Patchworks Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, dass Patchworks es uns ermöglicht, unser Setup so anzupassen, dass wir die genauen Daten, die wir benötigen, auf die Weise übermitteln können, wie wir es brauchen. Es ist auch großartig, weil es einfach ist, für neue Marken zu skalieren, ohne auf Drittanbieter angewiesen zu sein. Es ist relativ schnell zu erlernen und wird ständig mit neuen Funktionen aktualisiert. Ich schätze es, die Prozessabläufe genau so anpassen zu können, wie wir es benötigen. Der Support ist reaktionsschnell, und ich erlebe sehr wenig Ausfallzeiten. Die anfängliche Einrichtung war relativ einfach, und trotz der vielen Funktionen der Plattform, die anfangs überwältigend sein können, gibt es sehr gute Ressourcen und eine Trainingsakademie, die einen strukturierten Lernpfad durch die wichtigsten Teile bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre sehr nützlich, wenn es eine Möglichkeit gäbe, die Nutzlasten in den Ausführungsprotokollen durchsuchen zu können. Im Moment dauert es, die genaue Nutzlast zu finden, die möglicherweise ein Problem hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit und Integration sind herausragende Merkmale, dank der integrierten Konnektoren und Endpunkte, die es Ihnen ermöglichen, sofort loszulegen, ohne zusätzliche Zeit für die grundlegende Einrichtung aufzuwenden. Die Plattform verarbeitet große Datensätze effizient, indem sie Verbindungspools, Paginierung und Warteschlangenlogik nutzt. Die Implementierung eines jeden Prozessablaufs ist mit den verfügbaren Konnektoren und Modulen unkompliziert. Der Kundensupport ist reaktionsschnell und beantwortet nahezu alle Anfragen umgehend. Unser technischer Ansprechpartner nahm sich stets Zeit, uns zu unterstützen, egal ob wir einfache oder komplexe Probleme hatten, und stellte sicher, dass jedes Problem sofort gelöst wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies sind eher kosmetische Änderungen und wünschenswerte Funktionen. Die Protokollierungsfunktion könnte verbessert werden, insbesondere durch die Aufnahme von Anfragen in die Protokolle. Außerdem wäre es hilfreich, eine Möglichkeit zu haben, den Prozessablauf zu archivieren oder eine Versionierung dafür zu implementieren. Wenn ein Prozess gelöscht wird, sollte er archiviert und nach einer bestimmten Zeit entfernt werden. Es wäre auch vorteilhaft, die Möglichkeit zu haben, Formen innerhalb des Prozessablaufs per Drag & Drop zu verschieben, um sie leicht neu zu positionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Patchworks ist eine zuverlässige, gut strukturierte Integrationsplattform, die Systeme wie NetSuite, Futura, Magento 2 und Peoplevox nahtlos verbindet, sobald die Flows richtig konfiguriert sind. Die Datenumwandlungsfähigkeiten und die Automatisierungslogik hinter ihren Konnektoren sind stark und helfen, komplexe ERP- und Einzelhandelsökosysteme zu stabilisieren. Die jüngsten Updates der Benutzeroberfläche und der Fehlerverfolgung haben die Überwachung der Flows erheblich erleichtert, und das Team war bei Änderungswünschen und schnellen Korrekturen reaktionsschnell. Es ist besonders effektiv für die Verwaltung großer Transaktionsvolumen ohne ständige manuelle Eingriffe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform erfordert noch technische Eingriffe für bestimmte Konfigurationen oder Datenkorrekturen, die idealerweise über die Benutzeroberfläche gehandhabt werden könnten. Fehlerprotokolle erfordern manchmal eine tiefere Untersuchung, was ein Verständnis der zugrunde liegenden JSON-Nutzlasten erfordert. Auch der Wechsel von Deployments zwischen Umgebungen könnte reibungsloser ablaufen – derzeit hängt er noch von der Übergabe durch Entwickler ab. Die Dokumentation könnte in einigen Bereichen tiefer gehen, insbesondere bei der Behandlung von Randfällen bei Multi-System-Integrationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zusammenarbeit mit dem gesamten Team war für mich in der kurzen Zeit der Zusammenarbeit wirklich von unschätzbarem Wert. Die Anwendungen sind sehr benutzerfreundlich, was meine täglichen Aufgaben erheblich erleichtert. Selbst wenn ich auf etwas Unbekanntes stoße, ist der Kundensupport immer zuverlässig und reaktionsschnell, egal ob ich per E-Mail oder über Slack um sofortige Unterstützung bitte. Die Anzahl der Funktionen, die Patchworks unserem Unternehmen bietet, ist für den täglichen Betrieb des Geschäfts unerlässlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anfangs fand ich das System ziemlich komplex zu navigieren, insbesondere wenn ich versuchte, die Unterschiede zwischen Patchworks Tapestry und Patchworks Core zu verstehen. Allerdings wird es mit der Zeit, je mehr ich es benutze, allmählich einfacher und übersichtlicher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Patchworks, um eine Reihe von Integrationen zu verbinden, und es ermöglicht uns, Integrationen schnell zu erstellen. Ich mag die Benutzerfreundlichkeit und die Unterstützung durch den Support, wenn nötig. Jon Dunn war eine fantastische Hilfe. Auch wenn ich kein Ingenieur bin und nicht programmieren kann, hat mir das schnelle Antworten vom Support viel Zeit gespart. Die anfängliche Einrichtung von Patchworks war ziemlich einfach, nachdem ich die Kurse absolviert und ein besseres Verständnis erlangt hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal stelle ich fest, dass die Seite nicht sofort aktualisiert wird, um Änderungen widerzuspiegeln, obwohl es möglicherweise mein Fehler ist, mehrere Fenster gleichzeitig geöffnet zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Volle Integration aller Aspekte unseres Tech-Stacks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kosten sind hoch und wenn Sie es selbst bedienen möchten, erfordert es technisches Wissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der herausragenden Merkmale von Patchworks ist der 24/7-Support, den sie bieten. Insbesondere Jon Dunn war für unser Unternehmen unglaublich hilfreich und hat uns durch die Migration von Tapestry-Diensten zu Core geführt. Ohne seine Unterstützung wäre der Prozess nicht annähernd so reibungslos verlaufen. Die Plattform selbst ist benutzerfreundlich, was die Navigation und Bearbeitung bei Bedarf erleichtert. Wir werden Patchworks definitiv als die bevorzugte Integrationsplattform empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben nichts gefunden, was uns an Patchworks nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Customer Success Team ist sehr hilfreich, um sicherzustellen, dass wir das bekommen, was wir von den Dienstleistungen von Patchwork benötigen; Chris Howes war besonders hilfreich und hat wirklich dafür gesorgt, dass wir gut betreut wurden, wenn etwas schiefgelaufen ist.

Der Kunden-Support-Ticket-Service ist zwar manchmal langsam, aber dennoch recht reaktionsschnell und nützlich, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich treten unerwartete Probleme ohne Erklärung auf, aber diese werden normalerweise schnell behoben. Es war manchmal schwierig, Änderungen an unseren Abläufen rechtzeitig vorzunehmen, insbesondere wenn Dritte involviert sind. eCirql ist eine Ausnahme davon und konnte für uns liefern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die neueste Version des Patchworks-Produkts ist so funktionsreich wie jede andere auf dem Markt. Als Nutzer der alten Plattform kann ich kategorisch feststellen, dass die Effizienzgewinne durch die Nutzung der neuesten Plattform enorm sind. Sie kann bequem einen Monat von einem dreimonatigen Projekt abziehen. Die reichhaltige Benutzeroberfläche und der Low-Code-Ansatz zur Konfiguration bedeuten auch, dass es einfach ist, Kunden durchzuführen, was besonders während der UAT von großem Wert ist. Anforderungen werden in visuelle Abläufe übersetzt, die ein Kunde verstehen und abzeichnen kann.

Abgesehen von der Plattform ist das Unternehmen eines der zugänglichsten seiner Klasse. Viele iPaaS-Plattformen und Plattformen im weiteren E-Commerce-Technologieanbieter-Ökosystem können manchmal etwas „gesichtslos“ sein. Mit Patchworks haben wir eine direkte Beziehung, die tief in das Professional-Services-Team reicht und uns einen unschlagbaren Zugang zu Hilfe bietet, wenn nötig.

Patchworks nimmt auch die Feedback-Schleife, die wir bereitstellen, an, um bei der Verbesserung der Produkt-Roadmap zu helfen, was für uns von großem Wert ist.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir ohne die Patchworks-Plattform oder -Beziehung derzeit nicht halb so gut funktionieren könnten. So einfach ist das. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir arbeiten noch an einigen der Werbespots, da die Plattform und einige der Partnerschaftsmöglichkeiten schnell fließen und ständig zunehmen. Im Laufe der Zeit wird hoffentlich ein Teil davon zwischen uns standardisierter werden. Teil der Weiterentwicklung des neuen Modells. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem wir eine Vielzahl von iPaaS-Lösungen geprüft und damit gearbeitet hatten, wählten wir Patchworks aufgrund seiner Zuverlässigkeit, der modernen Architektur (insbesondere mit dem Upgrade auf CORE) und dem Serviceniveau, das das PW-Team bietet, um unser Team und unsere Händler zu unterstützen.

Es ist relativ einfach zu bedienen, beschleunigt unsere Projektauslieferung und bietet unseren Kunden eine zuverlässige Integrationsschicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, wenn Patchworks ein Enablement-Team in der APAC-Region hätte. Davon abgesehen sind wir als einer ihrer Partner weitgehend in der Lage, dies als Dienstleistung für Händler bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.