Nava ist immer da, um zu helfen, sei es bei Fragen zur jährlichen Anmeldung, COBRA-Angelegenheiten oder einer einfachen Frage zu den täglichen Abläufen. Sie antworten immer schnell, sind gerne bereit, die Anbieter anzurufen und Herausforderungen zu klären. Ich schätze ihre Partnerschaft und ihre Bereitschaft, die Extrameile zu gehen, da ich mehr Aufgaben als nur HR/Benefits habe. Ich schätze sie wirklich als Partner/Erweiterung unseres Unternehmens und meiner Rolle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe keine Abneigungen gegenüber Nava. Sie sind offen, transparent und verfügbar, um zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
52 von 53 Gesamtbewertungen für Nava Benefits
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Das Team ist reaktionsschnell und fürsorglich. Sie gehen wirklich über das hinaus, was erwartet wird - ja, ich weiß, viele Menschen, besonders im Bereich der Leistungen, behaupten dies, aber Nava lebt es. Glauben Sie mir, ich bin streng mit unseren externen Partnern, und Nava hat in großem Maße geliefert. Sie haben auch Einsparungen erzielt, wo andere es nicht konnten. Sie sind kreativ darin, wie sie auf den Markt gehen, um Ihnen das richtige Maß an Abdeckung zum richtigen Preis für die Phase, in der sich Ihr Unternehmen befindet, zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist schwer, etwas nicht zu mögen, um ehrlich zu sein. Ich mag es nicht, dass ich gezögert habe, zu ihnen zu kommen - ich hätte es früher tun sollen. Sie machten den Übergang nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Jahr für Jahr bieten sie weiterhin exzellenten Kundenservice. Wenn wir auf Probleme mit dem Anbieter gestoßen sind, waren sie reaktionsschnell und haben sich für uns eingesetzt, indem sie konsequent Lösungen gefunden haben. Als kleine Non-Profit-Organisation zählt jeder Cent und jede Minute. Nava, und speziell unser Team, Adam und Colleen, waren hervorragende Partner. Sie hören zu, verstehen unsere Bedürfnisse und finden passende, kostengünstige Lösungen. Die bereitgestellten Dienstleistungen ermöglichen es unserer Organisation weiterhin, unserem Team qualitativ hochwertige Vorteile zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt keinen Nachteil bei der Nutzung von Nava für Ihre Bedarfe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
NAVA verhält sich nicht wie ein Anbieter, sie agieren wie ein Teil unseres internen Teams. Sie sind sehr reaktionsschnell, zuverlässig und schnell darin, Ressourcen zu finden, wenn sie die Antwort nicht haben. NAVA hat uns ein Team zugewiesen, nicht nur eine Person, sodass wir nie an Unterstützung mangeln und es eine unvergleichliche Tiefe an Fachwissen bietet. Ich schätze besonders ihre Bereitschaft, Probleme zu lösen und nach Lösungen zu suchen. Ich könnte von ihrem Service in den letzten zwei Jahren nicht mehr beeindruckt sein. Die Unternehmenskultur ist missionsgetrieben, um das Gesundheitserlebnis zu verändern, und sie haben Top-Talente in ihrem Team angezogen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich möchte eine ausgewogene Sichtweise bieten, aber ich habe ehrlich gesagt nichts zu kommentieren. Sie arbeiten hart, um jeden Punkt zu treffen, und es gibt nichts, was ich an ihrem Service ändern würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an Nava am meisten mag, ist die Partnerschaft und Freundschaft, die ich mit dem Nava-Team habe, mit dem ich eng zusammenarbeite. Ich liebe es, mit Mayella und Rick zu arbeiten. Ihr Wissen, Humor und ihre Arbeitsmoral sind außergewöhnlich. Ich lerne ständig von ihnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nichts, was ich an Nava Benefits nicht mag. Das Unternehmen wächst weiterhin und nach zwei Jahren fühle ich mich immer noch wichtig, geschätzt und anerkannt. Es ist ein besonderes Unternehmen, das sich um Menschen kümmert und gleichzeitig in einem komplizierten Leistungsbereich einen Unterschied macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an Nava Benefits am meisten schätze, ist ihr personalisierter und proaktiver Ansatz zur Verwaltung unserer Mitarbeiterleistungen. Das Team von Nava nimmt sich die Zeit, unsere einzigartigen Bedürfnisse zu verstehen und bietet maßgeschneiderte Lösungen, die perfekt zu unserem Startup-Umfeld passen. Ihr proaktiver Ansatz bei der Identifizierung potenzieller Probleme und deren Lösung, bevor sie eskalieren, ist von unschätzbarem Wert, spart uns Zeit und verhindert Störungen. Darüber hinaus stellt ihr außergewöhnlicher Kundenservice sicher, dass sowohl unser HR-Team als auch die Mitarbeiter schnelle und hilfreiche Unterstützung erhalten, was den gesamten Leistungsprozess nahtlos und stressfrei macht. Diese Kombination aus personalisiertem Service, proaktivem Management und exzellentem Support hebt Nava Benefits wirklich hervor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts, woran ich denken kann. Sie waren nichts als hilfsbereit, seit sie unsere Leistungsverwaltung übernommen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Unterstützung und Kommunikation waren einfach unglaublich. Der Hauptgrund, warum wir die Änderung vorgenommen haben, war das Wissen, dass ich immer zusätzliche Unterstützung habe, wenn mein Kundenmanager nicht verfügbar ist, und das haben sie seit unserer Unterzeichnung Anfang dieses Jahres gezeigt. Kommunikation ist entscheidend und NAVA hat in diesem Bereich hervorragend abgeschnitten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts bisher. Ich bin sicher, dass ich mit ihnen kommunizieren werde, wenn etwas auftaucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Sie sind kein typischer Benefits-Broker. Sie sind wirklich eine Erweiterung unseres Benefits-Teams und es macht Spaß, mit ihnen zu arbeiten! Ich freue mich tatsächlich auf unsere wöchentlichen Anrufe. Reaktionszeit und Lösungen sind großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann mir keine Nachteile vorstellen, mit Nava Benefits zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Das Nava-Team wird kreativ bei der Erkundung von Leistungsoptionen und bringt nicht nur Probleme, sondern auch sinnvolle Lösungen auf den Tisch. Sie sind auch eine große Bereicherung für Mitarbeiter, die sich in komplizierten Versicherungssituationen zurechtfinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die NBA-App ist noch neu und hat daher nicht alle Funktionen, die ausgereiftere Broker-Tools bieten, zum Beispiel die Möglichkeit, Termine in der App zu planen oder App-Zugriff mit Karten für Angehörige zu haben. Die Leute müssen immer noch die Anbieterplattformen nutzen, um viele Dinge zu erledigen, und es wäre schön, wenn sie eine All-in-One-Lösung wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Verstehen Sie die Prioritäten der Mitarbeiter, um einen Plan zu finden, der alle glücklich macht. Das Personal bestätigt immer die Änderungen und stellt Fragen, wenn es nicht ganz dem normalen Protokoll für unseren Plan entspricht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts. Sie haben immer auf unsere Bedürfnisse reagiert und sie gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
My support team at Nava is informed and responsive. I feel like they really care about my experience and want to help me do my job well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
So far I haven't found anything that isn't working well. I have yet to go through a renewal with them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.