Omatic Software Vor- und Nachteile

Importiert alle Felder in einem Durchgang, anstatt mehrere Durchgänge in Raiser's Edge durchführen zu müssen, um Daten zu importieren. Außerdem erfordert Raiser's Edge ein Import-ID-Feld, das in RE generiert wird, um bestehende Datensätze zu aktualisieren. Import-o-Matic benötigt keine Import-ID, was den Importprozess einfacher und weniger kompliziert macht. Die meisten Felder in der Raiser's Edge-Datenbank sind verfügbar, um Daten zu importieren, und das ist schön. Der Kundenservice ist hilfreich, wenn Unterstützung per Online-Ticket oder E-Mail benötigt wird. Eines meiner Lieblingsmerkmale sind die virtuellen Felder, die es ermöglichen, die Anzahl der Spalten in der Importtabelle auf ein Minimum zu reduzieren, indem Felder voreingestellt werden, die für alle Datensätze die gleichen Daten haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine technische Support-Telefonnummer ist nicht für sofortige Unterstützung verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Ressource ist leicht verständlich, wenn es darum geht, eine Zuordnung zu erstellen, die den Anforderungen Ihrer speziellen Instanz entspricht. Ein freundliches Support-Team löst schnell alle auftretenden Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fehlermeldungen weisen den Endbenutzer nicht auf Lösungen hin. Das Fehlen von verlinkten Hilfsartikeln ist eine Herausforderung, da eine gemeinnützige Organisation möglicherweise nicht das Budget hat, um einen Entwickler vor Ort zu haben. Ein Anfänger bis mittlerer Datenmanager kann das Problem nicht intern lösen (es sei denn, er hat umfangreiche Kenntnisse). Wenn dies durch einen Link zu einem Hilfsartikel geändert würde, könnten Optionen zur Fehlerbehebung eine höhere Vertrauensstufe für den Datenmanager bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ImportOmatic macht das Importieren von Daten in meine Spenderdatenbank (Raiser's Edge) so einfach und eliminiert viele der Stellen, an denen Fehler auftreten können. Wir erhalten unsere Daten von einer Lock Box und ich habe eine benutzerdefinierte Vorlage erstellt, mit der ich die Daten schnell und genau erhalte. Dies macht den gesamten Prozess schnell und einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat einige Male gedauert, bis ich mich beim Einrichten der Vorlage wohl fühlte, aber der Support hat mir wirklich dabei geholfen. Jetzt kann ich neue Vorlagen problemlos einrichten und ich kann alle möglichen Informationen importieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste ist die automatische Zuordnung zu bestehenden Datensätzen, mit der Möglichkeit festzulegen, worauf es abgestimmt wird und wann es Sie vor dem Importieren darüber informieren soll. Vor IOM haben wir Net Community verwendet und es dauerte EWIG, Datensätze einzeln abzugleichen. Wir haben eine Veranstaltung, die wöchentlich Hunderte von Spenden einbringt, und ich konnte nie mit der Bearbeitung Schritt halten. Aber jetzt mit IOM bin ich jeden Tag auf dem Laufenden. Und deshalb danken wir unseren Spendern JEDEN Tag! Ich liebe auch die Möglichkeit, dass Dinge auf den Datensätzen je nach eingehenden Daten überprüft werden, z.B. wenn ein neuer Spender ohne Adresse spendet, wird das Feld "hat keine gültige Adresse" auf dem Datensatz nach dem Import durch IOM markiert. So effizient! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das eine, was mich stört, ist, dass beim Suchen nach Duplikaten bei Adressen alte/inaktive Adressen in RE als Übereinstimmung angezeigt werden. Dann verbringe ich Zeit damit, in den Datensatz zu gehen, um zu sehen, wie sie verbunden sind, nur um festzustellen, dass sie es nicht sind - es ist nur eine abgelaufene Adresse. Es gibt keine Möglichkeit, nur nach aktiven Adressen zu suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ermöglicht die gleichzeitige Importierung großer Mengen relationaler Daten und führt Aufgaben wie die Erneuerung einer Mitgliedschaft, das Verknüpfen von Datensätzen und das Identifizieren vorhandener doppelter Datensätze aus. Ziemlich intuitiv zu erlernen, sobald man die Grundlagen versteht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Erstellen von ImportOmatic-Profilen kann schwierig sein und es gibt viel zu lernen. Die Wissensdatenbank-Artikel auf der Website sind manchmal schwer zu navigieren. Wenn man nicht die genaue Terminologie kennt, die in der Suchfunktion verwendet werden soll, erhält man möglicherweise keine Ergebnisse. Die Hilfeartikel neigen dazu, eine Einführung auf hohem Niveau zu sein, ohne auf komplexe Details einzugehen, was oft das ist, wobei man Hilfe benötigt. Man kann Kopien des Profils und der Datendateien senden, um Hilfe zu erhalten, aber das erfordert eine Wartezeit. Ein Vorbehalt bei MergeOmatic ist, dass es abfragebasiert ist und man es nicht bitten kann, nur zwei spezifische Datensätze zusammenzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Intelligenz hinter ihren Produkten. Ich kann nicht beschreiben, wie viel einfacher mein Job geworden ist und wie sauber meine Raiser's Edge-Datenbank ist, dank ihrer Dublettenerkennung und Adressverarbeitung, die automatisch bei allen meinen Datenimporten läuft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an keinem ihrer Produkte etwas finden, das mir nicht gefällt! Und wann immer es ein Problem gibt, ist der Kundensupport äußerst kompetent und liefert schnelle Lösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verwendung von Importomatic hilft, eine sich wiederholende Dateneingabeaufgabe zu rationalisieren - und spart bei jeder Nutzung Zeit. Die Zeitersparnis wächst exponentiell, was der Organisation Geld spart. Wir haben auch erfolgreich mit dem Beratungsteam von Omatic zusammengearbeitet, um eine Financial Edge-Schulung für einen unserer Kunden zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einrichten eines Profils in Importomatic kann anfangs etwas zeitaufwändig sein, verbessert sich jedoch mit der Übung. Dies ist eine Aufgabe, die leicht ausgelagert und dann regelmäßig genutzt werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Omatic macht es super einfach, Kontakte zu importieren, und die Einrichtung der Automatisierung dafür ist einfach das Coolste. Ich liebe es, dass wir jetzt Besucher am selben Tag ihres Besuchs erfassen und erneut ansprechen können! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab Zeiten, in denen VIPs (wichtige Spender und/oder potenzielle Spender) ohne unser Wissen abgemeldet wurden. Es gibt auch manchmal Bedenken, dass Kontakte falsch mit bestehenden Kontakten abgeglichen werden. Schließlich fühlt sich die Benutzeroberfläche in einigen Bereichen "minimalistisch" an, was die Effizienz bei der Änderung von Formeln beeinträchtigen kann (ich muss manchmal vor- oder zurückgehen in den Formelschritten, um wichtige Informationen zu sehen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt mehrere Produkte in der Omatic-Suite, von denen ich RecordRadar, Score-o-matic und Import-o-matic verwende. RecordRadar war ein Lebensretter! Vor meiner Ankunft hat meine Organisation den Landkreis nicht erfasst, was es schwierig machte, Listen basierend auf Geografie zu erstellen. Mit RecordRadar kann ich die Postleitzahl verwenden und den Radius auswählen. Es ist großartig! Score-o-matic hilft uns, unsere großen Spendenportfolios zu priorisieren, was uns hoffentlich dabei helfen wird, schneller mehr Geld zu sammeln, indem wir uns auf die besten Aussichten konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass man jedes Produkt einzeln kaufen muss. Es wäre hilfreich, wenn sie einem zu Beginn alle ihre Produkte mitteilen würden, damit man ein Paketangebot anstatt eines hier und eines dort erhalten kann. Die Implementierung für unser Import-o-matic-Produkt fühlte sich etwas überstürzt durch ihr Personal an und als wir zusätzliche Fragen stellten, wurde uns gesagt, wir sollten einfach den Kundensupport kontaktieren. Wir haben nicht viel von der Implementierung gelernt, nur dass ihre Mitarbeiter die Dinge eingerichtet haben und dann, als wir ein weiteres Profil einrichten mussten, hatten wir Schwierigkeiten, weil wir nicht so viel gelernt hatten, wie wir es gerne gewollt hätten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Importomatic für alle unsere großen Datenimporte sowie für kleinere Importe, aber es verläuft immer reibungslos. Ich kann große Datenmengen stapelweise verarbeiten, ohne direkt über Raiser's Edge gehen zu müssen oder eine vorgefertigte Liste hochzuladen oder schlimmer noch, jeden einzelnen Teilnehmer manuell aktualisieren zu müssen. Wir nutzen OMATIC wöchentlich und ich könnte mir nicht vorstellen, meine Arbeit ohne es zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Wörterbücher stimmen manchmal nicht überein, was mir viele Fehler geben wird, wenn ich nicht im Validierungsmodus laufe, um sie zu erfassen. Manchmal habe ich das Gefühl, dass das Einrichten eines neuen Profils benutzerfreundlicher sein könnte, in dem Sinne, dass sie mehr Werkzeuge bieten, um Sie durch den Prozess zu führen, wie ein Video oder Tutorial. Ich denke, dass Schulungen oder Auffrischungskurse den Benutzern außerhalb der häufig gestellten Fragen besser zur Verfügung stehen sollten. Manchmal sind visuelle Darstellungen und Videos hilfreicher, wenn es eine Gedächtnislücke gibt oder wenn ein neues Mitglied dem Team beitritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.