Merkle Reviews 2025: Details, Pricing, & Features

Verifizierter Benutzer in Computer Software

Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

28. Mär, 2024

"Merkle has a wide range of experiences that make them experts when it comes to thought leadership"

Was gefällt dir am besten Merkle?

I like the people most at Merkle, not only are they great to work with but also the Merkle team(s) are very experienced to help show our clients what a best in class approach looks like to ensure success Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Merkle?

As of right now nothing comes top of mind. The only thing, if I had to select anything, is they are a little more higher priced than some of their competitiors. I don't think that is truly that bad of a traist as you pay for what you get and you pay a premium to work with some of the best experts at Merkle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Merkle:

I'd make sure you truly understand their offerings, at a whole, because they are very deep in a lot of industries with a lot of different use cases! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Merkle Solving und wie profitieren Sie davon?

Merkle helps our clients in any step of the journey they are in from newly launching a program all the way up to improving their clients programs so they are maximizing business value and mitigating risk of a project falling flat on it's face Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Weniger anzeigen

Hilfreich?

Link zur Administratorfreigabe

Atul R.

Q & A Expert

Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

Übersetzt mit KI

11. Okt, 2023

"Großartiges Unternehmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung"

Was gefällt dir am besten Merkle?

Merkle hat ein sehr gutes unterstützendes Team und sie helfen in allen Aspekten des Geschäfts mit vielen Funktionen. Die Ideen und Lösungen, die sie vorschlagen, sind sehr nützlich in Bezug auf das Kundenerlebnis. Außerdem helfen sie bei der Integration und Implementierung der Lösungen und sind einfach zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Merkle?

Die Lösungen sind ein wenig teuer und das ist der Nachteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Merkle:

Merkle ist ein großartiges Unternehmen, das Ihnen hilft, das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie bieten professionellen Service und sind sehr kompetent. Ich empfehle Merkle nachdrücklich, wenn Sie Ihr Geschäft verbessern möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Merkle Solving und wie profitieren Sie davon?

Merkle verbessert das Kundenerlebnis und hilft, bessere Kundenbeziehungen zu pflegen. Sie lösen den Mangel an Technologie-Know-how und Datenanalyse. Es profitiert von loyaleren Kunden und steigert somit den Umsatz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Weniger anzeigen

Hilfreich?

Link zur Administratorfreigabe

Verifizierter Benutzer in Computer Software

Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

21. Sep, 2023

"Good in most geographies, lacking in some"

Was gefällt dir am besten Merkle?

They have good senior resources who understand the CX market well and can help during the pre as well and post-sale stages. They also do a very decent job of hand holding new customers till they are completely enabled to use it on their own Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Merkle?

Most projects unless large are led by very junior resources who don't have the required soft skills or knowledge needed to handle critical customers with kid's gloves. Senior resources only get involved after major escalations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Merkle Solving und wie profitieren Sie davon?

Merkle is our global solution implementation partner for our customers. They lead and own the entire journey starting from sales closure till launch and onboarding of the platform within an organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Weniger anzeigen

Hilfreich?

Link zur Administratorfreigabe

Amrita S.

Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

Übersetzt mit KI

19. Sep, 2023

"Beste technische Kenntnisse"

Was gefällt dir am besten Merkle?

Das technische Wissen und ich arbeite mit Ambi aus Sydney zusammen, und sie ist die Beste in kundenorientierten Gesprächen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Merkle?

Die meisten Mitarbeiter arbeiten aus Indien, was manchmal Probleme mit meinen Kunden in Australien verursacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Merkle:

Sie haben fundiertes technisches Wissen und lösen tiefgehende Probleme mit ihrer Expertise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Merkle Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich gewinne die Kunden und verwandle sie in Verkäufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Weniger anzeigen

Hilfreich?

Link zur Administratorfreigabe

Verifizierter Benutzer in Food & Beverages

Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

16. Mai, 2023

"Knowledgeable partner"

Was gefällt dir am besten Merkle?

They are knowledgeable about Salesforce Marketing Cloud. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Merkle?

They can be slower to respond when we have questions or support requests. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Merkle:

They have been a great implementation partner but sometimes lack in the strategic support/direction we are looking for. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Merkle Solving und wie profitieren Sie davon?

Merkle is our partner for Salesforce Marketing Cloud. They helped us through the implementation process and provide ongoing support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Weniger anzeigen

Hilfreich?

Link zur Administratorfreigabe

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services

Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

17. Jan, 2023

"Helps business with all aspects of the businesses"

Was gefällt dir am besten Merkle?

The Marketing and Cx Consulting gives a competitive edge over others Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Merkle?

Nothing for now we are happy to have used the services. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Merkle:

They are top class and come up with what you want from they will help you get the best out of it when it comes to Cx Consulting or Marketing Strategies. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Merkle Solving und wie profitieren Sie davon?

It's helped me with the customer understanding and marketing strategies I need to know to enter my segment of business.It's grown my business with higher productivity. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Weniger anzeigen

Hilfreich?

Link zur Administratorfreigabe

arun k.

Expert

Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

Übersetzt mit KI

27. Jan, 2023

"Das Unternehmen ist ausgezeichnet im Aufbau eines Kundenportfolios."

Was gefällt dir am besten Merkle?

Das hilfreichste Merkmal ist das vom Unternehmen angebotene personalisierte Erlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Merkle?

Der Nachteil ist der Mangel an erschwinglichen Dienstleistungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Merkle:

Verbesserung der Kundenerfahrung darüber hinaus Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Merkle Solving und wie profitieren Sie davon?

Ein maßgeschneidertes Kundenerlebnis wird durch die Nutzung von Daten bereitgestellt, und dies hilft Unternehmen, das Kundenerlebnis zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Weniger anzeigen

Hilfreich?