Maze Bewertungen & Produktdetails

The customer service team is exceptionally responsive and genuinely open to feedback, which makes working with Maze a pleasure. The interface is clean and intuitive, and the tool generally performs well for most testing scenarios. I appreciate their commitment to constantly improving the platform based on user input. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The mobile testing monitoring could use some improvement, particularly when dealing with longer screens. The heatmap functionality becomes less reliable in these scenarios, making it harder to track user interactions accurately. While these issues don't break the tool's core functionality, they can make mobile-specific research analysis more challenging than it needs to be. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Maze in den letzten 2 Jahren verwendet und kann sagen, dass Maze sehr hilfreich ist, um sehr nützliche Einblicke für unser Produkt zu erhalten. Maze bietet die Möglichkeit, Testpanelmitglieder auf der ganzen Welt mit verschiedenen Filtern wie Demografie, Berufserfahrung, Arbeitsbereich usw. zu engagieren, was sehr hilfreich ist, um die richtigen Nutzer für Ihr Produkt zu identifizieren. Maze bietet nicht nur die Möglichkeit, ein entwickeltes Produkt zu testen, sondern auch die Option, in der Entwicklung befindliche Figma-Prototypen zu testen. Dies hilft, UX-Einblicke in der frühen Phase des Produktentwicklungszyklus zu erhalten.

Ich habe hauptsächlich Sitzungsaufzeichnungen und Pfadtests verwendet und würde diese Funktionen jedem UX-Designer sehr empfehlen, um in der frühen Entwicklungsphase ihres Produkts die richtigen Einblicke zu gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige technische Einschränkungen wie die Bildschirmgrößenbeschränkung, bei der Sie keine nicht responsiven Produkte mit Testern verwenden können. Es gibt eine Größenbeschränkung für das Fenster. Außerdem sind die Mitglieder des Testpanels manchmal nicht den Erwartungen entsprechend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maze ist einfach und macht Spaß zu verwenden, integriert sich gut mit Figma, und wir schätzen die Möglichkeit, unsere eigenen Forschungsteilnehmer in großen Mengen hochzuladen. Die kürzliche Ergänzung von Interviewstudien hat es uns ermöglicht, all unsere Forschungsprojekte auf einer einzigen Plattform zu konsolidieren. Wir nutzen Maze wöchentlich und können innerhalb weniger Tage von der Identifizierung eines Forschungsbedarfs zu kritischen Erkenntnissen gelangen, während es zuvor mehrere Wochen dauerte. Auch die KI-Funktionen sind einige der effektivsten und hilfreichsten, die ich im Vergleich zu anderen Softwareprodukten gesehen habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir stoßen auf einige Einschränkungen bei der Anzahl der Empfänger, an die wir Umfragen gleichzeitig senden können, was bedeutet, dass wir sie aufteilen und in Chargen senden müssen. Während die Forschungsberichte sehr schön sind, sind die Möglichkeiten für benutzerdefinierte Folien ziemlich begrenzt und das Format wird unordentlich. Ich wünschte auch wirklich, es gäbe eine Möglichkeit, Duplikate zu ignorieren, wenn neue Forschungsteilnehmer hochgeladen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bei der D360 Bank verwenden wir Maze sehr häufig, und obwohl Maze fortschrittliche Funktionen bietet, ist die Benutzeroberfläche so intuitiv, dass es Anfängern leicht fällt, es zu übernehmen und zu nutzen. Maze bietet alles, von quantitativer Forschung und Prototyp-Nutzbarkeitsmetriken bis hin zu qualitativer Forschung, Analyse und Berichterstattung! Maze deckt das gesamte Spektrum eines Forschungsprozesses ab, einschließlich der Rekrutierung von Teilnehmern, die zu Ihren Zielsegmenten passen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Wenige Einschränkungen in den Rekrutierungsfähigkeiten ihrer Anbieter, insbesondere bei der Auswahl der Kriterien für Ihr Publikum in bestimmten Ländern.

- Wenige Einschränkungen in ihren Interview-Studienfunktionen, die mehr Flexibilität und Kontrolle über die Analyse und Berichterstattung vermissen lassen. Dies ist zu erwarten, da es sich immer noch um ein neues Produkt handelt, das sich bei Maze entwickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

-- Can easily see path users collectively took as a series of screens

-- Can easily see heatmaps of user clicks for specific screens

-- Doesn't require testers to install apps or plugins or create accounts just to take a test Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

-- Noticeably buggy! Including "obvious" bugs that are should have been caught before release, and old bugs that seem to remain there for months. Granted most of these bugs don't break things -- Maze staff is good at responding to critical ones -- but the bugs that do exist can be disappointing. For example, heatmaps sometimes not correctly showing clicks properly

-- Limitations include:

---- Not providing certain commonly expected features (e.g. better built-in counterbalancing for within & between subjects testing i.e. test (A or B, A-B, B-A))

---- Strange quality-of-life limitations (e.g. cannot move Maze studies from one project / folder to another)

---- Scalability issues (e.g. Figma prototypes often need to be specifically optimized or "scaled down" before they can be used in Maze. This process can get a little extreme as designers are forced to figure out how to "make their prototype smaller" and having to take extra time beyond what they expect to do for a study prep)

---- Tester database management that feels bare-bones; you can do what you need if all you care is Maze, but don't expect more Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- The platform provides immediate feedback and insights

- Maze allows for easy collaboration with teams.

- Maze integrates with Figma Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Many templates and we don't know in which cases we need to uses it.

- no workshops organization teaching how to use maze and presentation of new features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste, was mir an Maze gefallen hat, ist die einfache Integration von Figma-Prototypen für Prototypentests und Benutzertests. Die gesammelten kumulativen Antworten werden leicht in ein Excel-Tabellenformat umgewandelt, was hilft, die Daten auf eine viel bessere Weise zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für Menschen, die Maze nicht kennen oder neu sind, nicht viel Wissen darüber haben, was Maze ist und wie es funktioniert. Es ist ein wenig schwierig für einen frischen, neuen Designer zu lernen, wie Maze funktioniert und arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit der Plattform. Es ist so einfach, einen Test zu erstellen und Ergebnisse zu überprüfen. Es spart so viel Zeit, keinen Bericht schreiben zu müssen, sondern stattdessen das zu teilen, was Maze für uns erstellt hat. Ich liebe auch die Arten von qualitativen und quantitativen Fragen, auf die wir Zugriff haben. Es sorgt für großartige Inhalte und nutzbare Ergebnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es nicht, dass Prototypen häufig für Benutzer abstürzen, insbesondere für mobile Benutzer. Manchmal durchläuft ein Benutzer den Test mehr als einmal, was dazu führt, dass unsere endgültige Teilnehmerzahl ungenau ist. Ich wünschte, Maze würde Blöcke von Fragen zulassen, bei denen Bedingungen die Benutzer zu einem neuen Block führen könnten. Das würde es uns ermöglichen, bessere, detailliertere Tests zu erstellen, ohne die Benutzer zu überfordern. Ich wünschte auch, die Berichte wären einfacher zu bearbeiten (Inhalt ändern, Reihenfolge der Folien) oder wenn sie sogar die Möglichkeit bieten würden, mehrere Testberichte zu kombinieren! Ich neige dazu, in Adobe Acrobat zu gehen und es selbst zu machen, wenn ich Berichte kombinieren muss, was Zeit kostet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Anwendungsfall ist meiner Meinung nach das Prototypentesten. Es ist so einfach umzusetzen, indem man einfach die Schritte befolgt und einen Prototyp-Link von Figma hochlädt. Auch die gegebenen Empfehlungen und die bereitgestellten Vorlagen helfen Ihnen, vollständige Tests in Minuten zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich eine schlechte Sache sagen müsste, wäre es die Ladezeit des Tests durch die Tester. Es wurde mir ein paar Mal berichtet, dass es so lange dauerte, dass die Tester den Test verließen, noch bevor sie ihn starteten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ermöglichen Sie einem Benutzer auf einfache Weise, einen Usability-Test aus der Ferne durchzuführen, und es ist mit den wichtigsten Design-Software kompatibel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt gibt es nichts, was mir innerhalb von Maze missfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.