Owner.com Vor- und Nachteile

One of the best things about Owner.com is how incredibly easy it was to get started/get implemented. From the minute we said go, it was like we had slipped into Warp drive. The icing on the cake though is delivering on what they promissed when we reviewed them against the competitors. We found that the platform is intuitive, and their team provided dedicated support from day one, making the entire process seamless. What really stands out is that their support isn’t just a one-time setup—they continue to be engaged and proactive in optimizing our account. Plus, it's more than just a website; it’s a full marketing solution. The built-in marketing tools help drive real results without needing a separate agency or complicated integrations. It’s a true all-in-one platform that makes running our online presence simple and effective. Our sales are up and our share of how much we sell through our website vs. 3rd party has inverted in our favor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There’s honestly not much to dislike, but if I had to nitpick, I’d say the report filters don’t remember my selections when I switch between stores, which can be a bit frustrating when analyzing data across locations. Also, the site and Google Autofill don’t always play nice—Google keeps trying to fill dropdowns with my saved passwords instead of letting me select from the list. Not deal-breakers by any means, just small quirks that could be improved for an even smoother experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Owner.com macht den Onboarding-Prozess, den Support und die Benutzererfahrung so nahtlos und stressfrei. Von unserem ersten Telefonat bis zum Start unserer Website waren wir innerhalb von Tagen mit einer professionellen Website online. Die Benutzererfahrung unserer Seite ist zehnmal besser als das, was wir vorher hatten. Unsere Kunden müssen nicht mehr von unserer Seite zu alternativen Bestellplattformen oder Menüs wechseln. Die Integration von Owner.com mit Square ist nahtlos und sehr hilfreich für unser Restaurantpersonal. Insgesamt ein großartiges System für jedes Restaurant, um es zu implementieren und das Wachstum der Verkäufe zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzigen beiden negativen Dinge, die ich bisher sagen kann, sind, dass ich mir wünsche, dass das Business-Dashboard von owner.com es mir ermöglicht, unsere Kundenbeteiligungen in Bezug auf das Löschen aus den E-Mail-Kampagnen zu kontrollieren und die Möglichkeit, unsere Google-Seitentags zu aktualisieren. Zum größten Teil kann ich eine Vielzahl von Dingen kontrollieren, aber hier fehlt es. Wir haben ein einzigartiges Angebot und einige der generierten Google-Tags sind nicht anwendbar. Alles in allem eine wirklich erstaunliche Plattform! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The live support team is one of the strongest aspects of Owner.com. Whenever I’ve called for assistance, the team has been responsive, helpful, and knowledgeable. This direct phone support adds a personal touch that many other platforms lack. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The platform is marketed as a premium product with a price of over $500 per month, but it requires additional POS add-ons that were not clearly communicated during the sales process, and I need to police to ensure delivery. There is also a lack of guided onboarding or milestone tracking to help businesses achieve the case-study-level success touted by the sales team. Additionally, it’s been over three months, and my SMS marketing number is still not ready despite frequent follow-ups. This delay has prevented me from fully utilizing the platform’s marketing capabilities. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Getting started was seamless, staff walked me through the entire process and they were very responsive if I had any questions or concerns while using the platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

No downsides as of yet. Takeout sales have already increased 10% since we started using ownner.com! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am meisten an Owner mag, ist der außergewöhnliche Kundenservice und die Benutzerfreundlichkeit der Plattform. Das Support-Team, insbesondere Chris Reed, war unglaublich aufmerksam und hilfsbereit, was unseren Übergang reibungslos und angenehm machte. Die Plattform selbst ist benutzerfreundlich und ermöglicht es uns, unsere Abläufe effizient zu navigieren und zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Owner nicht mag, sind die Einschränkungen bei einigen der Werbeaktionen und den Website-Design-Optionen. Obwohl die Plattform im Allgemeinen benutzerfreundlich ist, können diese Einschränkungen für unsere Marketing- und Anpassungsbedürfnisse etwas einschränkend sein. Der hervorragende Kundenservice, den wir erhalten, hilft jedoch, diese Probleme zu mildern, sodass das Gesamterlebnis dennoch positiv bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Besitzer leistet eine erstaunliche Arbeit, indem er alle Werkzeuge, Tricks und Tipps zusammenstellt, die ich in 37 Jahren Restaurantbetrieb gesammelt habe. Als ziemlich digital orientierter Koch und Restaurantbesitzer bin ich erstaunt über das, was der Besitzer und das Team leisten, und ich betrachte die Branche schon seit einiger Zeit. Hervorragende Nachverfolgung von digitalen Bestellungen und Erstellung einer wunderschön gestalteten Website... Obwohl ich die Fähigkeiten habe, meine eigenen Websites zu erstellen, habe ich erkannt, dass die dafür aufgewendete Zeit es vielleicht nicht wert war, also bin ich zu Owner gewechselt und bin sehr zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Teil der integrierten Funktionen beinhaltet ein gewisses Maß an fehlender Anpassungsmöglichkeit, es hält mich wahrscheinlich auf eine gute Weise auf Kurs, aber ein wenig mehr Flexibilität im Design wäre schön. Ich bin mir nicht ganz sicher, wie ich die Seiten verwalten und die Website so gestalten kann, wie ich es möchte, und als ziemlich anständiger Webdesigner hätte ich gerne ein wenig mehr Anpassungsmöglichkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Its a great service for our customers becuase of the costs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It takes too log to upload new product and there are way to many glithces in the software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen die Plattform von Owner.com für unser Restaurant, das an zwei Standorten Online-Abhol- und Lieferdienste anbietet. Die umfassende Suite von Tools, die Owner.com bereitstellt, war für uns ein echter Wendepunkt. Hier sind einige wichtige Highlights unserer Erfahrung:

Einheitliche Lösung für Online-Bestellungen: Owner.com hat eine ausgezeichnete Online-Bestellwebsite sowie eine App für uns erstellt, die alles von der Bestellannahme bis zur Zahlungsabwicklung abwickelt. Diese nahtlose Integration hat unsere Abläufe wesentlich effizienter gemacht.

Kostengünstige Lösung: Die Kosten von 499 $ pro Monat, plus Kreditkartengebühren und eine kleine Transaktionsgebühr pro Bestellung, sind äußerst wirtschaftlich. Im Vergleich zu Drittanbieter-Lieferdiensten wie DoorDash und UberEats, die über 30 % des Umsatzes einnehmen können, spart uns die Plattform von Owner.com Tausende von Dollar.

Lieferintegration mit DoorDash: Die Partnerschaft mit DoorDash sorgt für einen schnellen und zuverlässigen Lieferservice. Dies hält nicht nur unsere Kunden zufrieden, sondern gewährleistet auch die Qualität und den Zeitpunkt unserer Lieferungen.

Umsatzbeibehaltung: Indem wir Kunden dazu bringen, über unsere Owner.com-Website statt über Drittanbieter-Apps zu bestellen, behalten wir einen viel größeren Anteil unseres Umsatzes. Dies hat sich erheblich positiv auf unser Endergebnis ausgewirkt.

Insgesamt hat uns Owner.com eine robuste, effiziente und kostensparende Lösung für Online-Bestellungen und Lieferungen geboten. Wir empfehlen ihre Dienste jedem Restaurant, das seine Online-Präsenz verbessern und seine Abläufe optimieren möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was wir möchten, dass Owner.com verbessert, ist, dass jedes Mal, wenn der Kunde ein Online-Reservierungsformular oder ein Catering-Formular ausfüllt, keine Bestätigungs-E-Mails gesendet werden, was Verwirrung und Unsicherheit bei den Kunden hinterlässt. Die Kunden müssen das Restaurant anrufen, um zu bestätigen, was nicht sehr professionell ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Great customer service, they will optimize your SEO to rank higher, they will build an app for your restarant Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I cannot think of anything at the moment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Elemente (Website, Menü, Online-Bestellungen, Marketing) in einer einfach zu navigierenden Oberfläche haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich versuche seit einem Monat, die Menübilder zu aktualisieren, aber zwischen dem POS und Otter konnte der Eigentümer-Support es nicht herausfinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.