Lyssna Bewertungen & Produktdetails

I've been doing CRO for over 15 years and have relied on Lyssna (formerly UsabilityHub) to back up my recommendations and get client buy-in on test ideas. I find it more powerful to SHOW them that 75% of users don't know what their value prop is, for example, rather than merely telling that to them, myself. I also use it to uncover problems that I didn't initially think of.

I appreciate that the feedback is super quick and affordable. And I like the variery of tests/polls I can run.

In recent years, they added more filters, which I like, such as hobbies, technology use, financial products, etc to better target the right respondents. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I sometimes feel like the repondents don't match the criteria I requested. It makes me wonder what type of screening or verification there is to ensure that users truly fit the demographics they claim to. Also, there are times that I get snarky responses, which aren't worth paying for. So I'd like Lyssna to invest in improving -- and checking in on -- the quality of their panel, which I use exclusively. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love the flexibility it gives me to create any type of usability test I want. One restriction when doing unmoderated tests is always how confining it is to just show the prototype then ask proceeding questions. Lyssna allows you to combine prototype tests, preference tests, survey questions and more all in one. Saves soooo much of me and my team's time and budget. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not so much a dislike, more of an opportunity for an even more helpful feature. I would love some sort of AI analysis tool to help me sort through my results. Especially when asking a lot of qualitative questions it can be hard to sort through the data in the end without reading through every single answer - if there was a way to summarise/analyse the results that would be even better. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like how easy it is to set up a test and the variety of options available. You can run a simple preference test, first-click test, 5-second test, and more. You don’t need a large number of testers to get valuable feedback. I also appreciate the well-thought-out responses from participants. I also have gotten quick support when I have had questions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The thing I dislike most is the name. from the name it's hard to tell what the site does. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser UX-Design-Team hat eine Reihe von Plattformen für Remote-Usability-Tests ausprobiert und nach einer umfangreichen Entscheidungsphase haben wir uns letztes Jahr für Lyssna entschieden und bereuen unsere Entscheidung absolut nicht. Es hat unser UX-Team enorm gestärkt. Es ist einfach zu bedienen und bietet eine breitere Palette an Funktionen als die meisten Konkurrenten und macht das Testen von Figma-Prototypen aus der Ferne so einfach. Lyssnas Pool von Testern ist ausgezeichnet, schnell und liefert sehr wertvolles, klares Feedback. Eine Sache, die ich besonders liebe, ist, dass wir in den (seltenen) Fällen, in denen wir eine unhilfreiche oder unvollständige Testerantwort erhalten haben, sehr einfach einen neuen Tester anfordern und sofort unsere vollständigen Ergebnisse erhalten konnten. Meine Erfahrung mit anderen Plattformen ist, dass man oft viel schwächere Ergebnisse erhält, mit Testern, die dazu angeregt werden, die Tests unabhängig von der Qualität der Erkenntnisse schnell durchzuführen. Bei Lyssna hingegen scheinen die Tester engagiert, auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten und motiviert, wertvolles, ehrliches Feedback zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nur ein Wunsch: Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, kontextbezogene Fragen bei bestimmten Schritten im Figma-Prototypenfluss erscheinen zu lassen, ohne bis zum Ende des Flusses warten zu müssen oder den Prozess des Benutzers zu unterbrechen. Aber ansonsten keine Beschwerden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Ich mag, dass ich es selbst einrichten kann, ohne einen Verkaufsgespräch führen zu müssen.

- Die neue Aufnahmefunktion war großartig!

- Kann mit meinem Figma-Prototyp verknüpft werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die Aufnahme ist nur in zielorientierten Aufgaben verfügbar und nicht im freien Fluss.

- Die Berichterstattung ist etwas umständlich zu bedienen, aber sie erledigt die Aufgabe und hat, was man braucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lyssna has great variety in what types of activities you can organize. It's easy to set something up and the preview works great. It's clean and without clutter, allowing you to focus on what you're doing. The price is affordable. Setting up a variation set was easy as well and was very helpful. I've also had amazing assistance by customer support, very fast response time and they were helpful and friendly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are a few minor complaints I have with Lyssna. The first is that the participants can't go back if they're completing a test. Second, and this ended up being a more major issue for me: when adding an image to instructions, it remains small and there's wasted space around the edges of it and the expand option does not do anything. As a workaround, I used a design survey for my instructions and image as the image size is much larger. However, this caused the estimated time to go over the limit for my subscription tier... I had to remove some questions and combine some questions, so this issue had an impact on my test and was frustrating. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich war an eine andere konkurrierende Plattform gewöhnt und war sehr überrascht, wie schnell ich herausfinden konnte, wie man Lyssna nutzen kann, ohne die andere Plattform zu vermissen. Außerdem gefiel mir besonders die Möglichkeit, Interviews zu planen und sie mit meinem Kalender zu synchronisieren, was ich sehr nützlich fand. Darüber hinaus benachrichtigt es sowohl den Interviewteilnehmer als auch den Forscher, damit sie die Sitzung nicht vergessen.

Auch großartig sind alle Vorlagen und der Prozess, durch den es einen leitet, um das Beste aus ihnen herauszuholen.

Ich fühle mich vom Lyssna-Team unterstützt, sie bieten immer Hilfe und Anrufe an, wenn ich etwas einrichten muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich nichts gesehen, was mich in meinem Studium zurückhalten könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lyssnas Service ist super schnell, meistens habe ich meine Validierung und Rückmeldung innerhalb einer halben Stunde. Ich kann Designs schnell validieren, bevor ich sie von der Entwicklung bauen lasse, bevor ich in langwierige quantitative A/B-Tests gehe.

Man lädt einfach die Dateien hoch (in einem Präferenztest) und erhält fast sofort Benutzerfeedback, deshalb nutzen wir Lyssna für fast jede große Änderung auf unserer E-Commerce-Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, der Feedback-Bereich könnte pro Antwort etwas mehr Platz haben, ich wähle normalerweise 50 Teilnehmer aus und muss ziemlich viel scrollen. Ich habe die Pro-Version noch nicht ausprobiert, aber die Standardversion ist im Moment gut genug für das, was ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fantastisches Werkzeug, wenn Sie schnellen und einfachen Zugang zu Zielgruppeninformationen suchen. Eine seiner größten Stärken ist die Geschwindigkeit—ich konnte umfassende Ergebnisse in nur wenigen Stunden erhalten. Die Segmentierungsfähigkeiten sind ein weiterer großer Pluspunkt; sie sind detailliert genug, um Ihnen einen präzisen Überblick über Ihre Zielgruppe zu geben, was für die Erstellung effektiver Kampagnen unerlässlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bestimmte Nischensegmentierungen verfügen nicht über eine ausreichend große Stichprobe, was ihre Nützlichkeit einschränken kann. Außerdem können die Preise schnell ansteigen, insbesondere wenn häufige Analysen durchgeführt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lyssna macht Benutzertests unglaublich einfach mit seiner unkomplizierten, intuitiven Benutzeroberfläche. Ab dem Moment, in dem Sie sich anmelden, führt die Plattform Sie mit minimalem Aufwand durch den Einrichtungsprozess. Die Durchführung von Tests ist ein Kinderspiel, mit einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitungen und vorkonfigurierten Vorlagen, die viel Zeit sparen. Die Einfachheit der Feedback-Sammlung und der Analyse der Ergebnisse ist beeindruckend, was es zu einem effizienten Werkzeug sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Tester macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Lyssna in der Benutzerfreundlichkeit glänzt, könnte die Plattform von einer breiteren Palette an Funktionen profitieren. Derzeit bietet sie die wesentlichen Elemente für Benutzertests, es fehlen jedoch fortgeschrittenere Werkzeuge wie tiefere Analysen oder anpassbare Berichtsmöglichkeiten. Das Hinzufügen weiterer Funktionen würde sie noch leistungsfähiger für größere Teams oder Projekte mit komplexeren Anforderungen machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.