NeverBounce Bewertungen & Produktdetails

Wir hatten in den ersten paar Monaten keine Probleme mit ihnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das erste Mal, als wir ein Problem hatten, verursachte es eine große Störung. Wir hatten eine große E-Mail-Kampagne bereit, aber sie wurde wegen hoher Absprungraten gestoppt. Wir überprüften mit Neverbounce, um zu fragen, was passiert war, da wir die Liste erst am Abend zuvor bereinigt hatten. Wir mussten dringend die Situation klären, sonst riskierten wir, eine Woche Versand zu verlieren. Sie antworteten langsam (zunächst 24-48 Stunden zwischen den Antworten). Ihre Antworten waren nicht hilfreich. Und dann hörten sie einfach auf, überhaupt zu antworten. Sie taten nichts, um das Problem zu lösen oder eine unserer Fragen zu beantworten. Und sie machten sicherlich keinen Versuch, ihr Versprechen einzuhalten. Meine letzte Nachricht an sie war, dass wir, wenn wir nicht bald eine Antwort erhielten, eine schlechte Bewertung auf G2 hinterlassen und eine Rückbuchung einleiten würden. Plötzlich antworteten sie und sagten, dass unsere Nachrichten in ihrem Spam-Ordner gelandet seien, weshalb sie sie nicht gesehen hätten. Seien Sie versichert, dass sie die Angelegenheit jetzt im Griff haben.

Aber jetzt ist fast eine Woche vergangen und keine Antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Würde es nicht empfehlen, insbesondere für Unternehmen, die zuverlässige und pünktliche Dienstleistungen benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben NeverBounce ausgewählt, um unseren E-Mail-Verifizierungsprozess zu optimieren, aber es war nichts als eine Enttäuschung. Nach der Zahlung wurden die Guthaben nicht auf unser Konto gutgeschrieben. Das Portal zeigt sogar eine Rückerstattung an, aber trotz mehrfacher Nachverfolgungen wurde keine Rückerstattung bearbeitet, und wir haben keine Antwort von ihrem Kundensupport-Team erhalten.

Dieses Fehlen von Reaktionsfähigkeit und die Unfähigkeit, ein so grundlegendes Problem zu lösen, hat unsere Geschäftsabläufe beeinträchtigt. Ich hatte von einem Dienst wie NeverBounce viel mehr erwartet, aber diese Erfahrung hat uns dazu gebracht, unsere Wahl zu überdenken.

Würde nicht empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben NeverBounce seit ein paar Jahren sporadisch genutzt. Toller Support und gutes Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kosten können höher sein als die der Konkurrenz, basierend auf dem, was ich kürzlich gesehen habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.