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title: Moxo Reviews
meta_title: 'Moxo Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2'
meta_description: Filtern Sie 194 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche
  der Nutzer, um herauszufinden, wie Moxo für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert.
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  rating_value: 4.5
  review_count: 194
  scale: '5'
date_modified: '2026-08-09'
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  name: Inhaltsverwaltung
  url: https://www.g2.com/de/categories/content-management
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# Moxo Reviews
**Vendor:** Moxo  
**Category:** [Kundenportal Software](https://www.g2.com/de/categories/client-portal)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 194
## About Moxo
Moxo ist die KI-Orchestrierungsplattform, die für Teams im Bereich Geschäftsoperationen entwickelt wurde. Von manueller Koordination zu intelligenter Orchestrierung transformiert Moxo die Art und Weise, wie Organisationen komplexe Prozesse durchführen. Der alte Weg verlässt sich auf verstreute E-Mails und manuelle Nachverfolgungen; der Moxo-Weg hält jeden Schritt klar, verbunden und nachvollziehbar. Wir stellen menschliche Handlungen und Entscheidungen in den Mittelpunkt der Arbeitsabläufe, während KI und Automatisierung die manuelle Arbeit im Hintergrund erledigen. Durch die Verbindung von Menschen, Systemen und KI treibt Moxo die richtigen Aktionen von den richtigen Personen zur richtigen Zeit voran — sei es bei der Kundenaufnahme, bei Genehmigungen mit mehreren Parteien oder beim laufenden Kontomanagement. Geschäftsteams können Engpässe beseitigen, Abbrüche reduzieren und wichtige Meilensteine vorantreiben. Vertraut von führenden globalen Unternehmen in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Beratung, Recht und Gesundheitswesen, ist Moxo der intelligentere Weg, um geschäftskritische Arbeitsabläufe mit Zuversicht zu orchestrieren.



## Moxo Pros & Cons
**What users like:**

- Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Moxo und schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche sowie die nahtlose Integration mit anderen Systemen. (76 reviews)
- Benutzer loben Moxos **außergewöhnlichen Kundensupport** und heben ihre Bereitschaft hervor, zu helfen und das Benutzererlebnis zu verbessern. (68 reviews)
- Benutzer schätzen die **effektive Teamzusammenarbeit** in Moxo, die Aufgaben nahtlos koordiniert und die Kommunikation verbessert. (39 reviews)
- Benutzer loben Moxo für seinen **reaktionsschnellen Support** , der ein nahtloses Erlebnis und wertvolle Unterstützung bei Bedarf gewährleistet. (35 reviews)
- Benutzer finden die **Kommunikationsfunktionen** von Moxo unverzichtbar, um Kundeninteraktionen zu optimieren und die Zusammenarbeit zu verbessern. (30 reviews)
- Benutzer lieben die **sichere und organisierte Kundenkommunikation** , die Moxo bietet, da sie Interaktionen rationalisiert und die Zusammenarbeit verbessert. (27 reviews)
- Benutzer finden Moxo sehr **intuitiv** , was die Kundenverwaltung vereinfacht und die Kommunikation effektiv verbessert. (27 reviews)
- Merkmale (25 reviews)
- Zuverlässigkeit (25 reviews)
- Einfache Einrichtung (23 reviews)

**What users dislike:**

- Benutzer finden, dass **fehlende Funktionen** wie die Simulation des Kundenportals und erweiterte Benachrichtigungskontrollen die Funktionalität von Moxo einschränken. (39 reviews)
- Benutzer empfinden, dass Moxo **wichtige Funktionen** fehlt, wie die Simulation eines Kundenportals und eine bessere Benachrichtigungssteuerung, was die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. (28 reviews)
- Benutzer finden Moxo **fehlt es an wesentlichen Funktionen** wie der Simulation eines Kundenportals und fortschrittlichen Kalenderintegrationen, was die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. (22 reviews)
- Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Moxo, da Funktionen wie die Simulation eines Kundenportals und erweiterte Benachrichtigungskontrollen fehlen. (22 reviews)
- Benutzer finden **Integrationsprobleme** mit Moxo, insbesondere bei der Kalendersynchronisierung und Automatisierung, was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. (14 reviews)
- Lernkurve (13 reviews)
- Benutzer finden, dass Moxo wesentliche **Funktionalitäten** fehlt, was den klientenspezifischen Zugriff einschränkt und Verwirrung im Aufgabenmanagement verursacht. (13 reviews)
- Teuer (9 reviews)
- Eingeschränkte Funktionalität (9 reviews)
- Benachrichtigungsprobleme (7 reviews)

## Moxo Reviews
  ### 1. Beste Projektmanagement-Software auf dem Markt

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Hayes C. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 23, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Moxo ist die einzige Software, die ein hohes Volumen an Projekten bewältigen kann und gleichzeitig eine schöne Benutzeroberfläche für die Kunden bietet.

Das app-basierte System hält die Kunden auch mit iOS-Push-Benachrichtigungen und E-Mail-Benachrichtigungen engagiert.

Die Abläufe sind äußerst anpassbar und können für jeden Workflow erstellt werden, den Ihr Unternehmen benötigt.

Das Support-Team ist phänomenal und immer da, um zu helfen.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Es ist teuer. Im Vergleich zu anderen Lösungen ist Moxo teuer, aber meiner Meinung nach ist es den Preis zu 100% wert.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Vor Moxo arbeiteten wir zu 100% per E-Mail. Wir schickten E-Mails hin und her mit unseren Kunden. Dies führte dazu, dass viele Projekte aufgegeben oder vergessen wurden.

Moxo hat uns geholfen, die Anzahl der aufgegebenen Projekte zu reduzieren, indem es unseren Kunden eine zentrale Plattform bietet, um alle ihre Projekte mit uns zu verwalten.

  ### 2. Ausgezeichnetes Dateiübertragungs- und Prozesssystem

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 15, 2025

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Sichere und geschützte Umgebung für den Dateiaustausch. Einfach zu implementieren und einfach für Kunden zu nutzen. Der Support war ausgezeichnet.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Im Standardpaket könnte es mehr Möglichkeiten zur Markenbildung geben.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Bietet eine sichere und geschützte Dateifreigabeumgebung

  ### 3. Erstaunliche Plattform für Kundenerfahrung

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mark M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 21, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Moxo war ein Wendepunkt für unser Geschäft. Wir haben unsere Kunden zuvor per E-Mail und SMS an Bord genommen, aber mit den einfach zu verwendenden Flow-Vorlagen können wir ein hochwertiges Kundenerlebnis in der Hälfte der Zeit schaffen. Wir haben jeden Tag neue Kunden, die mithilfe von Automatisierungen hinzugefügt werden, und der Kundensupport war nichts weniger als hervorragend. Die Einrichtung wurde sehr schnell durchgeführt und wir konnten unser Produkt in sehr kurzer Zeit auf den Markt bringen.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Moxo scheint sich in den frühen Entwicklungsstadien zu befinden und wir sind gespannt auf die neuen Funktionen und Veröffentlichungen!

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die Probleme, die Moxo löst, sind die Zeit bis zur Einarbeitung. Mit einem klaren Fahrplan für die Kunden können wir die Einarbeitung schneller abschließen.

  ### 4. Moxo ist, was Sie brauchen!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jean-Félix L. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 16, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Beeindruckende Plattform für Projektmanagement und Zusammenarbeit. Sie bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine umfassende Palette von Werkzeugen zur Erleichterung der Kommunikation und Aufgabenverfolgung. Die Dokumentenverwaltung und Teamkoordination sind besonders gut gestaltet und gewährleisten reibungslose und effiziente Arbeitsabläufe. Darüber hinaus sind Datensicherheit und Datenschutz gut gehandhabt. Der Kundensupport ist unglaublich und sorgfältig; er erleichtert den Integrationsprozess und die laufende Unterstützung erheblich.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Dies ist eine schwierige Frage zu beantworten. Als Administrator, der mit vielen Plattformen gearbeitet hat, ist diese die beste. Die Aspekte, die problematisch waren, wurden dem Technikteam zur Lösung vorgelegt. Moxo bemüht sich, sich mit seinen Kunden weiterzuentwickeln.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Prozesse optimieren, Daten nutzen und die Kommunikation sowie das gesamte Kundenerlebnis verbessern.

  ### 5. Ausgezeichnetes Werkzeug für die Zusammenarbeit im Team sowie für die Kommunikation mit Kunden und den Informationsaustausch.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 16, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Moxo ist ein intuitiver All-in-One-Service zum Erstellen von Aufgaben, Teilen von Dokumenten, Planen von Terminen, Teamkommunikation und Kundenkommunikation.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Es gibt eine gewisse Lernkurve, besonders für weniger technisch versierte Benutzer, daher verbringen wir ziemlich viel Zeit damit, den Kunden die Nutzung der Plattform beizubringen. Sobald sie jedoch den Dreh raus haben, ist es ein wirklich leistungsstarkes Werkzeug.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir haben nicht mehr 4 oder 5 verschiedene Plattformen, zwischen denen wir hin- und herwechseln müssen, was Zeit spart und die Produktivität steigert.

  ### 6. Benutzerfreundlich

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sunny T. | Licensed Realtor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 17, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Ich mag, dass es benutzerfreundlich ist. Es gibt eine Menge Videos, die Ihnen im Prozess helfen. Sie werden auch einen Moxo-Vertreter haben, der von Anfang bis Ende der Einrichtung mit Ihnen zusammenarbeitet, was wunderbar war. Abi war sehr nützlich und vorteilhaft bei der Unterstützung meines Verkaufsteams bei unserem Start!

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Nichts, bisher. Die Integration war einfach, und die Anzahl der angebotenen Funktionen ist wunderbar. Wir nutzen es als Verkaufstool sowie als CRM und sind sehr zufrieden!

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Jedes Mal, wenn wir einen Schluckauf haben oder zusätzliche Fragen benötigen, war Moxo schnell darin, uns zu antworten.

  ### 7. Tolles Produkt und großartiger Support

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 07, 2025

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Erfüllt meine Bedürfnisse, einfach zu bedienen, großartiger Support und Service

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Anfängliche Lernkurve, aber schließlich mit Unterstützung überwunden

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Servicefluss und Zentralisierung des Prozesses

  ### 8. Moxo und ihr Team haben uns enorm dabei geholfen, unseren Onboarding-Prozess zu skalieren.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 06, 2025

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Das Moxo-Team und ihre Unterstützung während des gesamten Verkaufs- und Implementierungsprozesses waren hervorragend. Die Plattform war schnell einzurichten. Das einfache und intuitive Design der Plattform ist ausgezeichnet.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Nichts sticht als ein großes Negativ von Moxo hervor.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Erleichterung und Automatisierung des Onboardings. Dies hat uns und unseren Kunden eine verbesserte Kundeneinführungserfahrung ermöglicht.

  ### 9. OrthoED Moxo Bewertung

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 10, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Regelmäßige Anpassung und ständig mehr Funktionen
Intuitiv
Kundensupport - Jajiv Gopal

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Nichts wirklich, ich freue mich darauf, wie es sich entwickelt.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Zahnarzt Aligner Fall - Fallunterstützungsportal

  ### 10. Überrascht, dass dies keine häufiger genutzte Software ist.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brock B. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 03, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Das Team bei Moxo ist wahrscheinlich das hilfsbereiteste und unterstützendste Team, das ich in meiner 15-jährigen Karriere im Marketing bei der Implementierung einer Software getroffen habe. Das Team war bereit, bei jeder Frage zu helfen und Anpassungen an Vorschlägen vorzunehmen. Unsere Kunden lieben die Software genauso wie wir. Wir haben jetzt einen individuellen Raum für jeden Kunden und können unsere E-Mails direkt dorthin zur Genehmigung senden. Zusammen mit Blogs, Seitenkorrekturen und allem anderen, was wir genehmigt haben müssen oder worüber wir eine Frage haben.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

In der Lage sein, Erinnerungen vor und nach Fälligkeitsterminen zu senden, auch die Auswahl, wie sie benachrichtigt werden - E-Mail, Push- oder Textnachrichten wäre großartig.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir brauchten eine Software, mit der wir Test-E-Mails senden konnten, ohne dass sie in E-Mail-Postfächern verloren gehen. Dies ermöglicht es uns, sie direkt an den Kunden zu senden und zur Genehmigung weiterzuleiten.

  ### 11. Diese Software hat die Art und Weise, wie ich Geschäfte mache, verändert.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Hope T. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 21, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Diese Jungs sind so erstaunlich! Der beste Teil von Moxo ist so ziemlich alles. Die Geschwindigkeit, die Unterstützung und wie einfach es ist, die Software mit meinem Team zu implementieren, abgesehen von den endlosen, die wir zuvor ausprobiert haben. Ich nutze es für jede Eventproduktion, die wir machen, und für kommerzielle Video- oder Fotoproduktionsprojekte. Moxo hat unserem Prozess, dem Workflow mit Kunden und der Organisation Struktur gegeben.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Mehr native Automatisierung oder Unterstützung bei der Implementierung von KI wäre großartig. Dies funktioniert jedoch mit Zapier, Gmail und Hubspot, sodass es bereits viele Optionen gibt. Nichts, was man an Moxo nicht mögen könnte.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Moxo löst alle Struktur-, Organisations- und Kundenbeziehungen, die schwer zu verfolgen und zu verwalten sind, wenn wir so viele Veranstaltungsproduktionen haben! Es ist ein klarer Ort, um alle Arbeiten und Gespräche über die Arbeit an einem Ort zu halten, ebenso wie mit Dokumenten, Bildern, Inhalten und Feedback. Reine, nicht verwirrende Struktur in einer Flut von unübersichtlichen SaaS-Landschaften, in der wir heute leben.

  ### 12. Wir verwenden Moxo jetzt seit ein paar Monaten und es war eine sehr gute Erfahrung.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtspraxis | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 26, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Die Möglichkeit, alles an einem einzigen Ort zu integrieren, wie z.B. Chat, mobile App, Flussüberwachung usw.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Ich habe immer noch das Gefühl, dass es an Automatisierung in den Abläufen mangelt, wie zum Beispiel die Möglichkeit, parallele Abläufe basierend auf Bedingungen zu verfolgen oder sogar mehr Automatisierung/Integration mit anderen Anwendungen.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Flussüberwachung, Kundenkommunikation

  ### 13. MOXO, eine robuste und kostengünstige Online-Plattform zur Bereitstellung von Coaching-Dienstleistungen

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jae C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 17, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Es hat viele nützliche Funktionen, die in der MOXO-Plattform enthalten sind, die das Bezahlen für andere Dienste wie Videoanrufe, Terminplanung, Signatur usw. überflüssig machen. Der Kundensupport ist ebenfalls unglaublich, sehr reaktionsschnell und professionell.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Habe noch nichts gesehen, das mir nicht gefällt. Es kann sein, dass die aktuellen MOXO-Funktionen alle Bedürfnisse erfüllen, die wir als kleineres Beratungsunternehmen haben. Wenn es einen kleinen Punkt gibt, der verbessert werden könnte, dann wäre es, der MOXO-Telefon-App den Zugriff auf die Content-Bibliothek zu ermöglichen. Für mich ist das kein großes Problem, aber ich kann verstehen, dass andere diese Funktion in Zukunft wünschen könnten. Ich bin zufrieden mit einer vereinfachten Telefon-App ohne viel Unordnung und genieße es, den gesamten Inhalt auf meinem Laptop zu nutzen.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

MOXO ermöglicht es uns, einen individuellen Coaching-Service für Kunden auf der ganzen Welt anzubieten. Ohne eine solch praktische Plattform wäre es sehr schwierig, den Fortschritt unserer Kunden zu verfolgen. Ein zentraler Ort, der alle Informationen über einen Kunden beherbergt – Programme, Videoanrufaufzeichnungen, Dokumente, Notizen, Terminplanung usw. – ist ein Wendepunkt.

  ### 14. Großartige Erfahrung

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Julia W. | Financial Services Professional, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 15, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Wir lieben es, dass wir jetzt die Möglichkeit haben, mit unseren Kunden zu kommunizieren und unsere Prozesse an einem Ort zu optimieren.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Es gibt kleinere Funktionen, die wir gerne hätten, die es ein wenig einfacher machen würden, unsere Prozesse/Workflows zu visualisieren.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Moxo ermöglicht es uns, unsere Arbeitsabläufe im Blick zu behalten, sodass keines unserer Projekte vergessen wird.

  ### 15. Benutzerfreundlich, hat die Kundenbindung erhöht, das Support-Team ist großartig.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 07, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Kundenengagement
getrennter Raum für unsere Arbeit vs. E-Mail
Organisation

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Sichtbarkeit in andere Arbeitsbereiche
Einige fehlende Funktionen

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Kundenkommunikation. Senkung unserer Abwanderungsrate.

  ### 16. Account-Vertreterin Abi ist großartig, mit ihr zu arbeiten!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 21, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Die Menschen, mit denen wir bei Moxo zusammengearbeitet haben, waren freundlich, entgegenkommend, unterstützend und hilfsbereit. Wir schätzen die Zusammenarbeit mit unserem Kundenbetreuer Abi sehr, der sehr kommunikativ ist und bei Bedarf nachfasst. Abi hat Feedback an ihr Entwicklerteam weitergegeben, um Plattformaktualisierungen/-änderungen für uns vorzunehmen. Die Plattform ist flexibel und einfach zu bedienen.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Wir versuchen immer noch, die Terminologie in den Griff zu bekommen (sie ist etwas verwirrend), wie zum Beispiel Fluss vs. Workflow-Bereich und Kunde vs. Kontakt. Wir arbeiten mit Abi zusammen, um zu sehen, ob es eine Möglichkeit gibt, die Nachrichten über automatische E-Mails an Kunden anzupassen, da alle im Posteingang ähnlich erscheinen.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Der Wechsel von Papierformularen zu digitalen Formularen hilft uns, viel effizienter, organisierter und sicherer zu sein!

  ### 17. Moxo vereinfacht den Onboarding-Prozess!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 22, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

* Einfach einzurichten und anzupassen: Onboarding-Schritte für Kunden.
* Große Funktionsvielfalt (Videomeeting, Kalender, E-Signatur, Formulare).
* Flexibilität in der Implementierung (Überprüfung bei Bestätigungsschritten erforderlich, Überspringen der Reihenfolge bei Dokumenten-Upload-Schritten etc.).

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

* Ein höheres Maß an Anpassung in den Schritten wäre ein Bonus.
* Bedingte Logik für Schritte würde erhebliche Kapazitäten freisetzen, um die Anpassung von Onboarding-Prozessen zu automatisieren.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Moxo ermöglicht es uns, eine einzige Schnittstelle für den Dokumententransfer und die Kommunikation mit Kunden zu haben - was die Prozesssicherheit und damit die Kundenerfahrung verbessert.

  ### 18. Reibungsloses Erlebnis

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Restaurants | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 14, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Für unsere täglichen Abläufe und die Kommunikation ist es einfach zu verwenden. Wir nutzen alle Funktionen und der Kundenservice ist fantastisch.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Bis jetzt. Nichts lässt mich Moxo nicht mögen.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Kommunikation mit Franchise-Nehmern und Unternehmensmitarbeitern

  ### 19. Moxo als Kundenportal

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Beratung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 11, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Sie waren aus der Sicht des Kundensupports sehr hilfreich - ich hatte direkten Zugang zu jemandem über ein personalisiertes Chat-Portal, das unsere gesamte Gesprächshistorie speicherte. Dies ist eine Funktion der Software selbst, die sie nutzten, sodass ich es aus der Kundenperspektive aus erster Hand erleben konnte, während ich es auch aus der Geschäftsperspektive in meinem eigenen Unternehmen nutzte.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Der aktuelle Funktionsumfang ist begrenzter, als ich es für meine Kundeninteraktionen benötige - es wird großartig sein zu sehen, wie robust er in Zukunft wird, wenn mehr Funktionen hinzugefügt werden.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ein integrierter Ort für Aktionspunkte und Diskussionen mit Kunden ist sehr schön. Auch die Verwendung von Magic Links wurde geschätzt. Ein nahtloses Benutzererlebnis für meine Kunden ist entscheidend - das trägt dazu bei.

  ### 20. Erstaunlicher Kundenservice

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Deborah J. | OPERATIONS DIRECTOR, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 09, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Sie haben die App genau so entworfen, wie wir es wollten, und während des gesamten Prozesses Feedback eingeholt. Jedes Mal, wenn wir Probleme mit der App hatten, waren sie extrem schnell, um jedes Problem zu beheben und uns Unterstützung zu bieten. Unsere Kunden lieben die App!

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Nichts - es war alles großartig. Sie waren immer unglaublich unterstützend.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Anstatt viele langatmige E-Mails von unseren Kunden zu erhalten und in sehr offizieller Weise zurückschreiben zu müssen, können wir schnell alle Fragen beantworten, die sie möglicherweise haben.

  ### 21. DIE BESTE ENTSCHEIDUNG, DIE ICH JE GETROFFEN HABE!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Erin P. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 31, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Moxo und sein Team, (insbesondere Teresa, Nam, Ed und Yukta), haben all meine Erwartungen übertroffen. Was zunächst als bloße Zusammenarbeit begann, hat sich zu einer unverzichtbaren Erweiterung meines Teams entwickelt. Unsere Brainstorming-Sitzungen und der Ideenaustausch waren wirklich belebend, und ich bin begeistert zu sagen, dass ihr Engagement direkt zur Umsatzgenerierung unseres Unternehmens beiträgt.

Ich war angenehm überrascht von dem Maß an Engagement und Hingabe, das sie mitbrachten. Ich habe wirklich das Gefühl, das beste Team der Welt zu haben, das mich unterstützt. Ihre Arbeitsqualität, Liebe zum Detail und proaktive Herangehensweise haben mich zu einem wahren Befürworter ihrer Dienstleistungen gemacht. Tatsächlich habe ich bereits begonnen, Moxo anderen Gründern zu empfehlen. Ihre Lobeshymnen klingen so tief in mir nach, dass ich sie so laut ausrufen würde, wie die Begeisterung, die bei der Eras-Tour zu sehen war!

Endgültiges Urteil: 10/10. Moxo, mit seinem herausragenden Team, hat mehr geliefert, als versprochen wurde. Ein großes Dankeschön an Teresa, Nam, Ed und Yukta für ihre unvergleichliche Unterstützung und Expertise!

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Der einzige Vorschlag, den ich habe, betrifft die Funktionalität der Plattform. Ich wünschte, es gäbe mehr Flexibilität bei der Anordnung von Anhängen in Workflows, sodass Benutzer sie nach persönlicher Vorliebe anordnen können, anstatt in einer voreingestellten Reihenfolge.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Welches Problem löst es nicht - ehrlich gesagt. Es ist eine unglaubliche Plattform für Kunden, Partner und Teams.

**Official Response from Sahana S:**

> Danke für die freundliche Bewertung, Erin. Ihre Unterstützung und Begeisterung für Moxo und unsere Teammitglieder sind wirklich motivierend. Wir sind begeistert, Ihre Erwartungen übertroffen zu haben und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit. Ihr Feedback für mehr Flexibilität bei der Anordnung von Anhängen innerhalb von Workflows ist zur Kenntnis genommen. Wir werden dies in Betracht ziehen, während wir Moxo weiter verbessern, um Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen.

  ### 22. Großartiges Kundenportal und Kommunikationsplattform!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chad S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 30, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Moxo hat revolutioniert, wie wir mit Kunden kommunizieren. Anstatt mehrere E-Mails zu senden und Antworten im Chaos des Posteingangs zu verlieren, haben wir jetzt unsere gesamte Kommunikation organisiert und leicht durchsuchbar. Die Gruppengespräche waren ein Wendepunkt, sodass alle Teammitglieder eines Projekts die Kommunikation sehen können und wir uns nicht ständig darüber informieren müssen, was jeder mit dem Kunden besprochen hat.

Von der Kundenseite haben wir großartiges Feedback darüber erhalten, wie viel einfacher dies ihr Leben gemacht hat, indem die Kommunikation, das Teilen von Dokumenten und Telefon-/Videoanrufe zentralisiert wurden.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Die Projektmanagement-Funktionen sind nicht so robust wie die Kommunikationsfunktionen. Es kann schwierig sein, einen Gesamtüberblick zu bekommen, da der Großteil der Plattform auf gesprächsspezifischen Funktionen basiert.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Moxo hat uns geholfen, die interne und externe Kommunikation zu optimieren. Infolgedessen konnten wir unsere Zeit effizienter und effektiver nutzen, um Kunden zu bedienen.

**Official Response from Sahana S:**

> Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben, Chad. Wir freuen uns zu hören, wie Moxo Ihre Kundenkommunikation optimiert hat und positives Feedback von Kunden erhalten hat. Wir sind bestrebt, effiziente Lösungen bereitzustellen und unterstützen Ihren anhaltenden Erfolg. Wir schätzen Ihre Einblicke in die Projektmanagement-Fähigkeiten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Moxo zu verbessern, und Ihr Input ist wertvoll. Wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, während wir darauf abzielen, das gesamte Benutzererlebnis zu verbessern.

  ### 23. Freundlich, sehr Concierge-Gefühl mit einem Fokus auf großartiges Kundenerlebnis.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amus S. | Admin, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 23, 2022

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Schnelle Antworten auf Fragen. Ich arbeite gerne mit denselben Leuten zusammen, die hilfsbereit sind und alle Probleme bis zur Lösung verfolgen. Neue Funktionsveröffentlichungen machen immer Spaß.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Ein wenig mehr Kontrolle über Rechnungen und die Aktualisierung von Zahlungen. Auch die Möglichkeit, einige Funktionen und Links zu ändern, ohne Hilfe vom Backoffice zu benötigen. Auch Integrationen wie Zapier oder Moxos eigene Flows zu anderen Softwarelösungen wie Google Sheets, Zoho oder sogar Moxos eigenem CRM.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die Kommunikation wird schwieriger, je älter man wird, und Moxo hat diese Lücke geschlossen. Das gesamte Team kann mit Kunden kommunizieren, Teammitglieder markieren und Dokumente in einem einzigen Chat teilen. Auf diese Weise geht nichts verloren und alle sind auf dem gleichen Stand.

  ### 24. Tolles Produkt. Hat geholfen, unsere interne und externe Kommunikation zu optimieren.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** July 08, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Verbessert das Kundenkontenmanagement aufgrund der einfachen Übertragung der Kontohistorie zwischen Kontomanagern. Kontinuierliche und tägliche Kommunikation mit Kunden. Arbeitsabläufe haben erhebliche Effizienzsteigerungen gebracht. Hervorragender Kundensupport.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Das Aussehen und Gefühl ist immer noch alt und schlicht. Die Markenanpassung ist minimal. Die Dateiverwaltung ist zeitaufwendig - es können keine Ordner hochgeladen werden. Inkonsistentes und schlechtes Benachrichtigungssystem.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Effizienz in der Kommunikation und ein Ort für die gesamte Dateiverwaltung.

  ### 25. Tolles Konzept, aber stark an Funktionen mangelnd.

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jamar D. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 08, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Moxo war hilfreich für die Kommunikation zwischen dem Team und den Kunden in Echtzeit. Die Flows-Funktion ist ein gutes Konzept, aber es fehlt an einigen notwendigen Funktionen. Raeef Mohammed ist so freundlich und hilfsbereit. Er nimmt sich immer die Zeit, um mit mir zu telefonieren und uns zu helfen, eine Lösung zu finden, wenn die benötigten Funktionen in Moxo nicht nativ verfügbar waren.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Kunden können keine einzigartigen Links erhalten, die für sie relevant sind. Moxo erlaubt nur Links, die für jeden Kunden angezeigt werden, was für unsere Agentur nicht hilfreich ist.

Ich möchte auch unsere Kunden besser filtern und Ansichten in unserem Dashboard speichern. Im Moment sieht alles im Backend sehr überwältigend aus. Wenn man die Filterfunktion nutzt, muss man sie jedes Mal verwenden, da sie nicht gespeichert wird.

Es ist nicht klar ersichtlich, wann Aufgaben von Kunden abgeschlossen werden. Im Moment erscheint nur eine kleine rote Benachrichtigung. Es gibt keine Möglichkeit zu sehen, welche Aufgaben abgeschlossen wurden, um darauf zu reagieren.

Flows sind nur für Prozesse geeignet, die einen klaren Anfang und ein klares Ende haben. Wenn man laufende Retainer hat, ist Moxo nicht geeignet. Die Flows werden mit zu vielen Aufgaben überladen und unsere Kunden sind am Ende verwirrt, welche Aufgabe sie bearbeiten müssen.

Benachrichtigungseinstellungen gelten nur für Arbeitsbereiche, die NACH der Aktualisierung der Einstellungen erstellt wurden. Als wir Moxo zu nutzen begannen, richteten wir alles ein und luden unsere Kunden ein und versuchten dann, unsere Benachrichtigungseinstellungen zu verwalten, um sie stummzuschalten, wenn wir nicht arbeiten. Jetzt erhalten wir ständig Benachrichtigungen und Moxo kann nichts dagegen tun. Ich musste meinem Team sagen, die Moxo-App nicht zu verwenden, weil ich nicht möchte, dass sie Benachrichtigungen erhalten, wenn sie nicht arbeiten.

Die Sprach- und Bildschirmaufnahmefunktion ist verpixelt und voller statischer Geräusche.

Das Projekt- und Aufgabenmanagement insgesamt ist bei Moxo stark mangelhaft.

Die Startseite ist sehr überwältigend und dort verbringt man die meiste Zeit.

Um Moxo für unsere Agentur zum Laufen zu bringen, mussten wir so viele Arbeitsbereiche pro Kunde erstellen, dass es für sie verwirrend wurde. Kunden begannen, überall zu kommunizieren, wo sie es finden konnten.

Um Support in der Web- oder Desktop-App zu erhalten, muss man sich aus seinem Moxo-Konto abmelden und in deren Konto einloggen. Es gibt keine Möglichkeit, einfach zwischen Konten zu wechseln wie in der mobilen App.

Ich hatte mehr Probleme mit Moxo, aber ich denke, das waren die Hauptprobleme. Jedes Mal, wenn ich ein Problem hatte, kommunizierte ich es meinem Customer Success Manager und er konnte mir Workarounds geben, aber nach all diesen Workarounds war klar zu sehen, dass Moxo einfach nicht darauf vorbereitet ist, laufende Kundenarbeit zu unterstützen, wie es meine Marketingagentur tut.

Nach 3 Monaten des Versuchs, Moxo zum Laufen zu bringen, und intensiver Kommunikation mit dem Support- und Führungsteam über Möglichkeiten zur Verbesserung der Plattform, wollte ich die Plattform nicht mehr nutzen, aber sie haben beschlossen, mich an meinen Vertrag zu binden, obwohl sie wissen, dass mein Team und ich große Schwierigkeiten haben, unsere Kunden mit Moxo zu bedienen, selbst mit den Alternativen, die sie uns gegeben haben.

Die Probleme, die wir mit Moxo hatten, sind kleine Dinge, von denen man denkt, dass sie bereits in einer "All-in-One-Kundeninteraktionsplattform" vorhanden sind. Deshalb kamen diese spezifischen Nutzungsweisen von Moxo bei der Demo mit ihrem Verkaufsteam nicht zur Sprache. Man weiß wirklich nicht, worauf man sich einlässt, bis man die Plattform nutzt, und da es keine kostenlose Testoption gibt, wusste ich es nicht.

Die einzige Möglichkeit, Moxo auszuprobieren, war ein 6-monatiger Pilotversuch, und jetzt, nach 3 Monaten, hat Moxo unsere Kundenlieferung aufgrund des Mangels an Funktionen, die in einer solchen Plattform bereits vorhanden sein sollten, schwieriger zu verwalten gemacht.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Kundenmanagement bei gleichzeitiger Reduzierung der Anzahl der Plattformen, die unsere Kunden nutzen müssen, um unsere Projekte effektiv an sie zu liefern. Leider hat es aufgrund des Mangels an Funktionen mehr Belastung für mein Team und die Kunden hinzugefügt.

**Official Response from Sahana S:**

> Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr detailliertes Feedback. Es tut uns leid, dass Moxo die Erwartungen Ihrer Agentur nicht erfüllt hat. Wir bemühen uns, unser Produkt kontinuierlich für unsere Kunden zu verbessern, und Ihr Feedback ist uns wichtig.

Wir haben kürzlich mehrere Verbesserungen eingeführt, die einige Ihrer Bedenken ansprechen könnten:

1) Dashboards für einzelne Benutzer und Manager, um den Projektstatus und Aufgaben über mehrere Kundenprojekte hinweg einfach zu verfolgen,

2) Die Möglichkeit, Meilensteine innerhalb von Workflows zu erstellen, um Ihren Prozess besser zu organisieren und potenzielles Durcheinander zu reduzieren.

3) Bessere Filterung der Startseite, damit Benutzer ihre Projekte leichter sortieren und filtern können.

In Bezug auf Benachrichtigungen bieten wir Benutzern die Möglichkeit, Benachrichtigungen nur dann zu erhalten, wenn sie direkt innerhalb eines Arbeitsbereichs erwähnt werden. Benutzer können auch die Option wählen, Benachrichtigungen vollständig stummzuschalten.

  ### 26. Die Moxo-Plattform hat wirklich dazu beigetragen, unsere Effizienz zu steigern und den Onboarding-Prozess zu optimieren.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 17, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Die Selbstbedienungsfunktion für unsere Kunden und der Kundensupport.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Die Berichterstattung könnte präskriptiver sein.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die Fähigkeit, eine große Anzahl von Kunden zu integrieren. Die Plattform kommt unserem Unternehmen zugute, indem sie dem Endbenutzer klare Sichtbarkeit über ihren Onboarding-Status und ihre Anforderungen bietet.

  ### 27. Effizientes Aufgabenmanagement ermöglichen

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Asma S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 30, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Moxo hat uns enorm geholfen, indem es eine Plattform geschaffen hat, um unsere Kunden nahtlos zu integrieren und alle unsere laufenden Aufgaben mühelos zu verfolgen. Die Plattform ist einfach zu navigieren und selbst wenn wir auf Herausforderungen stießen, war das Moxo-Team unglaublich unterstützend, um uns zu helfen, diese zu überwinden.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Nichts. Das Team war wirklich hilfreich beim Zuhören unserer Bedürfnisse und erwägt, diese in zukünftige Entwicklungen zu integrieren.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Das Team erwägt die zusätzlichen Funktionsanfragen, die wir gerne in der App sehen würden.

  ### 28. Effizienter Kundensupport und nahtloses Onboarding mit Moxo

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Richard G. | Account Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 20, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Von dem Moment an, als ich meine Reise mit Moxo begann, war ich durchweg beeindruckt von der Qualität und Pünktlichkeit des Kundensupports. Jede Frage und jedes Anliegen, das ich hatte, wurde mit einer gründlichen Antwort beantwortet, die oft meine anfänglichen Erwartungen übertraf. Dieses Maß an Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit schuf ein Gefühl von Vertrauen und Verständnis, das ein Eckpfeiler meiner Erfahrung mit Moxo geblieben ist.

Darüber hinaus ist der Onboarding-Prozess von Moxo ein Modell an Professionalität. Er wurde eindeutig mit Blick auf die Benutzererfahrung gestaltet, um einen reibungslosen Übergang in die Nutzung des Produkts zu gewährleisten. Jeder Schritt des Prozesses war strukturiert, effizient und bot mir die notwendigen Werkzeuge und das Wissen, um das Produkt effektiv zu nutzen.

Und nicht zu vergessen der After-Sales-Support. Moxo übertrifft in diesem Bereich erneut die Erwartungen und beweist, dass ihr Engagement für den Kunden weit über den ersten Verkauf hinausgeht. Diese kontinuierliche Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden hebt Moxo wirklich von seinen Mitbewerbern ab.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Mein Hauptkritikpunkt an Moxo liegt in seinem Lizenzierungsmodell. Die derzeitige Struktur erlaubt keine allmähliche Erhöhung der Benutzer und Kunden. Diese Unflexibilität kann Herausforderungen für Unternehmen schaffen, die ihre Operationen langsam oder im Einklang mit ihrem Wachstum skalieren möchten. Es wäre äußerst vorteilhaft, ein Lizenzierungsmodell zu haben, das anpassungsfähiger und auf verschiedene Wachstumsgeschwindigkeiten und Geschäftsanforderungen abgestimmt ist.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die Rationalisierung des Kundensupports und der Einführung neuer kleiner Kunden. Dies hat unsere Gemeinkosten erheblich verringert.

  ### 29. Bis jetzt so gut

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ingrid C. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 29, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Ich mag, dass Moxo benutzerfreundlich ist und die ständigen Verbesserungen, die sie an der Plattform vornehmen. Unsere Vertreter, insbesondere Nishant, waren während unserer gesamten Moxo-Erfahrung großartig.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Ich mag es nicht, dass wir ein PDF ausfüllbar machen müssen, bevor wir die E-Signatur-Funktion nutzen können, im Gegensatz zu Moxo.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die E-Signatur-Funktion - Moxo hat das gelöst. Es hat sehr geholfen, da es viel Hin und Her beim Unterzeichnen von Dokumenten gibt.

  ### 30. Moxo Bewertung

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Khadijah N. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 25, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

- Schneller und effizienter Kundensupport  
- Viele verfügbare Funktionen

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

- Die Flows-Funktion ist ziemlich kompliziert und nicht benutzerfreundlich  
- Nimmt viel Speicherplatz ein, besonders auf dem Mobiltelefon  
- Spot-Kommentare können nicht in einen anderen Chat/Arbeitsbereich übertragen werden

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Moxo hat einige Probleme gelöst. Wenn ich ein paar nennen müsste, hatten wir Probleme mit Echo-Geräuschen, wenn wir uns virtuell treffen, die Meeting-Videos waren zuvor sehr ruckelig, obwohl unsere Internetverbindung gut ist, das Problem mit dem virtuellen Hintergrundbild und die Unfähigkeit, Meeting-Protokolle herunterzuladen. Aber das Moxo-Support-Team war so hilfreich und effizient bei der Lösung dieser Probleme. Lob an sie!

  ### 31. Moxo ist phänomenal für Kundenverbindungen und Projektabläufe.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 18, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Der Kundensupport von Moxo ist wirklich einer der besten, die ich je gesehen habe. Fragen werden sofort beantwortet. Wenn eine Funktion nicht nativ ist, wird darüber nachgedacht, wie die Frage durch ein persönliches Gespräch mit einem Ingenieur und einem Servicemitarbeiter umgesetzt werden kann.

Die Zuweisung von Projekten und die Kommunikation über eine angepasste App sowie die Möglichkeit, alles an einem Ort zu bündeln, werden Hunderte von Stunden sparen.

Die ständige Aktualisierung neuer Funktionen, die tatsächlich nützlich sind, ist ein großer Pluspunkt. Es zeigt, dass Moxo das Produkt kontinuierlich verbessert und in die Bedürfnisse der Kunden investiert.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Ich würde gerne mehr Funktionen von Moxo zu diesem Preis sehen, wie z.B. native wiederkehrende Aufgaben oder To-Dos und andere native Integrationen mit Zahlungsplattformen. Allerdings fügt Moxo ständig neue Funktionen hinzu und verfeinert sie, und kommt mir zuvor, bevor ich eine solche Funktion oder Idee anfordern kann, daher bin ich sicher, dass es irgendwann hinzugefügt wird.

Preisgestaltung - Kann teuer werden, je nach Anzahl der Benutzer und Anpassungsmöglichkeiten.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Betreuung von Videokonferenzen, Projektabläufen, Kundendokumentenspeicherung, benutzerdefiniertem Portal sowie Sofortnachrichten und Zusammenarbeit.

  ### 32. Großartige Website, einfacher Zugang zur App und exzellenter Kundensupport.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Inglês U. | Dispatcher, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** July 21, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Sie sind bereit zu helfen und verstehen die Bedürfnisse Ihres Unternehmens, und sie bringen die beste Systemlösung für Ihr Unternehmen, um besser zu arbeiten, was Zufriedenheit für Sie und Ihre Kunden bringt.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Es gibt nichts zu bemängeln. Sie sind professionell und der Kundensupport ist immer da, um Ihre Fragen zu beantworten und die Probleme, die Sie mit dem System haben, zu lösen oder Ihnen zu helfen, das System besser zu verstehen. So gut.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Als Inhaber einer Englischsprachschule mit Schülern aus der ganzen Welt suchte ich nach einer Plattform, die alles in einem vereint, und Moxo tat dies mit geschäftlicher Sofortnachricht, Videokonferenzen, Dokumentenerstellung, Kundenportal (mit Login und Passwort).

**Official Response from Sahana S:**

> Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir sind begeistert zu hören, dass Moxo eine entscheidende Rolle bei der Optimierung Ihrer Geschäftsabläufe gespielt hat. Lösungen bereitzustellen, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind und Ihre Zufriedenheit sowie die Ihrer Kunden sicherzustellen, ist unsere oberste Priorität.

Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem professionellen Kundensupport-Team gemacht haben, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr.

Wir sind hier, um Ihren anhaltenden Erfolg zu unterstützen.

  ### 33. Wir genießen es, Moxo zu nutzen, um regelmäßig mit unseren Überweisungen über unsere gemeinsamen Patienten zu kommunizieren.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 28, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Die Zugänglichkeit, um Konten von unserem Handy aus zu besprechen.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Wir haben noch nicht alle unsere Überweisungen in Moxo hochgeladen und integriert.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Sofortige Kommunikation mit unseren Empfehlungen anstelle der traditionellen Schneckenpost-Kommunikation.

  ### 34. Einfach zu verwenden, visuell, plattformübergreifendes Portal

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Megan J. | Owner/Advisor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 27, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Moxo war für meine Kunden unglaublich einfach als ihr Portal zu übernehmen. Es hilft dem Kunden, sehr klar über seine Erwartungen zu sein, gibt ihm die Möglichkeit, so zu kommunizieren, als ob er eine SMS schreiben würde, dank der App, und hilft mir, Erwartungen zu setzen. Dass die Software fast genau gleich funktioniert, unabhängig vom Gerät oder der App oder dem Browser, macht die Nutzung unglaublich effizient. Ich kann leicht die Aufzeichnungen führen, die ich benötige, Kunden durch ihre Schritte im Prozess führen und die Fähigkeit der Kunden einschränken, voranzukommen, bis die vorherigen Schritte angemessen abgeschlossen sind.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Die magischen Links, die die Passworteingabe umgehen, um auf Flows zuzugreifen. Das funktioniert bei mir nicht. Moxo hat diese jedoch freundlicherweise im Handumdrehen deaktiviert. Top-Wunschlistenpunkt: die Fähigkeit des Benutzers einschränken, HEIC-Dateien hochzuladen. Sie sind einfach so groß und schwer zu bearbeiten.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Moxo gibt mir einen sicheren Ort, an dem alle Dinge meiner Kunden existieren können. Während einige Kunden aufgrund der hohen Flexibilität verwirrt sind, gibt es eine überwältigende Erfolgsquote bei der Einführung und weit weniger Fragen zum Produkt und mehr Fragen zu ihren Steuern und ihrer Buchhaltung.

  ### 35. Benutzerfreundliche Plattform für nicht-technische Teams

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Suzanne M. | Co-Founder & COO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 06, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

- Einfach zu implementieren und einzurichten  
- Proaktiver Kundensupport  
- Schönes UX und Design

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

- Die Kosten waren hoch für eine große Benutzerbasis  
- Hätte das Portal-Dashboard gerne spezifischer anpassen können

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Moxo ermöglichte es uns, ein Kundenportal schnell und ohne Programmierung einzurichten.

  ### 36. Benutzerfreundlichkeit

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 16, 2024

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Ich genieße es, mit externen und internen Teammitgliedern an einem Ort zusammenarbeiten zu können.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Ich habe keinen Nachteil gesehen, seit ich Moxo benutze.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die Nutzung von Moxo hat es uns ermöglicht, effektiv mit mehreren Kunden zu kommunizieren. Jetzt, da wir Moxo verwenden, können wir Aktualisierungen bereitstellen und mehr Fragen und Bedenken ansprechen.

  ### 37. Mein Team und ich sind sehr glücklich, dass wir zu Moxo gewechselt haben!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 22, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Unser Team liebt das polierte und gebrandete Aussehen, das Moxo unseren Kunden bietet! Es gibt auch viele Funktionen innerhalb der Plattform!

Zuletzt ist das Support-Team bei Moxo ebenso erstaunlich! Sie sind immer verfügbar, wann immer wir sie brauchen. Vielen Dank!

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Im Moment fällt mir nichts ein, was mir an Moxo nicht gefällt!

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir haben schon seit einiger Zeit nach einem kundenorientierten Portal gesucht, und Moxo hat dieses Problem für uns gelöst! Dies kommt unserem Team zugute, indem es Kunden auf unsere Website lenkt, was unsere Sichtbarkeit in Suchmaschinen verbessert. Außerdem können wir unseren Kunden ein professionelles Portal bieten, um Fristen im Blick zu behalten.

  ### 38. Moxo hat dazu beigetragen, das Profil meines Unternehmens zu erhöhen.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David M. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 19, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

So viele Dinge ... in keiner bestimmten Reihenfolge -

- dass mein Portal in den Farben meines Unternehmens gebrandet ist
- einfach für meine Kunden zu nutzen
- ermöglichte es uns, interne und externe Kommunikation zu konsolidieren
- LIEBE die Videokonferenzen (es fehlen möglicherweise einige 'fortgeschrittene' Funktionen, aber es ist super einfach zu bedienen - und es ist kein Download erforderlich, um es zu nutzen)
- Begleitende mobile App
- Reaktionsschneller technischer Support

Das Feedback des internen Teams und der Kunden war zu 100 % positiv. Die Nutzung von Moxo mit meinen Kunden hat mein Profil unermesslich gesteigert. Es bietet mir ein beeindruckendes Auftreten gegenüber meinen Kunden.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Nicht viel zu bemängeln an diesem Punkt. Ein gewünschtes Merkmal, das ich gerne hätte, ist die Möglichkeit, wiederkehrende Aufgaben/Arbeitsabläufe zu planen - (aber mir wird versichert, dass es kommt).

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

#1 - eine All-in-One-Lösung für sowohl interne als auch externe Kommunikation.

Moxo gibt uns die Möglichkeit, in Echtzeit zu kommunizieren. Aufgaben können mit Zeitplänen (Fristen) erstellt werden.

  ### 39. Sehr intuitiv und exzellenter Kundenservice.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Freddie C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 24, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Moxo ist sehr intuitiv. Es ist sehr einfach zu bedienen und sie bieten ausgezeichneten Kundenservice.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Ich finde es schwierig, Moxo-Updates für unsere einzelnen Kunden durch die Zeitleiste zu navigieren. Die Zeitleiste wird sehr schnell überfüllt. Allerdings weiß ich, dass das gesamte Team diese Meinung nicht teilt.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Einen manuellen Prozess der Formularausfüllung und Dokumentensammlung per E-Mail an einem zentralen Ort zusammenführen.

  ### 40. Super hilfreiches Team & ein GROSSARTIGES Programm!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Miranda K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 13, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Moxo hat mein Geschäft so viel effizienter gemacht und mir bereits viel Zeit gespart! Die Zusammenarbeit mit dem Kundenteam war wunderbar. Sie sind immer bereit, Fragen zu beantworten und schnell anzurufen, um mich durch meine Fragen zu führen.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Nichts! Ich bin so beeindruckt von Moxo! Es war eine wunderbare Ergänzung für mein Geschäft.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Moxo ist zu einem All-in-One-Shop für alles geworden, was ich in meinem kleinen Unternehmen mache. Ich nutze es als CRM-System und es hält mich definitiv besser organisiert. Mit der Möglichkeit, Kunden direkt in Moxo zu kontaktieren, anstatt E-Mails zu verwenden, scheint es auch meinen Kunden zu helfen, auf Kurs zu bleiben.

**Official Response from Sampriti Mondal:**

> Danke für die positive Bewertung, Miranda. Wir freuen uns zu hören, dass Moxo Ihr Geschäft effizienter gemacht hat und dass Sie eine großartige Erfahrung mit unserem Team hatten. Wir sind hier, um Sie auf jedem Schritt des Weges zu unterstützen.

Es ist wunderbar zu wissen, dass Moxo ein wertvolles Werkzeug für Ihr Geschäft geworden ist, das bei der Organisation und der Kommunikation mit Kunden hilft. Ihr Erfolg ist unsere Priorität, und wir sind begeistert, ein Teil davon zu sein!

  ### 41. Guter Kundenservice/Technischer Support.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 10, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Ich mag die Übersicht auf einen Blick für interne Benutzer in den Arbeitsbereichen für unsere Kundenbenutzer. Es vereinfacht auch die Dinge für unsere Kundenbenutzer. Rajiv Gopal war sehr hilfsbereit und hat schnell auf unsere Fragen geantwortet. Er hat auch einige unserer tiefergehenden Fragen an das Team zur Prüfung und Beantwortung weitergeleitet.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Leider wird die e-Sign-Funktion von einer wachsenden Anzahl unserer Lieferanten (z. B. Versicherungsunternehmen) nicht akzeptiert, und das war einer der Hauptgründe, warum wir uns für Moxo entschieden haben.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Vertrauliche Dokumente auf sichere Weise an unsere Kunden senden.

  ### 42. Großartiges Portal & Unterstützung

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joachim H. | Founder & CEO/Player Agent, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 05, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Das Portal/Software funktioniert großartig. Erstaunliches Werkzeug, aber noch mehr großartige Unterstützung vom Team bei Moxo. Sie kümmern sich wirklich im Vergleich zu den meisten anderen Softwareunternehmen.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Wir haben bisher nichts Schlechtes über Moxo bemerkt. Wir haben ein Dashboard vermisst, aber es wurde uns gesagt, dass es hinzugefügt wird.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir haben um die Erstellung eines Dashboards gebeten, das derzeit bearbeitet wird und bald hinzugefügt wird.

  ### 43. Wenn es um Unterstützung geht, setzt Moxo die Messlatte sehr hoch.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chris P. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 19, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Ich habe Moxo genutzt, um mein persönliches Entwicklungsprogramm zu hosten, und es war großartig, aber der beeindruckendste Teil ist der Kundenservice.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Die Plattform insgesamt ist ausgezeichnet, aber das Onboarding war etwas überwältigend, bis ich den Dreh raus hatte.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Sie hätten einen integrierten Kalender für die Planung von Videoanrufen.

  ### 44. Moxo hat die Art und Weise verändert, wie ich meine Agentur führe.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cait K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** July 25, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Moxo ist eine so wunderbare und einfach zu bedienende Plattform, wenn ich jemals Änderungen benötige, ist das Moxo-Team sofort da, um über den Chat zu helfen. Abhi war fantastisch!

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Ich hätte gerne mehr Anpassungsmöglichkeiten, was das Ändern von Profilbildern der Kunden durch die Mitarbeiter betrifft, aber insgesamt ist es großartig!

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es gibt viel zu viele Listen, die Tatsache, dass ich problemlos neue Kunden einbinden und Änderungen mit Mitarbeitern an einem Ort kommunizieren kann, ist ein Wendepunkt.

  ### 45. Glücklich, Moxo zu finden.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kalei M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 06, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Ich liebe die Unterstützung des Moxo-Teams. Sie waren seit der ersten Anfrage sehr hilfreich. Ich dachte zunächst, der Prozess würde eine Weile dauern, da er über eine Kontaktanfrage lief; jedoch war er schnell, nahtlos, freundlich und wertvoll. Die Erfahrung fühlte sich angenehm an, und das Team ist äußerst kompetent.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Im Moment habe ich keine Abneigungen gegen Moxo.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Kommunikations- und Organisationsmethoden. Ich muss nicht kämpfen, um Dokumente für Kunden zu finden oder sie per E-Mail zu senden, ich kann sie zur App führen, um alle angeforderten Dokumente und Aufgaben sofort herunterzuladen.

  ### 46. LeasingCore-App

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Harumy  V. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 18, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Es ist wirklich intuitiv und einfach zu bedienen. Der Support ist sehr effizient.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Im Moment bin ich insgesamt sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit Moxo.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Der Zapier zwischen Moxo und unserem Monday-Portal.

  ### 47. Ausgezeichneter Kundenservice

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Donell G. | EV Operations Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 08, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Der beste Kundenservice, den ich von einem SAAS-Anbieter gesehen habe. Der Aufbau ist ausgezeichnet, und die Workflows funktionieren hervorragend. Ich schätze auch die Meeting-Plattform und die Legitimität, die sie uns in Bezug auf unsere Marke verleiht.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Einige der Funktionen arbeiten langsam. Ich hatte ein Meeting, bei dem die Kunden ihren Bildschirm nicht teilen konnten, ich würde auch gerne irgendwann "wenn dann" Szenarien sehen.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Moxo sichert unser Engagement für unsere Servicebereitstellung. Wir sind jetzt in der Lage, ein Projekt vorausschauend zu planen und unseren Kunden Transparenz zu bieten. Es rationalisiert auch unseren Installationsprozess.

**Official Response from Sampriti Mondal:**

> Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, Donell! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben und die Struktur und Workflows unserer Plattform ausgezeichnet finden.

Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der langsamen Funktionalität und dem Bedarf an "Wenn-Dann"-Szenarien. Wir arbeiten aktiv daran, die Leistung unserer Plattform zu optimieren und werden Ihr Feedback für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen.

Vielen Dank, dass Sie sich für Moxo entschieden haben!

  ### 48. Wunderbares Werkzeug zur Handhabung von Kunden-Workflows und Kommunikation

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verlagswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 19, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Ohne Zweifel die Benutzerfreundlichkeit. Kundenportale sind äußerst benutzerfreundlich. Die Moxo-Portaloberfläche für Kunden ist bei weitem die benutzerfreundlichste, die ich je auf anderen Plattformen verwendet habe.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Bisher habe ich keine negativen Erfahrungen mit Moxo gemacht. Der Support ist fantastisch!

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Kommunikation mit dem Kunden unter den Teammitgliedern. Ermöglicht es allen Teammitgliedern, auf dem Laufenden zu bleiben, ohne sich durch E-Mails wühlen zu müssen.

  ### 49. Großartige Software. Fehlt die Fähigkeit zur Förderung.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael H. | SolPro, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** July 14, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Organisiert mehrere Einheiten in einem Raum. Verfügt über alle Werkzeuge, um Projekte plattform- und disziplinübergreifend zu verwalten.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Benötigt nicht-lineare Arbeitsabläufe. Die Benutzeroberfläche muss verbessert werden, da viele grundlegende Aufgaben nicht intuitiv sind. Hat keine Unterstützungsstruktur für die Förderung durch Benutzer an andere.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Alle Projektdetails an einem gemeinsamen Ort zusammenfassen. Beseitigt die Notwendigkeit für mehrere Kommunikationstaktiken und die Organisation von Antworten an ein vielfältiges Team. Informationen einfach teilen und Aufgaben zuweisen, damit alle sie sehen können.

  ### 50. Großartiger Kundenservice und Plattform

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Heather R. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 08, 2023

**Was gefällt Ihnen an Moxo am besten?**

Die Werkzeuge, um alle Kundenkommunikationen, Dateien und Aufgaben innerhalb des Programms zu halten. Es ist fantastisch für das Onboarding und das Projektmanagement.

**Was gefällt Ihnen an Moxo nicht?**

Ich würde es lieben, Dateien per Drag & Drop in Ordner zu sehen.

**Welche Probleme löst Moxo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es macht alles effizienter für die Kommunikation und Verwaltung unserer Kunden.


## Moxo Discussions
  - [What does Moxtra do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-moxtra-do)
  - [What is the use of Moxtra?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-use-of-moxtra)
  - [Is Moxtra open source?](https://www.g2.com/de/discussions/is-moxtra-open-source)
  - [Is Moxtra the same as zoom?](https://www.g2.com/de/discussions/is-moxtra-the-same-as-zoom)

- [View Moxo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/moxo-g2/reviews?focus_review=159359&page=2&product_id=moxtra&section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+00%3A15%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5ba87e48-5561-4fbd-b59b-d4b989e0d918&secure%5Btoken%5D=ffa39672a6089009d766c62d20a9bdb36a78383c2e61ae50025555e566109c7c&format=llm_user)
## Moxo Integrations
  - [Airtable](https://www.g2.com/de/products/airtable/reviews)
  - [Box](https://www.g2.com/de/products/box/reviews)
  - [ClickUp](https://www.g2.com/de/products/clickup/reviews)
  - [Designer Task](https://www.g2.com/de/products/designer-task/reviews)
  - [Dropbox](https://www.g2.com/de/products/dropbox/reviews)
  - [Jira](https://www.g2.com/de/products/jira/reviews)
  - [Microsoft OneDrive for Business](https://www.g2.com/de/products/microsoft-onedrive-for-business/reviews)
  - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/de/products/microsoft-teams/reviews)
  - [monday AI Work Platform](https://www.g2.com/de/products/monday-com/reviews)
  - [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews)
  - [Outlook Converter](https://www.g2.com/de/products/outlook-converter/reviews)
  - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews)
  - [QuickBooks Payments](https://www.g2.com/de/products/quickbooks-payments/reviews)
  - [Revenue Hub](https://www.g2.com/de/products/revenue-hub/reviews)
  - [Salesforce CRM Connector](https://www.g2.com/de/products/salesforce-crm-connector/reviews)
  - [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews)
  - [Stripe Payments](https://www.g2.com/de/products/stripe-stripe-payments/reviews)
  - [Webhook Relay](https://www.g2.com/de/products/webhook-relay/reviews)
  - [Xero](https://www.g2.com/de/products/xero/reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews)

## Moxo Features
**Zusätzliche Funktionalität**
- Markierung
- Natürliche Sprachverarbeitung
- Datenextraktion
- Mehrsprachig
- Prädiktive Analytik
- Ziehen & Ablegen
- Spracherkennung
- Berichterstattung/Analyse
- Datenverwaltung
- Virtueller Persönlicher Assistent (VPA)
- KI-Copilot
- Kundensegmentierung
- Zusammenarbeitstools
- Datenimport/-export
- Generative KI
- Für E-Commerce
- Rollenbasierte Berechtigungen
- Anpassbares Branding
- Suchen/Filtern
- Überwachung
- Dokumentenverwaltung
- API
- Datenvisualisierung
- Trendanalyse
- Maschinelles Lernen
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Warnungen/Eskalation
- Leistungskennzahlen
- Echtzeitdaten
- Drittanbieter-Integrationen
- Mobile App
- Mehrere Datenquellen
- Für Vertriebsteams/Organisationen
- Stimmungsanalyse
- Aktivitäts-Dashboard
- Chatbot
- Workflow-Automatisierung

**Einrichtung**
- Aktivitäten
- Fließt
- Abhängigkeiten
- Benachrichtigungen
- Kalenderverwaltung
- Geschäftsprozessautomatisierung

**Kanäle**
- Multi-Channel-Abdeckung
- Lauthören

**Inhalt**
- Zusammenarbeit an Dokumenten
- Versionsverwaltung
- E-Signatur
- Datei-Anfrage
- Feedback

**Einrichtung des Onboardings**
- Arbeitsabläufe
- Vorlagen
- Checklisten

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung
- Generative KI

**Funktionalität - Prozessorchestrierung**
- Bewältigung von Nachfragespitzen
- Anpassung des Prozesses
- Prozess-Automatisierung
- Workflow-Verwaltung
- Prozessautomatisierung mit hohem Einsatz

**Workflow-Design & Integration - KI-Orchestrierung**
- Abhängigkeitsverwaltung
- Arbeitsablaufkoordination
- Multi-Provider-API-Konnektivität
- Erstellung eines mehrstufigen Workflows
- Unternehmenssystemintegration
- Echtzeit-Datenpipelines

**Prozessmanagement**
- Prozessübersicht
- Prozessanalyse
- Prozessüberwachung in Echtzeit
- Unstrukturierte Prozesse
- API-Anbindung
- Intelligenz
- Genehmigung von Dokumenten

**Management**
- Updates
- Prüfpfad
- Integration

**Design**
- Entwicklung von Kommunikationsstrategien
- Inhalte erstellen
- Personalisierung
- Eingehende Identifizierung
- Einhaltung
- Stapelkommunikation
- Mehrkanal-Kommunikation
- Kommunikation auf Abruf
- Interaktiver Inhalt

**Zusammenarbeit**
- Fakturierung und Fakturierung
- Instant Messaging
- Projektmanagement
- Analytics
- Zeiterfassung
- Mobile Anwendung
- Engagementsverfolgung

**Projektverfolgung**
- Überwachung
- Inhalt
- Aufgaben
- Optimierung
- Kanban-Tafel
- Zielsetzung/Verfolgung
- Kommunikationsmanagement

**Integration & Anpassungsfähigkeit - Prozessorchestrierung**
- Integration von Drittanbieter-Software
- Endpunkt-Integration
- Intuitives Prozessdesign
- Prozessüberwachung in Echtzeit
- Anpassung von Geschäftsprozessen
- Kundenorientiertes Prozessmanagement
- Ausführung mehrerer Endpunkte
- Regulatorisches Compliance-Management

**Leistungsoptimierung & Analytik - KI-Orchestrierung**
- Workflow-Leistungs-Dashboards
- Arbeitsablauf-Berichterstattung
- Ressourcennutzungsüberwachung
- Verwaltung von Rechenressourcen
- Dynamische Skalierung
- Komponentenüberwachung

**Zusätzliche Funktionalität**
- Suchen/Filtern
- KI-Kopilot
- Kommentieren/Notizen
- Inhaltsveröffentlichungsoptionen
- Berichterstattung & Statistik
- Inhaltsbibliothek
- Dokumentklassifizierung
- Ziehen & Ablegen

**Anpassung**
- Dokumentgenerierung
- Prozessdesign
- Prozess-Repository
- No-Code-App-Entwicklung
- Low-Code-App-Entwicklung
- Kein Code

**Kundenbindung**
- Portal
- Kundenbindung
- Branding
- Sichtbarkeit
- Zusammenarbeit
- Anpassbares Branding

**Generative KI**
- Generative KI

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Generative KI

**Governance & Compliance Controls - KI-Orchestrierung**
- Regulatorische Compliance
- Durchsetzung der Governance-Richtlinien
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle
- Verwaltung der Prüfpfade
- Sicherheitsprotokolle

**Zusätzliche Funktionalität**
- Kommentieren/Notizen
- API
- Drittanbieter-Integrationen
- Aufgabenverwaltung
- Warnungen/Benachrichtigungen
- Ziehen & Ablegen
- Leistungskennzahlen
- Berichterstattung & Statistik
- Zeiterfassung
- Datensicherheit
- Einmaliges Anmelden
- Aktivitätsverfolgung
- Anpassbare Felder
- Inhaltsverwaltung
- Kundenabwanderungsmanagement
- Ad-hoc-Analyse
- Kundenmanagement
- Chat/Nachrichten
- Prognose
- Mobiler Zugang
- Formular-Generator
- Umfragen & Feedback
- Einnahmenmanagement
- Einarbeitung
- Workflow-Management
- KI-Copilot
- Kalenderverwaltung
- Compliance-Management
- Kundendatenbank
- Elektronische Formulare
- Gantt-/Zeitachsenansicht
- Kundenverfolgung
- To-Do-Liste
- Dokumentenverwaltung
- Generative KI
- Selbstbedienungswerkzeuge
- Kundensegmentierung
- Rollenbasierte Berechtigungen
- Datenimport/-export
- Zusammenarbeitstools
- Elektronische Signatur
- Aufgabenfortschrittsverfolgung
- Prüfpfad
- Erinnerungen
- Online-Zahlungen
- Aktivitäts-Dashboard
- Dokumentenerstellung
- Echtzeitdaten
- CRM
- E-Mail-Verwaltung
- Mehrsprachig

**Zusätzliche Funktionalität**
- Chat/Nachrichten
- Kundendatenbank
- Anpassbares Branding
- Anrufaufzeichnung
- Autoresponder
- IVR
- E-Mail-Verwaltung
- Vorlagenverwaltung
- SMS-Nachrichten
- Umfragen & Feedback
- Inhaltsverwaltung
- Wissensdatenbankverwaltung
- Compliance-Management
- Mehrsprachig
- Interaktionsverfolgung
- Drittanbieter-Integrationen
- Soziale Medien Integration
- Workflow-Management
- Kundengeschichte
- Aktivitäts-Dashboard
- KI-Copilot
- Video-Unterstützung
- CRM
- Posteingangsverwaltung
- API
- Warnungen/Benachrichtigungen
- Feedback-Management
- Berichterstattung & Statistik
- Zusammenarbeitstools
- Aktivitätsverfolgung

**Zusammenarbeit**
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Datenvereinheitlichung
- Zugänglichkeit
- Prozess-Routing
- Echtzeitdaten
- Rollenbasierte Berechtigungen

**Agentische KI - Workflow-Management**
- Autonome Aufgabenausführung
- Mehrstufige Planung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung
- Entscheidungsfindung

**Zusätzliche Funktionalität**
- Ziehen & Ablegen
- Vorlagenverwaltung
- Genehmigungsprozesskontrolle
- Anpassbares Dashboard
- Regelbasierter Arbeitsablauf
- Dokumentenverwaltung
- Überwachung
- Fortschrittsverfolgung
- Workflow-Konfiguration
- Zusammenarbeitstools
- Kommentieren/Notizen
- Aufgabenverwaltung
- Formularverwaltung
- Kein-Code
- Datenimport/-export
- E-Mail-Verwaltung
- Anpassbare Berichte
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Grafischer Workflow-Editor
- Echtzeitdaten
- API
- Suchen/Filtern
- KI-Copilot
- Mobiler Zugang
- Anpassbare Felder
- Aktivitätsverfolgung
- Compliance-Verfolgung
- Rollenbasierte Berechtigungen
- Berichterstattung/Analyse
- Projektablauf
- Aktivitäts-Dashboard

**Agentische KI - Geschäftsprozessmanagement**
- Mehrstufige Planung
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung
- Entscheidungsfindung
- Drittanbieter-Integrationen

**Prozessentwicklung**
- Prozess-Routing

**Zusätzliche Funktionalität**
- Regelbasierter Arbeitsablauf
- Mobiler Zugriff
- Dokumentenlagerung
- Datenimport/-export
- Zusammenarbeitstools
- Dokumentenverwaltung
- Echtzeit-Berichterstattung
- Anpassbare Formulare
- Aktivitäts-Dashboard
- CRM
- Prozessmodellierung & -gestaltung
- Ziehen & Ablegen
- Aufgabenfortschrittsverfolgung
- API
- Kalenderverwaltung
- Prüfungsmanagement
- Kommentieren/Notizen
- Formularverwaltung
- Warnungen/Benachrichtigungen
- Berichterstattung/Analyse
- Konfigurierbarer Arbeitsablauf
- Grafischer Workflow-Editor
- Datenvisualisierung
- Workflow-Management
- Prozessänderungsverfolgung
- KI-Copilot
- E-Mail-Verwaltung
- Vorlagen
- Echtzeit-Updates
- Genehmigungsprozesskontrolle
- Anpassbare Felder
- Versionskontrolle
- Formularautomatisierung
- Anpassbare Vorlagen
- Compliance-Management
- Aktivitätsverfolgung
- Einmaliges Anmelden
- Aufgabenverwaltung
- Anpassbare Berichte
- Geschäftsprozesskontrolle
- Geschäftsprozessautomatisierung
- Benutzerverwaltung
- Prüfpfad

## Top Moxo Alternatives
  - [Assembly](https://www.g2.com/de/products/assemblysoftware/reviews) - 4.7/5.0 (326 reviews)
  - [SuiteDash](https://www.g2.com/de/products/suitedash/reviews) - 4.8/5.0 (606 reviews)
  - [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) - 4.5/5.0 (37,517 reviews)

