# Offprem Technology Reviews **Vendor:** Offprem Technology **Category:** [Salesforce-Beratungsdienste](https://www.g2.com/de/categories/salesforce-consulting-services) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 18 ## About Offprem Technology Offprem Technology ist ein renommierter Salesforce-Partner mit einem vielfältigen, flexiblen und vertrauenswürdigen Team von Experten in allen Salesforce-Clouds, über alle Branchen und Größen hinweg. Unser kommerzielles Fachwissen innerhalb des Salesforce-Ökosystems wird durch unseren Status als Salesforce Summit Partner veranschaulicht. Wir haben erfolgreich mit Unternehmen und Organisationen aus verschiedenen Sektoren wie Handel, Finanzdienstleistungen, Gesundheits- und Lebenswissenschaften, Fertigung und Einzelhandel zusammengearbeitet. Darüber hinaus halten wir im Bereich Bildung und Non-Profit-Sektoren, insbesondere Salesforce.org, den prestigeträchtigen Titel des Salesforce Premier Partner. Unsere Erfolgsbilanz umfasst die Bereitstellung außergewöhnlicher Lösungen für Kunden in den Bereichen Bildung, Non-Profit und öffentlicher Sektor. Wir sind „All Salesforce All the Time“, ausschließlich auf die Salesforce-Plattform fokussiert. Offprem begann in der Geburtsstadt von ExactTarget, Indianapolis, IN. Seit 2016 sind wir zu einem Team von fast 100 Mitarbeitern gewachsen, von denen viele ExactTarget- und Salesforce-Alumni sind, mit über 250 Salesforce-Zertifizierungen. Wir sind zu einem vertrauenswürdigen Partner geworden, der unsere Kunden unterstützt, indem wir ihnen helfen, das gesamte Spektrum der Salesforce-Produkte zu navigieren und sie während ihrer digitalen Entwicklung mit Salesforce zu begleiten. Wir bieten Dienstleistungen und Lösungen für jede Salesforce-Cloud und jedes Produkt, einschließlich jedes Salesforce-CRM (Sales, Service, Financial Services, Health, Nonprofit Starter Pack), alle Aspekte der Marketing Cloud, Marketing Cloud Engagement und mehr. Unser Expertenteam hilft, die Investition unserer Kunden in die Salesforce-Plattform während der Implementierung, des Aufbaus, der Schulung und der laufenden Unterstützung zu maximieren. Als Erweiterung von Salesforce bieten wir das Fachwissen und die Erfahrung, um maßgeschneiderte Lösungen mit einzigartigen Erfolgsplänen für unsere Kunden bereitzustellen, damit sie die Kraft von Salesforce nutzen können. ## Offprem Technology Reviews ### 1. Sie tun, was sie sagen, dass sie tun werden. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Was gefällt dir am besten Offprem Technology?** Für mich war ihre Kommunikation eine große Sache, aber noch mehr beeindruckte mich, dass sie taten, was sie sagten, und die Dinge in der versprochenen Zeit erledigten. Sie wussten, was sie taten, und kommunizierten während des gesamten Projekts mit uns, sodass wir auf dem Laufenden gehalten wurden und am Ende geschult waren, es selbst zu übernehmen. Nate und Caleb waren fantastisch, mit ihnen zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen nicht? Offprem Technology?** Ich habe mit vielen verschiedenen Anbietern zusammengearbeitet und ich habe nichts Schlechtes über Offprem zu sagen. Es war fantastisch, mit ihnen zu arbeiten. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Offprem Technology:** Sie sind ehrlich und großartig, mit ihnen zu arbeiten. Wenn Sie die Gelegenheit haben, sie zu nutzen, sind sie fantastisch. **Was ist ein Problem? Offprem Technology Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir mussten die Marketing-Cloud in unser System integrieren und zum Laufen bringen. Wir hatten mit einem anderen Anbieter zusammengearbeitet, der nie geliefert hat. Offprem konnte uns in der versprochenen Zeit einrichten. Sie waren auch während des gesamten Projekts großartig in der Kommunikation mit uns. Sie gaben großartiges Training und Dokumentation, sodass unser Team jetzt das Vertrauen hat, das zu tun, was wir selbstständig tun müssen. ### 2. Wir hatten Schwierigkeiten mit der Marketing-Cloud, bevor uns empfohlen wurde, Offprem auszuprobieren. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy D. | Instructor Salesforce.com Certification, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **Was gefällt dir am besten Offprem Technology?** Sie wissen entweder bereits, wie man ein Problem löst, dem wir gegenüberstehen, oder sind bereit, zusätzliche Anstrengungen zu unternehmen, um eine Lösung oder einen Workaround zu finden, der uns zu dem bringt, was wir benötigen. Der Aufbau unserer ablaufenden URLs ist ein gutes Beispiel dafür, etwas, das sie speziell für uns entwickelt haben. Außerdem freue ich mich auf unsere Gespräche mit unserem zugewiesenen PM und Ingenieur. Sie sind beide äußerst professionell, aber dennoch offen für ein paar laufende Witze usw., da wir sie in den letzten 3-4 Jahren kennengelernt haben. **Was gefällt Ihnen nicht? Offprem Technology?** Dies liegt wahrscheinlich daran, dass wir keinen traditionellen Plan mit ihnen haben und dass wir uns noch im Start-up-Modus befinden. Aber sie erledigen selten Dinge gestern, wenn wir sagen, dass wir es gestern brauchen :P. Aber im Ernst, es gibt nicht viel zu beanstanden. Ich würde es lieben, wenn wir ihr einziger Kunde wären und sie die Dinge, die wir wollen/brauchen, so schnell liefern würden, wie wir es manchmal wollen. Aber im schlimmsten Fall ist es normalerweise ein paar Tage später, wenn sie gelegentlich nicht so schnell liefern können, wie wir es wollen. In diesem Zusammenhang bezweifle ich, dass ich eine so gute Bewertung hinterlassen würde, wenn wir ihr einziger Kunde wären. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Offprem Technology:** Ich kann nicht über ihre Expertise außerhalb der Marketing-Cloud sprechen, da 99% unseres Engagements darauf bezogen waren, aber die 1-2 Erfahrungen, die wir auf der Salesforce-Seite gemacht haben, waren genauso gut. Ich möchte auch hervorheben, dass wir sie noch nicht um Hilfe bei etwas gebeten haben, das wir brauchten, und sie nicht in der Lage waren zu liefern. **Was ist ein Problem? Offprem Technology Solving und wie profitieren Sie davon?** die Komplexität der Marketing-Cloud zu navigieren, wenn wir Dinge tun müssen wie * komplexe Datenreferenzen in Journeys * ablaufende URLs, die an Kunden gesendet werden * sich um die kaputten Beziehungen in Data Designer zu bewegen (von bevor Offprem eingeführt wurde) * alle fehlenden Dinge in der Marketing-Cloud durchzuarbeiten wie (komplexe Berichterstattung über gesendete E-Mails, Einrichten von Mobile Studio und Unterstützung bei der Genehmigung eines Shortcodes für SMS, etc.) Wir profitieren davon, viel mehr aus unseren Marketing-Cloud-Ausgaben herauszuholen, als wir es ohne sie getan hätten. Die Marketing-Cloud selbst hat eine Menge Inkonsistenzen sowohl in der Benutzeroberfläche als auch in der Leistung, dass Experten in der Nähe mir ein wenig von dem Verstand zurückgeben, den ich dachte, für immer verloren zu haben, nachdem ich versucht hatte, einige der komplexeren Dinge selbst in der Marketing-Cloud zu tun. Ich würde auch höhere Öffnungs-/Klickraten wagen mit der Expertise, die sie in Bezug auf Best Practices sowohl aus einer allgemeinen Marketingperspektive als auch unter Nutzung der Marketing-Cloud bereitgestellt haben. ### 3. Die Erfahrung war äußerst informativ und bot ein klares Verständnis bei jedem Schritt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joeliana L. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 23, 2023 **Was gefällt dir am besten Offprem Technology?** Zusätzlich zu der geduldigen Demonstration jedes Schrittes waren wir besonders beeindruckt von der außergewöhnlichen Organisation und Vorbereitung ihres Teams. Sie beantworteten jede unserer Fragen effizient und zeitnah, und ihre ständige Verfügbarkeit für alle unsere Bedürfnisse während des gesamten Prozesses war wirklich wertvoll. **Was gefällt Ihnen nicht? Offprem Technology?** Wir hätten es vorgezogen, wenn die verbleibenden Stunden, die wir nach Abschluss des Projekts hatten, keine so kurze Ablaufzeit gehabt hätten. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Offprem Technology:** Ihr Team ist gut organisiert, kenntnisreich und vorbereitet, um Ihnen zu helfen, Ihr Projekt genau nach Bedarf zu strukturieren. **Was ist ein Problem? Offprem Technology Solving und wie profitieren Sie davon?** Die Unterstützung von Offprem war entscheidend bei der Verwaltung unserer unorganisierten Daten von über 700.000 E-Mails und führte uns durch den Prozess der präzisen Strukturierung und Segmentierung der Daten für unsere Marketingstrategien. Sie zeigten geduldig jeden Schritt und vermittelten uns ein umfassendes Verständnis des Potenzials unserer Daten für eine genaue Zielgruppenansprache. ### 4. Offprem: Außergewöhnlicher Service und Unterstützung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim H. | Manager of Intelligent Marketing, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 17, 2023 **Was gefällt dir am besten Offprem Technology?** Unser Team, wir hatten eine erstaunliche und sehr talentierte Gruppe für unser Implementierungsteam. Sie waren äußerst reaktionsschnell, äußerst sachkundig und machten den Prozess leicht nachvollziehbar und verständlich. Ehrlich gesagt, sie arbeiteten über unsere Erwartungen hinaus, indem sie innerhalb von Minuten für jede Frage, die wir hatten, da waren. Sie hielten sich an Zeit und Budget. **Was gefällt Ihnen nicht? Offprem Technology?** Ich kann ehrlich gesagt nicht sagen, dass es etwas gibt, das mir an diesem Unternehmen nicht gefällt. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Offprem Technology:** Wenn Sie nach einem erschwinglichen, gut organisierten und eingesetzten Engagement mit großartigen Menschen suchen, die Experten in ihren Disziplinen sind, ist OffPrem Technology genau das Richtige für Sie. Tatsächlich haben wir unsere Beziehung mit einem Managed-Services-Engagement fortgesetzt. **Was ist ein Problem? Offprem Technology Solving und wie profitieren Sie davon?** Offprem war maßgeblich an der Implementierung unserer Kundendatenplattform beteiligt, die es uns ermöglicht, unsere Kunden besser zu verstehen. Das Ergebnis wird ein stärker engagierter, stärker verbundener Kunde mit unserer Marke sein, was zu mehr Umsatz, mehr Loyalität und mehr Kundenzufriedenheit führt. ### 5. Perfekt ausgewogene Implementierung! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew M. | CRO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **Was gefällt dir am besten Offprem Technology?** Sie haben eine großartige Arbeit geleistet, die Konfiguration und Einrichtung mit Schulung in Einklang zu bringen. Wir wussten auch immer, wofür wir verantwortlich waren, während wir uns dennoch vom Team unterstützt fühlten. Der Rhythmus unserer Meetings war perfekt, und wir fühlten uns nie unter Druck gesetzt, die Implementierung "durchzuziehen". Es war fantastisch und sehr nützlich. **Was gefällt Ihnen nicht? Offprem Technology?** Ich kann wirklich an keine negativen Punkte denken. Sie haben unser Team von Anfang an auf Erfolgskurs gebracht. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Offprem Technology:** Offprem ist eine großartige Ressource, egal ob Sie gerade erst mit Pardot beginnen oder ein fortgeschrittener Benutzer sind. Sie können Sie schnell weiterbilden, haben aber auch das Wissen, um fortgeschrittenere Unterstützung zu bieten. Unser Team konnte beim Start sofort durchstarten, insbesondere aufgrund der Unterstützung und Schulung, die Offprem bereitgestellt hat. **Was ist ein Problem? Offprem Technology Solving und wie profitieren Sie davon?** Offprem hat uns bei der Implementierung von Pardot geholfen, und sie haben hervorragende Arbeit geleistet. Alles von den Projektleitlinien bis zur Schulung war außergewöhnlich. ### 6. Die Zusammenarbeit mit Offprem war eine fantastische Erfahrung! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 13, 2023 **Was gefällt dir am besten Offprem Technology?** Offprem war während unseres Engagements wirklich ein Partner. Das Projekt war sehr organisiert und das Projektteam war äußerst informativ. Obwohl es interne Bedenken hinsichtlich der Komplexität gab, in die wir möglicherweise eintreten, machte Offprem die Implementierung einfach. Sie boten auch eine große Auswahl an Schulungen an, aus denen wir wählen konnten, um die Plattform zu nutzen. Am Ende der Implementierung fühlten wir uns äußerst wohl bei der Nutzung der Plattform. **Was gefällt Ihnen nicht? Offprem Technology?** Es gibt nichts von Bedeutung, an das ich denken kann. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Offprem Technology:** Es ist einfach, ein Implementierungsteam zu finden, das verspricht, alles zu tun, aber es ist schwieriger, einen echten Partner zu finden. Und wir glauben, dass wir bei Offprem Technology einen Partner gefunden haben. Es fühlte sich wirklich so an, als wäre unser Erfolg auch ihr Erfolg. **Was ist ein Problem? Offprem Technology Solving und wie profitieren Sie davon?** Unsere Organisation suchte nach einer Migration von Pardot zu Marketing Cloud, um unsere digitalen Marketingfähigkeiten zu erweitern. ### 7. Starker technischer Partner für Salesforce Marketing Cloud **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **Was gefällt dir am besten Offprem Technology?** Sie sind wirklich effizient im Umgang mit dem Budget und verstehen unsere Branche (Finanzinstitut). Sie haben viele Best-Practice-Richtlinien zu bieten, hören aber sehr gut zu und passen die Entwicklungen an unsere Anforderungen und einzigartigen Geschäftsfälle an. Sie leisten auch hervorragende Arbeit bei der Dokumentation und Schulung der von ihnen entwickelten Lösungen. Ich schätze es, dass sie das Wissen nicht für sich behalten. **Was gefällt Ihnen nicht? Offprem Technology?** Es gibt wenig, was ich als Abneigungen bezeichnen würde. Sie neigen dazu, sich in Details zu verlieren (was für ein technisches Support-Team unerlässlich ist und sie aus zeitlicher Sicht sehr effizient macht). Wenn jedoch unsere nicht-technischen Ressourcen oder das Führungsteam mit Offprem interagieren, fällt es ihnen manchmal schwer, das Gespräch auf eine hohe, strategische Ebene zu bringen. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Offprem Technology:** Wenn Sie ein kostengünstiges, effizientes und effektives Team benötigen, um Ihre internen Ressourcen zu ergänzen, würde ich Offprem für Ihre Salesforce-Implementierung und technische Wartung dringend empfehlen. **Was ist ein Problem? Offprem Technology Solving und wie profitieren Sie davon?** Ausgelagerter technischer Support für Salesforce (Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Personalisierung, Salesforce Intelligence/Datarama). Sie agieren als Erweiterung unseres internen Teams, um unsere Kapazitäten zu ergänzen und Lücken in unserem Kompetenzspektrum zu schließen. Sie haben unseren Salesforce-Stack implementiert und stehen auf Abruf bereit, um die Lösung weiterzuentwickeln und zu warten. Sie unterstützen sowohl bei der Datenaufnahme/-harmonisierung als auch beim Aufbau und der Durchführung von Kampagnen/Reisen. ### 8. Großartige Option für das Marketing-Cloud-Onboarding **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **Was gefällt dir am besten Offprem Technology?** Sie sind sehr gut mit SFMC und immer hilfsbereit, wenn Sie ein Problem haben. Sehr aufgeschlossen, wenn es um unsere komplizierte Sales Cloud-Integration ging, und großartig darin, uns zu zeigen, was wir bei zukünftigen Problemen tun sollen. Sie zeichnen jede Arbeitssitzung auf, damit Sie jederzeit darauf zurückkommen und sich erneut ansehen können, was sie gelehrt haben. **Was gefällt Ihnen nicht? Offprem Technology?** Sie arbeiten nach einem Wasserfall-Workflow, daher gibt es viel Vorarbeit, bevor man sich mit den Details der E-Mail-Erstellung und allem anderen beschäftigen kann. Außerdem sind die Aufzeichnungen ziemlich mühsam zu durchforsten; sie könnten die Art und Weise, wie sie die Arbeitssitzungen aufzeichnen und bereitstellen, mit Zeitstempeln und Transkripten verbessern, um das Beste aus den Ergebnissen herauszuholen. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Offprem Technology:** Lassen Sie jemanden während der Arbeitssitzungen Zeitstempel markieren, damit Sie diese für die zukünftige Einarbeitung von Mitarbeitern speichern können, sobald der Vertrag mit OffPrem abgelaufen ist. **Was ist ein Problem? Offprem Technology Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten eine neue E-Mail-Plattform und stießen auf Salesforce Marketing Cloud. Wir haben uns dafür entschieden und festgestellt, dass wir Unterstützung beim Erlernen dieser neuen Software benötigen. Offprem kam ins Spiel und stellte uns ein Team zur Verfügung, das eng mit uns zusammenarbeitete, sowohl bei der Einrichtung unserer Organisation als auch bei der Anleitung, wie man E-Mails, Journeys und Automatisierungen erstellt und bedient. ### 9. Beste Agentur, mit der ich gearbeitet habe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kate E. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **Was gefällt dir am besten Offprem Technology?** Das Team ist äußerst hilfsbereit bei Projekten und Fragen, sowohl großen als auch kleinen. **Was gefällt Ihnen nicht? Offprem Technology?** Ich habe derzeit keine Beschwerden. **Was ist ein Problem? Offprem Technology Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir sind ein kleines Unternehmen, das sich ein wenig überfordert fühlte, als wir uns bei Salesforce anmeldeten. Nachdem wir mit mehreren verschiedenen Agenturen zusammengearbeitet hatten, die nicht die richtige Wahl waren, waren wir begeistert, mit OffPrem in Kontakt zu treten. Ihr Team ist geduldig, sachkundig und leistet fantastische Arbeit. Ich schätze ihre Liebe zum Detail und die konsequente Umsetzung von Projekten. Sie helfen uns, unsere E-Mail-Marketing-Strategie zu navigieren, die Eigenheiten von Salesforce zu überwinden und Projekte umzusetzen, die einen ROI für unser Unternehmen bieten. ### 10. Hat uns bei der Implementierung unserer Marketing Cloud sehr geholfen... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff L. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 22, 2023 **Was gefällt dir am besten Offprem Technology?** Offprem's freundliches Team hielt uns bei den Lieferungen auf Kurs, sodass wir wie geplant im Zeitplan für unseren Go-Live bleiben konnten. Sie konnten den Plan ein wenig anpassen, als wir erkannten, dass wir unser Konto anders einrichten mussten, als wir ursprünglich beabsichtigt hatten. **Was gefällt Ihnen nicht? Offprem Technology?** Offprem's Preisgestaltung ist etwas höher als bei vielen Wettbewerbern, die ähnliche Integrationsdienste anbieten. Allerdings waren sie ein anerkannter Salesforce-Partner, daher könnte das der Standard sein, um Fachwissen bei der Verbindung der beiden Systeme sicherzustellen. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Offprem Technology:** Haben Sie mehrere interne Besprechungen, bevor Sie Ihr Projekt beginnen, damit Sie sich über Ihre Ziele im Klaren sind und wissen, was Sie bis zum Abschluss des Projekts erreichen möchten. Das wird hilfreich sein, wenn Sie sich mit Offprem treffen, damit sie Empfehlungen aussprechen können, die mit Ihren Zielen übereinstimmen. **Was ist ein Problem? Offprem Technology Solving und wie profitieren Sie davon?** Mussten von unserem vorherigen ESP zu Salesforce Marketing Cloud migrieren. Offprem konnte uns dabei helfen. Sie führten uns durch Schritte, die wir selbst erledigen konnten, und führten andere Aufgaben aus, die wir nicht selbst erledigen konnten. ## Offprem Technology Discussions - [Wofür wird Offprem-Technologie verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-offprem-technology-used-for) ## Offprem Technology Features **Planung** - Bedarfsermittlung - Ressourcenallokation - Innerhalb des Budgets geblieben - Leistungsbeschreibung - Bewährte Methoden **Lieferung** - Technisches Know-how - Einhaltung der Fristen - Meeting-Management - Projekt-Updates - Verwaltung des Umfangs - Roll-out **Unterstützen** - Go-Live-Support - Dokumentation - Ausbildung - Metriken - Admin-Dienstleistungen **Team-Qualität** - Change-Management-Fähigkeiten - Präsenz der Geschäftsleitung - Vertikales Know-how - Technologiepartnerschaften ## Top Offprem Technology Alternatives - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/de/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (352 reviews) - [Coastal](https://www.g2.com/de/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [SmartBug Media](https://www.g2.com/de/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (207 reviews)