MatrixCare Home Health and Hospice Bewertungen & Produktdetails

It is web based and staff have the whole patient record in their hands. They can synch their tablets with cell service or wifi and the upgrades and updates are automatically sent out by Matrixcare. We do not have to download or install anything. Matrixcare is up to date and knowledgeable of our home health industry, the challenges we face, the regulations and laws that govern us and what we need the EMR to do. They regularly hold webinars to update clients on their developments, new regulations coming and how they are meeting them. The customer service is responsive and friendly. New staff learn the system fairly quickly which was a huge change form our last vendor. We can incorporate faxes and printed documents into the electronic medical record. The system has checks and balances to ensure we are meeting all of our policies, physician orders and regulation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Matrixcare continuously updates their system with new features and developments, suggestions form clients, new industry rules and changes. Being able to carry over more information (current medications and care plans) from one chart to the next as with a payer change would be fantastic. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Most of all, I am impressed with the stability of both the AFO as well as the Mobile Point of Care Platform. This has been of most importance for our field clinicians, as well as our front office staff. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are some areas that are currently being worked on. I wouldnt say there is anything I dislike, more like areas of improvement.

Would like to see more automation within the AFO, for instance, missed visit notification, having this automated to send to physicians.

Would like to see consent forms be able to be signed on the iPad and be tracked within the AFO.

Would like ability to batch efax documents, so a physician would get all of their faxes with one cover sheet, instead of multiple documents with each of their own fax cover sheet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Innovative, strategic and invested in customer feedback and growth in the industry. They test betas so releases go seamlessly. They have a supportive Customer Service team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Currently working on improvements in the AFO side of the product. Payroll and streamlining time collection. Order management and batch sending to decrease volume to our referral sources. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

iPad point of care solution and quick synching Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

lack of customization in documentation; lack of ability to test prior to update Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte, dass es größtenteils benutzerfreundlich war. Es gab einige Datenstücke, die schwer zu finden waren, aber es dauerte nicht lange, bis ich mit der Software vertraut war. Ich mochte auch, dass man seine Diagrammnotizen bearbeiten/überarbeiten konnte. Es gab mehrere Abschnitte, die jeden medizinischen Bereich abdeckten, was es einfach machte, einen umfassenden Überblick für meine Ernährungsbewertungsdiagramme zu erhalten. Man kann auch Bewertungsvorlagen erstellen, was viel Zeit spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Programm funktionierte nicht so gut auf bestimmten Browsern, wie zum Beispiel Internet Explorer. Es dauerte eine Weile, um Pop-up-Blocker zu deaktivieren, damit Berichte geladen werden konnten. Einige Gesundheitsinformationen waren nicht intuitiv zu finden und es dauerte eine Weile, danach zu suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The support team is amazing! With the endless problems that come with this system, the support team is always there to help us find a resolution. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The software is dated. We use it as an in home care business and our caregivers call in daily to report problems with the mobile feature. They can’t login, the system resets their password, they can’t access their schedule...endless problems. As a back user, I personally handle the quickbooks transactions. The allocations MatrixCare has for this makes absolutely no sense. Tax season is a nightmare with my accountant because we spend most of our time trying to decipher what MatrixCare has done with the accounting metrics. Scheduling feature is a joke. They say you can “match” a caregiver to a client. Not so much. Unless you put in exactly the caregivers availability, then everyone appears available. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie diese Software die Möglichkeit bietet, Patientenbilder hochzuladen, was es erleichtert, sie bei der Medikamentenvergabe zu identifizieren, insbesondere für Krankenschwestern, die die Patienten nicht kannten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr gutes System mit nichts zu beanstanden, obwohl Verbesserungen immer möglich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gibt Ihnen Multiple-Choice-Fragen und Antworten für jeden Bewohner und lässt wenig Raum für Fehler in der Pflege. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich Systemfehler sowie benötigt einen Kommentar- oder zusätzlichen Notizabschnitt für jeden Bewohner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that they are commonly used in the medical billing software world Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They are used so much that if you need any special changes for your organizational needs, you might not get it Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

All charting needs are within the program! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The lack of ease to pull up all facility admit discharge reports at once. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.