Top 10 MTM Tool Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu MTM Tool kürzlich von der G2-Community überprüft

#1

Okta
Von Okta
(887)4.5 von 5
Okta ist ein bedarfsorientierter Identitäts- und Zugriffsverwaltungsdienst für webbasierte Anwendungen, sowohl in der Cloud als auch hinter der Firewall.
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#2

SAP Fiori
Von SAP
(197)4.3 von 5
SAP Fiori bietet eine rollenbasierte, verbraucherorientierte Benutzererfahrung über alle Geschäftsbereiche, Aufgaben und Geräte hinweg. Nutzen Sie SAP Fiori-Apps oder profitieren Sie von neuen Lösungen, die die Benutzererfahrung nativ integrieren, wie SAP S/4HANA, Ariba Mobile und SAP Cloud for Customer.
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Cobrowse.io
(15)4.4 von 5
Cobrowse ist eine kollaborative Browsing-Lösung, die entwickelt wurde, um Remote-Verkaufs- und Support-Engagements mit Echtzeit-Interaktion zu erweitern. Mit Cobrowse können Agenten maßgeschneiderte Anleitungen für Kunden bieten, während sie durch beliebige digitale Kanäle navigieren, auf Desktop und Mobilgeräten, im Web oder in nativen iOS- und Android-Mobilanwendungen. Das gleiche leistungsstarke Toolset ist sowohl für Web- als auch für mobiles Co-Browsing verfügbar: - Laserpointer - Annotation - Fernsteuerung - Vollbildschirmfreigabe - Agenten-Präsentationsmodus Mit Universal Co-Browsing können Agenten mit Kunden in Kontakt bleiben, während diese Drittanbieterinhalte, Websites und Anwendungen durchsuchen. Das vollständige Agenten-Toolset bleibt über Drittanbieterinhalte hinweg verfügbar, sodass Agenten personalisierte Anleitungen während der gesamten digitalen Reise der Kunden bieten können. Nahtlose Integration mit Unternehmens-CRM- und CX-Lösungen ermöglicht es Agenten, komplexe Verkaufs- und Support-Tickets in eine kollaborative Browsing-Sitzung zu eskalieren, ohne die Host-Oberfläche zu verlassen. Eine Reihe flexibler Sitzungsinitialisierungsoptionen und eine vollständig anpassbare Benutzeroberfläche machen den Übergang reibungslos und bieten ein konsistent gebrandetes Erlebnis über alle Kanäle hinweg. Aktuelle Integrationen umfassen: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorisiert Datensicherheit, wobei konforme Datenredaktion ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen ist, die mit sensiblen oder privaten Kundendaten umgehen. Die standardmäßig private Funktionalität bedeutet, dass keine Bilder, Texte oder andere Inhalte angezeigt werden, es sei denn, sie werden speziell zur Positivliste hinzugefügt, um die Einhaltung strenger Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Zur Überprüfbarkeit können Sie jede Aktion aufzeichnen, die der Kunde und der Agent während einer Co-Browsing-Sitzung durchführen. Sitzungswiedergaben bieten eine genaue, manipulationssichere Aufzeichnung jeder Interaktion, die zur Streitbeilegung, zum besseren Verständnis der Benutzerführung auf Ihren digitalen Plattformen oder zur Verbesserung des Agententrainings verwendet werden kann. Für höchste Sicherheit ist die gleiche Cobrowse-Software, die in der Cloud läuft, auch für Unternehmen verfügbar, um sie in ihren Cloud-Konten selbst zu hosten, in ihren lokalen Rechenzentren zu betreiben oder sogar in luftdicht abgeschotteten, geschützten Netzwerken bereitzustellen. Bewährt, um die Zufriedenheit von Kunden und Agenten zu steigern, wird Cobrowse von Unternehmen weltweit vertraut, die Kundenservice-Exzellenz priorisieren. Co-Browsing wird häufig in Remote-Verkaufs- und Support-Umgebungen eingesetzt, um komplexe Anfragen effizient zu lösen und herausragenden Service zu bieten, wenn Kunden ihn am dringendsten benötigen.
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#3

Termius
Von Termius
(185)4.8 von 5
Termius ist ein plattformübergreifendes Terminal mit integriertem SSH und Telnet.
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#4

Chromium OS
Von Chromium
(135)4.1 von 5
Chomium ist ein Open-Source-Projekt, das darauf abzielt, ein Betriebssystem zu entwickeln, das eine schnelle, einfache und sicherere Computererfahrung für Menschen bietet, die die meiste Zeit im Internet verbringen.
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#5

Apache Airflow
Von The Apache Software Foundation
(87)4.3 von 5
Apache Airflow ist eine Plattform, die entwickelt wurde, um Workflows programmatisch zu erstellen, zu planen und zu überwachen, mit Befehlszeilen- und GUI-Verwaltung.
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#6

Ask Codi
Von Assisitv AI LTDA.
(84)4.8 von 5
Ein KI-Code-Assistent für Entwickler. Codi kann helfen und den Entwicklungsprozess beschleunigen. Code generieren, Code dokumentieren, Code testen, Code verstehen oder Nischenanwendungen wie Google Apps Scripts, Datenanalyse und viele mehr nutzen!
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#7

Facebook Login
Von Meta Platforms, Inc
(82)4.5 von 5
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#8

SmythOS
Von SmythOS
(71)4.9 von 5
Die weltweit ersten KI-Agenten, die eigenständig oder im Team echte Arbeit erledigen können. Sie lernen Ihren Prozess, nutzen Ihre Daten, haben unendliches Gedächtnis und können rund um die Uhr nach Bedarf skaliert werden, ohne dass sie trainiert, verwaltet oder motiviert werden müssen.
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#9

SAP NetWeaver
Von SAP
(67)3.7 von 5
NetWeaver ist eine Stammdatenmanagementlösung, die Stammdaten erstellt, verteilt und pflegt und Ihrer Organisation ermöglicht, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen, Prozesseffizienz zu erreichen und auf Veränderungen zu reagieren.
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#10

.NET 4.5
Von Microsoft
(64)4.2 von 5
Entwicklungsrahmen
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Cobrowse.io
(15)4.4 von 5
Cobrowse ist eine kollaborative Browsing-Lösung, die entwickelt wurde, um Remote-Verkaufs- und Support-Engagements mit Echtzeit-Interaktion zu erweitern. Mit Cobrowse können Agenten maßgeschneiderte Anleitungen für Kunden bieten, während sie durch beliebige digitale Kanäle navigieren, auf Desktop und Mobilgeräten, im Web oder in nativen iOS- und Android-Mobilanwendungen. Das gleiche leistungsstarke Toolset ist sowohl für Web- als auch für mobiles Co-Browsing verfügbar: - Laserpointer - Annotation - Fernsteuerung - Vollbildschirmfreigabe - Agenten-Präsentationsmodus Mit Universal Co-Browsing können Agenten mit Kunden in Kontakt bleiben, während diese Drittanbieterinhalte, Websites und Anwendungen durchsuchen. Das vollständige Agenten-Toolset bleibt über Drittanbieterinhalte hinweg verfügbar, sodass Agenten personalisierte Anleitungen während der gesamten digitalen Reise der Kunden bieten können. Nahtlose Integration mit Unternehmens-CRM- und CX-Lösungen ermöglicht es Agenten, komplexe Verkaufs- und Support-Tickets in eine kollaborative Browsing-Sitzung zu eskalieren, ohne die Host-Oberfläche zu verlassen. Eine Reihe flexibler Sitzungsinitialisierungsoptionen und eine vollständig anpassbare Benutzeroberfläche machen den Übergang reibungslos und bieten ein konsistent gebrandetes Erlebnis über alle Kanäle hinweg. Aktuelle Integrationen umfassen: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorisiert Datensicherheit, wobei konforme Datenredaktion ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen ist, die mit sensiblen oder privaten Kundendaten umgehen. Die standardmäßig private Funktionalität bedeutet, dass keine Bilder, Texte oder andere Inhalte angezeigt werden, es sei denn, sie werden speziell zur Positivliste hinzugefügt, um die Einhaltung strenger Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Zur Überprüfbarkeit können Sie jede Aktion aufzeichnen, die der Kunde und der Agent während einer Co-Browsing-Sitzung durchführen. Sitzungswiedergaben bieten eine genaue, manipulationssichere Aufzeichnung jeder Interaktion, die zur Streitbeilegung, zum besseren Verständnis der Benutzerführung auf Ihren digitalen Plattformen oder zur Verbesserung des Agententrainings verwendet werden kann. Für höchste Sicherheit ist die gleiche Cobrowse-Software, die in der Cloud läuft, auch für Unternehmen verfügbar, um sie in ihren Cloud-Konten selbst zu hosten, in ihren lokalen Rechenzentren zu betreiben oder sogar in luftdicht abgeschotteten, geschützten Netzwerken bereitzustellen. Bewährt, um die Zufriedenheit von Kunden und Agenten zu steigern, wird Cobrowse von Unternehmen weltweit vertraut, die Kundenservice-Exzellenz priorisieren. Co-Browsing wird häufig in Remote-Verkaufs- und Support-Umgebungen eingesetzt, um komplexe Anfragen effizient zu lösen und herausragenden Service zu bieten, wenn Kunden ihn am dringendsten benötigen.
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