168 LendingPad Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für LendingPad
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LendingPad hat einen fantastischen Kundensupport. Das Personal antwortet sehr schnell auf meine Anfragen und leistet wirklich großartige Arbeit bei der Lösung von Problemen. Ich kann mich an keine Zeit erinnern, in der ich einen Support-Chat ohne gelöstes Problem verlassen habe oder zumindest mit einer Anleitung, wie man es außerhalb von LendingPad lösen kann. Ich benutze LendingPad täglich und kontaktiere regelmäßig den Kundensupport, und ich bin immer zufrieden mit der Antwort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe die neuesten Änderungen an der Benutzeroberfläche nicht. Vor ein paar Wochen waren bestimmte Informationen, die normalerweise in eine Anwendung eingegeben werden, nicht mehr auf die übliche Weise zugänglich, und es hat einige Zeit gedauert, herauszufinden, wie man diese Informationen im neuen LendingPad-Format eingibt. Meiner Meinung nach ist der direkte Zugriff auf das "URLA-Formular" nicht besonders benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hier sind einige der Dinge, die ich an LendingPad liebe:
• Dies ist ein benutzerfreundliches webbasiertes System, das überall zugänglich ist, wo Sie eine Internetverbindung haben. Ich benutze es auf meinem Desktop-Computer, Laptop und auf meinem iPad. In seltenen Fällen melde ich mich auf meinem iPhone an. Es ist sogar möglich, sich im Flugzeug anzumelden!
• Mehrere Benutzer können gleichzeitig an einer Datei arbeiten, ohne dass jemand ausgesperrt wird.
• Diese Software wird Ihre Prozessoren und Kreditassistenten enorm beschleunigen. LendingPad ermöglicht es meinem Prozessor, große Falllasten effektiv zu verwalten.
• Der Helpdesk ist sehr reaktionsschnell und offen für Vorschläge für zukünftige Updates.
• Robustes Dokumentenmanagementsystem, das es ermöglicht, ein mehrseitiges Dokument hochzuladen und dann in separate Dokumente zu unterteilen. Seiten können bei Bedarf leicht gedreht und neu geordnet werden.
• Leicht zu erstellende Berichte sind mit wenigen Klicks verfügbar.
• Integration mit Partnern von Titelgesellschaften, die Gebühren aus Abschnitt C und E einbezieht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünsche mir, dass LendingPad es den Nutzern ermöglichen würde, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, indem ein Abfragesystem verwendet wird, das es dem Nutzer erlaubt, die Felder auszuwählen, die in den Bericht aufgenommen werden. Viele der Berichte, die LendingPad generiert, enthalten zu viele Datenpunkte, und ich muss sie nach Excel exportieren und dann die Spalten löschen, die nicht benötigt werden. Ich wünsche mir auch, dass das Darlehensarbeitsblatt die tatsächliche Hypothekenzahlung von den Verbandsgebühren trennt - derzeit wird alles in einem Posten zusammengefasst, der Gesamte monatliche Zahlung heißt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Layout und die Fähigkeit, eine Datei zu navigieren, sind Lichtjahre voraus im Vergleich zu anderer Software, die ich in der Vergangenheit persönlich genutzt habe. Die Integration mit dem POS-System und das Hochladen der Dokumente direkt auf das Darlehen selbst. Es ist klar und einfach, sich zurechtzufinden. Das Personal ist auch im Chat-Fenster sehr reaktionsschnell, falls ich mich jemals in einer Situation befinde, in der ich nicht weiß, was zu tun ist. Ich benutze es jeden einzelnen Tag, es ist der erste Tab, den ich nach meinen E-Mails öffne. Wir konnten es in kürzester Zeit für unser Unternehmen zum Laufen bringen - es war der am wenigsten umständliche Teil des gesamten Prozesses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kann nicht alle Anhänge, die ein Kreditnehmer hochlädt, auf einmal herunterladen. Ich hätte gerne eine "Alles herunterladen"-Schaltfläche.
Kein Schieberegler, wenn ein Veteran von der Finanzierungsgebühr befreit ist. Es scheint seltsam, dass es überall Schaltflächen für andere Dinge gibt und dies scheint eine sehr einfache Lösung zu sein. Finanzierungsgebühr befreit angeklickt und es entfernt die Gebühr, anstatt dass ich sie auf null setzen muss und wenn es nicht hält, es immer wieder neu machen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
LendingPad integriert sich nahtlos in unser CRM-System und ist sehr benutzerfreundlich. Es ermöglicht mehreren Personen, gleichzeitig eine Datei anzusehen und zu bearbeiten, und es aktualisiert sich innerhalb von Sekunden mit Updates. Das vorherige LOS, das ich verwendet habe, war umständlich, altmodisch und benötigte mehrere Minuten, um für bestimmte Aufgaben zu laden. Der Support ist auch unglaublich hilfsbereit und hilft, wann immer ich ein Problem mit meiner täglichen Nutzung habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es kann von Zeit zu Zeit einfrieren, was manchmal zu verlorener Arbeit führt. Es gibt häufige Updates am System, die letztendlich zum Besseren sind, aber sich an die Updates zu gewöhnen, kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
1-Stopp-Einkauf für Bedürfnisse mit vielen versteckten Schätzen. So viel verfügbar und der absolut beste Teil ist, wenn Sie stecken bleiben oder eine einzigartige Situation haben, ist der Sofort-Chat mit freundlichen und hilfsbereiten Agenten verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich denke nicht, dass es an sich einen Nachteil gibt, aber was unglaublich hilfreich wäre, ist, wenn: 1) der Chatverlauf gespeichert werden kann, weil oft eine Frage gestellt wird und man sie erst Monate später wieder erlebt, 2) Kriterien zur Sortierung von Darlehen in der Warteschlange... aus irgendeinem Grund werden neue Darlehen vergraben und sind im Dashboard nicht zu finden. Es gab eine Änderung im System, weil man es früher sehen konnte, aber jetzt muss man zur Pipeline gehen und versuchen, alle Darlehensseiten Seite für Seite zu durchsuchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche ist großartig und die Interaktion mit dem 1003 ist in einer sinnvollen Weise segmentiert. Die Integrationen funktionieren gut und der Zugriff auf aktuelle Dateien ist einfach genug. Es ist eine gute Plattform und viel besser als Calyx oder Encompass. Die Support-Optionen sind gut und das Team reagiert schnell auf E-Mail- und Ticketanfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Unfähigkeit, echte Verbesserungen der Lebensqualität zu entwickeln. Sie haben auch die Verbesserung ihrer Zapier-Integration fast vollständig aufgegeben. Viele Ladezeitprobleme und Hänger beim Speichern haben unser Team endlos frustriert. Es gibt andere neuere Akteure im LOS-Bereich, die Lending Pad leider in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit, Schnittstelle und Integrationen überholt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Lending Pad-Plattform ist benutzerfreundlich und einfach zu navigieren. Sie bietet die notwendigen Integrationen für Datei-, Kredit- und Dateikontaktimport sowie Schnittstellen zu vielen beliebten CRMs. Die Implementierung der Plattform war schnell und einfach, und Kontakte von unserer vorherigen Encompass-Plattform konnten in das Lending Pad-System übertragen werden. Auch die Kosten pro Benutzer sind günstiger als bei vergleichbaren Plattformen. Der Kundensupport ist sehr reaktionsschnell und einfach direkt über die Lending Pad-Anwendung zu erreichen. Lending Pad ist ein großartiges LOS für jedes Hypothekenunternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Im Abschnitt REO ist eine Änderung der Immobilienbezeichnung erforderlich, um sicherzustellen, dass das Verhältnis von Schulden zu Einkommen genau berechnet wird, wenn ein Kreditnehmer ein bestehendes Haus behält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag die Stabilität der Plattform und die Integrationsfähigkeit. In den 2,5 Jahren der Nutzung kann ich mich nicht an eine Zeit erinnern, in der ich keinen Zugriff darauf hatte. Der Kundensupport war ziemlich erstklassig und bereit zu helfen, selbst wenn es darum ging, einige Funktionen zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mein größter Nachteil waren die Ladezeiten, insbesondere die Pipeline-Ansicht. Ich habe LendingPad aufgrund der Ladezeiten und des Mangels an integrierten Funktionen für eine andere Plattform verlassen. Zum Beispiel haben sie eSign integriert, aber pro Umschlag berechnet. Es war günstiger für mich, mein DocuSign-Konto zu behalten (aber es konnte mit LendingPad integriert werden). Die Plattform, zu der ich gewechselt bin, bietet eSign kostenlos an. Es scheint, dass LendingPad in der Lage ist, sich mit allem zu integrieren, was man möchte, jedoch erfordert es Zeit und Geld, die anderen Dienste zu übernehmen und dann zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist benutzerfreundlich und ich kann mich überall einloggen, wo ich hingehe. Einfach, Dateien hochzuladen, und der Status meiner Datei ist auf einen Blick ersichtlich. Und wenn ich eine Frage habe, ist die Blase direkt da, um zu helfen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich würde es lieben, eine andere Möglichkeit zu haben, aktive Dateien im Vergleich zu Leads oder Kreditreparaturen anzuzeigen. Es scheint, dass die zuletzt bearbeiteten Dateien oben aufgelistet werden, aber dann muss ich meine aktiven Dateien erneut suchen. Vielleicht Ordner, in denen wir zur einfacheren Ansicht sortieren können? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Lending Pad provides many beneficial features for workflow, document and loan management at a price which is quite reasonable relative to those benefits. With careful application of business rules and custom fields, we have tailored the system to better accomplish our most efficient pipeline management. As well, other features such as automated task helps us to ensure that staff is maximizing diligence in loan reviews. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
While I really enjoy the automation possibilities with business rules, it is sometimes frustrating at the length of time needed between making a request for field availability to rules and actually seeing a positive outcome to that request. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
