Map My Customers Bewertungen & Produktdetails

Was mir an Map My Customers am besten gefällt, ist, wie es Konten und potenzielle Kunden visuell auf einer Karte organisiert, was die Reiseplanung, die Priorisierung von Besuchen und die Verwaltung von Gebieten erheblich erleichtert. Die Routing- und Planungstools helfen dabei, die Zeit im Außendienst optimal zu nutzen, was für Vertriebsteams, die viel unterwegs sind, äußerst wertvoll ist. Ich schätze auch, dass es benutzerfreundlich ist und sich in bestehende CRM-Systeme integriert, sodass unser Team es schnell ohne eine steile Lernkurve übernehmen kann. Der Kundensupport war auch immer ansprechbar und hilfsbereit, wann immer Fragen aufkamen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lernkurve für neue Benutzer, Berichterstattung könnte verbessert werden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundensupport ist von größter Bedeutung. Die technische Supportabteilung arbeitete fleißig daran, sicherzustellen, dass mein Problem behoben wurde und dass ich die App wie vorgesehen nutzen konnte. Sie beantworten Fragen, wann immer ich Hilfe benötige. Die App ist intuitiv und funktioniert gut auf meinem iPhone. Es scheint nahtlos mit meinem Arbeitslaptop zu synchronisieren. Ich nutze diese App ständig in meinen Verkaufsbemühungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann manchmal ein wenig umständlich mit bestimmten App-Diensten sein. Neue Updates neigen dazu, einige Einstellungen zu ändern, die zurückgesetzt werden müssen. Insgesamt eine sehr gute Anwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Map My Customers jetzt seit etwa 8 Monaten und bin mit der Routenplanung sehr zufrieden. Es macht meine Kundenbesuche viel effizienter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anfangs hatte ich Schwierigkeiten, meine Daten so einzurichten, wie ich es wollte, aber der Kundenservicemitarbeiter, mit dem ich zusammenarbeitete, Axel, war sehr hilfreich und machte den Prozess nach der Zusammenarbeit mit ihm viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team, wenn wir schnelle Antworten und Lösungen für Probleme benötigen, die wir möglicherweise haben oder auch nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viele Nachteile. Ich würde sagen, der schlimmste ist der Unterschied nicht nur in den Funktionen, sondern auch in den Filtern und Gruppen von Mobilgeräten zu Web. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es macht unsere Lead-Erstellung und -Verwaltung so viel einfacher. Besonders schätze ich die Routenfunktion, wenn ich unterwegs bin. Es war einfach, es in unseren täglichen Gebrauch zu integrieren und es integriert sich gut mit unserem CRM-Tool. Wenn es jemals ein Problem gibt, ist der Support fantastisch. Hut ab vor dieser unglaublichen Software! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Nachteile erlebt oder kenne keine Nachteile, meine Kunden zu kartieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese App war ein Wendepunkt für mich. Alle grundlegenden CRM-Funktionen sind in der unteren App-Stufe enthalten, ebenso wie Kartierung und Planung. Ich habe andere CRM-Apps für wesentliche Funktionen verwendet, aber sie hatten keine Karten, es sei denn, ich zahlte für die Premium-Stufe sowie die Kosten für das Kartenpaket. Sie ist einfach zu bedienen und lässt sich gut in andere CRM- oder ERP-Systeme integrieren. Der Kundenservice war phänomenal und hat mir geholfen, dies in meinen täglichen Gebrauch zu integrieren und den Übergang von meinem vorherigen CRM zu vollziehen. Ich nutze dies jeden Tag zur Planung und ein- bis zweimal pro Woche für die Routenplanung, um meine Kunden zu besuchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Grund, warum diese Bewertung eine 8 ist, ist, dass es ein paar Probleme gibt, die behoben werden müssen. Ich würde auch gerne sehen, dass einige Funktionen in der App, die bereits vorhanden sind, miteinander verknüpft werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Kundenserviceteam ist SEHR reaktionsschnell und hilfsbereit!! Was die Funktionen betrifft, sind das Mapping-Tool und der Lead-Finder großartig. MMC leistet gute Arbeit bei der Einführung nützlicher Verbesserungen mit neuen Tools, die unser Vertriebsteam nutzen oder zur Visualisierung von Daten verwenden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben einen automatisierten benutzerdefinierten Bericht, der als CSV per E-Mail gesendet wird, und er würde in einer Dashboard-Ansicht innerhalb der App besser aussehen. Sie haben bereits Diagramme und Dashboards, wir müssen sie nur anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach und benutzerfreundlich sowohl im Web als auch in der App. Die Berichterstellung ist sehr intuitiv und die Drag-and-Drop-Funktion ist großartig für Anpassungen. Der Support ist schnell, kompetent und freundlich. Ich arbeite gerne mit Michelle Irving und Kim Hays zusammen, sie sind ein großer Gewinn für jeden, der das Glück hat, mit ihnen zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein einziger Kritikpunkt ist, dass die Berechtigungen etwas rudimentär sind, aber ich denke, dass sie es beheben würden, wenn es für die Leute ein Problem wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kleine agile Organisation mit erstaunlichem Kundenservice und geringer Fluktuation der Mitarbeiter. Großartige Software, großartige Menschen, schätzen ihre Kunden und haben definitiv einen Schritt weiter gemacht. Sehr benutzerfreundliche und intuitive Software. Die Implementierung war ein Kinderspiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Könnten eine bessere Arbeit bei der Kommunikation von Patch-Notizen zu nicht wesentlichen Funktionsänderungen leisten. Sie haben viele Funktionen und manchmal rutschen Bugs durch die Lücken des QC-Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Map My Customer ist großartig für einen "Jäger", der nach Möglichkeiten in einem Gebiet sucht, das er ziemlich gut kennt, und von echtem Wert für einen Vertriebsmitarbeiter in einem unbekannten Gebiet. Wir haben unseren Vertretern früher gesagt, "du bist die gleiche Route in den letzten 6 Monaten gefahren... Warum nicht MMC aufrufen und eine Meile weiter oder ein wenig abseits deines Weges fahren. Welche neuen potenziellen Kunden gibt es für dich zu finden?". Ich habe wirklich gute Anwendungsfälle gefunden, indem ich an den Sitzungen teilgenommen habe, die MMC mit ihren Kunden veranstaltet, wenn sie darüber diskutieren, wie die Leute das Tool nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MMC ist ein spezifisches Werkzeug. Hervorragend geeignet, um neue Kunden zu finden. Es ist kein vollständiges CRM-Tool und in seiner Funktionalität für Dinge außerhalb seines Kernzwecks ziemlich eingeschränkt. Es gibt etwa 20 benutzerdefinierte Felder, die Sie hinzufügen können. Der Vertriebstrichter ist etwas, mit dem Sie Vertreter starten können, aber nicht so funktionsreich wie andere Werkzeuge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.