Netchex Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, dass ich Mitarbeiterinformationen sicher verwalten kann, und die Lohnabrechnung ist sehr einfach. Insgesamt fühlen sich diese Aufgaben dadurch unkompliziert und gut organisiert an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundensupport war in der Vergangenheit nicht großartig. Ich musste mich auf E-Mails oder Chatboxen verlassen, um Hilfe zu bekommen, anstatt einen Kundenbetreuer zu haben, den ich direkt anrufen und mit dem ich sprechen kann. Es hat sich leicht verbessert, aber der Support ist immer noch zwei Zeitzonen von mir entfernt, sodass es Zeiten gab, in denen ich dringend etwas brauchte und es nicht bekommen konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, dass Netchex den Onboarding-Prozess vereinfacht hat, indem es die Notwendigkeit beseitigt hat, Unmengen an Papierkram für neue Mitarbeiter zu versenden. Ich liebe den einfachen Zugang zu Informationen im Knowledge Center, der es ermöglicht, schnell und effizient Lösungen zu finden. Die Möglichkeit, Tickets schnell einzureichen und sie umgehend bearbeitet zu bekommen, ist fantastisch. Der Kundenservice ist erstklassig, immer sehr hilfsbereit und verfügbar, wenn man ihn braucht, und ich muss nie lange auf eine Antwort warten, was großartig ist. Die Tutorials und On-Demand-Schulungen sind ebenfalls sehr hilfreich, wenn ich schnell eine Lösung für ein Problem benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rückstellungen benötigen etwas Arbeit. Es wäre hilfreich, wenn die Rückstellungen die korrekten verfügbaren Stunden widerspiegeln würden, unabhängig davon, ob sie sich in der Gehaltsperiode befinden, in der eine Rückstellung erneuert werden soll. Wenn jemand während der aktuellen Gehaltsperiode ein Jubiläumsdatum hat, zeigen die Rückstellungspläne die neue Anzahl der verfügbaren Stunden erst nach dem Abschluss der Gehaltsabrechnung an. Dies verwirrt die Mitarbeiter, und die Personalabteilung muss immer nachforschen, Fragen bezüglich der Diskrepanz beantworten und sicherstellen, dass die Rückstellung nach der Gehaltsabrechnung die korrekten Stunden widerspiegelt. Die anfängliche Einrichtung war sehr mühsam, aber machbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Netchex glänzt in der Kundenbindung, indem es praktische Unterstützung und klare Anleitungen durch jedes Modul und jeden Prozess bietet. Ihr Team stellt sicher, dass Sie das System nie alleine navigieren müssen, was die Plattform zugänglich und benutzerfreundlich macht. Netchex bietet umfangreiche Schulungsressourcen und mehrere Kommunikationskanäle, die alle über ihre Plattform zugänglich sind, was es einfach macht, Hilfe zu erhalten, wenn Sie sie benötigen. Insgesamt sind sie ein zuverlässiger und unterstützender HRIS-Partner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich, in dem sich Netchex verbessern könnte, ist die Automatisierung des Gehaltsabrechnungsplans. Derzeit müssen Benutzer die Gehaltsperioden und Zahltage manuell eingeben. Außerdem erfordert das System eine Überschreibung, um die Gehaltsabrechnung mit Schecks am nächsten Tag durchzuführen; es wäre schön, in diesem Aspekt mehr Flexibilität zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit der Online-Zeiterfassung und Gehaltsabrechnung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal dauert es zu lange, eine Antwort zu erhalten, wenn ein Support-Ticket eingereicht wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist intuitiv und einfach zu bedienen, selbst für Teammitglieder, die nicht technikaffin sind. Der Kundensupport ist reaktionsschnell und kompetent, und die Berichtsfunktionen machen es einfach, Gehaltsabrechnungen, Steuern und Mitarbeiteränderungen zu verfolgen. Ich schätze auch, wie nahtlos alles verbunden ist – vom Onboarding über Leistungen bis hin zur Zeiterfassung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Anpassungsoptionen für Berichte und Benutzerberechtigungen können sich etwas eingeschränkt anfühlen, und Updates werden manchmal mit wenig Vorankündigung oder Erklärung eingeführt. Das gesagt, ist das Team normalerweise schnell dabei, etwaige Probleme zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EINFACH, STUNDEN UND PTO ZU ÜBERPRÜFEN. EINFACH, FREIZEIT ZU BEANTRAGEN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AM NÄCHSTEN TAG KORREKTUREN VORNEHMEN ZU KÖNNEN, WENN ICH EINE PRISE VERPASST HABE Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die meisten Programme sind Teil von Netchex selbst und nicht von einem Drittanbieter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel Qualitätssicherung oder Kommunikation, wenn Produkte veröffentlicht werden. Wenn es Bugs gibt, hört man von niemandem zurück und Monate können vergehen. Manchmal meldet sich niemand jemals zurück. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Netchex war ein Wendepunkt für unser Unternehmen. Sie haben uns geholfen, unsere Gehaltsabrechnung und Zeiterfassung zu optimieren, indem sie alles in ein nahtloses System konsolidiert haben. Jetzt verwalten wir Arbeitszeiterfassungen, Gehaltsläufe, Steuerzahlungen und die Meldung neuer Mitarbeiter alles von einer einzigen Plattform aus – kein Jonglieren mit mehreren Tools mehr.

Die Automatisierung hat uns viel Zeit gespart und viele manuelle Fehler beseitigt. Ihr Team kümmert sich auch um alle Steuererklärungen und die Unterlagen für neue Mitarbeiter, was uns eine große Last von den Schultern nimmt. Und wann immer wir Hilfe benötigten, war ihr Kundenservice schnell, freundlich und effektiv. Basierend auf dem Feedback auf G2 sind wir nicht allein – viele Nutzer berichten, dass Netchex „HR- und Gehaltsabrechnungsprozesse optimiert und zentralisiert“, Zeit spart und Fehler reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher gibt es keinen Nachteil bei Netchex. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ist relativ einfach zu erlernen und täglich damit zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Netchex ist auf einigen Seiten langsam, scrollt/denkt. Das System identifiziert Minderjährige nicht, es wäre hilfreich, wenn es Mitarbeiter, die minderjährig sind, kennzeichnen würde. Die Methoden zur Zustellung der Steuerunterlagen am Jahresende sollten im Onboarding-Prozess enthalten sein. Es ist kostspielig, Steuerformulare per Post zu versenden, wenn die MEISTEN zurückkommen, SIE sollten elektronisch zugestellt werden oder zumindest die Frage im Onboarding-Prozess enthalten sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Immer wenn ich eine Frage habe, stehen mir so viele Ressourcen zur Verfügung, die mir helfen. Ich würde es auf jeden Fall mit 10 von 10 empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu beanstanden, sehr benutzerfreundlich! Jeder Schritt ist einfach zu verwenden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.