Metapack Bewertungen & Produktdetails

Die Unterstützung des Carrier-Management-Teams stellt sicher, dass Änderungsanfragen zufriedenstellend bearbeitet werden und die MetaPack-Plattform auf dem neuesten Stand gehalten wird, damit die Kunden die Funktionen haben, die sie benötigen, um effizient zu versenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MetaPacks Beharren auf einer veralteten EDI-Plattform, die sowohl für MetaPack als auch für DHL umfangreiche und kostspielige Unterstützung erfordert.

Technologie und Kundenbedürfnisse haben sich weiterentwickelt, und API wird in der Branche nun weit verbreitet eingesetzt, um eine schnelle Einführung, umfangreiche Funktionsunterstützung, niedrigere Betriebskosten und einfache Unterstützung zu gewährleisten.

Der Support für die Spediteure durch den Helpdesk hat keine Priorität und konzentriert sich nicht auf die Dringlichkeit der Spediteure, Pakete im Netzwerk in Bewegung zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Tatsache, dass Sie Ihre Plattform anpassen können, um die Anforderungen der meisten Kunden zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Kunden mit einzigartigen Anforderungen an Bord genommen werden, kann dies den Prozess unglaublich verlängern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Metapack hat sich in den letzten 12 bis 24 Monaten erheblich verbessert. Wir stellen fest, dass sie reaktionsschnell sind, die Produkte verstehen und daran interessiert sind, mit uns zusammenzuarbeiten, um neue Kunden zu gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fällt es uns immer noch schwer, die beste Person zu finden, die uns und den Kunden unterstützt, obwohl sich dies seit der Freischaltung des Zugangs zum neuen Fallportal verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind uns über die meisten unserer gemeinsamen Geschäftsziele einig, die Teams sind kompetent und hilfsbereit und die Beziehung ist gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher müssen wir eine Lösung finden, um die Informationen im selben Kanal zu sammeln (manchmal zu viele E-Mails von verschiedenen Personen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Metapack teilt ihre Erfahrungen sehr offen, was hilft, eine gesunde Geben-und-Nehmen-Beziehung aufzubauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei den meisten großen Unternehmen ist es schwierig, bei neuen Entwicklungen agil zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ausgezeichneter Service für Kunden, mit vielen Verbindungsmöglichkeiten zu großen WMS- und E-Commerce-Lösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Dienste und Funktionen, die nicht als Teil der Carrier-Integrationen angeboten werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kontakt ist zugänglich und verfügbar. Wissen, das voraus ist. Gute Unterstützung und Lösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es einige E-Mails, um den richtigen Kontakt für Ihr Anliegen zu finden. Aber sobald das erledigt ist, liefern sie alle Antworten, die Sie benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Metapack ist ein innovatives Unternehmen, sie haben ein gutes Angebot an Lösungen, die sowohl für mittelständische als auch für große Unternehmen maßgeschneidert werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der technische Support verwaltet nicht immer die Priorität der Probleme ordnungsgemäß und unterschätzt manchmal die Dringlichkeit von größeren Vorfällen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hören Sie auf die Bedürfnisse der Kunden, guter Überblick über den Markt, gute Ratschläge Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein großes Unternehmen bedeutet viele Kunden, daher braucht es manchmal Zeit, um neue Funktionen hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Metapack hat eine hervorragende Leistung der integrierten Dienste. Die Verfügbarkeit des Systems, die Reaktionszeit für Etikettenanfragen und die Reaktionszeit auf Support-Tickets sind ausgezeichnet. Sobald ein Integrationsprojekt gestartet ist, ist die Zusammenarbeit mit dem MetaPack-Team sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration neuer Dienste und neuer Anbieter ist ein schmerzhafter Prozess. Es dauert Monate, ein Finanzierungsangebot zu erhalten und schließlich das Integrationsprojekt zu starten. Allein um ein Integrationsprojekt von der Änderungsanforderung bis zum Projektstart zu bringen, kann die Integration um 3 bis 6 Monate verzögern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.