ParentSquare Bewertungen & Produktdetails

Vergiss alles, was du über Kundenservice zu wissen glaubtest! Dieses Team ist unermüdlich reaktionsschnell und verbessert ständig sein Angebot und fügt neue Funktionen hinzu.

Dank ParentSquare hat unser Bezirk offiziell das nächste Level erreicht. Mit einer Kommunikationsplattform sind unsere Nachrichten nicht nur schneller und klarer, sondern auch konsistenter und wirkungsvoller. Überlegt und zeitnah.

Die integrierten Übersetzungen sind ein echter Wendepunkt. Eltern können das Schuluniversum ihrer Kinder von ihrem Telefon aus steuern - sei es, um Informationen zu erhalten, Zahlungen zu leisten oder das Personal zu kontaktieren - unabhängig davon, welche Schule oder Klasse ihre Kinder besuchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die App ist so einfach zu bedienen, dass sie ohne sorgfältige Planung und Schulung dazu führen kann, dass Eltern sich von zu viel Kommunikation überwältigt fühlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass ParentSquare es einfach macht, Lehrern und Bezirksleitern bei Beiträgen und direkten Nachrichten an Eltern zu helfen. Die Lesebestätigungen und Zustellberichte geben uns die Sicherheit, dass wichtige Informationen jedes Zuhause der Schüler erreichen. Es ist praktisch, dass Eltern und Lehrer nicht nach Telefonnummern suchen oder diese speichern müssen. Ich finde es hilfreich, dass wir Exkursionsformulare versenden und Zahlungen über die App akzeptieren können, was sie zu einem All-in-One-Shop macht. Die anfängliche Einrichtung war so einfach! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Umschalten zwischen Mitarbeiter- und Mitarbeiter-Eltern-Konten ist manchmal ohne erkennbaren Grund fehlerhaft. Sie bleiben in einer endlosen Verifizierungsschleife stecken. ParentSquare muss herausfinden, warum es bei einigen passiert und nicht bei allen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ParentSquare ist super einfach zu bedienen. Das Hinzufügen von Schülern zu einer Gruppe fügt automatisch deren Erziehungsberechtigtenkontakt hinzu, was großartig ist! Unsere Integration mit ProgressBook ist großartig und die Informationen sind genau. Unser Implementierungsteam hat hervorragenden Support geleistet, was den Übergang reibungslos machte. ParentSquare wird täglich im gesamten Bezirk genutzt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher sind wir auf nichts in ParentSquare gestoßen, das uns nicht gefällt. Es war eine so drastische Veränderung in eine positive Richtung im Vergleich zu unserer alten Plattform, dass wir damit völlig zufrieden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aufgrund der Benutzerfreundlichkeit der Plattform, der erstaunlichen Übersetzungsfunktionen und der Möglichkeiten, Familien auf mehreren Wegen (Text, App und E-Mail) zu erreichen, haben wir ein Allzeithoch bei der Familienbeteiligung in unserem Bezirk erreicht. Unsere Schüler und Familien sind stärker engagiert, wissen, wo sie Informationen finden können, und haben einen zentralen Anlaufpunkt für Details zu ihren Fragen. ParentSquare war wirklich die beste Lösung für all unsere Kommunikationsbedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur sehr wenige Dinge, die wir an ParentSquare nicht mögen. Die eine Komponente, von der uns gesagt wird, dass sie bald kommt, sind Lesebestätigungen für Nachrichten an Eltern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Beitragsfunktion, insbesondere der Studio-Editor, ist eine große Verbesserung gegenüber unserem vorherigen System, Eltern über das Nachrichten-Center auf Skyward zu kontaktieren.

Hier sind einige Dinge, die ich an ParentSquare mag, insbesondere Beiträge mit dem Studio-Editor:

1) Ich kann eine Vorlage erstellen, die ich immer wieder verwenden kann.

2) Ich kann Fotos und Links zu Websites, PDFs und anderen Dateien einfügen.

3) Ich kann die Daten sehen, wer den Beitrag angesehen und mit ihm interagiert hat.

4) Ich kann einen Link zu dem spezifischen Beitrag teilen.

5) Wenn ein Schüler nach Beginn des Schuljahres in meine Klasse eingeschrieben wird, können die Familien trotzdem frühere Beiträge aus dem Schuljahr sehen (z.B. Informationen zum Schuljahresbeginn, etc.)

Einige andere Funktionen, die ich mag:

1) Raumeltern können hinzugefügt werden, um mit Familien zu kommunizieren.

2) Es gibt eine Anmeldefunktion, die die Notwendigkeit ersetzt, Signup Genius zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich erlebe wirklich viele Hindernisse bei der Kommunikation mit Familien über ParentSquare. Da ich versucht habe, die Plattform gewissenhaft zu nutzen (insbesondere um Eltern Nachrichten zu senden, anstatt ihnen E-Mails zu schreiben), stoße ich bei dieser Form der Kommunikation auf ein Hindernis nach dem anderen.

Hier sind einige Herausforderungen, die ich mit der Nachrichtenfunktion auf ParentSquare erlebe (insbesondere bei Gruppennachrichten):

1) Ich kann keine Entwurfsnachricht speichern (dies ist jedoch bei Beiträgen möglich). Ich kann eine Nachricht nicht "geplant senden" (dies ist jedoch bei Beiträgen möglich). Dies ist eine wertvolle Funktion, die ich beim E-Mailen genutzt habe, da ich auf Nachrichten "außerhalb der Arbeitszeiten" antworten kann, aber die Eltern nicht wissen, dass ich ihnen "außerhalb der Arbeitszeiten" E-Mails schreibe.

2) Ich kann eine Nachricht nicht als ungelesen markieren (das mache ich normalerweise, wenn ich mich daran erinnern möchte, später darauf zu antworten).

3) Nachdem ein Elternteil mir eine Nachricht gesendet hat, kann ich niemanden hinzufügen, um ihn in die Nachricht einzubeziehen (z. B. Berater, Fallmanager usw.). Dies ist eine Funktion, die ich bei fast jeder E-Mail nutze, die mir ein Elternteil sendet. Ich kann auch nicht "bcc".

4) Ich kann eine Nachricht nicht mit Unterstreichungen, Hervorhebungen, Fettdruck, Kursivschrift usw. formatieren. Ich nutze diese Funktionen oft, um Informationen zu organisieren und wichtige Details hervorzuheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben ParentSquare! Wir wissen, dass unsere Sekretärinnen und Verwaltungsassistenten das Herzstück jedes Gebäudes sind. ParentSquare hat Hunderte von Stunden ihrer wertvollen Zeit und Tausende von Dollar gespart, indem es einfach unsere Kommunikation zum Schuljahresbeginn digitalisiert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal können mehrere neue Funktionseinführungen für Familien verwirrend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ParentSquare hat die Kommunikation unserer Schule mit den Eltern erheblich verbessert. Von Anfang an waren der Support und der Onboarding-Prozess hervorragend, was es allen erleichterte, sich anzupassen. Die Plattform bietet Funktionen wie sichere Dokumentenübermittlung und automatisierte Benachrichtigungen, die sowohl benutzerfreundlich als auch effizient sind. Ich bin beeindruckt, wie schnell es uns gelungen ist, alles, was ParentSquare zu bieten hat, innerhalb nur eines Bewertungszeitraums zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem, auf das wir stoßen, ist selbstverschuldet. Gruppen können etwas knifflig sein, wenn Schüler aus mehreren Gebäuden kommen. Dies wäre kein Problem, wenn unsere Neuntklässler an unserer High School wären oder wenn unser SIS die Dinge etwas anders handhaben würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben ParentSquare, weil es so einfach zu bedienen ist, großartigen Kundensupport bietet und sich leicht in unser SIS integrieren lässt. Einfach eine großartige Anwendung rundum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, wir lieben die Plattform für all unsere Kommunikation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ParentSquare hat unsere Kommunikation erheblich verbessert, insbesondere nachdem wir eine Beschwerde von OCR erhalten hatten. Jetzt ist alles, was wir brauchen – Formulare, E-Mails, Einzelgespräche, Zahlungen und mehr – bequem in einem einzigen zentralen Hub untergebracht. Als unser Bezirk mit einem vollständigen Netzausfall konfrontiert war, der mehrere Tage andauerte, verließen wir uns ausschließlich auf ParentSquare als unsere einzige Kommunikationsmöglichkeit. Ich kann wirklich nicht genug positive Dinge über ParentSquare sagen! Außerdem werden Sie nirgendwo anders einen besseren Kundenservice finden. ParentSquare hört auf unsere Bedürfnisse! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nichts, was ich nicht mag! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aus der Sicht des Endbenutzers gibt es wenig zu mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ParentSquare überflutet Eltern mit unaufhörlichem Lärm und bietet fast keine echte Kontrolle darüber, was durchkommt. Die Benachrichtigungseinstellungen sind schrecklich, sodass man entweder mit ständigen Warnungen zugespammt wird oder wichtige Updates verpasst. Die Benutzeroberfläche wirkt chaotisch, ältere Nachrichten sind schwer zu finden, und grundlegende Dinge wie das Aktualisieren von Profilinformationen erfordern oft die Kontaktaufnahme mit der Schule, da die App es nicht zulässt, dass man es selbst aktualisiert. Andere Eltern berichten von den gleichen Problemen sowie von einer verwirrenden Einrichtung, schlechtem Support und einem allgemeinen Gefühl, dass die Plattform versucht, alles zu tun, aber nichts davon gut macht. Die Idee ist gut. Die Umsetzung macht die tägliche Kommunikation schwieriger, nicht einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.