LogRocket Bewertungen & Produktdetails

- Wirklich ein erstaunliches Werkzeug für Produkt-, CRO- und Analyse-Workflows.

- Eingebaute KI für fortgeschrittene Analysen hilft, Muster zu erkennen, die Sie sonst übersehen würden.

- Automatische Zusammenfassungen von Sitzungsaufzeichnungen sparen Stunden manueller Überprüfung.

- Galileo AI fühlt sich vergleichbar mit ChatGPT und anderen führenden KI-Tools der Branche an, um schnelle Einblicke und Vorschläge für die nächsten Schritte zu erhalten.

- Der Kundensupport ist hervorragend: regelmäßige Check-ins mit dem Erfolgsteam, schnelle Problemlösung und sofortige Behebung von Problemen.

- Der allgemeine Feinschliff und die Zuverlässigkeit fühlen sich über vielen branchenüblichen Tools an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Nicht wirklich ein Nachteil, aber ein Wunsch: Ein natives A/B-Testing in LogRocket wäre fantastisch. Wenn das eingeführt wird, würde es eine bereits großartige Plattform noch leistungsfähiger machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze LogRocket, um zu sehen, was der Kunde tatsächlich erlebt hat, wenn er auf Fehler stößt, was früher fast unmöglich schien, wenn man sich nur die Rohprotokolle ansah. Als produktorientierter Ingenieur in einem Unternehmen in einem komplexen Bereich genieße ich es auch, die Kundenerfahrung zu beobachten und die Stellen, an denen sie auf Fehler stoßen, zu nutzen, um Produktentscheidungen zu treffen. Wir können Aktualisierungen an Fehlermustern vornehmen und die Entscheidungen, die wir letztendlich treffen, wirklich mit Kundendaten untermauern.

Wir können problemlos von Fehlerprotokollen in die Benutzersitzung springen. Mein Lieblingsfeature ist die Möglichkeit, die Anzeige des Zeitstempels umzuschalten – egal, welche andere Protokollquelle mich zu LogRocket führt, ich kann die Protokolle genau mit der Benutzererfahrung abgleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch keine vollständige Einführung in LogRocket gemacht, daher wette ich, dass es viele Funktionen oder Möglichkeiten gibt, Wert aus dem Produkt zu ziehen, von denen ich noch nichts weiß! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogRocket war von unschätzbarem Wert, um das Erlebnis neuer Benutzer auf unserer Plattform zu verstehen. Die Sitzungswiedergabefunktion hilft uns, schnell zu erkennen, wo Benutzer stecken bleiben oder auf Hindernisse stoßen. Sie erfasst Probleme, die unser eigenes Logging und Fehlerberichterstattung vollständig übersehen. Die Einrichtung war unkompliziert, und der visuelle Kontext zusammen mit technischen Daten macht das Debuggen und die Verbesserung der Benutzererfahrung viel effizienter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisstufen sind etwas herausfordernd. Wir sind mit dem kostenlosen Plan größtenteils zufrieden, hätten aber gerne Zugang zu einigen der fortgeschritteneren Funktionen. Allerdings ist der Team-Plan für uns in dieser Phase ziemlich teuer. Eine mittlere Option wäre ideal für kleine Teams, die mehr als die Grundlagen benötigen, aber noch nicht bereit für 69 $ / Monat sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu bedienen und ermöglicht es uns, besser zu verstehen, wie unsere Nutzer das Produkt verwenden. Unser Team überprüft jede Woche die Sitzungen. Die Diagramme und Heatmaps sind großartige Werkzeuge für Berichte. Der Kundensupport ist immer hilfsbereit und antwortet schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sitzungen haben keine Autoplay-Funktion mehr und der Ladeindikator ist nicht sehr sichtbar, sodass ich manchmal auf einen leeren Bildschirm starre und denke, dass er lädt, obwohl ich tatsächlich manuell auf Play drücken muss.

Die KI-Zusammenfassungen sind unzuverlässig, daher kann ich mich nicht auf sie verlassen.

Aufgrund von Implementierungsproblemen sind einige Sitzungen manchmal fehlerhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogRocket war wirklich hilfreich, um unsere Nutzungsmuster zu verstehen. Es war auch nützlich, wenn wir diese lästigen Probleme debuggen, und die Speicherverbrauchsdiagramme waren ebenfalls hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Leistungsüberwachungs-Einrichtung muss manuell konfiguriert werden, bevor sie mit der Aufzeichnung von Leistungsdaten beginnt. Ich fände es hilfreicher, wenn sie standardmäßig mit einigen aktivierten Vorlagenmetriken geliefert würde, sodass sie von Anfang an einige Basisleistungsdaten erfassen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, eine Sitzung mit Konsolenzugriff abzurufen, ist unbezahlbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts Schlechtes über das Produkt zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Datums- und Filterfunktionen sind wirklich hilfreich. Ich mag es, dass ich die Protokolle nach Datum und Uhrzeit filtern kann; das macht meine Arbeit viel effizienter und spart mir viel Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Video-Dragger ist nützlich, bleibt aber manchmal hängen, was Probleme verursacht, wenn ich versuche zu debuggen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass es Ihnen hilft, die Fehler im Netzwerkinspektor zu sehen und das Verhalten der Kunden zu verstehen, wenn sie unsere Website nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal überspringt es bestimmte Momente der Sitzung und erlaubt mir nicht, die Variablen und Ergebnisse des Netzwerktabs zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit - fühlt sich an wie das Entwicklerwerkzeug des Browsers

Reaktionsfähigkeit

Reiche Details für Sitzungen und Anfragen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die mobile Benutzerfreundlichkeit ist derzeit sehr eingeschränkt. Auf einem Telefon ist die Erfahrung schwer effektiv zu nutzen: Entweder wird das Sitzungs-Video zu klein, um nützlich zu sein, oder die Anforderungs-Timeline wird beschnitten und ist schwer zu navigieren/lesen.

Gelegentlich muss ich mich auf die mobile Version verlassen, wenn ich Notfallunterstützung leiste und kein Laptop verfügbar ist. In diesen Situationen verlangsamt die aktuelle mobile Erfahrung die Untersuchung und Fehlersuche erheblich.

Ich verstehe, dass mobile Geräte möglicherweise nicht der primäre Anwendungsfall für LogRocket sind, aber im Moment fühlt es sich eher wie ein schneller Patch an, anstatt wie eine durchdacht gestaltete mobile Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogRocket macht es unglaublich einfach, das Benutzerverhalten zu verstehen, indem es Sitzungswiedergabe mit Konsolenprotokollen, Netzwerk-Anfragen und Leistungsdaten kombiniert. Ich mag es wirklich, dass ich genau sehen kann, was ein Benutzer erlebt hat, bevor er ein Problem gemeldet hat. Es spart mir viel Zeit beim Debuggen und hilft meinem Team, das zu priorisieren, was wirklich wichtig ist. Die Integration mit Analysetools ist ebenfalls reibungslos und bietet zusätzlichen Mehrwert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden, aber manchmal kann der Einrichtungsprozess für größere Apps etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen, und die Preisgestaltung könnte für Startups in der Frühphase etwas flexibler sein. Abgesehen davon war die Erfahrung sehr positiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.