Motive Bewertungen & Produktdetails

Das, was ich an Motive am meisten mag, sind all die Funktionen, die sie haben, und die Einstellungen für die Funktionen, die ich nach meinem Geschmack anpassen kann. Der Kundenservice ist ebenfalls außergewöhnlich gut! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube, dass die Geschwindigkeitsbegrenzungserfassung nicht so genau ist, wie sie sein könnte. Ich bin mir nicht sicher, warum Motive die KI nicht nutzt, um Geschwindigkeitsbegrenzungsschilder zu erfassen, wenn Fahrer an ihnen vorbeifahren, und diese in einem System speichert, um zu wissen, ob ein Fahrer zu schnell fährt oder nicht.

Motive könnte Geschwindigkeitsbegrenzungsdaten in einem System speichern, das es den Menschen ermöglicht, das letzte Aktualisierungsdatum einer Geschwindigkeitsbegrenzung zu sehen und einen Screenshot jedes Geschwindigkeitsbegrenzungsschildes zu machen, um das Vertrauen der Verbraucher in genau erfasste Geschwindigkeitsbegrenzungen durch die KI-Kamera zu stärken.

Sobald einige der aktuellsten und genauesten Geschwindigkeitsbegrenzungsdaten gesammelt sind, die ein Unternehmen haben könnte, könnten Sie anderen Unternehmen die Nutzung dieser Daten gegen eine Gebühr ermöglichen und sogar mit diesen Daten Geld verdienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das, was ich an Motive am meisten mag und schätze, ist mein Account Manager Ron! Seit dem Moment, als Ron unserem Motive-Konto zugewiesen wurde, wurde mein Leben einfacher, da er sich sowohl für mich als auch für die Fahrer über das normale Maß hinaus einsetzt. Ich habe in der Vergangenheit verschiedene ELDs ausprobiert und fühle ehrlich, dass Motive den ersten Platz als bester ELD-Anbieter auf dem heutigen Markt einnimmt. Einer der größten Erfolgsfaktoren ist meiner Meinung nach die Tatsache, dass Motive jedem Konto von Anfang an einen Account Manager zuweist. Dieser "One-Point"-Kontakt gibt einem ein viel beruhigenderes Gefühl und weniger Stress, da man weiß, dass jemand da sein wird, um zu helfen, wenn nötig. Ich habe gesehen, was einige der anderen Wettbewerber (wie Samsara) im Bereich Kundensupport zu bieten haben, und es gibt keinen Vergleich zwischen dem Kundenservice, den Motive bietet, und dem Support, den die Konkurrenz bietet. Ich überwache vier verschiedene Unternehmen, die Motive täglich nutzen, und von dem Zeitpunkt an, als jedes von ihnen Motive in ihre Flotten implementierte, bis jetzt war es eine nahtlose Integration, da die Software so einfach einzurichten und zu verwenden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind seit über sieben Jahren Kunde von Motive, und von Anfang an haben wir ein Problem mit der Software bemerkt, die "falsche Verstöße" in den Fahrtenbüchern unserer Fahrer erzeugt. Wir haben das Support-Team sofort auf dieses Problem aufmerksam gemacht, aber leider wurde es nicht als Priorität angesehen, es zu beheben (wir stehen immer noch vor diesem Problem). Obwohl dies wie ein großes Problem klingt, ist es wirklich nicht so, da niemand die falschen Verstöße sieht, außer dem Fahrer und dem Backoffice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aktualisierte Bewertung............

Motive ist ihrer Konkurrenz weit voraus, und das liegt daran, dass sie unermüdlich nach Perfektion streben!! Nie zufrieden, Updates und Anpassungen ihres Betriebssystems sowie Ergänzungen basierend auf Verbraucherfeedback halten Motive meiner ehrlichen Meinung nach allen anderen voraus. Und ich mag, dass sie auf das Feedback der Verbraucher hören und unsere Ideen tatsächlich umsetzen.

Seit wir Motive nutzen, hat mein Flottenmanagement einen deutlichen Anstieg in meinen FCSMA-Bewertungen und -Punkten verzeichnet. Ich erhalte E-Mail-Benachrichtigungen, wenn Verstöße auftreten, und kann den Fahrer in Echtzeit coachen. Auch wenn ich ein technisches Problem habe, sind sie rund um die Uhr am Telefon und die Wartezeit ist fast nicht existent. Viele optimierte Vorteile bei der Nutzung ihres Systems, von den IFTA-Berichten durch die Nutzung ihrer Flottenkarte bis hin zu Unfallberichten, wenn einer auftritt. Viele Tracking-Möglichkeiten, um meine Fahrer ehrlich und im Einklang mit Arbeitszeiten und Standorten zu halten, ganz zu schweigen von HOS-Logs... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aktualisierung ................ Nicht so viele Unterbrechungen, aber immer noch genug. Es scheint, als ob jedes Mal, wenn sie etwas Neues einführen, etwas Altes schiefgeht, aber sie bekommen es schließlich auch immer wieder in Ordnung.

Ein Nachteil ist, dass ihr System oft die Verbindung trennt, wenn die Fahrer in abgelegenen Gebieten unterwegs sind. Signalverlust tritt auf, aber die GPS-Verfolgung funktioniert weiterhin. Man muss diese Fahrten später zuweisen. Es kann manchmal fehlerhaft sein, was frustrierend ist, aber sie sind immer da, um bei der Behebung von Problemen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like using motive for 2 things mainly, it is accurate and easy to use even on the go! it is very easy to implement on a day to day basis as we are a trucking company so we use it daily. it is also very easy to integrate with our trucking software. customer support is also a key feature as to why we use motive as they are always available for us to use if need be. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There isn't a lot wrong with motive, sometimes it lags due to internet issues but overall i cant say anything else wrong with it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben unsere von Private-Equity unterstützte Unternehmensflotte von einem 3-Jahres-Vertrag mit Samsara zu Motive umgestellt. Wir suchten nach einem effizienteren System, das sich auf den Service konzentriert, nicht nur auf den Verkauf. Wir suchten nach einem System, das effektiv mit dem Fahrzeug-ECM kommuniziert, ohne unsere Fahrzeuge im Parkmodus zu blockieren. Wir suchten nach besserem Service und Lösungen, nicht nur nach Antworten. Wir suchten nach Benutzerfreundlichkeit für unsere 104 Terminalmanager in 28 Bundesstaaten und unsere Fahrer. Wir wollten ein DVIR und eine Wartungsverfolgung. Wir wollten eine bessere Berichtsplattform. Wir suchten nach Genauigkeit, um unnötige Arbeitskosten zu reduzieren. Mit den Ungenauigkeiten von Samsara wollten wir Genauigkeit, um ein Anreizprogramm zu entwickeln, dem Fahrer und Management vertrauen und das sie mit umfassenden, faktenbasierten Daten unterstützen konnten. Wir wollten Bildqualität und Verschlussgeschwindigkeit, die es uns ermöglichten, Fahrer bei Fahrerflucht zu identifizieren, um Regressansprüche geltend zu machen. Wir wollten ein Unternehmen, das Werte und einen kundenorientierten Fokus hat. Wir wollten ein System, das mit uns durch Fusionen und Übernahmen wachsen kann und die Möglichkeit bietet, Berechtigungen und Zugriffe nach Terminal zu strukturieren und neue Terminals oder Unternehmen nahtlos zu integrieren. All dies und mehr haben wir mit Motive erhalten. Als jemand, der diese Systeme täglich auf praktischer Ebene nutzt, sehe ich nicht, wie jemand Samsara über Motive wählen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Motiv kann aggressiv in seinem Kontakt sein, wenn es versucht, Ihre Supportprobleme zu lösen. Vielleicht ist das eine gute Sache, vielleicht ist das eine schlechte Sache, aber sie werden Ihnen kontinuierlich Nachrichten senden, wenn es etwas gibt, auf das Sie warten, um Ihr Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr benutzerfreundlich für Fahrer als ELD-Compliance-Lösung. Habe das Tool mehrere Jahre genutzt und festgestellt, dass es sehr einfach zu installieren, zu schulen und für ELD-Compliance, M&R-Diagnosen, Risikomanagement-Tools (Dashcams) zu verwenden ist, sowie um Daten abzurufen und 24/7 Breadcrumb-Tracking, Fahrercoaching usw. zu haben. Hervorragende Lösung für Anforderungen der Klasse 8 im Lkw-Bereich. Wir nutzen es täglich, rund um die Uhr, für alle Bedürfnisse. Der Kundensupport ist stark, insbesondere während der anfänglichen Implementierung, beim Erstellen von Scoreboards und Datenmanagement-Tools sowie bei der Bereitstellung von Transparenz für Betriebs- und Compliance-Anforderungen. Sehr einfach zu installieren, in Systeme zu integrieren, Fahrer und Personal für den täglichen Gebrauch zu schulen und kontinuierlich zu überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Motive hatte Herausforderungen, mit den Bestandsanforderungen Schritt zu halten, insbesondere wenn es einen signifikanten Anstieg der Kapazität gibt, der Hardware wie Tablets, ELD-Transponder, Dashcams usw. erfordert. Sie sind reaktionsschnell und tun alles, zumindest sichtbar, um schnell zu lösen und die benötigten Werkzeuge/Hardware so schnell wie möglich bereitzustellen. Sehr reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Zusammenarbeit mit Motive erstreckte sich über Jahre, und wir würden diesen ELD-Anbieter definitiv neuen Kunden empfehlen. Erstens bietet Motive einen 24/7 technischen Support. Zweitens ist die Motive-Anwendung ziemlich einfach zu bedienen, selbst wenn man noch nie mit einer solchen Art von Fahrer-Apps gearbeitet hat. Ebenso wie das Flottenverwaltungsboard. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mögen einige der neuen Motive-Updates nicht wirklich, sie machen unsere Arbeit normalerweise schwieriger. Auch aufgrund von Updates beginnt die Anwendung manchmal zu stottern, aber gleichzeitig dauert es ein paar Tage, bis sie das technische Problem mit der Website oder der App beheben. Wir haben auch in letzter Zeit ein Problem mit veralteter Firmware von ELDs. Es verursacht Unannehmlichkeiten für unsere Fahrer und auch für uns, wenn das ELD veraltet oder fehlerhaft erscheint. Selbst nach der Implementierung der Aktualisierungsschritte ist es nicht garantiert, dass es danach ordnungsgemäß funktioniert. Wir würden es wirklich schätzen, wenn die Lieferung der Bestellungen etwas schneller erfolgen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen Motive nun seit über 6 Jahren. Es ist seine umfassende, benutzerfreundliche Plattform zur Verwaltung unserer Flottenoperationen hier bei Matrix Logistics. Ich liebe es, weil es alles vereinfacht, von der Echtzeitverfolgung der Fahrzeuge bis zur Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften und der Optimierung des Kraftstoffverbrauchs. Alle großartigen Funktionen machen es einfach, umsetzbare Einblicke zu erhalten und die Leistung unserer Flotte im Auge zu behalten. Ein weiteres herausragendes Merkmal ist die engagierte Unterstützung durch unseren Customer Success Manager von Motive - TRAVIS COBBE, der immer proaktiv bei der Bereitstellung von Anleitungen, der Behebung von Bedenken und der Unterstützung bei der optimalen Nutzung der Plattform ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich verlangsamt sich das System oder es kommt zu Verzögerungen, was die Effizienz des Teams beeinträchtigt, insbesondere während der Spitzenzeiten. Die Plattform könnte auch von mehr Anpassungsoptionen für Berichterstellung und Datenvisualisierung profitieren, sowie von häufigeren Updates, um auf Benutzerfeedback einzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Motive wirklich, weil es eine nahtlose und effiziente Möglichkeit bietet, Flottenoperationen zu verwalten. Ich denke, dass für jemanden, der Echtzeitdaten schätzt, die GPS-Tracking-Funktion ein Wendepunkt ist—sie ermöglicht es mir, Fahrerstandorte einfach zu überwachen, Routen zu optimieren und Verzögerungen zu minimieren sowie die Lieferzeiten zu verbessern. Auch die Website ist intuitiv, sodass Sie keine Probleme haben werden, alle Funktionen zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass die Berichtswerkzeuge von mehr Anpassungsoptionen profitieren könnten. Einige Benutzer könnten feststellen, dass sie mehr Flexibilität bei der Erstellung spezifischer Berichte benötigen, die ihren einzigartigen Bedürfnissen entsprechen. Gelegentlich wurden Verbindungsprobleme mit der GPS-Verfolgung auf meiner Seite und bei einigen meiner Kollegen, die die Plattform nutzen, gemeldet, was frustrierend sein kann, wenn man sich auf Echtzeit-Updates für wichtige Operationen verlässt. Insgesamt ist Motive zwar ein solides Werkzeug, aber ich denke, dass dies für ein reibungsloseres Erlebnis optimiert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Motiv ist nicht besonders kompliziert zu verwenden, aber manchmal fühlt sich die Plattform/Dashboard etwas umständlich an. Wir sind nicht in einer typischen Transportbranche wie einem Transportunternehmen tätig, daher basieren meine Meinungen auf für uns anwendbaren Details. Das Programm hat im Laufe der Jahre viele Verbesserungen in Bezug auf Standortgenauigkeit und Warnungen gemacht. Ich denke jedoch immer noch, dass es besser und zuverlässiger sein könnte. GPS-spezifische Standorte sind meiner Meinung nach nicht immer so genau, wie sie sein sollten, aber größtenteils geben sie Ihnen ein gutes Bild Ihrer Flotte. Die Geräte sind nicht kompliziert zu installieren und benötigen in der Regel nicht viel Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Erfahrungen mit dem Kundenservice sind durchwachsen. Ich hatte angenehme Interaktionen mit dem Support sowie weniger angenehme Interaktionen. Größtenteils überwiegen die positiven Erfahrungen die negativen, aber die negativen scheinen länger nachzuwirken. Die Sprachbarriere mit Technikern kann bei bestimmten Personen schrecklich sein, was eine bereits frustrierende Situation noch frustrierender macht. Probleme zu erklären ist oft ziemlich schwierig, wenn beide Parteien Schwierigkeiten haben, einander zu verstehen. Der Preis ist nicht schrecklich, könnte aber im Vergleich zu einigen Wettbewerbern und dem, was angeboten wird, besser sein. Auch die letzten Geräte, die ich installieren musste, mussten über das Dashboard installiert werden und konnten nicht über die mobile App oder sogar den mobilen Browser installiert werden. Dies war sehr frustrierend zu bewältigen. Besonders beim Installieren vieler Geräte auf einmal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.