Kolleno Bewertungen & Produktdetails

Seit der Implementierung von Kolleno wurde unser Zahlungsprozess transformiert. Die Automatisierung und Echtzeit-Updates haben manuelle Aufgaben drastisch reduziert, und wir sammeln Zahlungen schneller als je zuvor. Unsere Kunden schätzen die einfachen Zahlungsaktualisierungen, und unser Team liebt, wie nahtlos alles mit unserem ERP synchronisiert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was uns nicht gefallen hat. Das Kolleno-Team ist sehr offen für Verbesserungsvorschläge und hat uns immer bei Fragen geholfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kolleno hat es uns viel einfacher gemacht, die Zahlungsgespräche zu führen, ohne unsere Beziehungen zu großen Unternehmenspartnern zu beschädigen. Die automatisierten Zahlungserinnerungen der Plattform sind anpassbar, sodass wir unsere Partner in verschiedene Portfolios unterteilt haben, was es uns ermöglicht, den Tonfall und die Strategie für jedes einzelne anzupassen. Da nun alle unsere Kommunikationen automatisiert sind, müssen wir nur noch auf eingehende Antworten reagieren. Es gibt auch keine manuellen Fehler mehr, und wir finden uns nie in einer Situation wieder, in der eine falsche Rechnung an einen falschen Kunden gesendet wurde! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das anfängliche Setup, um die Erinnerungen perfekt auf jeden Kunden abzustimmen, erforderte einige Anpassungen. Aber sobald wir es richtig hinbekommen haben, war es ein reibungsloser Prozess und hat genau so funktioniert, wie wir es uns erhofft hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kolleno hat es uns unglaublich einfach gemacht, Zahlungen an unsere Kunden zu vereinfachen. Die Einrichtung von automatischen Zahlungen war ein Wendepunkt, da es unseren Kunden eine Sorge weniger bereitet.

Dank der direkten Integration von Kolleno mit unserer ERP- und Buchhaltungssoftware ist die Überwachung des Zahlungsstatus jedes Kunden in Echtzeit sehr praktisch - wir können sofort sehen, wer im Plan ist und wer möglicherweise eine Erinnerung benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige kleinere Problem, das wir festgestellt haben, ist, dass es einige Zeit gedauert hat, die automatisierten Workflows vollständig an unsere genauen Bedürfnisse anzupassen. Sobald das System jedoch eingerichtet ist, läuft es reibungslos und zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Aufgabenmanagement-Dashboard von Kolleno hat es uns viel einfacher gemacht, mit täglichen Aufgaben umzugehen! Die Plattform generiert automatisch die Aufgaben, die durch unsere eigenen benutzerdefinierten Workflows ausgelöst werden, die wir während der Einführung eingerichtet haben. Es weist die Aufgabe auch dem entsprechenden Teammitglied zu, sodass jeder einen Überblick darüber erhält, was bei den Zahlungen der einzelnen Kunden passiert, wer dafür verantwortlich ist und sicherstellt, dass nichts vergessen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben um mehr Filter für die Aufgabenansicht gebeten, und wir wissen, dass das Team daran arbeitet! Nichts, was uns nicht gefällt, das Team ist sehr empfänglich für Produktfeedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The new Kolleno GPT AI chat is very impressive! I used this AI chatbot to diagnose a collection workflow problem, and it explained to me reasons for why one of the copmanies didn’t enroll. This new update is saving our team a lot of time on building and troubleshooting the automation. It really does empower us to optimize collection workflows faster, and the monitoring of their performance got so much easier after the new dashboard release. The system runs like clockwork and the integrations are working well - so nothing to dislike. Data flows perfectly between the systems, which makes it a very smooth process to manage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The new update Kolleno pushed solved most of our requests we had. Appreciate the efforts of product and customer success teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kollno significantly simplified our receivables management by bringing together all the customer information, communications, and payments into a single platform. The customer success team is always avialable, very quick on sla and receptive to the new feature suggestions, for example the update on dashboard to incorporate ageing reports report to showcase clients contacted and not contaced within each bracket. We look forward to future product updates and upcoming release of AI Copilot in late 2024. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reporting could have a few more preset reports available for immediate download. However, we were able to build those out together with Kolleno's customer success to be downloaded directly from the back end system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Since implementing Kolleno, we’ve seen a 37% improvement in our DSO which had a significant impact on our cash flow. It has become much easier to stay on top of our payments from different global subsidiaries with the task manager - its particularly useful how we can assign client portfolios of different locations to different credit controllers that cover each specific region. Kolleno keeps everyone in our team on the same page, and makes collaboration internationally much smoother. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We needed a bit of custom integration solution, so it took a bit of time. However, there is nothing that we dislike about the product, its really tailored for the receivables management purpose. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Love how I no longer need to build the reports in spreadsheets - it was taking up just too much of my time to update and maintain the reports. Kolleno provides with pre-built reports that you can just export based on your data and share with your team. Its very convenient for us, as it has exactly the reports that we usually use for understanding our receivables status: overview of ageing balance, average days late evolution, collection cohorts overview and others. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wish I could have some of these reports as a part of the main dashboard, but i believe the team is launching the new dashboard in September - looking forward to it! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir liebten, wie das Produkt es uns ermöglichte, Workflows zu erstellen, die uns speziell über Rückbuchungen oder Zahlungsfehler benachrichtigen. Es ist für unsere Geschäftsabläufe unerlässlich, sicherzustellen, dass das Team bei fehlgeschlagenen Zahlungen umgehend handeln und die Probleme untersuchen kann. Dank Kolleno verpassen wir nichts mehr. Und insgesamt - das Produkt ist sehr einfach und angenehm zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Relativ neue Benutzer, also bisher nichts zu beanstanden. Allerdings, wenn überhaupt - der Kundensupport scheint sehr gut zu sein, daher fühlen wir uns sehr positiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Using Kolleno has significantly simplified for us the process of payments reconcilaition. Its especially convenient that when customers complete the payment via Kolleno payment portal, it gets autoapplied into our quickbooks system. For the payments that are runnign late, love how we no longer need to chase them but can just set up a collections a collections workflow. Love the new Kolleno 2.0 update that made the platform much more user and many features additions! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kolleno solves all our problems, nothing to dislike. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.