ManyContacts Vor- und Nachteile

ManyContacts hat einen 100% WhatsApp-basierten Ansatz. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Bewertung ist es das einzige Tool, das sich auf die Erstellung von Verkaufstrichtern über WhatsApp konzentriert, was es zweifellos auf die Landkarte bringt.

Die Anwendung hat einen in Phasen gestalteten Workflow, das heißt, Sie können Informationen von einem Lead (potenziellen Kunden) über einen Chatbot oder eine Interaktion erfassen und ihn durch die verschiedenen Phasen des Prozesses bis zum Abschluss eines Verkaufs führen. Sehr nützlich für Unternehmen, deren Hauptelement der Kontaktaufnahme WhatsApp ist.

Das System ermöglicht es Ihnen, Gesprächen Tags hinzuzufügen, zum Beispiel "schwieriger Kunde" oder "Technischer Support-Chat", es hat auch einen Kalender, der gleichzeitig ein Terminplaner mit Erinnerungen, Schnellantworten, Notizen und Nachrichtenplanung für bestimmte Zeiten ist und in den höchsten Plänen geben sie Ihnen einen Bot, Zugang zu ihrer API und den massiven Import von .csv-Kontakten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Schwachpunkt von ManyContacts ist eigentlich nicht einer, sondern mehrere:

Das erste ist die Schwäche ihres technischen Supports, es scheint, dass es mehrere Personen gibt, aber in Wirklichkeit brauchen sie lange, um zu antworten. Derzeit haben Unternehmen keine Tage zu warten, und die Antwortschwelle, die 8 Stunden überschreitet, wird bereits als zu lang angesehen.

ManyContacts ist ein Werkzeug, das vollständig von einem anderen abhängig ist, in diesem Fall WhatsApp, das heißt, wenn sich die Nutzungsbedingungen des letzteren ändern, wird dies auch bei ManyContacts der Fall sein, und dies ist ein langfristiges Risiko.

Darüber hinaus ist es ungewiss, ob sie andere Dienste integrieren werden (was ideal wäre), zumindest im Fall von META (WP, IG, FB), aber ich sehe es nicht auf der Roadmap für die Entwicklung der Plattform.

Ich finde auch, dass die Pläne ein wenig unverhältnismäßig sind, 2 Agenten sind normalerweise sehr wenig und um unbegrenzte Multi-Agenten zu haben, benötigt man den höchsten Plan, was die Preise ziemlich erhöht.

ManyContacts hat keine Sonderpreise für Entwicklungsländer wie lateinamerikanische oder afrikanische, sie machen weiterhin den Fehler zu denken, dass 1 Euro gleich 1 Dollar oder 1 kolumbianischen Peso ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ManyContacts hat ein schlankes Design und ist einfach zu bedienen. Ihre Weboberfläche ist einfach, aber elegant. Das Produkt funktioniert einfach, aber schön. Ich erfasse jeden Tag viele Leads mit diesem Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an nichts denken, das mir nicht gefällt, abgesehen davon, dass ich mir wünsche, dass mehr Produkte so einfach zu verwenden und zu implementieren wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.