Lightspeed Retail Vor- und Nachteile

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit der Integrationen, die mir helfen, mein Geschäft zu führen. Alle meine Verkäufe werden an QuickBooks gesendet, und die integrierte Zahlungsabwicklung mit Lightspeed Payments ist ein wertvolles Werkzeug. Ich muss den Preis nicht mehr manuell von Lightspeed in meinen Zahlungsprozessor eingeben. Den Verkauf in der App abschließen und die Zahlung an Lightspeed Payments senden, und es wird erledigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die eine Sache, die ich gerne sehen würde, ist ein monatlicher Kontoauszug für Kundenkonten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr benutzerfreundlich, es ist einfach genug, dass wir Zeit bei der Schulung neuer Mitarbeiter gespart haben, die damit arbeiten werden. Wir haben früher viel mehr Zeit auf verschiedenen Plattformen verbracht, was uns Zeit/Geld gekostet hat, und es wurden mehr Fehler gemacht aufgrund der Komplexität der Software, was wiederum Zeit in Anspruch nahm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenige Fehler traten auf, aber angesichts des Zeitraums zwischen ihnen war es akzeptabel. Könnte separate Abschnitte für reguläre Benutzer und Administratoren haben, um Empfehlungen zur Verbesserung der Benutzeroberfläche oder anderer Funktionen einzureichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Lightspeed POS für PC für Kundentransaktionen und Bestandskontrolle. Die Kundenoberfläche ist einfach und benutzerfreundlich; das Inventar ist ziemlich einfach zu erstellen und Artikel hinzuzufügen, einzeln oder über eine Bestellung. Die Daten zu Kundenkäufen sind nützlich, wenn Kunden vergessen, was sie in der Vergangenheit gekauft haben, oder ich die Größe oder Art des Schuhs überprüfen möchte, den sie zuvor gekauft haben. Wir haben zwei separate Kassen, da wir zwei verschiedene Teile des Geschäfts haben; Fahrrad und Triathlon. Ich kann Verkäufe verfolgen und Berichte über den Triathlon-Bereich getrennt vom Fahrrad-Bereich erstellen, was vorteilhaft ist. Wir rechnen auch die beiden POS-Terminals separat ab.

Es gibt viel Flexibilität bei der Erstellung von Inventarartikeln und Kategorien. Es ist auch einfach, Inventarartikel/-mengen mit physischen Beständen abzugleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, den Bestand entweder auf die eine oder die andere Seite des Ladens zuzuweisen, anstatt einen alles umfassenden Bestand zu haben. (z.B. Fahrradladen vs. Triathlonladen) Derzeit mache ich es manuell in Excel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

One of the best Retail POS in the market with lots of advanced features and reporting Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Connectors to e-commerce not the best and their own e-commerce solution is lacking Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie einfach Lightspeed zu benutzen ist. Mit der E-Commerce-Option konnte ich mein Lagerbestand mit meiner Website synchronisieren und so Inventurkatastrophen vermeiden. Ich liebe auch, wie benutzerfreundlich es für meine Mitarbeiter ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine App, in der ich Online-Bestellungen und alle meine Verkäufe nach Linie anzeigen könnte, damit ich leicht sehen kann, wie wir abschneiden und was wir verkauft haben, während ich nicht im Laden bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing. They had one friendly employee over the phone, and that's it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Very very complex to use for small businesses. Too hard to transfer from one POS to the next.

Total phone and email harassment, not respecting time zone (calling me too early in the morning).

Many problems when setting up the account: I had to have someone troubleshooting all the time

Trying to make you pay more than what you need.

Very expensive monthly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu verwenden als POS, und das Abrechnen ist einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden über 300 Verbundprodukte, und die Berichterstattung über die verwendeten Komponenten ist nicht vorhanden. Wenn Sie also wissen müssen, wie viel Rohprodukt in den Verbundprodukten für den Monat verwendet wurde, gibt es keine Möglichkeit, dies für die Analyse nach Excel zu exportieren. Die einzige Möglichkeit, dies zu sehen, besteht darin, jede in der Kataloghistorie in VEND verwendete Komponente zu überprüfen, was sehr zeitaufwändig ist, gelinde gesagt. Denken Sie an 300 Verbundprodukte, von denen jedes mindestens drei Elemente hat; wer hat die Zeit, all dies manuell zu analysieren? Sie können keine Barzahlung auf einem 30-Tage-Konto vornehmen, ohne dass die tägliche Rechnung nicht als bezahlt in Xero gebucht wird. Dieses Problem macht das System anfällig für unehrliche Kassierer, die Bargeld einstecken könnten, wenn kein Workaround implementiert wird. Wir nehmen jetzt das Geld ein und buchen die Zahlungen manuell in Zero. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Tatsache, dass Lightspeed cloudbasiert ist. Dies ermöglicht es uns, mobil zu sein und Informationen von überall aus abzurufen, wo wir eine Internetverbindung haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal dauert es eine Weile, bis man die Support-Hotline erreicht. Sie sind sehr hilfsbereit, wenn man sie erreicht, aber es kann etwas Wartezeit geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts ist gut, sie haben meinen Dienst ohne Vorwarnung gestoppt und ich habe versucht, sie 5 Mal per E-Mail und Telefon zu kontaktieren, aber sie antworten nicht. Was, wenn ich live wäre, ich bin verloren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es hat mehr als ein Jahr gedauert, bis ich angefangen habe Keine Hilfe von ihnen Wenn man um Hilfe bittet, verweisen sie einen auf die Q/A-Seite der Website Die Einrichtung von Daten für mein Aquariengeschäft war ein Albtraum Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Software ist äußerst benutzerfreundlich. Mit allem, von der POS bis zu den Backoffice-Funktionen, finde ich sie sehr nützlich. Eine meiner Lieblingsfunktionen ist das Bestandsmanagement! Die Berichte, die man erstellen kann, sind sehr hilfreich, die Art und Weise, wie man Artikel auf einem PO sortieren kann, die Schnellbearbeitungsfunktion... so viele großartige Funktionsbereiche! Der Kundenservice scheint wirklich besorgt zu sein und nimmt Vorschläge ernst. Es scheint, als ob sie ständig bestrebt sind, sich zu verbessern und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was ich nicht mag – vielleicht habe ich einfach noch nichts Erwähnenswertes gefunden. Der Scanner übersieht manchmal Artikel, wenn mehrere Dinge gleichzeitig gescannt werden, aber das ist wahrscheinlich eher ein Hardware- als ein Softwareproblem. Beim Scannen von Büchern zum Empfang oder während der Inventur muss man langsam und sorgfältig sein, um sicherzustellen, dass alles erfasst wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.