpassungen ermöglicht, um unseren spezifischen Bedürfnissen gerecht zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir konnten keine Gelder direkt von Payhawk abheben, um unser Konto aufzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es sehr, dass Payhawk eine Plattform für all meine Bedürfnisse mit einfachem Zugang und Benutzerfreundlichkeit bietet. Ich kann Arbeitsabläufe transparent sehen und nachverfolgen, wo sich meine Rechnung im Prozess befindet. Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit und den guten Kundenservice, und die Einführungserfahrung war ziemlich unkompliziert und klar, was bei neuen Tools normalerweise schwierig ist. Außerdem habe ich das Gefühl, bei jedem Problem sehr persönliche und schnelle Hilfe zu bekommen, und die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich die Historie einer Rechnung sehe, sehe ich jeden einzelnen Schritt aus der Finanzabteilung, aber vielleicht ist nicht alles für mich notwendig. Vielleicht kann es gefiltert werden, um nur das Relevante für mich zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.