Mission Control Bewertungen & Produktdetails

Die Missionskontrolle brachte Struktur in unsere Prozesse, während sie an verschiedene Projektmanagementstile anpassbar war. Unser Team schätzt die Vielfalt der Ansichten von Gantt-Diagrammen bis hin zu Listen und Kanbans. Unsere Vertriebs- und Betriebsleiter schätzen die erstmaligen Daten, die wir erhalten, um Geschäftsentscheidungen zu informieren. Wir haben kein internes IT-Team, um unseren Tech-Stack zu modifizieren, zu warten und zu beheben. Wir haben mit Hilfe vertrauenswürdiger Partner wie dem Support-Team der Missionskontrolle gelernt. Ihre schnelle Reaktion, verständliche Erklärungen und persönliche Treffen haben unseren Administratoren geholfen, nahezu selbstständig zu werden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mission Control hat nicht das schlanke Erscheinungsbild anderer Projektmanagementsysteme, da es auf der Salesforce-Plattform aufgebaut ist. Dies war anfangs ein Change-Management-Hindernis für uns. Wir suchen weiterhin nach Möglichkeiten, Automatisierung zu realisieren und die Anzahl der Klicks zu reduzieren. Mission Control wird mit ein paar Tools zur Kapazitätsplanung von Ressourcen geliefert. Leider kann die Anzahl der von uns generierten Datensätze diese verlangsamen oder unbrauchbar machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Zentralisierte Daten und Integration:

Mission Control integriert sich nahtlos mit unserem Salesforce und bietet uns eine einheitliche Ansicht all unserer Daten. Es hat unsere vorherigen Probleme mit isolierten Systemen gelöst und bietet uns umfassende Geschäftsanalysen.

2. Flexibilität und Anpassung:

Die Flexibilität der Plattform ermöglicht es uns, Funktionen an unsere spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Diese Anpassungsmöglichkeit war ein entscheidender Faktor bei unserer Entscheidung für Mission Control.

3. Einfache Implementierung:

Trotz fehlendem formalen Technologiehintergrund konnte ich Mission Control erfolgreich ohne externe Hilfe implementieren. Mission Control verfügt über großartige Ressourcen und ein reaktionsschnelles und hilfsbereites Support-Team, das mir geholfen hat, die anfängliche Implementierung ausgewählter Funktionen pünktlich zu liefern.

4. Ausgezeichneter Support:

Ich kann nicht genug betonen, wie großartig ihr Support-Team ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Nachteile. Ich denke, dies ist eine gut bepreiste Software mit einem großartigen Team dahinter. Auch wird jedes konstruktive Feedback, das ich zur Software habe, kontinuierlich von meinem Account-Manager gesammelt, der sich regelmäßig meldet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mission Control bietet eine umfassende Reihe von Werkzeugen, um Projekte zu verfolgen und sie mit unseren eigenen Objekten zu verknüpfen, die wir zur Verwaltung der Rechnungsstellung verwenden. Unser Hauptanwendungsfall war es, geplante versus tatsächliche Stunden zu verfolgen, daher verlassen wir uns stark auf die Zeiterfassung in Mission Control. Niemand liebt die Zeiteingabe, aber Mission Control bietet flexible Werkzeuge, um die Eingabe von Zeit so schmerzlos wie möglich zu gestalten und die Zeit auf allen Ebenen einfach zu verfolgen und zu berichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einrichten von Projekten erfordert Zeit und war für uns bisher sehr manuell. Das Objektmodell, um von Projekten zu erfassten Stunden zu gelangen, ist vier Ebenen tief, was einerseits Flexibilität, aber auch Komplexität bietet. Wir wissen, dass es Werkzeuge und Vorlagen gibt, die diesen Prozess vereinfachen könnten, aber bis zu diesem Punkt war die Projekteinstellung für uns ein Schmerzpunkt, den wir in Zukunft angehen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es verbindet Zeitprotokolle, Projektmanagement-Tools und Betriebskosten an einem Ort innerhalb der Salesforce-Umgebung, was praktisch ist. Die Fähigkeiten und Funktionen sind umfangreich, daher dauert es einige Zeit, bis alles eingerichtet und in Betrieb genommen ist.

Unser SF-Administrator fand es einfach genug, es zu installieren und in Salesforce zu integrieren, und unser Projektmanager und ich als Projektleiter konnten die Grundlagen einrichten und schaffen es, Anpassungen vorzunehmen. Sobald wir hochfahren, werden wir dies bei all unseren Projekten verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einschränkungen einiger UI- und UX-Elemente sind auf die Salesforce-Umgebung zurückzuführen. Da ich SF nicht viel benutze und es bisher nicht musste, war es eine gewisse Lernkurve, beides zu lernen und zu verstehen, auf welcher Seite die Herausforderungen liegen, SF oder MC, um die richtigen Fragen zu stellen und mit dem richtigen Support-Team zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Lage zu sein, durch Projektübersichten, GANTT, Kanban (Whiteboard und Checkliste) unter einer Symbolleiste zu navigieren, ist sehr nützlich. Unser Softwareentwicklungsteam verwendet Agile Accelerator, sodass die Möglichkeit, die Projekte mit Mission Control zu verknüpfen, uns hilft, einen umfassenderen Überblick über unsere Projektstatus zu erhalten. Ich mag es auch sehr, die Möglichkeit zu haben, mit einem Klick einen professionellen PDF-Statusbericht zu erstellen. Es hat mir viele Arbeitsstunden gespart, wenn ich an unser Unternehmen berichten musste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann umständlich und ein wenig launisch sein. Es gibt einige Funktionen, die intuitiver funktionieren könnten, wie zum Beispiel das Aufrollen von Diskussionen von Aktionen und Checklisten auf Projektebene. Wir nutzen es mehr für die Projektplanung und -verfolgung, daher verwenden wir einige der Zeitverfolgungs- und Abrechnungsfunktionen nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Missionskontrolle ermöglicht es uns, Salesforce als unsere einzige Quelle der Wahrheit zu haben. Unsere Projekte sind auf unserer CRM-Plattform verfügbar, da die App integriert ist. Es ermöglicht uns, Projekte aus Vorlagen zu erstellen und sie auf verschiedene Weise zu gestalten. Der Bericht kann automatisch gesendet werden, was bedeutet, dass ich nicht daran denken muss, ihn zu senden. Sie können Projekte archivieren, sobald sie abgeschlossen sind. Die Unterstützung des Teams bei Aprika ist immer wirklich gut, und sie werden einen Anruf protokollieren, um Details durchzugehen und Links zu ihren Schulungen und Anleitungen zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann ziemlich umständlich sein zu lernen, und viele Kollegen müssen sich an mich wenden, um Fragen zu stellen. Auch wenn neue Funktionen hinzugefügt werden, sind sie nicht unbedingt aktiviert, wenn sie bereitgestellt werden, sodass man wissen muss, wie man sie aktiviert. Der Projektbericht könnte verbessert werden, und die Einbeziehung der Phasen wäre nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mission Control hat viele großartige Funktionen. Der Projektstatusbericht hat unseren Kunden mit seinem professionellen und attraktiven Layout so viel Vertrauen gegeben, dass er uns wirklich einen Vorteil verschafft hat. Die einfache Nutzung von Vorlagen zur Erstellung eines Projekts hat auch die benötigte Zeit zur Vorbereitung der Projekte erheblich reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe festgestellt, dass der Checklisten-Bildschirm etwas umständlich sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Missionskontrolle ist mit der Vertriebsabteilung verbunden und ermöglicht es dem Verkaufsteam, Projekte mit Chancen zu verknüpfen. Dadurch können der Produktmanager und das Verkaufsteam leicht nachverfolgen, wie sich der Trichter/Arbeitsaufwand verändert, da ich die Missionskontrolle täglich nutze. Die Projekte sind im Gantt-Diagramm leicht zu verfolgen und das Whiteboard macht Aktualisierungen mühelos. Außerdem können Aufgaben mit Projekten verknüpft werden, um sicherzustellen, dass einmalige Aufgaben nicht vergessen werden. Die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, hilft ebenfalls, den Fortschritt zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichte per E-Mail an jemanden ohne Zugriff auf die Missionskontrolle senden zu können, wäre schön. Wir haben ein größeres Team und einige Personen müssen nur einmal pro Woche oder einmal im Monat einen exportierten Bericht sehen. Es scheint schwieriger zu sein, neue Benutzer mit Zugriffsrechten zu spiegeln. Wir haben das Konto gespiegelt, aber sie erhalten nicht die gleichen Funktionalitäten. Man muss also zurückgehen und viele Änderungen anfordern und herausfinden, welche Einstellungen geändert werden müssen, um dies zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Salesforce-Beratungspartner ermöglicht Mission Control die Nachverfolgung aller Projektstatus und bietet auf einen Blick Sichtbarkeit über die zukünftige Auslastung unserer Teammitglieder. Darüber hinaus macht die Tatsache, dass es in Salesforce läuft, die Integration mit anderen Daten, wie unseren Mitarbeitern, Service-Desk-Tickets usw., sehr einfach. Außerdem war der Kundensupport sehr hilfreich und reaktionsschnell, wenn wir auf Probleme gestoßen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Gantt-Diagramm-Funktionalität finde ich im Vergleich zu anderen PM-Tools, wie MS Project, etwas mangelhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie es alle verschiedenen Möglichkeiten berücksichtigt, wie ein Projekt ablaufen könnte, und alle Aspekte des Projektmanagements, die es einbezieht. Die Leichtigkeit der Integration ist makellos, und die schnellen Klick- und Konfigurationsfunktionen machen es sehr logisch und effizient für die Implementierung. Es ist das eine Werkzeug, das täglich in unserem Unternehmen verwendet wird. Es hat die Fähigkeit, sowohl mit den Verkaufs- als auch den Support-Geschäftseinheiten in einem Unternehmen zu verknüpfen, und das Team verfügt über eine Wissensdatenbank, die alles im Detail erklärt, was den Kundensupport erleichtert. Es berücksichtigt auch die Abrechnung und bietet eine Möglichkeit für automatisierte Projektaktualisierungen und Sichtbarkeit für den Kunden, für den das Projekt ist. In Kombination mit einem Dokumentengenerator und einer Kontosystemintegration kann es kleinen, mittleren und großen Kunden helfen, ihre Projekte auf Kurs zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu diesem Zeitpunkt habe ich nichts gefunden, das mir nicht gefällt, basierend darauf, wie es in unserem eigenen Geschäft verwendet wird und auf den Anwendungsfällen, die wir für unsere Kunden entwickelt haben, die diese Plattform ebenfalls nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.