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Top-bewertete KnowledgeOwl Alternativen

KnowledgeOwl Bewertungen & Produktdetails

KnowledgeOwl Übersicht

Was ist KnowledgeOwl?

Sauber, einfach und intuitiv, KnowledgeOwl nimmt die Komplikation aus dem Aufbau und der Pflege einer Wissensdatenbank für Ihre Kunden und Mitarbeiter. Keine Ablenkungen oder umständliche Einrichtungsprozesse - einfach eine unkomplizierte Wissensdatenbank-Software, bereit, die Wissensspeicherung und Kundenzufriedenheit zu verbessern. Die Lieblingsfunktionen unserer Kunden umfassen: - Volle Kontrolle über Branding und Themen, plus private Domain in allen Abonnementstufen - WYSIWYG-Editor plus die Möglichkeit, den Quell-HTML zu bearbeiten - Einbettbares kontextbezogenes Hilfe-Widget, um Ihre Wissensdatenbankinhalte auf Ihrer Website oder App anzuzeigen - Flexible Organisation und Navigation des Inhaltsverzeichnisses - Erweiterte Sicherheits- und Zugriffsbeschränkungsoptionen - Alle Themen sind von Haus aus mobil anpassungsfähig - Auf ElasticSearch basierende Suchfunktionalität - Glossar mit automatischer Hervorhebung und Pop-over-Definition von Glossarbegriffen

KnowledgeOwl Details
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Wissensdatenbank-Software

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

KnowledgeOwl ist eine eigenständige Wissensdatenbank-Software, was bedeutet, dass wir uns nur auf Funktionen für Wissensdatenbanken konzentrieren, im Gegensatz zu vielen All-in-One-Helpdesk-Lösungen mit Ticketing und Community-Foren. Für uns sind Wissensdatenbanken unser Kernproduktangebot und nicht nur ein peripheres Merkmal.

Als Wissensmanagementlösung sind wir eines der leistungsstärksten, anpassbarsten und erschwinglichsten kostenpflichtigen Software-Tools auf dem Markt. Wir lieben es, kleinen Unternehmen, gemeinnützigen Organisationen und Regierungsorganisationen dabei zu helfen, Informationen mit Kunden und Mitarbeitern zu teilen, ohne das Budget zu sprengen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
KnowledgeOwl
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Broomfield, CO
Twitter
@knowledge_owl
835 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
9 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

KnowledgeOwl is a knowledge management software platform designed to help businesses create, manage, and share documentation and knowledge bases. The platform offers user-friendly tools for building online help manuals, FAQs, and internal wikis, enabling organizations to streamline information sharing and improve customer support. KnowledgeOwl caters to various industries, providing customizable templates and robust analytics to enhance knowledge accessibility and user engagement. For more information, visit their website at https://www.knowledgeowl.com.


Kate M.
KM
Übersicht bereitgestellt von:
Product & Customer Champion, Resident Cheesemonger at KnowledgeOwl

Aktuelle KnowledgeOwl Bewertungen

Ceres Abril R.
CR
Ceres Abril R.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Information in Ihrer Reichweite"
Es ist eine sehr intuitive Plattform, die es ermöglicht, schnelle und effiziente Wissensdatenbanken zu erstellen.
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Knowledge owl"
It is a place to store process docs and information for agents
AH
Andrea H.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"KnowledgeOwl für Ihre Wissensdatenbank-Bedürfnisse"
Als wir nach einer Wissensdatenbank-Plattform suchten, wollten wir folgende Funktionen: SSO, anpassbare Branding-Optionen, die Möglichkeit für Mult...
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
1 Person hat Sicherheitsinformationen angefordert

KnowledgeOwl Medien

KnowledgeOwl Demo - KnowledgeOwl Base Editor
Organize your articles in categories in your Table of Contents using intuitive drag-and-drop functionality
KnowledgeOwl Demo - KnowledgeOwl Article Editor
Powerful and familiar WYSIWYG editor, with full control of your content's source HTML
KnowledgeOwl Demo - KnowledgeOwl File Library
A library for all uploaded files - any image or document embedded in any of your articles can be found here. Recover deleted files, too!
KnowledgeOwl Demo - KnowledgeOwl Reporting and Analytics
Get a bird's eye view of your content and user feedback
KnowledgeOwl Demo - KnowledgeOwl Security and Restricted Permissions
Protect your content using shared passwords, IP protection, SSO integration, or individual logins
KnowledgeOwl Demo - KnowledgeOwl Theming Tool
A powerful theme editor with intuitive controls, allowing you to create a beautiful, on-brand knowledge base with ease
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Haben sie KnowledgeOwl schon einmal verwendet?
Ja

Video-Reviews

117 KnowledgeOwl Bewertungen

4.6 von 5
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117 KnowledgeOwl Bewertungen
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KnowledgeOwl Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für KnowledgeOwlFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Brandon W.
BW
President and Creative Director
Marketing and Advertising
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten KnowledgeOwl?

Das kontinuierliche Hinzufügen neuer Funktionen und Unterstützung ist blitzschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KnowledgeOwl?

Ich wünschte, es hätte mehr Importoptionen wie Word, gDoc usw. und würde sie in KO-freundliche Dokumente umwandeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen KnowledgeOwl:

Melden Sie sich für die Testversion an und probieren Sie die Benutzeroberfläche aus, um ein Gefühl dafür zu bekommen, ob es passt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

Wissensaustausch und SOP-Erstellung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PD
Senior Agent / Trainer
Outsourcing/Offshoring
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten KnowledgeOwl?

Die Fähigkeit, Inhalte zu ändern, ist unser Geschäft änderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KnowledgeOwl?

Es läuft zu schnell ab. Ich wünschte, ich könnte die Farben und das Layout ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen KnowledgeOwl:

Tolles Arbeitswerkzeug!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

Unser Team hat alle Arbeitsanweisungen an einem Ort. Es kann geändert werden, wenn sich unsere Bedürfnisse ändern. Schneller Zugriff auf alle unsere Informationen und Anweisungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AF
Network Administrator and DBA
Non-Profit Organization Management
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten KnowledgeOwl?

Es ist Benutzerfreundlichkeit, Reaktionsfähigkeit, die Versionierung, die Benutzerfreundlichkeit. Großartiger Wert zu einem großartigen Preis für eine gemeinnützige Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KnowledgeOwl?

Manchmal ist es schwierig, innerhalb des Artikels zu formatieren - selbst mit HTML scheint es nicht immer richtig zu funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

End-to-End-Geschäftsprozessdokumentation, Updates an Benutzer über Systemänderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leslie S.
LS
Director of Data Science
Information Technology and Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten KnowledgeOwl?

KnowledgeOwl war einfach zu verwenden und zu aktualisieren. Die Bildbearbeitung ermöglicht es Ihnen, schnell neue Hilfeartikel zu erstellen und veraltete Screenshots auszutauschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KnowledgeOwl?

Schwer nachzuvollziehen, was aktualisiert werden muss; hätte gerne mehr Werkzeuge zum Exportieren/Taggen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

Erstellte eine Hilfeseite für ein kleines Softwareunternehmen mit globaler Reichweite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paxton A. S.
PS
President, Principal
Real Estate
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten KnowledgeOwl?

Setup ist außergewöhnlich einfach und das Knowledge Owl-Team ist fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KnowledgeOwl?

Es wäre hilfreich, ein robusteres Glossarsystem zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

Knowledge Owl ermöglicht es unseren Teams, ein gemeinsames Verständnis von Prozessen und Begriffen zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chris W.
CW
Senior Software Engineer
Information Technology and Services
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten KnowledgeOwl?

Die Software ist sehr einfach und benutzerfreundlich. Benutzer mit sehr geringen technischen Fähigkeiten konnten sie leicht erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KnowledgeOwl?

Manchmal hatten wir beim Kopieren und Einfügen aus externen Dokumenten Schwierigkeiten, das Format korrekt zu übernehmen. Es hat uns etwas zusätzliche Zeit gekostet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben ein internes Team von etwa 100 Nutzern, mit denen wir Wissen und Richtlinien teilen müssen. Wir nutzten es, um Konsistenz innerhalb unseres Unternehmens zu fördern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Non-Profit Organization Management
AN
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Was gefällt dir am besten KnowledgeOwl?

It allows me to do everything I need to do and get all the information to the team members who need it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KnowledgeOwl?

Some of the permissioning systems good be better. That might be user error on my team, but we run into complications around who can see what. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

We are improving our flow of communication and learning-based initiatives. This has helped onboard new staff and support continuing staff in their professional development. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Transportation/Trucking/Railroad
AT
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Was gefällt dir am besten KnowledgeOwl?

The system is easy to work with, even if you know little to nothing about setting up a knowledge base system. Also, the communication is great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KnowledgeOwl?

When attempting to merge different types of documents into the system, charts don't transfer over well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

Having readily available information at my employee's fingertips. We are able to get direct communication regarding how things need to be changed to make the information more easily understood and user friendly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anna H.
AH
Marketing and Communications Manager
Marketing and Advertising
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten KnowledgeOwl?

Es ermöglicht uns, einfach zu kommunizieren und Mitarbeiter auf eine einzige Quelle für all unser Lernen und unsere Dokumentation zu verweisen. Es vereinfacht, was sonst ein sehr komplizierter Prozess wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KnowledgeOwl?

Wir sind sehr zufrieden damit! Keine Beschwerden und es erfüllt perfekt unsere aktuellen Geschäftsanforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen KnowledgeOwl:

Dies ist eine großartige Ressource zur Unterstützung Ihrer Mitarbeiter. Wir empfehlen es für das Onboarding und für die Kommunikation in verschiedenen Projekten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

Rationalisierung der Abläufe, Bildung und Kommunikation mit unseren Mitarbeitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Education Management
AE
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten KnowledgeOwl?

The ease for the customers to use this is wonderful! Not difficult and the end user has no difficulty in navigating anything they need. Great format! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KnowledgeOwl?

Would like it to be a bit easier to manage with the groups, but this might be a training issue at this point. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

Biggest problem we had before was the search-ability of the content in how it was presented. However, moving to Knowledgowl has resolved that problem! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.