Top 10 Lang.ai Alternativen & Wettbewerber

(24)4.9 von 5

Entdecken Sie die besten Alternativen zu Lang.ai für Benutzer, die neue Softwarefunktionen benötigen oder verschiedene Lösungen ausprobieren möchten. Textanalyse-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach leistungsstark, hohe Qualität-Softwarelösungen mit textgenerierung und textzusammenfassung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Lang.ai zu berücksichtigen sind, beinhalten automation. Die beste Gesamtalternative zu Lang.ai ist Zendesk Support Suite. Andere ähnliche Apps wie Lang.ai sind Gladly, Qualtrics Customer Experience, Intercom, und Altair AI Studio. Lang.ai Alternativen finden Sie in Textanalyse-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Live-Chat-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Lang.ai

  • Zendesk Support Suite
  • Gladly
  • Qualtrics Customer Experience

Top 10 Alternativen zu Lang.ai kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Lang.ai im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Lebensmittelproduktion, Konsumgüter, und Finanzdienstleistungen überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.
    #1
  1. Zendesk Support Suite

    (6,149)4.3 von 5
  2. Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Lang.ai, dass Zendesk Support Suite ist:

    Teurer
    #2
  3. Gladly

    Von Gladly
    (985)4.7 von 5
  4. Gladly ist eine Kundenservice-Software.

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Lang.ai, dass Gladly ist:

    Teurer
    Einfacher zu verwalten
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Keatext
  5. GesponsertSie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.

    (4)5.0 von 5
  6. Einblicke in umsetzbares Feedback zur Schaffung stärkerer Erfahrungen - Keatext ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Feedback-Kanäle zu vereinheitlichen und die Zufriedenheit in jeder Phase der Reise zu verstehen - Mit einer starken KI-Grundlage können Sie Aufgaben wie das Kategorisieren von Erkenntnissen und das Erstellen von Empfehlungen zur Verbesserung der Zufriedenheit automatisieren _______________________________ 1. Vereinheitlichen Sie alle Ihre Feedback-Kanäle - Erstellen Sie eine 360º-Ansicht des Feedbacks aus Umfragen, Bewertungen, Kontaktcenter-Chats und -Anrufen, Support-Tickets und Mitarbeiterumfragen - Mit allen Ihren Erkenntnissen auf einer Plattform können Sie fundierte Entscheidungen treffen, die alle Aspekte Ihres Unternehmens berücksichtigen __________________________________________________ 2. Verstehen Sie die Zufriedenheit in jeder Phase der Reise - Identifizieren Sie blinde Flecken und Haupttreiber der Unzufriedenheit über alle Ihre Feedback-Kanäle hinweg - Bestimmen Sie, welche Phasen der Reise den größten Einfluss auf die Zufriedenheitswerte haben, um Empfehlungen basierend auf einer starken Datenanalyse zu geben ___________________________________________ 3. Arbeiten Sie schneller mit KI-Automatisierungsfähigkeiten ✦ - Automatisieren Sie Aufgaben wie das Kategorisieren von Feedback und das Erstellen von Empfehlungen für verschiedene Interessengruppen - Chatten Sie mit Keatext, um Ihre Erkenntnisse mit Kategorien basierend auf dem Kontext Ihres Unternehmens und Ihren einzigartigen Berichtsanforderungen zu bereichern _________________ Für wen ist Keatext? - CX- und Marketing-Profis, die Einblicke aus mehreren Kundenfeedback-Quellen vereinheitlichen möchten, um die Phasen der Kundenreise zu isolieren und anzugehen, die zu Unzufriedenheit führen - HR-Profis, die Mitarbeiterfeedback überwachen möchten, um Maßnahmen zu empfehlen, die das Mitarbeiterengagement und die Unternehmenskultur verbessern - Marktforschungsprofis, die Erkenntnisse aus qualitativen Umfrage- und Forschungsdaten generieren möchten - Produktprofis, die Kundenfeedback analysieren möchten, um die Produktentwicklung besser zu informieren ______________ Unsere Integrationen - Keatext hat native Integrationen mit Qualtrics, SurveyMonkey, Zendesk und ServiceNow - Weitere Integrationen mit Kontaktzentren, Helpdesks und Umfrageplattformen sind auf Anfrage verfügbar _________________________ Unsere Kunden und Partner - Keatext wird von Unternehmen in verschiedenen Branchen wie American Express, Lenovo, Intuit, Orange, Public Storage, Intelcom und Brother vertraut - Keatext unterstützt CallMiner, QuestionPro und CustomerCount als Partnerlösung, um Kunden erweiterte Textanalysen bereitzustellen _________________ Testen Sie Keatext kostenlos - Wir bieten eine kostenlose Testversion von Keatext an, für die Sie sich auf unserer Website anmelden können - Sie haben die Möglichkeit, Ihre eigenen Feedback-Daten hochzuladen und Erkenntnisse zu erkunden, die auf den Kontext Ihres Unternehmens personalisiert sind, nachdem Sie eine Demo mit unserem Team vereinbart haben Vielen Dank für Ihr Interesse an Keatext!

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    #3
  7. Qualtrics Customer Experience

    (548)4.4 von 5
  8. Mit Qualtrics hören und verstehen Sie jeden Kunden in jedem bedeutungsvollen Moment und ergreifen Maßnahmen, die bahnbrechende Erlebnisse liefern. Entdecken Sie mühelos Chancenbereiche, automatisieren Sie Maßnahmen und erzielen Sie kritische organisatorische Ergebnisse mit einer äußerst leistungsstarken, agilen Experience Management Plattform.

    Gemeinsame Kategorien mit Lang.ai:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Lang.ai, dass Qualtrics Customer Experience ist:

    Teurer
    #4
  9. Intercom

    (3,324)4.5 von 5
  10. Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Lang.ai, dass Intercom ist:

    Teurer
    Einfacher zu verwalten
    #5
  11. Altair AI Studio

    Von Altair
    (497)4.6 von 5
  12. RapidMiner ist eine leistungsstarke, benutzerfreundliche und intuitive grafische Benutzeroberfläche für die Gestaltung analytischer Prozesse. Die Weisheit der Vielen und Empfehlungen aus der RapidMiner-Community können Ihren Weg leiten. Und Sie können Ihren R- und Python-Code problemlos wiederverwenden.

    Gemeinsame Kategorien mit Lang.ai:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Lang.ai, dass Altair AI Studio ist:

    Teurer
    #6
  13. Salesforce Service Cloud

    (5,607)4.4 von 5
  14. Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Lang.ai, dass Salesforce Service Cloud ist:

    Teurer
    #7
  15. Birdeye

    (3,148)4.7 von 5
  16. Birdeye ist eine Plattform für Reputation, soziale Medien und Kundenerfahrung für lokale Unternehmen und Marken. Über 150.000 Unternehmen nutzen die All-in-One-Plattform von Birdeye, um mühelos den Online-Ruf zu verwalten, mit Interessenten über digitale Kanäle in Kontakt zu treten und Einblicke in die Kundenerfahrung zu gewinnen, um den Umsatz zu steigern und zu gedeihen.

    Gemeinsame Kategorien mit Lang.ai:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Lang.ai, dass Birdeye ist:

    Teurer
    Einfacher zu verwalten
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    #8
  17. Drift

    (1,251)4.4 von 5
  18. Drift's Conversation Cloud ermöglicht es Unternehmen, auf personalisierte Weise mit Käufern in jeder Phase ihrer Reise zu interagieren – vom Recherchieren über das Chatten mit dem Vertrieb bis hin zur Unterstützung nach dem Verkauf. Es besteht aus drei Kernlösungen: Konversationelles Marketing, Konversationeller Vertrieb und Konversationeller Service, alle unterstützt von unserer zugrunde liegenden Konversationellen KI. Konversationelles Marketing verbindet Vermarkter und Website-Besucher in Echtzeitgesprächen, um den Besuchern die richtigen Inhalte bereitzustellen, ihre Fragen zu beantworten oder die am besten geeigneten Käufer durch den Trichter zu qualifizieren und zu konvertieren. Konversationeller Vertrieb hilft Verkäufern, Geschäfte schneller abzuschließen, indem es ihnen einen einheitlichen Ort bietet, um Echtzeit-Einblicke in Käufer zu erhalten, mit Teamkollegen zusammenzuarbeiten und personalisierte Gespräche über Chat, Video, E-Mail oder Telefon zu starten. Konversationeller Service bietet personalisierte Kundenbetreuung in Echtzeit und hilft Support-Mitarbeitern, sich auf Kunden mit hoher Priorität zu konzentrieren, indem niedrigstufige Probleme abgewehrt werden und Kunden befähigt werden, ihre eigenen Fragen zu beantworten.

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Lang.ai, dass Drift ist:

    Teurer
    #9
  19. Userlike

    (453)4.4 von 5
  20. Userlike ist eine Live-Chat-Software, die es Ihren Website-Besuchern ermöglicht, sich in Momenten größter Not mit Ihren Service-Mitarbeitern zu verbinden.

    Gemeinsame Kategorien mit Lang.ai:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Lang.ai, dass Userlike ist:

    Teurer
    #10
  21. SurveyMonkey

    (22,930)4.4 von 5
  22. SurveyMonkey ist eine führende Umfrage- und Feedback-Management-Lösung, der Millionen von Nutzern in mehr als 300.000 Organisationen weltweit vertrauen. SurveyMonkey und seine KI-gestützten Tools befähigen Organisationen jeder Größe, erstklassige Erfahrungen für ihre Mitarbeiter, Kunden und Interessengruppen zu bieten.

    Gemeinsame Kategorien mit Lang.ai:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Lang.ai, dass SurveyMonkey ist:

    Teurer
    Einfacher zu verwalten
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Keatext
  23. GesponsertSie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.

    (4)5.0 von 5
  24. Einblicke in umsetzbares Feedback zur Schaffung stärkerer Erfahrungen - Keatext ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Feedback-Kanäle zu vereinheitlichen und die Zufriedenheit in jeder Phase der Reise zu verstehen - Mit einer starken KI-Grundlage können Sie Aufgaben wie das Kategorisieren von Erkenntnissen und das Erstellen von Empfehlungen zur Verbesserung der Zufriedenheit automatisieren _______________________________ 1. Vereinheitlichen Sie alle Ihre Feedback-Kanäle - Erstellen Sie eine 360º-Ansicht des Feedbacks aus Umfragen, Bewertungen, Kontaktcenter-Chats und -Anrufen, Support-Tickets und Mitarbeiterumfragen - Mit allen Ihren Erkenntnissen auf einer Plattform können Sie fundierte Entscheidungen treffen, die alle Aspekte Ihres Unternehmens berücksichtigen __________________________________________________ 2. Verstehen Sie die Zufriedenheit in jeder Phase der Reise - Identifizieren Sie blinde Flecken und Haupttreiber der Unzufriedenheit über alle Ihre Feedback-Kanäle hinweg - Bestimmen Sie, welche Phasen der Reise den größten Einfluss auf die Zufriedenheitswerte haben, um Empfehlungen basierend auf einer starken Datenanalyse zu geben ___________________________________________ 3. Arbeiten Sie schneller mit KI-Automatisierungsfähigkeiten ✦ - Automatisieren Sie Aufgaben wie das Kategorisieren von Feedback und das Erstellen von Empfehlungen für verschiedene Interessengruppen - Chatten Sie mit Keatext, um Ihre Erkenntnisse mit Kategorien basierend auf dem Kontext Ihres Unternehmens und Ihren einzigartigen Berichtsanforderungen zu bereichern _________________ Für wen ist Keatext? - CX- und Marketing-Profis, die Einblicke aus mehreren Kundenfeedback-Quellen vereinheitlichen möchten, um die Phasen der Kundenreise zu isolieren und anzugehen, die zu Unzufriedenheit führen - HR-Profis, die Mitarbeiterfeedback überwachen möchten, um Maßnahmen zu empfehlen, die das Mitarbeiterengagement und die Unternehmenskultur verbessern - Marktforschungsprofis, die Erkenntnisse aus qualitativen Umfrage- und Forschungsdaten generieren möchten - Produktprofis, die Kundenfeedback analysieren möchten, um die Produktentwicklung besser zu informieren ______________ Unsere Integrationen - Keatext hat native Integrationen mit Qualtrics, SurveyMonkey, Zendesk und ServiceNow - Weitere Integrationen mit Kontaktzentren, Helpdesks und Umfrageplattformen sind auf Anfrage verfügbar _________________________ Unsere Kunden und Partner - Keatext wird von Unternehmen in verschiedenen Branchen wie American Express, Lenovo, Intuit, Orange, Public Storage, Intelcom und Brother vertraut - Keatext unterstützt CallMiner, QuestionPro und CustomerCount als Partnerlösung, um Kunden erweiterte Textanalysen bereitzustellen _________________ Testen Sie Keatext kostenlos - Wir bieten eine kostenlose Testversion von Keatext an, für die Sie sich auf unserer Website anmelden können - Sie haben die Möglichkeit, Ihre eigenen Feedback-Daten hochzuladen und Erkenntnisse zu erkunden, die auf den Kontext Ihres Unternehmens personalisiert sind, nachdem Sie eine Demo mit unserem Team vereinbart haben Vielen Dank für Ihr Interesse an Keatext!

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