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LogMeIn Resolve Bewertungen & Produktdetails

LogMeIn Resolve Übersicht

Was ist LogMeIn Resolve?

LogMeIn Resolve ist die All-in-One-IT-Management- und Supportlösung, die entwickelt wurde, um Organisationen jeder Größe dabei zu helfen, die Kontrolle über ihre IT-Infrastruktur zu übernehmen. Unsere Plattform kombiniert wesentliche Funktionen wie Fernüberwachung, Zugriff und Support mit zeitsparenden Werkzeugen wie Ticketing, KI-unterstützter Aufgabenautomatisierung und Patch-Management, was eine schnellere Problemlösung und eine verbesserte IT-Überwachung ermöglicht. Mit den branchenweit ersten Zero-Trust-Zugriffskontrollen ausgestattet, ermöglicht Resolve Agenten, digitale Bedrohungen einzudämmen und Unternehmensgeräte mit Zuversicht zu sichern. Mit Integrationen in Tools wie MS Teams, Logitech und Jira Service Desk helfen wir Organisationen, ihre IT-Ressourcen durch unsere konsolidierte Plattform zu maximieren.

LogMeIn Resolve Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Produktbeschreibung

LogMeIn Resolve ist die einzige Software mit nativer Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Fernunterstützung und -zugriff sowie Ticketing-Funktionalität, was sie zur schnellsten und einfachsten IT-Management-Lösung macht. LogMeIn Resolve bietet erfrischend einfache, bemerkenswert sichere IT-Management- und Support-Software, die für die heutigen Arbeitsweisen von Teams entwickelt wurde.


Verkäuferdetails
Verkäufer
GoTo
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,144 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


TJ
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle LogMeIn Resolve Bewertungen

Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
0.5 von 5
"Tolles Produkt - fragwürdige Abrechnung"
Sehr gute Software. Ich habe Goto Assist seit vielen Jahren verwendet.
DI
David I.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Wunderbares Produkt für ein kleines MSP"
das Dashboard ist einfach und leicht zu navigieren, die Client-Installation ist einfach und schnell. Das Produkt hat so viele Funktionen, es übertr...
Bhavesh B.
BB
Bhavesh B.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Nettes Fernunterstützungsprodukt"
Sichere Konnektivität zwischen dem Host und dem Client
Sicherheitsabzeichen
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0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

LogMeIn Resolve Medien

LogMeIn Resolve Demo - Dashboard - Fleet Summary
Dashboard - Fleet Summary
LogMeIn Resolve Demo - Alerting - Policy Setup
Alerting - Policy Setup
LogMeIn Resolve Demo - Antivirus - Scan Report
Antivirus - Scan Report
LogMeIn Resolve Demo - GoPilot - Interactive AI Assistant
GoPilot - Interactive AI Assistant
LogMeIn Resolve Demo - MDM - Configuration Profile (Android)
MDM - Configuration Profile (Android)
LogMeIn Resolve Product Overview
LogMeIn Resolve Video abspielen
LogMeIn Resolve Product Overview

Offizielle Downloads

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Video-Reviews

439 LogMeIn Resolve Bewertungen

4.4 von 5
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439 LogMeIn Resolve Bewertungen
4.4 von 5
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LogMeIn Resolve Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für LogMeIn ResolveFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Human Resources
BH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Quick access to client's computer, unattended control. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Literally nothing, perfect application that makes my day easier Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Resolving all sorts of our customers issues. We combine telephone and GoToAssist Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kyle S.
KS
Network Technician
Investment Banking
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Das Beste an dieser App ist die Tatsache, dass man einen Benutzer auf die Seite leiten und ihm einen Code zum Einloggen geben kann. Man kann auch eine unbeaufsichtigte Sitzung einrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Die Steuerungen der App können verwirrend sein. Besonders, wenn der Endbenutzer mehrere Monitore hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

GoToAssist ist ein großartiges Werkzeug, wenn Sie temporären Fernzugriff auf einen Kunden oder Endbenutzer benötigen. Es ist ein sehr nützliches Werkzeug, da es einfach zu bedienen ist und nahezu sofortigen Zugriff bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich benutze dies fast jeden Tag an meinem Arbeitsplatz. Ich benutze es hauptsächlich, um Probleme aus der Ferne zu beheben. Es ist eine große Hilfe, besonders wenn ich nicht direkt am Computer sein kann. Und die Art und Weise, wie darauf zugegriffen wird, ist die beste. Leiten Sie den Endbenutzer zur Website, und in nur wenigen Klicks haben Sie Zugriff. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Biotechnology
BB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

It is easy for I.T. personnel to access computers remotely to find and correct problems with software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

This software doesn't like to load on all computers, so alternative programs may be required. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

When operating technicians encounter an issue, this software allows I.T. personnel to be able to access computers remotely and see what the problems may be. Sometimes the issue may be fixed quickly and easily by being able to access and make changes remotely, or they may have an idea of what the issue may be before traveling on-site. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
DI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

It is a dependable way to connect with customers to help what they need. We used it on our website as a button where any of our customers could allow us to connect to them to fix fast problems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

It honestly works just fine there is nothing to dislike. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

It helps when we need to "drive" a clients computer. If they have a problem that is just faster and easier for us to fix they can connect through our website using gotoassist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Security and Investigations
BS
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

GoToAssist is a convenient tool that helps me to complete projects right at my desk.This saves time for either me or the supplier/user to travel from one location to another. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

There are times it launches and does not load. Also once the supplier is connected to my computer, I am unable to complete any other tasks until the supplier has disconnected. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

GoToAssist increases productivity by allowing me to connect to users remotely or for our suppliers to connect remotely to either solve user issues, execute new projects or transfer files. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Edgard G.
EG
Senior Technology Support Analyst
Automotive
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Der beste Teil von GOTO Assist ist, dass es immer funktioniert. Ich generiere einen Code, gebe ihn an die Person weiter, die Unterstützung benötigt, und bin jedes Mal ohne Probleme mit ihr verbunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Das einzige, was mir an dem Service nicht gefällt, ist, dass beim Start einer Sitzung ein Popup-Fenster erscheint, das um Erlaubnis bittet, und es manchmal hinter anderen aktiven Fenstern verborgen wird, was es den Leuten erschwert, es zu akzeptieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Geschäftsproblem, das wir mit GOTO Assist lösen, ist der Remote-Support für unsere Außendienstteams. Es ist super einfach zu bedienen und sogar für Vertriebsmitarbeiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AH
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Fähigkeit, sich mühelos mit jedem System zu verbinden, PC- oder Apple-basiert, funktioniert sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Manchmal treten Probleme bei Bildschirmaktualisierungen auf, gelegentlich kann keine Verbindung hergestellt werden, bis die Software aktualisiert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Remote Unterstützung von Endbenutzern im ganzen Land, schnelle Lösung von Problemen und Organisation von Tickets mit dem Service-Desk. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Banking
BB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Go To Assist is a simple way to remotely connect and has not given me any problems Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Overall I am very happy with Go To Assist Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

reliable product Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Remote support to our branches located all over the country Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

The Tool was pretty reliable and seemed to handle low bandwidth connections reasonably well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

The steps to launch it were sometimes a bit much. It would require more from the remote site than I’d like which made it tricky with less technical customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

It replaced a tool that wasn’t well suited for remote support and made it easier to get user issues fixed. It also made remotely accessing my own work PC simple. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer & Network Security
AC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Goto assist works really great! No issues at all. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Somtimes the activation can be annyoing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

It works well for everyone. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.