Gewinner des Outsource Provider of the Year, Pandemic Tech Innovation of the Year und Finalist für CCW BPO of the Year und CCW Workforce Innovation of the Year, ist Omni Interactions das am schnellsten wachsende BPO in den USA und belegt Platz 341 auf der Inc. 5000. Seine Erfolgsstrategie besteht aus einem einzigartigen Geschäftsmodell, das remote Markenbotschafter und KI-gestützte cloudbasierte Technologie nutzt, um eine bedarfsgerechte, skalierbare, omnichannel Kundenerfahrung zu einem um über 25 % niedrigeren Kosten zu bieten. Frost & Sullivan Analyst Michael DeSalles erklärte: „Omni Interactions löst viele der heutigen aktuellen CX-Herausforderungen mit einem innovativen Geschäftsmodell, das Automatisierung mit menschenbasierter Unterstützung kombiniert.“ Wenn Benutzer Omni Interactions Bewertungen hinterlassen, sammelt G2 auch häufig gestellte Fragen zur täglichen Nutzung von Omni Interactions. Diese Fragen werden dann von unserer Community von 850.000 Fachleuten beantwortet. Stellen Sie unten Ihre Frage und beteiligen Sie sich an der G2-Diskussion.
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