KnowledgeOwl Bewertungen & Produktdetails

Ordnerstruktur/Navigationsmöglichkeiten, Versionierung, Möglichkeit, den Zugriff durch IP oder Passwort zu beschränken, Benutzerfreundlichkeit des Editors, Möglichkeit, das Aussehen/Gefühl der Wissensdatenbank mit dem robusten integrierten Stil-Editor sowie benutzerdefiniertem CSS anzupassen (das ist ein wichtiger Punkt für mich). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann mir ehrlich gesagt nichts vorstellen! Ich bin noch nie auf Probleme gestoßen, die nicht leicht durch Kontaktaufnahme mit dem Support oder das Durchsuchen ihrer Dokumentation gelöst werden konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles, im Grunde genommen. Das Produkt selbst ist einfach, unkompliziert und intuitiv, und es werden immer gute neue Funktionen und Features hinzugefügt. Aber vor allem liebe ich das Personal und den Support. Ich habe das Gefühl, dass Marybeth manchmal praktisch Teil meines eigenen Teams ist – sie meldet sich immer schnell zurück und bietet eine Vielzahl von Lösungen für ein Problem an, und das Team bei KO war großartig darin, einige Sonderwünsche zu bearbeiten oder Dinge, die wir dringend benötigten, zu beschleunigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt gibt es hier nichts zu bemängeln, obwohl ich es kaum erwarten kann, dass der neue Editor aus der Beta-Phase heraus ist und dauerhaft live ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite als Freiberufler und mache einige Arbeiten für Salsify, und ich habe festgestellt, dass Knowledge Owl unglaublich einfach zu bedienen ist. Egal, ob ich neue Artikelinhalte hochlade, Bilder austausche, Änderungen vornehme usw., es ist sehr benutzerfreundlich. Ich mag, dass ich mehrere Instanzen von Knowledge Owl verwenden kann und während sich der Inhalt ändern kann, bleibt das allgemeine Benutzererlebnis gleich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts an Knowledge Owl, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Flexibilität der Anwendung, die Unterstützung und vor allem, wie sie mir hilft, Kommunikationsprobleme zu lösen. Ich liebe, wie agil die Anwendung ist und wie sie ständig großartige Verbesserungen vornehmen. Es ist auch extrem einfach zu bedienen. Ich liebe auch wirklich ihren neuen Eulen. Sein Name ist Linus und er ist bezaubernd. Jeder braucht einen Linus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts Negatives über dieses Unternehmen zu sagen. Sie sind episch. Ich habe so viel Zeit in KO verbracht und bin immer sehr zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KnowledgeOwl bietet sehr reaktionsschnellen und hilfsbereiten Kundensupport. Wenn ich nach einer Funktion frage, die derzeit nicht verfügbar ist, stellen sie eine Anfrage an ihr Entwicklungsteam, um sie innerhalb weniger Wochen zu implementieren. Ihr Produkt ist einfach zu bedienen und wenn ich Fragen habe, ist unser Vertreter immer schnell mit einer Antwort und geduldig mit mir.

Das Produkt selbst ist extrem einfach zu bedienen, bietet aber viele praktische Funktionen und sie führen ständig neue ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt bisher nicht viel, was mir nicht gefällt. KnowledgeOwl wächst noch, daher haben sie möglicherweise nicht alle Funktionen, die Sie in einem ähnlichen Produkt suchen, aber sie werden dorthin gelangen, besonders wenn Sie bestimmte Verbesserungen anfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KnowledgeOwl ist sehr einfach zu bedienen für technisches und nicht-technisches Personal, sehr flexibel (Branding/Theming) und insgesamt sehr schnell.

Ich habe vergleichbare Lösungen überprüft, aber KnowledgeOwl war die perfekte Lösung für ein kleines Technologieunternehmen wie unseres.

Schließlich war der Support, den wir erhalten haben, großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KnowledgeOwl unterstützt keine Mehrsprachigkeit direkt. Es gibt eine Möglichkeit für Entwickler, die Spracheinstellung des Browsers zu überprüfen. Obwohl dies machbar ist, macht es die Seite sehr schwer zu pflegen, und einen regulären Übersetzer mit KnowledgeOwl arbeiten zu lassen, ist weit hergeholt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team bei Knowledge Owl war sehr hilfreich, als ich nach einem einfach zu bedienenden Content-Management-System suchte. Ich brauchte etwas, in das nicht nur ich mich einloggen und es nutzen konnte; mein Team nutzt Knowledge Owl ebenfalls. Das Support-Team bei Knowledge Owl half mir, das CSS meiner Seite anzupassen, und sie sind immer da, wenn ich eine Frage habe. Das Backend-Layout ist einfach zu bedienen. Der benutzerorientierte Inhalt sieht fantastisch aus, und meine Nutzer sind sehr zufrieden damit, wie meine Wissensdatenbank aussieht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Möchte mehr CSS-Kontrolle über einzelne Seiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Effizientes Content-Management, die Fähigkeit, die Benutzeroberfläche anzupassen und die API zu nutzen, um sich mit unserem Service-Desk zu integrieren. Ich finde auch, dass das Produktteam das Produkt weiterhin entwickelt und ihre Reaktion auf die Bedürfnisse der Kunden äußerst agil ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Raum für Verbesserungen bei der Berichterstattung und der Fähigkeit, Inhalte über mehrere KBs hinweg zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Benutzeroberfläche, die eine schnelle und effiziente Nutzung des Produkts ermöglicht. Ihr Benutzersupport war auch sehr hilfreich. Die Suche nach einem Artikel ist immer großartig. Mir gefällt das Setup des Produkts. Es ist wirklich eine großartige Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Man kann keine Bilder aus einem Tool wie Jing kopieren und einfügen. Das Kopieren und Einfügen von Text funktioniert einwandfrei, nur die Verwendung der "Kopieren/Einfügen"-Funktion mit Bildern scheint überhaupt nicht zu funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele gute Funktionen bei diesem Tool... aus einer Admin-Perspektive mag ich das Drag-and-Drop-Inhaltsverzeichnis, wie einfach es ist, einen Artikel zu erstellen; und wie schnell es ist, ihn zu aktualisieren. In der Cloud zu arbeiten ist das BESTE! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nichts, was ich nicht mag. Dieses Werkzeug ist so einfach zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.