Mojo Dialer Funktionen

Stellt Informationen über die angerufene Person dar, bevor der Anruf beginnt. Diese Funktion wurde in 17 Mojo Dialer Bewertungen erwähnt.

Gibt dem Agenten eine vorgegebene Zeitspanne, um Anrufinformationen anzuzeigen, bevor er automatisch anruft. Ähnlich wie bei der Vorschauwahl. Diese Funktion wurde in 16 Mojo Dialer Bewertungen erwähnt.

Wie in 12 Mojo Dialer Bewertungen berichtet. Verwendet einen Algorithmus, um vorherzusagen, wann ein Operator für den nächsten Anruf verfügbar sein wird.

Basierend auf 11 Mojo Dialer Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Stellt sicher, dass die Anrufererfahrung während des gesamten Anrufs nahtlos ist.

Ermöglicht es einem Vorgesetzten, einen Anruf abzuhören und in Echtzeit zu trainieren.

Basierend auf 15 Mojo Dialer Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Plant Anrufe in der Software selbst neu, entweder durch eine Eingabeaufforderung oder durch den Agenten selbst.

Basierend auf 11 Mojo Dialer Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Zeichnen Sie Anrufe auf, um zu einem späteren Zeitpunkt darauf zuzugreifen oder sie auszuwerten, um sicherzustellen, dass die Qualitätsstandards eingehalten werden, und unterbrechen Sie bei Bedarf die Aufzeichnung von Live-Anrufen.

Basierend auf 14 Mojo Dialer Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Entscheidet über den Antworttyp, indem bestimmt wird, ob es sich bei der Stimme um eine menschliche Antwort oder einen Anrufbeantworter handelt.

Basierend auf 12 Mojo Dialer Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Zeigt eine aufgezeichnete Audionachricht an, wenn der Anruf angenommen wird.

Basierend auf 11 Mojo Dialer Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verwenden Sie Tonwahlsignalisierung oder Spracherkennung, um den Abruf und die Verarbeitung von Anruferinformationen per Telefon zu automatisieren. Administratoren können das IVR mit mehreren Zweigstellen konfigurieren, um die Identifizierung, Segmentierung und Weiterleitung von Anrufern an qualifizierte Agenten zu verbessern.

Basierend auf 15 Mojo Dialer Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Entfernt Telefonnummern aus einer hochgeladenen Telefonliste mit Nummern in der National Do Not Call Registry.

Basierend auf 13 Mojo Dialer Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Anwendungsprogrammierschnittstelle - Spezifikation für die Kommunikation der Anwendung mit anderer Software. APIs ermöglichen in der Regel die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. in andere Softwareanwendungen.