Owner.com Vor- und Nachteile

Die Kundenserviceline ist immer verfügbar, und die Vertreter sind im Allgemeinen ziemlich hilfsbereit. Außerdem stieg das SEO-Ranking auf unserer Website ziemlich deutlich, und wir lieben die mobile App, die Owner bereitstellt. Insgesamt würden wir ihr eine solide 8,5/10 geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der technischen Pannen, die wir hatten, sind etwas ärgerlich, besonders da sie normalerweise mit neuen Technologieangeboten verbunden sind, die der Eigentümer ziemlich stark bewirbt. Außerdem wünschen wir uns, dass es weniger teuer wäre, da sie sowohl eine monatliche Gebühr als auch eine Kundenpauschale pro Bestellung erheben.

Insgesamt führen wir die negativen Aspekte auf die Wachstumsschmerzen eines jeden neuen Unternehmens zurück und hoffen, dass es sich im Laufe der Zeit weiter verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben eine schöne Website für uns erstellt, ich kann den Kundensupport anrufen und sie sind immer hilfsbereit, und ich kann meine eigenen E-Mails an Kunden erstellen. Es ist großartig, Menschen auf die Website zu lenken. Insgesamt eine großartige Option. Ich mag auch, dass ich keinen Vertrag benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sagten, ich würde Geld sparen. Aber welches Geld ich auch immer spare, indem ich keine Provision an Doordash zahle, biete ich Rabatte und Punkte an, damit die Leute kostenlose Dinge bekommen. In gewisser Weise ist es großartig, um Kunden zu halten, aber es ist auch schlecht, weil sie sich daran gewöhnen und ich nicht in einer großen Stadt bin. Ich denke, in einer großen Stadt ist es großartig. Man kann diese Dinge verwalten, aber ich habe keine Zeit und normalerweise werden die Werbe-E-Mails automatisch versendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Laura, die Partnerschaftsmanagerin, hat eine ausgezeichnete Arbeit geleistet, indem sie erklärt hat, was Owner ist. Mir gefällt das Redesign unserer Website und die proaktive Kommunikation vom Webentwickler (Adam). Unsere Website wurde schnell eingerichtet, die Tablets wurden schnell versendet, und Bestellungen wurden in etwas mehr als einer Woche entgegengenommen. Die App ist in Arbeit und ich bin gespannt darauf. Der Erfolgsmanger gab uns gute Einblicke und Ideen. Ich gehe in meinen zweiten Monat und bin gespannt, welche weiteren Ergebnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In diesem Moment habe ich keine Abneigungen, da wir in den zweiten Monat gehen. Die einzige Verbesserung, die ich gerne sehen würde, ist, dass der Eigentümer vielleicht mit Stripe über eine niedrigere Bearbeitungsgebühr von 2,9 % + 0,30 $ pro Transaktion verhandelt. Dies liegt am oberen Ende der Kreditkartenbearbeitungsgebühr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team des Eigentümers war sehr reaktionsschnell und hat den Einstieg wirklich einfach gemacht. Wir haben einen engagierten Erfolgsmanger, der freundlich und sachkundig ist und wirklich möchte, dass wir erfolgreich sind und das Beste aus der Plattform herausholen.

Es ist großartig, leistungsstarke Marketing-Tools zu haben, die mit unserem Bestellkanal und unserer Website verbunden sind, was es einfach macht, mit unseren Kunden in Verbindung zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin besorgt über die 5% Gebühr, die unseren Kunden berechnet wird, aber wir müssen abwarten, wie sie reagieren. Die Nutzung von Owner.com wird es uns ermöglichen, unsere Online-Bestellungen von Doordash zu entkoppeln, sodass wir die Preise bei Doordash erhöhen können, was bedeutet, dass es für unsere Kunden auf Owner.com immer noch erschwinglicher sein wird. Zumindest ist dies eine klare, transparente Gebühr im Gegensatz zu der versteckten Gebühr, die Doordash den Restaurants berechnet und sie zwingt, die Preise zu erhöhen, wodurch das Restaurant viel teurer erscheint, als es sein sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, das Hilfreichste an Owner ist, dass wir als Restaurantbesitzer so viel zu bewältigen haben, dass Marketing nicht wirklich etwas ist, wofür wir Zeit haben oder Zeit, um darüber zu lernen. Owner.com macht den Marketingaspekt so nahtlos, dass wir im Alltag nicht viel Arbeit damit haben. SEO-Optimierung, ich wusste nicht einmal, dass es das gibt, bis ich sah, wie Owner es mir präsentierte und die Kraft, die es hat, um den Restaurantumsatz zu steigern. Ich war tatsächlich schockiert, dass der Google-Suchverkehr so mächtig war, obwohl ich ihn selbst jeden Tag nutzte. lol. Außerdem übernehmen sie das Text- und E-Mail-Marketing für Sie, was ein weiterer großer Bonus war, da ich nicht nach verschiedenen Agenturen suchen musste, um verschiedene Dinge zu erledigen, alles kommt aus einer vertrauenswürdigen Quelle. Unser Restaurant befindet sich im Raum Miami und ist ein Franchise der bekannten indischen Küche Bawarchi. Ebenso ist die Menge an Geld, die sie allein für unser Restaurant eingespart haben, gelinde gesagt verrückt. Die 30% Provision, die Drittanbieter-Liefer-Apps nehmen, zu entfernen, hat unser Geschäft wirklich geschädigt, und wir konnten die Daten nie für uns behalten, was nicht ideal war. So konnte ich sie nicht zu Stammkunden in meinem eigenen Restaurant machen. Aber jetzt habe ich eine professionelle, aktuelle Website, eine mobile App usw., die mich wirklich anspruchsvoll und auf dem neuesten Stand erscheinen lassen. Und hebt sich deutlich von der Konkurrenz um mich herum ab. Und ich habe auch so viele Komplimente von meinen Kunden erhalten. Was meinen Mitarbeitern jedes Mal ein Lächeln ins Gesicht zaubert, wenn sie es hören, was indirekt auch die Mitarbeiterbindung stärkt. Was für das Vollzeitpersonal im Restaurant großartig war. Und vieles mehr... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht könnte ein Nachteil die Tatsache sein, dass wir die Verkäufe nicht nach Belieben steigern können. Mit SEO hängt es mehr davon ab, wie viele Menschen nach Ihnen suchen, und das ist so weit, wie das Marketing geht. Und die aktuellen Kunden, die Sie haben. Wenn sie vielleicht auch bezahlte Werbung hätten, damit wir vor mehr Kunden treten und ihnen zeigen können, wer wir sind, könnte das noch hilfreicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin der Inhaber von Grindzpoke.com, wir sind in Monrovia und Brea, Kalifornien, tätig. Jeder Laden wird unabhängig betrieben, und diese Plattform leistet dabei großartige Unterstützung.

Das Onboarding-Team und das fortlaufende Support-Team waren fantastisch. Wir waren innerhalb von zwei Wochen mit unserer Website live, und die mobile App folgte. Das Onboarding-Team hatte unsere Website schnell eingerichtet. Es dauerte etwas länger aufgrund meiner Verzögerung beim Senden von Fotoressourcen. Die Menüeinrichtung war einfach und sie arbeiten mit uns zusammen, um die Benutzererfahrung ständig zu verbessern. Die beigefügten gedruckten Flyer haben sehr geholfen, aktuelle Lieferkunden zu konvertieren. Die insgesamt gezahlten Gebühren ersetzten auch mehrere andere Dienstleistungen, sodass es für uns kostenmäßig ausgeglichen war, mit vielen weiteren Vorteilen.

Die Integration war nahtlos. Von der Website, der mobilen App und den bereitgestellten Tablets/Druckern. Zusätzlich ist es auch mit meinem Clover POS verbunden. Dies macht das Reporting kinderleicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben einige Funktionen, die eingeführt werden sollen. Sobald diese abgeschlossen sind, wird es eine noch stärkere Plattform sein. Derzeit ist die Hauptfunktion, auf die wir warten, die Möglichkeit, E-Mail-Listen mit weniger Kriterien zu importieren, da wir Marketingplattformen konsolidieren, von denen einige nur die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

owner.com war eine großartige Plattform, mit der man arbeiten kann. Es ist eine großartige Möglichkeit, einige Gebühren zu sparen, besonders wenn diese Kunden von Anfang an Ihre sind. Der Anmeldeprozess war sehr einfach und wurde schnell abgeschlossen. Unsere Website wurde von owner.com in weniger als drei Tagen fertiggestellt, was Ihnen zeigt, dass ihr Kundensupport sehr schnell und zuverlässig ist. Ich hatte einmal ein Problem mit meiner Website und kontaktierte ihre Support-Hotline, und alles wurde innerhalb dieses Telefonats gelöst. Ihr Backoffice ist sehr, sehr einfach zu bedienen, was es Ihnen ermöglicht, genau zu sehen, woher die Kunden kommen, sei es von Google oder Yelp oder anderen Websites. Sie haben auch für meine beiden Standorte eine App entwickelt, die sehr mobilfreundlich und einfach zu bedienen ist. Es würde einem Kunden weniger als 30 Sekunden dauern, bis die Bestellung in meinen Küchen ausgedruckt wird. Ich empfehle jedem, diese Software zu verwenden, weil sie so einfach zu handhaben ist. Außerdem hilft owner.com meinem Geschäft mit E-Mail-Marketing und Text-Marketing. Ich eröffne einen dritten Standort und owner.com steht an erster Stelle auf meiner Liste für die Plattform-Einrichtung. Die Software mag am Anfang schwierig erscheinen, aber sobald man das Konzept und die Funktionsweise verstanden hat, wird es einfacher als alles andere. Insgesamt hat owner.com alle Elemente zusammengebracht, die ein Geschäftsinhaber wie ich benötigt, damit das Geschäft besser funktioniert, von Marketing bis zur Erhöhung der Online-Sichtbarkeit und einem höheren Ranking als jeder andere, der ihre Plattform nicht nutzt. owner.com ist sehr effektiv, wenn es darum geht, was sie versprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was man an ihnen nicht mögen könnte. Eine Sache habe ich ihnen erwähnt. Ich wollte die Gesamtverwendung meiner App sehen und sie arbeiten daran. Also nichts zu beanstanden, bisher so gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, unseren Kunden eine direkte Lieferung anzubieten, ist erstaunlich. Wir können kostengünstigere Optionen als Doordash/Grubhub anbieten und haben mehr Kontrolle über die Kundenoberfläche. Unsere APP ist etwas, von dem ich nie gedacht hätte, dass wir es haben würden. Der Inhaber hat es möglich gemacht und unsere Kunden lieben es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist etwas komplizierter, das Menü zu aktualisieren, als mit einer früheren Plattform, mit der wir gearbeitet haben. Auch ist es schwierig, alte Belege abzurufen und Kundeninformationen im Kontaktbereich zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit dem Wechsel zu Owner.com hat unsere Pizzeria einen Anstieg bei den Verkäufen und Einsparungen verzeichnet. Wir lieben unsere aktuelle Website, den freundlichen Kundenservice und das aufmerksame Personal. Unser größtes Problem war, dass wir uns auf so viele Drittanbieter-Plattformen verlassen haben, um unsere Verkäufe zu steigern. Nach einer Weile haben wir festgestellt, dass die Gebühren einen erheblichen Teil unserer Verkäufe ausmachten. Wir mögen auch, wie einfach und schnell unsere Website für Kunden ist, besonders die Apps. Wir schätzen das Online-Backoffice sehr, wo wir die Möglichkeit haben, unsere Verkäufe zu sehen, unser Menü und unsere Website zu aktualisieren und zu sehen, wie viel wir an Drittanbieter-Provisionsgebühren sparen! Es war schön, zu Owner.com zu wechseln. Nahtlos und ohne Kopfschmerzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Website könnte mehr Farben verwenden und die Integration mit anderer Software würde ebenfalls helfen. Begrenzte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit und Unterstützung bei Bedarf sind leicht verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass sie nicht einfach alle Funktionen ihrer Website in meinen Kopf übertragen können. Man muss sich etwas Zeit nehmen, um sich mit den Angeboten vertraut zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.