Onclusive Social Bewertungen & Produktdetails

Firstly the ease of getting around to the information you need.

The filters down the left hand side are very quick to give the information in nice charts.

One of my favorite features is being able to label categories for a particular brand. For example, you can get Nike and find search terms relating to Running, cycling, swimming, hockey. You can then see which terms are spoken about the most and perhaps where it may be lacking. Very insightful!

From these categories you can also see the sentiment relating to them! So you could see that hockey shoes are quite negative for Nike. Maybe they need to look at shoes for this?

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This is where i am struggling to think.

Perhaps the top reputations section? This is taking a bit longer to understand than the rest of what there is to offer,

However i feel this is a very powerful tool which i haven't seen on any other platform yet! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Digimind bietet die Möglichkeit, eine enorme Menge an Quellen automatisch zu durchsuchen und die richtigen Artikel zu validieren. Die validierten Artikel können mithilfe von Ordnern oder Tags kategorisiert werden, was Ihnen hilft, die Nachrichten später wiederzufinden. Darüber hinaus bietet es eine einfache Möglichkeit, die Nachrichten in unserer Organisation zu verbreiten. Das Tool bietet die Möglichkeit, als Team an Informationen beizutragen und zusammenzuarbeiten. Wenn Sie sich in einem dynamischen, sich ständig verändernden Marktumfeld befinden, bietet Ihnen das Tool die Möglichkeit, das Monitoring sehr schnell zu ändern. Weiterhin ist die Digimind-Crew sehr angenehm, mit der man arbeiten kann, und sie haben einen sehr persönlichen/authentischen Ansatz gegenüber ihren Kunden. Sie bieten Schulungen und Beratungen an, um Ihnen zu helfen, das Tool auf die effizienteste Weise einzurichten. Es gibt eine Vorschlagsbox im Portal, um Digimind Feedback zu den Funktionen im Tool zu geben, was sehr bequem zu nutzen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich nicht mag. Einige Funktionen können weiterentwickelt werden, zum Beispiel die Profilfunktion (um ein Markt-/Kunden-/Konkurrenzprofil zu erstellen). Diese Funktion könnte besser sein, indem sie flexibler/anpassbarer gestaltet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Simplicity.

The What/When/Who/Where/How structure is so intuitive, seizing the essence of almost all the analysis. The structure will help me frame the question, and guide me through the analysis.

The mention versus audience is really unique and practical, yes, what we need is actual impact, not just number of posts, the function is not complex, but very practical

Top Reputation is another one that I liked very much, it is true, not all people, especially business people will post their thinking, but almost everyone would search. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The Top Reputation does not support Chinese search engine Baidu. Since Google is not available in China, we need the integration with the top one search engine in China, Baidu.

I've discussed with Digimind team, and they are still preparing.

The analysis function is limited, and we didn't know that before our purchase, we think it should be included in the basic bundle.

And, there is no menu in Chinese, and we think it should be quite easy to do. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit - es ist eine sehr benutzerfreundliche, intuitive Oberfläche, besonders im Vergleich zu anderen Lösungen, die wir in der Vergangenheit verwendet haben. Ich kann problemlos Daten oder Grafiken screenshoten und an einen Kunden senden oder das Dashboard nutzen, um bestimmte Daten sofort zu sehen.

Ich mag auch das Massenbearbeitungswerkzeug beim massenhaften Löschen von Erwähnungen. Leider können einige der Schlüsselwörter, die wir überwachen, viel Lärm zurückbringen, und es ist großartig, all dies einfach massenhaft löschen zu können, um den Inhalt verfeinert und die Einblicke klar zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, Facebook-IDs einfach in eine Tabelle ziehen zu können, im Moment erstellen wir einen Excel-Bericht manuell. Und wir hören immer auf Influencer, daher hätten wir gerne eine lange Liste von Influencern, die über ein bestimmtes Thema gesprochen haben, nicht nur die Hauptliste der Top-Influencer, die immer wieder auftauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Digimind bietet uns ein vollständiges Bild des Marktanteils sowohl auf globaler Ebene als auch länderspezifisch. Seine Fähigkeit, jede Erwähnung und Stimmung online zu verfolgen, ist unglaublich und gibt uns die Möglichkeit, aufschlussreiche Berichte zu erstellen.

- Die Analysen geben uns eine klare Vorstellung davon, wo wir gut abschneiden und wo wir mehr Zeit und Mühe investieren müssen.

- Dashboards sind nützlich und leicht verständlich, sie bieten ein klares Bild davon, was passiert.

- Digimind hat ein großartiges Kundensupport-Team, das bereit ist, bei allen Arten von Problemen oder Fragen zu helfen, die wir hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die Einrichtung und Konfiguration kann kompliziert sein.

- LinkedIn ist der Kanal, der für uns wichtig ist, jedoch scheint es, als ob Digimind nicht in der Lage ist, Daten von dieser Quelle vollständig zu erfassen. Man kann einrichten, um einzelne öffentliche Profile zu verfolgen, aber das erfordert zusätzliche Recherche.

- Wenn Berichte als PDF exportiert werden, zerfällt das von uns zusammengestellte Dashboard in verschiedene Dokumente. Wenn dies geändert werden könnte, sodass es als ein Dashboard exportiert wird, wäre das großartig. Auch wenn wir die interaktiven Dashboards mit HTML einbetten könnten, wäre das gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, Dinge leicht zu ziehen, die Flexibilität, Regeln und Klassifikationen festzulegen, die Reaktionsfähigkeit des Supportpersonals, die Nützlichkeit von Diagrammen, die Fähigkeit, benutzerdefinierte Quellen hinzuzufügen, die Fähigkeit, "Entfernung" bei der Angabe eines Phrasenschlüsselworts zu spezifizieren, der relativ kurze Zeitrahmen zur Umsetzung neuer Funktionen (in Monaten) nach Erhalt von Rückmeldungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fehlende einige boolesche Operatoren ('UND'-Operator ist nicht sehr einfach zu verwenden) und verschachtelte boolesche Aussagen, ungenaue Sentiment-Tags (eigentlich ist so ziemlich jede Hörsoftware da draußen nicht 100% genau). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Soziale Medienüberwachung, Stichwortsuche, Berichte über soziale Medien, tägliche Aktualisierungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

'Sentiment' könnte möglicherweise verbessert werden, aber es ist nicht einfach zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist interessant, die wichtigsten Geschäftsdaten zu kennen, um Strategien für ein Social-Media-Tool zu entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Preis und die Art der Begrenzungen in den Servicepaketen. Es kann skalierbare Lösungen geben, aber ich denke, diese Lösung berücksichtigt nicht die Bedürfnisse einiger kleiner Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aus einer Interface-Perspektive ist das Layout und die Benutzeroberfläche von Digimind intuitiv, sieht großartig aus und ist einfach zu navigieren. Obwohl unser Team normalerweise Daten aus diesen Arten von Tools extrahiert und die Diagramme in Excel neu erstellt, ist es großartig, dass das Dashboard von Digimind schön genug ist, um es in einem Meeting zu zeigen oder einen Screenshot zu machen und in eine Präsentation einzufügen, ohne die Diagramme manuell neu erstellen zu müssen. Wichtiger ist, dass Digimind in Bezug auf die Analyse unglaublich einfach macht, Ihre Daten von überall im Tool zu filtern, zu segmentieren und zu vertiefen. Schließlich ist das Support-Team hinter Digimind großartig. Sie sind immer freundlich und sehr aufmerksam auf unsere Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Möglichkeit, rückwirkende Daten abzurufen. Als Agentur ist dies eine wichtige Funktion, und es wäre großartig, Suchthemen erstellen und mindestens 1 oder 2 Monate an historischen Daten abrufen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich, daher gefällt mir, dass sie schnell und einfach zu bedienen ist. Auch die Arten von Diagrammen und Grafiken, die sie erstellt, sind großartig für Berichterstattungen. Es umfasst Instagram, Pinterest und Google+, sodass wir eine viel bessere Abdeckung der neueren Social-Media-Plattformen erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte mehr Optionen in Bezug auf die Tageszeit sehen, zu der ich die täglichen E-Mail-Benachrichtigungen über Erwähnungen überwachen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.