Das Onboarding verlief reibungslos, und die Benutzeroberfläche sah vielversprechend aus. Die Testversion funktionierte gut und deckte nicht die tieferliegenden Probleme auf, die wir später entdeckten. Auf den ersten Blick wirkte es wie eine ausgereifte und leistungsfähige Plattform, was uns hoffnungsvoll machte, sie langfristig zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Anfang des Jahres haben wir ein Abonnement gekauft, um die Plattform zu nutzen. Am Ende haben wir eine enorme Menge an Zeit und Geld aufgrund ihrer fehlerhaften Software verloren. Der Kundenservice ist schrecklich – extrem langsame Antworten und keine wirkliche Hilfe. Sie erkennen ihre eigenen Probleme nicht an und weigern sich, Rückerstattungen zu gewähren. Es fühlt sich ehrlich gesagt wie ein Betrug an.
Selbst nach der Kündigung des Abonnements (was außerhalb ihrer Plattform erfolgen musste), erhalten wir immer noch Rechnungen und Quittungen.
Absolut nicht zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
