Für uns war Mercury die offensichtliche Wahl, nachdem wir über Stripe Atlas gegründet hatten und einen international ansässigen Mitgründer ohne US-Staatsbürgerschaft hatten. Das KYC-Onboarding verlief praktisch ohne Kopfschmerzen, stellen Sie nur sicher, dass Ihr nicht-US-amerikanischer Mitgründer einen Reisepass hat, da dies den Prozess verzögern wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während des anfänglichen Onboardings entdeckte ich einen Fehler im Prozess/Interface, der nur einmal pro Benutzer auftritt. Als ich versuchte, das Problem zu melden, forderten sie eine Bildschirmaufnahme an, die nicht bereitgestellt werden konnte, da der Fehler nur einmal während des Onboardings reproduziert werden kann. Da sie nicht verstanden, dass eine Videoaufnahme nicht möglich war, wurde der Fehlerbericht nicht ernst genommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
100 von 101 Gesamtbewertungen für Mercury
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Ich mochte, dass das Konto online eröffnet werden kann, ohne irgendwohin gehen zu müssen. Technische Probleme werden innerhalb des Tages gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Aus irgendeinem Grund gehen nicht alle Zahlungen durch. Dies kann ziemlich unpraktisch sein, da Transaktionen vier Tage zur Bearbeitung benötigen. Sie benachrichtigen Ihren Partner, dass die Zahlung gesendet wurde, aber dann wird sie zurückgesendet, und ich muss eine andere Bank verwenden, um die Überweisung abzuschließen. Dies verzögert Zahlungen. Wenn ich den Kundensupport kontaktiere, um zu fragen, warum eine Transaktion nicht durchging, sagen sie, es liege daran, dass die Empfängerbank nicht antwortet. Das erscheint seltsam, da mein Partner bestätigt, dass es auf ihrer Seite keine Einschränkungen für den Empfang von Zahlungen gibt.
Es gibt auch einen Button, um dem Treueprogramm beizutreten. Ich habe eine Anfrage gesendet, aber niemand hat geantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mercury richtet sich an Startups und kleine Unternehmen. Die Benutzeroberfläche ist großartig, ermöglicht eine einfache Markierung von Einkäufen zur Erleichterung der Trennung/Filterung für Steuerzwecke, und das Support-Team (mit dem ich in 2 Jahren nur einmal Kontakt aufnehmen musste) ist reaktionsschnell und sehr freundlich. Darüber hinaus ist die Möglichkeit, virtuelle Karten spontan zu erstellen und Ausgabelimits für sie festzulegen, großartig, um die Ausgaben der Mitarbeiter zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Für die langfristige Nutzung von Karten wäre es schön, zusätzliche Karten nur im Firmennamen anzufordern. Das würde eine Verallgemeinerung zwischen den Mitarbeitern ermöglichen und wäre einfacher, als NFC für einige Anwendungen zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
-- Benutzeroberfläche und Erfahrung sind gut Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Versteckte Einhaltung
- Mangel an Transparenz in der Kommunikation
- Schrecklicher Support
- Nicht kundenorientierter Ansatz
- Ständige Änderung der Regeln
- Sie blockieren unser Konto ohne Erklärung des Grundes Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mercury hat eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche. Es ist einfach, Zahlungen zu tätigen, und alles fühlt sich intuitiv an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir waren im Allgemeinen mit der Bank zufrieden, bis klar wurde, dass Mercury ziemlich unzuverlässig ist.
Unser Unternehmen, eine Delaware C Corp, arbeitete fast zwei Jahre lang ohne Probleme mit Mercury zusammen. Wir haben zahlreiche Kunden in den USA und Europa sowie Auftragnehmer, sodass wir ständig Zahlungen erhielten und leisteten. Die Gründer sind Einwohner der USA, Großbritanniens und Georgiens.
Zu einem bestimmten Zeitpunkt forderte die Bank einen Wohnsitznachweis für unseren in den USA ansässigen Gründer an. Bereits am nächsten Tag, ohne auf den ID-Upload zu warten, wurden wir plötzlich darüber informiert, dass unser Konto geschlossen würde, ohne Möglichkeit zur Berufung. An einem Tag wurde unser Konto, das alle unsere Zahlungen, Rechnungen und Auftragnehmergebühren abwickelte, ohne Erklärung abrupt geschlossen.
Mercury hat auch andere Nachteile, wie langsamen Support mit Antworten, die 2-3 Werktage dauern, was für eine moderne Bank inakzeptabel ist, da die meisten einen Live-Chat mit einem Agenten anbieten.
Aber der größte Nachteil ist die Unzuverlässigkeit der Bank. Selbst als etabliertes Unternehmen mit einer soliden Bilanz, Gründern in den USA und renommierten Kunden kann Ihr Konto ohne Vorwarnung oder Grund geschlossen werden.
Als Gründer kann ich Mercury nicht empfehlen. Ich würde Brex oder Chase vorschlagen, die sich als zuverlässiger erwiesen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Merkur ist gut für das Geschäft.
Es hilft, Zahlungen aus Verkäufen zu erhalten.
Die mobile App ist komfortabel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Quecksilbergebühr etwas höher als bei anderen Dienstanbietern. Mobile App meldet sich oft ab. Wenn man sich einen Monat lang nicht einloggt, erinnert sie sich auch nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe die Panoramaansicht all meiner Konten. Als Unternehmer habe ich viele Geschäfte, und jetzt ist es einfach, alle meine Konten in einer Ansicht zu sehen. Es war ziemlich einfach, jedes Konto einzurichten. Ich habe meine Mercury-Konten mit meinem anderen Zahlungsabwickler-Konto integriert. Ich nutze Mercury jeden Monat, und das sagt viel aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünsche mir, dass die Kreditkarte eine echte Kreditkarte ist und keine Chargekarte mit weniger Anforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
An excellent, easy-to-use interface, and free transfers/deposits/wires, what's not to like about Mercury's offerings in 2024?
Summed up:
- Fast, free transfers that are easy to set up
- Customer support that is always on point and helps with any issues that you face.
- The ability to create multiple accounts and add multiple users based on your needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Easier access to treasury/interest-bearing options would mean I would put in a meaningful balance versus using it in a more limited capacity.
- No cashback on its debit cards seems a bit underwhelming when it comes to larger transactions and holding an effectively frozen $25k deposit doesn't seem ideal as an alternative. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mecury bietet Geschäftsinhabern außerhalb der USA einen einfachen Weg, ein US-Geschäftskonto zu eröffnen. Ihre App und Website sind benutzerfreundlich, die Gebühren sind sehr wettbewerbsfähig und sie bieten großartige Unterstützung, wenn Sie Hilfe benötigen. Sehr empfehlenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Noch keine gefunden, vielleicht Verzögerungen beim internationalen Versand der Karten? Das hat länger gedauert, als ich erwartet hatte, aber sie haben virtuelle Karten, die man sofort verwenden kann, also war es eigentlich kein Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Merkur hat im Laufe der Jahre ein schönes Set von Dingen aufgebaut, um Startups zu unterstützen - von ihrem Raise-Programm, das Startups bei der Mittelbeschaffung hilft, bis hin zur Bezahlung durch das Versenden von Rechnungen über Merkur. Ich begann, sie zu nutzen, als wir unsere Runde für Checking aufbrachten und Azlo schloss. Ich bin froh, dass ich sie gewählt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bieten Sie eine reguläre Kreditkarte mit Linien anstelle der, die Sie jetzt haben, die durch Einlagen gesichert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mercury war die erste Bank, die mir als globaler Unternehmer den Weg ebnete. Seitdem hat sie mir geholfen, im Laufe der Jahre zu gedeihen, und ich hatte nie Probleme damit. Ihre Einfachheit ist etwas, auf das man stolz sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es wäre großartig, wenn wir die Möglichkeit hätten, in die Mercury-App zu investieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
