Odoo CRM Bewertungen & Produktdetails

Odoo CRM ist äußerst flexibel und integriert sich nahtlos in den Rest des Odoo-Ökosystems. Anstatt nur ein eigenständiges CRM zu sein, verbindet es sich natürlich mit Verkauf, Rechnungsstellung, Inventar und anderen Geschäfts-Apps. Das macht es für Unternehmen, die eine einzige Plattform zur Verwaltung mehrerer Teile ihrer Abläufe wünschen, leistungsstark. Die Anpassungsoptionen und das modulare Design sind ebenfalls ein großer Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Flexibilität kann auch eine steilere Lernkurve im Vergleich zu einfacheren CRMs bedeuten. Einige Konfigurationen und Einstellungen sind erforderlich, bevor Teams den größten Nutzen daraus ziehen können. Dokumentation und Support können je nach Implementierungspfad variieren, insbesondere wenn ein Unternehmen mehrere Odoo-Module einsetzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag wirklich, dass Odoo CRM eine robuste Reihe von Funktionen bietet, die es Kunden ermöglichen, Module nach Bedarf hinzuzufügen oder zu entfernen. Diese Flexibilität hilft, unser Budget und unsere Betriebskosten zu verwalten. Ich schätze, wie alles in Odoo mit den anderen Bereichen verknüpft ist, wodurch Module wie Abrechnung und Projekte für einen nahtlosen Informationsaustausch miteinander verbunden sind. Die Möglichkeit, ein benutzerdefiniertes Dashboard einzurichten, ist eine der besten Funktionen, da es mir ermöglicht, mich auf das zu konzentrieren, woran ich beteiligt bin, was die Produktivität steigert und Zeit spart. Außerdem ist ein vollwertiger Dunkelmodus auf ihrer Plattform ein großer Vorteil für mich. Es gibt eine Menge Dinge, die Benutzer anpassen können, wenn es um die Plattform geht, was sie extrem hilfreich macht, um nur das zu nutzen, was man braucht, und nichts, was man nicht braucht. Dies hilft auch bei den Kosten, da Odoo eine großartige Option für Benutzer mit kleinem Budget ist oder für diejenigen, die nicht ein Vermögen für eine ERP-Plattform ausgeben möchten. Die Odoo-Plattform ist ziemlich Open-Source und anpassbar, aber stellen Sie sicher, dass jeder, der in Ihrem System herumstöbert, weiß, was er tut. Die einfache Integration ist etwas, das ich mir einfacher wünschen würde. Odoo hat eine steile Lernkurve, wenn es darum geht, die Einrichtung Ihres Teams abzuschließen, aber sobald Sie den Ball ins Rollen gebracht haben und die Plattform an einem Punkt ist, an dem sie schließlich nutzbar ist, wird es etwas einfacher. Unser Entwicklungsteam hat Odoo mit ein paar Google-Produkten integriert, und der Prozess war unkompliziert. Ich nutze die Plattform täglich und schätze das einfache, reduzierte Design des Dashboards und der Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Implementierung ist mein größtes Ärgernis mit der Plattform. Die Einrichtung von Odoo und das Einstellen aller Details hat viel länger gedauert, als wir ursprünglich geplant hatten. Wir stellen immer noch fest, dass wir einige Module im Laufe der Zeit anpassen. Wir haben festgestellt, dass es einfacher ist zu sagen, dass unsere aktuelle Einrichtung "gut genug" ist, anstatt nach Perfektion zu streben. Die anfängliche Einrichtung war nicht großartig. Sie war langwierig, verwirrend, arbeitsintensiv und kostspielig. Es dauerte viel länger, als wir erwartet hatten, und wir mussten Odoo-Techniker hinzuziehen, um uns zu helfen, obwohl wir eigene Entwickler im Team hatten. Was ich schwer zu akzeptieren fand, war die Tatsache, dass einige der Odoo-Kundensupport- und Supportmitarbeiter, mit denen wir zusammenarbeiteten, schienen, als würden sie einige Aspekte der Plattform zur gleichen Zeit wie wir lernen. Wenn mich jemand durch einen Prozess zur Implementierung von Software führt und dabei während einer Bildschirmfreigabe nach Antworten googelt, ohne es zu merken, wusste ich, dass der gesamte Onboarding-Prozess ein Problem sein würde. Und das war er auch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag wirklich, wie einfach Odoo CRM zu bedienen ist. Der Prozess, einen Lead in eine Gelegenheit umzuwandeln, ist einfach und es erfordert nicht viel Zeit oder Aufwand, ihn einzurichten. Im Vergleich zu Salesforce ist es visueller, was uns sehr freut. Ein weiterer großartiger Aspekt ist, wie es sich nahtlos mit allen anderen Apps innerhalb von Odoo integriert und Informationen teilt. Ich bin bisher sehr zufrieden damit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es könnte ein wenig mehr Funktionalität haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, Odoo CRM für das Lead-Management zu verwenden, da es mir ermöglicht, alle meine Leads an einem Ort einfach zu verwalten. Die E-Mail-Marketing-Tools sind eine große Hilfe, da sie es mir ermöglichen, auf einfachste Weise mit Kunden zu kommunizieren. Odoo CRM erleichtert die Bearbeitung von Leads, die Verwaltung von Anrufen und die Nachverfolgung, wodurch ein End-to-End-Marketing-Trichter effektiv unterstützt wird. Die anfängliche Einrichtung war reibungslos und einfach, was den Übergang zur Nutzung der Software problemlos machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass das ERP-System nicht anfängerfreundlich ist, daher denke ich, dass eine bessere Benutzeroberfläche helfen würde. Die Schriftarten und die Platzierung der Schaltflächen sind nicht relevant, was es schwierig macht, sich damit auseinanderzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Odoo CRM alle zentralen Geschäftsbereiche auf einer Plattform zentralisiert, mit CRM, Bestandsverwaltung, Vertrieb, Finanzen, Lieferkette und Produktdaten an einem Ort. Es ist benutzerfreundlich und intuitiv, und die Dashboards und Module sind leicht zu navigieren. Ich schätze die Flexibilität, Workflows und Berichte anzupassen, während das Geschäft wächst, ohne mehrere getrennte Systeme zu benötigen. Das Hinzufügen verschiedener Module basierend auf den Geschäftsanforderungen ist einfach, und alles ist mit derselben Datenbank integriert. Das macht es dem Team viel einfacher, schnell auf Echtzeitdaten zuzugreifen und sich ohne umfangreiche Schulungen oder manuelle Berichterstattung auf Prioritäten abzustimmen. Die Integration bedeutet, dass Informationen nahtlos zwischen CRM, Finanzen, Bestandsverwaltung und Produktentwicklung fließen, was definitiv die Entscheidungsfindung, Effizienz und die allgemeine operative Sichtbarkeit verbessert. Auch die anfängliche Einrichtung von Odoo CRM war super einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bestimmte Module erfordern zusätzliche Konfigurationen, um spezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Robustere Vorlagen und branchenspezifische Workflows wären hilfreich, um diese Module zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Odoo CRM wirklich gefällt, ist, wie einfach es die Nachverfolgung von Leads macht - alles ist an einem Ort statt in unübersichtlichen Tabellen. Die Pipeline-Ansicht ist sehr visuell und ich kann einfach Deals zwischen den Phasen verschieben, was mir viel Zeit spart. Die E-Mail-Integration funktioniert reibungslos, sodass ich nicht ständig zwischen Apps wechseln muss, und die mobile App ist anständig, wenn ich unterwegs Kunden treffe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichterstattung könnte ehrlich gesagt besser sein, manchmal benötige ich spezifische Daten und muss sie nach Excel exportieren, was ärgerlich ist. Auch die Lernkurve für einige erweiterte Funktionen ist etwas steil, unser Team brauchte eine Weile, um die Automatisierungssachen herauszufinden. Der Preis kann schnell ansteigen, wenn man viele Benutzer benötigt oder zusätzliche Module möchte, ich wünschte, die Preisgestaltung wäre von Anfang an transparenter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand Odoo CRM ziemlich intuitiv, was den Einrichtungsprozess nicht sehr schwierig machte. Die Verfügbarkeit von hilfreichen Artikeln und die Unterstützung von Wiederverkäufern erleichterten die Implementierung. Ich schätze seine Fähigkeit, Kundenakten, Gesprächsverläufe und Bestellhistorien zu zentralisieren. Die intuitive Funktion des Systems, die das Auflisten von Befehlen mit der Rückschlagtaste ermöglicht, ist besonders nützlich. Ich liebe seine umfassenden Suchfunktionen über alle Module hinweg. Die Tatsache, dass es sowohl in Web- als auch in Windows-Versionen verfügbar ist, erhöht seine Benutzerfreundlichkeit. Odoo CRM bietet alle Module und Funktionen zu einem einzigen Preis pro Benutzer an, was im Vergleich zu anderen CRM-Systemen kosteneffektiv und erstaunlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mit der E-Mail-Client-Integration in Odoo CRM nicht zufrieden. Sie ist nicht nahtlos, was bedeutet, dass ich keinen E-Mail-Client verwenden kann, um eine E-Mail zu senden und diese automatisch in Odoo zu protokollieren. Das System erfordert, dass ich E-Mails direkt von Odoo aus sende, um sie zu integrieren, aber dann synchronisiert es sich nicht mit meinem bestehenden E-Mail-Client. Im Wesentlichen muss ich Odoo als meinen Hauptclient verwenden, um E-Mails zu verfolgen, was unpraktisch ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Odoo CRM einfach zu bedienen ist, sobald es eingerichtet ist, und es uns ermöglicht, ein Angebot direkt aus dem potenziellen Geschäftsbereich zu senden. Es verkürzt die Zeit zwischen dem Gespräch mit einem Kunden und dem Erhalt des Angebots, was wirklich hilfreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche könnte etwas benutzerfreundlicher sein, und die anfängliche Einrichtung war sehr zeitaufwändig, da viele Bereiche ausgefüllt und angepasst werden mussten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand Odoo CRM preislich angemessen und leicht zu gewöhnen. Es ist günstiger als Microsoft oder andere Alternativen und schön, NIS2-konform zu sein. Es gab keine Probleme, als ein Demo-Mandant von einem lokalen Partner eingerichtet wurde, was die Dinge für uns als Endkunde reibungslos machte. Odoo CRM scheint eine der besten nicht-amerikanischen CRM-Lösungen zu sein, die zudem Open Source ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lokalisierung für die slowenische Sprache war im Jahr 2022 problematisch, insbesondere die fiskalische Lokalisierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Odoo am meisten gefällt, ist, dass es Buchhaltung und Ausgabenmanagement in einem System zentralisiert. Das Einreichen von Spesenabrechnungen ist unkompliziert, und alles ist direkt mit der Buchhaltung verbunden, was manuelle Arbeit und Fehler reduziert. Es ist praktisch und effizient für grundlegende Finanzprozesse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Odoo kann komplex erscheinen, wenn man nur einen kleinen Teil davon nutzt. Viele Funktionen sind für unseren Anwendungsfall nicht relevant, was die Benutzeroberfläche manchmal schwerfälliger macht als nötig. Das Ausgabenmodul funktioniert gut, könnte aber intuitiver und schneller zu bedienen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.