Loop Communications Bewertungen & Produktdetails

Ich liebe, wie reaktionsschnell sie auf meine Anrufe oder E-Mails sind, wenn ich Service benötige! Aber noch wichtiger ist, dass meine Telefone nie ausfallen! Mit unserem vorherigen Anbieter hatten wir wöchentliche Ausfälle! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts an LOOP, das wir nicht mögen. Sie haben unsere Erwartungen immer übertroffen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Loop customer service is one of the best I have experienced in 40 years of IT leadership. Coupled with a rich feature set and an aggressive price make Loop an obvious choice. The feature set allows organizations to grow and flex in thier use of sophisticated phone and call center systems without having to worry about Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

End-user startup training could be improved by implementing a set of simple videos Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We just recently upgraded our entire system. Both points of contact were extremely thorough in making sure we had a seamless transition. They quickly responded to all questions and final details of getting our new system up and running. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

A few days into our switch, we received notification that the provider for Loop had incurred attacks causing system issues. While we have not experienced any of the problems, and it doesn't seem to affect data, I'm hoping that security is not a continuing problem in the future. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Geschwindigkeit der Unterstützung und die Leichtigkeit, mit der ihre Techniker helfen. Ich habe mit den Eigentümern des Unternehmens gearbeitet und gesprochen. Sie waren während des gesamten Demo-Prozesses äußerst hilfsbereit und sind sehr sachkundig über ihr Produkt. Ich habe auch mit mehreren Technikern gesprochen, jeder, mit dem ich gesprochen habe, hat das Problem sehr schnell und effizient gelöst. Die Integration mit Connectwise Manage verbessert den Arbeitsablauf beim Beantworten von Telefonanrufen und Erstellen von Tickets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unfähigkeit, meine eigenen Telefonwarteschlangen zu verwalten, ich verstehe, dass die Warteschlangen zur Benutzerfreundlichkeit durch Schleifen verwaltet werden. Mit allem, was ich bisher getestet habe, ist dies meine einzige Beschwerde, daher ist es für mich kein Ausschlusskriterium. Das System funktioniert genau wie beworben, und dafür habe ich keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Service, Ausrüstung und Einrichtung. Das Support-Team ist phänomenal über Telefon- und E-Mail-Support - sie sind schnell und verstehen fast jede Frage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nichts! Ich habe nichts gefunden, das es wert wäre, hier erwähnt zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that when I have an issue I can email customer service right away and they take care of it quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only issue I had is when we initially filled out the set up form I included what phones needed to be forwarded. That didn't happen at all so I don't think they read that form. But each time I found another phone not forwarded I just emailed them and they took care of it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy to get in touch with a knowledgeable representative. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish when we listen to voicemails on the phone, it says the date/time the person called. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Always very helpful and follows up with any questions or concerns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We have had no issues with Loop, always very responsive and timely. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They completed all the changes, included handling all the voice recordings. Took hours off the project for me! They have been extremely helpful and flexible. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I haven't found anything so far that has been disappointing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.