LogRocket Bewertungen & Produktdetails

Ich habe LogRocket viele Male bei vielen Arbeits-/Beratungsprojekten verwendet. Was ich an LogRocket am meisten liebe, ist seine helfende Hand beim Verständnis von Benutzerverhalten. Als Softwareentwickler denke ich manchmal, dass die Platzierung von Buttons oder die Aktionen sehr offensichtlich sind; die Benutzer denken manchmal anders. LogRocket ist großartig, um UX-Muster zu verfeinern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Preis kann für kleine Projekte schwer zu verkraften sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, einfach durch Sitzungen zu blättern, die nach Zeit und Benutzername organisiert sind. Und dass es immer noch 'anonyme' Sitzungen für unsere Geisternutzer aufzeichnet. Ich mag auch, wie Sie standardmäßig Inaktivität überspringen und dass Sie die Wiedergabe beschleunigen / verlangsamen können. Das Filtern ist auch großartig, sehr einfach nach Benutzername oder E-Mail zu filtern und sich auf Sitzungen zu konzentrieren. Es ist auch schön, wie Sie die Maus hervorheben - das macht es einfach, die Bewegungen der Kunden zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch nichts gefunden! Alles, was ich aus unseren Kundensitzungen sehen wollte, konnte ich sehen. Ich denke, eine kleine Sache ist, dass wir Tooltip-Popups haben - diese werden nicht erfasst. Das beeinträchtigt uns jedoch nicht wirklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, über Session Replay zu sehen, worauf ein Benutzer geklickt oder was er getippt hat, ist beim Beheben eines Problems von unschätzbarem Wert. Kunden sind sich oft nicht sicher, was sie getan haben oder wie sie es getan haben, aber dies beseitigt Zweifel und Rätselraten und beschleunigt die Lösungszeit, indem es zusätzliche Rückfragen und Untersuchungen überflüssig macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche war anfangs etwas gewöhnungsbedürftig, aber nachdem ich mich ein wenig zurechtgefunden hatte, ist sie jetzt sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben LogRocket in meinem vorherigen Unternehmen eingesetzt, um zu verfolgen, wie Benutzer mit unseren Apps interagierten. Jetzt nutze ich LogRocket, um meine kürzlich neu gestaltete Website zu überwachen, und plane, es für andere kleine Geschäftskunden zu implementieren, damit wir genau verstehen können, wie Menschen mit ihrer Website interagieren, um zu verstehen, wo Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit vorgenommen werden können. Ich schätze die relativ einfache Paketinstallation und den großzügigen kostenlosen Tarif. Kürzlich, als ich es benutzt habe, habe ich die KI-Sitzungszusammenfassungen ausprobiert und sie scheinen ziemlich genau zu sein, obwohl es vielleicht eine Möglichkeit für die KI gibt, Einblicke in die Sitzung zu bieten? Vielleicht gibt es das schon und ich habe es noch nicht gefunden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde nicht sagen, dass ich es nicht mag, aber ich wünschte, es gäbe ein Paket im Bereich von 20-30 Dollar pro Monat, da das für kleine/mittlere Geschäftskunden, mit denen ich oft zu tun habe, leichter zu verkaufen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, sitzungsspezifische Informationen wie Version und Gerät zu sehen. Dies hilft mir, schnell zu erkennen, ob der Benutzer Probleme hat, weil er die App oder das Gerät selbst nicht aktualisiert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

N/A - Das Einzige, was ich ändern würde, ist eine geschäftliche Entscheidung für das Unternehmen, das LogRocket nutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebte es, verschiedene Trichter erstellen zu können, um die kritischen Abbruchpunkte in unserem Ablauf zu identifizieren. Es war auch großartig, die Benutzer beobachten zu können, die abgebrochen haben. Ursprünglich war ich besorgt, dass Log Rocket nur die Personen zeigen würde, die den Trichter vollständig durchlaufen haben, aber die Möglichkeit, Benutzer zu isolieren, die an bestimmten Punkten abgebrochen sind, war großartig. Es ist eine hervorragende Möglichkeit, quantitative Leads zu identifizieren und dann sofort in Sitzungen über die Sitzungswiedergabe einzutauchen, um diese qualitativen Einblicke zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche war anfangs überwältigend, um herauszufinden, wie man sie benutzt. Es erfordert, dass man ein Tutorial durchläuft oder sich von einem Kollegen leiten lässt. Ich denke auch, dass es einen Teil von LogRocket gibt, der erfordert, dass man weiß, was man tun möchte, und ich würde es lieben, wenn LogRocket an einen Punkt käme, an dem man inspiriert wird, neue Wege zu finden, um seine Daten zu analysieren und zu segmentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an LogRocket am meisten mag, ist, wie es das Debugging unglaublich effizient macht, indem es genau zeigt, was die Benutzer erlebt haben. Die Sitzungswiedergabefunktion, kombiniert mit Fehlerverfolgung, Netzwerkprotokollen und Zustandsinspektion, beseitigt das Rätselraten, das normalerweise mit der Reproduktion von Frontend-Problemen einhergeht.

Es ist besonders wertvoll, weil es hilft, Bugs basierend auf dem tatsächlichen Einfluss auf die Benutzer zu priorisieren, sodass das Team sich auf das konzentrieren kann, was wirklich wichtig ist. Insgesamt spart LogRocket erheblich Zeit beim Debugging und verbessert die Qualität der Benutzererfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an LogRocket nicht mag, ist, dass es manchmal überwältigend wirken kann, aufgrund der Menge an Daten, die es erfasst. Während die detaillierten Sitzungswiedergaben und Protokolle leistungsstark sind, kann es Zeit in Anspruch nehmen, sie zu filtern, um die relevantesten Informationen zu finden.

Zusätzlich kann, je nach Nutzungsvolumen, die Preisgestaltung für kleinere Teams oder Startups ein Problem darstellen. Eine Verbesserung der Datenfilterung, der Suchfunktionen und das Angebot flexiblerer Preismodelle würden die Erfahrung noch besser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, tiefgehende technische Einblicke zusammen mit quantitativen und qualitativen Daten zu sehen, um die gesamte Benutzererfahrung zu verbessern. Ich schätze auch die proaktive Natur des Dashboards, das potenzielle Problemzonen hervorhebt, sodass ich nicht danach suchen muss. Schließlich gefällt mir die Möglichkeit, Sitzungen mit anderen zu teilen, damit wir tiefere und bedeutungsvollere Gespräche darüber führen können, wie Probleme gelöst werden können. Wir nutzen diese Software wöchentlich, um strategische Entscheidungen zu formulieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Sitzungen werden auf seltsame Weise wiedergegeben, was es schwierig macht, zu beurteilen, was vor sich geht - obwohl dies nicht auf Logrocket zurückzuführen ist, sondern eher auf die Browsereinstellungen des Benutzers innerhalb der Sitzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass ich nach Zeitpunkten suchen kann, an denen die Anfrage fehlgeschlagen ist, und den Benutzer bis zu diesem Punkt verfolgen kann, um Hinweise zur Reproduktion von Fehlern zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal habe ich ein Problem, bei dem die Sitzung aufhört zu spielen. Ich kann immer noch zu verschiedenen Punkten der Sitzung wechseln, aber sie wird nicht abgespielt, bis ich die Seite aktualisiere. Zur Information: Ich benutze einen auf Firefox basierenden Browser. Außerdem sehe ich keine Option, um schnell nach den Netzwerkanforderungsstatus zu filtern, die darauf hinweisen, dass eine Anforderung irgendwie fehlgeschlagen ist, und ich denke, es wäre hilfreich, alle fehlgeschlagenen Anforderungen auf einmal zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war einfach einzurichten, und es hat uns geholfen, unser Produkt zu verbessern, indem wir reale Benutzersitzungen überprüfen und besser verstehen können, wie Menschen mit der Plattform interagieren. Session Replay war besonders nützlich, um Fehler, Reibungspunkte und verwirrende Momente in der Erfahrung zu erkennen, während Digital Analytics uns hilft, breitere Nutzungsmuster zu identifizieren und fundiertere Produktentscheidungen zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Abdeckung des kostenlosen Plans reicht nicht aus, und wir verbrauchen die Sitzungen sehr schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.