Nextec ist sehr strukturiert und hat einen klaren Plan, was sie tun werden. Beim Upgrade unseres Systems gab es einen klaren Plan, dem sie folgten, was es uns sehr einfach machte, erfolgreich zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn Sie keine Kenntnisse über das System haben, um die kleinen Änderungen vorzunehmen, könnten die Kosten für deren Nutzung schnell ziemlich hoch werden. Sie verbergen die Kosten nicht und überraschen Sie damit, sondern Sie werden von Anfang an darüber informiert, was die Dinge kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
18 von 19 Gesamtbewertungen für NexTec Group
Gesamtbewertungsstimmung für NexTec Group
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Es ist einfach, NexTec zu kontaktieren, und je nach Dringlichkeit, die wir der Situation zuweisen, machen sie unsere Anfrage zur Priorität.
Wir haben festgestellt, dass die NexTec-Gruppe sehr kompetent ist und es eine Freude ist, mit ihnen zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir verstehen, dass nicht alle Mitarbeiter in allen Bereichen gleichermaßen fähig sind, aber wo es in der Vergangenheit ein oder zwei Bedenken gab, haben wir es geschafft, rechtzeitig bessere Ressourcen zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Some of the employees at NexTec are very knowledgeable, but if your project's timeline gets extended, they've already committed those resources to other customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Their sales team promises the moon and does not deliver. We had several instances where we asked specific questions "Can Sage X3 do ____?" And they said, "Absolutely!" Then, after we signed on the dotted line and put down deposits, the implementation team said, "Yeah, no we can't do that. We could MAYBE make it work with custom programming, but that's extra. Oh, and by the way, every time you patch up, it's going to be a pain and we'll have to charge you extra to revise your coding." Unbelievable. They did not provide a solid list of ongoing system maintenance processes post GO-LIVE. NexTec did not communicate effectively internally and certain processes were missed with significant costing implications. Also, the post GO-LIVE teams created more havoc than they solved. Over budget, very disappointed. We've since moved on to another consultant group. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie sind sehr sachkundig über das Produkt, sie reagieren sehr zeitnah auf unsere Bedürfnisse und sie sind immer einfach zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ihre Berater sind weltweit tätig, daher sind Zeitunterschiede manchmal ein Problem. Und sie sind nicht in der Stadt präsent, in der wir uns befinden, was ein zusätzlicher Vorteil wäre. Aber das sind nur geringfügige Überlegungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie nehmen sich die Zeit, unsere Anforderungen zu verstehen, und sind in der Lage, Lösungen bereitzustellen, die häufig besser sind als unsere ursprüngliche Anfrage. Sie verfügen über eine Vielzahl von Fähigkeiten, die es ihnen ermöglichen, an einer breiten Palette von Anfragen zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Aufgrund von Rückständen auf der Seite von Nextec kann die nicht geplante Projektarbeit einige Tage dauern, bis sie beginnt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich schätze den Kundenservice. Jeder, mit dem wir zu tun hatten, war sachkundig und hilfsbereit. Wenn wir uns nach verschiedenen Produkten oder Zusatzoptionen erkundigen, geben sie ehrliche Ratschläge, ob diese gut zu unserer Organisation passen würden. Sie haben uns Geld gespart, indem sie uns geholfen haben, Dienstleistungen zu entdecken, die wir nicht benötigten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe keine Abneigungen. Wir haben bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Gruppe ist freundlich und sehr zugänglich. Ich fühle mich, als ob wir Partner sind. NexTec ist unserem Zufriedenheit verpflichtet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine wirklichen Nachteile, an die ich denken kann. Sie waren äußerst unterstützend bei der Erreichung unserer Ziele mit unserem ERP-System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an NexTec am meisten mag, ist, wie sachkundig und hilfsbereit das Team ist, wenn es darum geht, unser Unternehmen zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gab nie einen Grund, NexTec Group für die von ihnen für unser Unternehmen erbrachten Dienstleistungen zu bezweifeln oder nicht zu mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie scheinen Zugang zu einem starken Talentpool zu haben, der hilfsbereit und sachkundig in Bezug auf die Software ist, die wir verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kein wirklicher Nachteil, den ich sehe. Das Einzige, was mir nicht gefällt, bezieht sich mehr auf die Acumatica-Software und das Unternehmen als auf Beschwerden, die ich direkt über Nextec habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We have been most satisfied with the level of staff expertise. Rarely are issues encountered that are beyond their ability. On the one occasion we encountered such an issue, NexTec seems to carry enough weight with Acumatica to merit expedited assistance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Compared to our initial VAR, I haven't found a single point of regret. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Wissen über die Ressourcen, die uns bei Problemen und auch bei größeren Projekten helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal die Reaktionszeit für Tickets. Auch der Rechnungsprozess. Die Stunden der Auftragnehmer werden wöchentlich hinzugefügt und manchmal in separaten Rechnungen. Dies wird zu einer Herausforderung für unser Team mit unserem Finanzteam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
