NetForum AMS Bewertungen & Produktdetails

Datenmenge, die gespeichert werden kann, Suchfunktionen, Integration mit anderer Drittanbieter-Software, z.B. E-Mail-Integration, begrenzte Bearbeitungsmöglichkeiten, ermöglicht mehrere Benutzer Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Sprache und Kategorien sind fachsprachlich und nicht unbedingt intuitiv. Es gibt eine Lernkurve bei der Nutzung der Plattform und wahrscheinlich viele Funktionen, die ungenutzt geblieben sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine Datenbank für alle unsere Mitgliederinformationen. Sie kann eine Menge Historie speichern. Sie kann mit mehreren Entitäten umgehen. Ich mag, dass man Notizen zu den Profilen der Mitglieder hinzufügen kann, um Gespräche, die man mit ihnen geführt hat, oder Kommentare zum Status ihres Kontos zu vermerken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben jahrelang darum gekämpft, das System mit unserer Buchhaltungssoftware zu integrieren, trotz der Hilfe mehrerer Berater bei diesem Prozess. Es läuft die meiste Zeit langsam. Das Datenteam scheint Schwierigkeiten zu haben, Aktualisierungen vorzunehmen, weil es so stark angepasst ist. Die Leute verwenden es nicht gerne für Veranstaltungen, weil es für Teilnehmer nicht so benutzerfreundlich ist wie etwas wie Eventbrite. Das Hinzufügen neuer Rechnungen fühlt sich wie ein übermäßig komplizierter Prozess an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es mehrere Felder gibt, um Spenderinformationen zu speichern, es macht es robust und bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, Informationen über unsere Mitglieder zu sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag nicht, dass die Benutzeroberfläche im Aussehen und Gefühl etwas veraltet ist. Sie integriert sich auch nicht gut mit anderer Software, einschließlich Marketing-Automatisierungssoftware, was ein wirklich umständliches Problem war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NetForum betrachtet unsere Daten auf eine Weise, die für Mitgliederorganisationen relevant ist, und bietet die Flexibilität, die wir benötigen, um unsere organisatorischen Mitgliedschaften gut zu verwalten. Wir haben eine relativ kleine Mitgliederbasis, unter 2000, aber jede Organisation kann mehrere Standorte haben und Hunderte von Mitarbeitern beschäftigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten das Gefühl, dass das Online-Mitgliederzentrum mit eWeb nicht unseren Anforderungen entsprach, und haben daher ein völlig separates Mitgliederzentrum mit Umbraco aufgebaut. Mithilfe der Werkzeuge eines Beraters konnte unser Webentwickler ein großartiges Mitgliederzentrum und Einkaufserlebnis für unsere Kunden und Mitglieder schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit, benutzerdefinierte Integrationen mit den vorhandenen Webmethoden zu erstellen, und die inhärente Flexibilität/Anpassungsfähigkeit des Produktdesigns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Tatsache, dass die Plattform immer noch nicht vollständig auf responsives Design umgestellt hat, und die Tatsache, dass ihre Integrationspunkte immer noch weitgehend auf dem veralteten SOAP-Protokoll basieren. Außerdem werden die Vorteile der inhärenten Flexibilität/Anpassbarkeit des Produkts durch den Aufwand/die Schwierigkeit, die sie beim Upgrade auf neuere Versionen verursachen können, ausgeglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Reihe verschiedener Module, die an jede Organisation angepasst werden können, was ein riesiges Informationslager bietet. Es kann Verkäufe, Mitgliedschaften, ehrenamtliche Teilnahme, Auszeichnungen, Kontaktinformationen und mehr anzeigen. Es gibt auch mehrere Berichtswerkzeuge, die angepasst werden können, und die Abfragen können für einen einzelnen Benutzer gespeichert oder innerhalb einer gesamten Organisation geteilt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software kann langsam sein und umständlich wirken. Es gibt zu viele Fenster zu öffnen, und es kann schwierig sein, doppelte Datensätze zu vermeiden und Organisationen mit einem individuellen Datensatz zu verknüpfen. Dies macht es schwierig zu sehen, wie viele Mitglieder einer Vereinigung mit einer bestimmten Organisation verbunden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach, nach Einzelpersonen und Gruppen zu suchen. Ich mag, dass man auch nach E-Mail suchen kann, was sich als sehr nützlich erwiesen hat. Ich mag auch, dass, wenn man einen neuen Kontakt mit derselben E-Mail-Adresse wie jemand, der bereits im System ist, eingibt, es einen darauf hinweist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie nach einer Organisation suchen, müssen Sie sie genau richtig eingeben, sonst wird sie nicht gefunden - es sollte in der Lage sein, das zu finden, wonach Sie suchen, basierend auf den ähnlichsten Ergebnissen. Außerdem gibt es beim Aktualisieren eines Ereignisses keine einfache Möglichkeit, "alle aktualisieren" zu wählen. Zum Beispiel aktualisiere ich gerade ein Ereignis, das wir jedes Jahr haben, und ich muss "2017" mindestens 75 Mal in "2018" ändern. Es sollte eine "alle ändern"-Option geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform erledigt grundlegende AMS-Anwendungen gut genug. Sie verwaltet auch die Mitgliedschaft ausreichend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sind eigentlich kein CRM und haben keine echten CRM-Fähigkeiten. Das Fehlen grundlegender E-Mail-Integration und mobiler Reaktionsfähigkeit erschwert das Geschäft. Die Schwierigkeit bei der Erstellung von Berichten über mehrere Module hinweg erfordert, dass wir den Großteil unserer Berichterstattung aus unserem MDS durchführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Schnittstelle, Webdienste, Anpassungsfähigkeit. Sauberes, einfaches Aussehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Felder und Funktionen sind fest codiert oder schwer anzupassen. Sehr minimale Kommunikations-/E-Commerce-Tools; Unterstützung für Rabattcodes/Abonnements/innovative Geschäftsmodelle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben noch nicht alle Module erkundet, aber unser Verband hat absichtlich eine sehr robuste Plattform ausgewählt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Implementierung mit einem Drittanbieter verlief holprig, daher könnte es eine unfaire Frage sein, darauf zu antworten. Wir haben festgestellt, dass Fehlerbehebungen und Updates langsam sind, um die von uns identifizierten Probleme zu beheben, und Tickets können monatelang offen bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.