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Top-bewertete KnowledgeOwl Alternativen

KnowledgeOwl Bewertungen & Produktdetails

KnowledgeOwl Übersicht

Was ist KnowledgeOwl?

Sauber, einfach und intuitiv, KnowledgeOwl nimmt die Komplikation aus dem Aufbau und der Pflege einer Wissensdatenbank für Ihre Kunden und Mitarbeiter. Keine Ablenkungen oder umständliche Einrichtungsprozesse - einfach eine unkomplizierte Wissensdatenbank-Software, bereit, die Wissensspeicherung und Kundenzufriedenheit zu verbessern. Die Lieblingsfunktionen unserer Kunden umfassen: - Volle Kontrolle über Branding und Themen, plus private Domain in allen Abonnementstufen - WYSIWYG-Editor plus die Möglichkeit, den Quell-HTML zu bearbeiten - Einbettbares kontextbezogenes Hilfe-Widget, um Ihre Wissensdatenbankinhalte auf Ihrer Website oder App anzuzeigen - Flexible Organisation und Navigation des Inhaltsverzeichnisses - Erweiterte Sicherheits- und Zugriffsbeschränkungsoptionen - Alle Themen sind von Haus aus mobil anpassungsfähig - Auf ElasticSearch basierende Suchfunktionalität - Glossar mit automatischer Hervorhebung und Pop-over-Definition von Glossarbegriffen

KnowledgeOwl Details
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Wissensdatenbank-Software

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

KnowledgeOwl ist eine eigenständige Wissensdatenbank-Software, was bedeutet, dass wir uns nur auf Funktionen für Wissensdatenbanken konzentrieren, im Gegensatz zu vielen All-in-One-Helpdesk-Lösungen mit Ticketing und Community-Foren. Für uns sind Wissensdatenbanken unser Kernproduktangebot und nicht nur ein peripheres Merkmal.

Als Wissensmanagementlösung sind wir eines der leistungsstärksten, anpassbarsten und erschwinglichsten kostenpflichtigen Software-Tools auf dem Markt. Wir lieben es, kleinen Unternehmen, gemeinnützigen Organisationen und Regierungsorganisationen dabei zu helfen, Informationen mit Kunden und Mitarbeitern zu teilen, ohne das Budget zu sprengen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
KnowledgeOwl
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Broomfield, CO
Twitter
@knowledge_owl
835 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
9 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

KnowledgeOwl is a knowledge management software platform designed to help businesses create, manage, and share documentation and knowledge bases. The platform offers user-friendly tools for building online help manuals, FAQs, and internal wikis, enabling organizations to streamline information sharing and improve customer support. KnowledgeOwl caters to various industries, providing customizable templates and robust analytics to enhance knowledge accessibility and user engagement. For more information, visit their website at https://www.knowledgeowl.com.


Kate M.
KM
Übersicht bereitgestellt von:
Product & Customer Champion, Resident Cheesemonger at KnowledgeOwl

Aktuelle KnowledgeOwl Bewertungen

Ceres Abril R.
CR
Ceres Abril R.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Information in Ihrer Reichweite"
Es ist eine sehr intuitive Plattform, die es ermöglicht, schnelle und effiziente Wissensdatenbanken zu erstellen.
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Knowledge owl"
It is a place to store process docs and information for agents
AH
Andrea H.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"KnowledgeOwl für Ihre Wissensdatenbank-Bedürfnisse"
Als wir nach einer Wissensdatenbank-Plattform suchten, wollten wir folgende Funktionen: SSO, anpassbare Branding-Optionen, die Möglichkeit für Mult...
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
1 Person hat Sicherheitsinformationen angefordert

KnowledgeOwl Medien

KnowledgeOwl Demo - KnowledgeOwl Base Editor
Organize your articles in categories in your Table of Contents using intuitive drag-and-drop functionality
KnowledgeOwl Demo - KnowledgeOwl Article Editor
Powerful and familiar WYSIWYG editor, with full control of your content's source HTML
KnowledgeOwl Demo - KnowledgeOwl File Library
A library for all uploaded files - any image or document embedded in any of your articles can be found here. Recover deleted files, too!
KnowledgeOwl Demo - KnowledgeOwl Reporting and Analytics
Get a bird's eye view of your content and user feedback
KnowledgeOwl Demo - KnowledgeOwl Security and Restricted Permissions
Protect your content using shared passwords, IP protection, SSO integration, or individual logins
KnowledgeOwl Demo - KnowledgeOwl Theming Tool
A powerful theme editor with intuitive controls, allowing you to create a beautiful, on-brand knowledge base with ease
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Haben sie KnowledgeOwl schon einmal verwendet?
Ja

Video-Reviews

117 KnowledgeOwl Bewertungen

4.6 von 5
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117 KnowledgeOwl Bewertungen
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KnowledgeOwl Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für KnowledgeOwlFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Internet
BI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten KnowledgeOwl?

It is a really versatile tool, I love the editing capabilities. It is quite easy to accomplish whatever you need! I love the service too. If something goes wrong, they are quick to fix it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KnowledgeOwl?

Nothing yet that I can tell. I have not run into any issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen KnowledgeOwl:

Try it, make sure you work with the team, great product! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

Solving the problem for needing to provide internal resource guide for employees. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sandy M.
SM
Customer Advocacy Manager
Computer Software
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten KnowledgeOwl?

Unser Schulungsteam verwendet KnowledgeOwl, um unsere Webinare zu fördern. Die Möglichkeit, Vorlagen zu verwenden und bestehende Artikel zu kopieren, bedeutet, dass ich neue Seiten im Handumdrehen erstellen kann! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KnowledgeOwl?

Kann an nichts denken. Ich benutze dieses Tool nur, um Landingpages zu erstellen, und es funktioniert für meine Bedürfnisse! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

Webinar-Werbung. Diese Artikel können als Landingpages mit einem klaren und prominenten Handlungsaufruf verwendet werden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dave T.
DT
Director of Recreation & Facilities
Recreational Facilities and Services
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten KnowledgeOwl?

Sehr einfach zu verwenden. Organisiert Inhalte auf klare, organisierte und prägnante Weise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KnowledgeOwl?

Manchmal läuft die Zeit ab und Sie müssen sich erneut anmelden. Ich denke, das könnte etwas auf unserer Seite sein. Nicht sicher, ob es ein Softwareproblem ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Zusammenarbeit an einem großen Projekt mit einer großen Gruppe von Menschen und vielen Daten ist dank Knowledge Owl viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Megan S.
MS
Systems and Implementation Specialist
Computer Software
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten KnowledgeOwl?

Flexibilität bei der Einrichtung von Tags, Überprüfungsprozess / Entwurfsmodus. Such-Tags waren nützlich und lieferten optimierte Ergebnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KnowledgeOwl?

Unfähig, Bilder zu kopieren/einzufügen. Es ist mühsam, alle Bilder eindeutig speichern zu müssen, wenn ich im Wesentlichen den KB-Artikel bereits geschrieben habe und ihn wirklich nur auf KO hochladen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

Einfacherer Zugang zur Behebung von Softwareproblemen für Kunden, ohne ein Support-Ticket bei unserem Personal einreichen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Steve F.
SF
Manager of Partner Growth
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten KnowledgeOwl?

Die Unterstützung ist unglaublich. Innerhalb unserer eigenen Organisation erzähle ich oft Kollegen, wie pünktlich und hilfsbereit Ihr Support-Team ist. Die Technologie und die Plattform sind auch großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KnowledgeOwl?

Nichts bisher--diese Box sollte wahrscheinlich keine Mindestanzahl an Zeichen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen KnowledgeOwl:

Die Unterstützung ist unglaublich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

Keine Notwendigkeit mehr, teure Papierkopien zu drucken und an über 100 Franchise-Nehmer zu verteilen. Videofunktionen sind ebenfalls sehr nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
AH
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
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It's a convenient way to generate various FAQs and protocols. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KnowledgeOwl?

Would like it to be more object oriented and drag and drop to organize topics better. As one topic may start off belonging to a sub category, however over time may become large enough to require it's own category. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

Offering to customers as a means of instructions or outlining requirements of our software and configurations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Graphic Design
AG
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten KnowledgeOwl?

Reports on what our users are searching for, tagging articles, easy to use interface on the admin side. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KnowledgeOwl?

Nothing to dislike so far in our experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen KnowledgeOwl:

Do a trial, contact their firendly support and other business who use KO Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

We are building a better knowledge base for our clients that is easily searchable and has a friendly user interface. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Education Management
AE
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten KnowledgeOwl?

Ease to design and edit. Aesthetics. Mutli platform view. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KnowledgeOwl?

Copy and paste-having to first put in word edit.

Wish it could have more options to have drop downs within lists.

Search for items within folders Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

Sharing large amount of resources with my team. Great to have it housed all in one place. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
BF
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Was gefällt dir am besten KnowledgeOwl?

The system is very easy to work on. We enter in guidelines, announcement, and forms daily and KO is a breath of fresh air to do the job! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KnowledgeOwl?

When overwriting a upload in the Library; the cache must be constantly cleared. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen KnowledgeOwl:

Great system! Highly recommend it! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

None Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Education Management
DE
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Was gefällt dir am besten KnowledgeOwl?

Knowledge Owl is easy to use and the support staff are supremely supportive and responsive! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KnowledgeOwl?

Page formatting does not always do what I want it to do. Bullets and numbering of items are to rigid and difficult to format. I wish it worked more like Word. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

We maintain all of our company training documentation, policy and process documentation and deployment, go-to resources of how-to and best practices instructions and checklists.

Every department and location, across 13 states uses our Knowledge Base. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.