Khoros Communities Bewertungen & Produktdetails

The reports make a lot of sense, and are easy to understand.

They also provide great insights into what our customers are saying. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I know that you have to pay for quality...but it is pretty expensive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The product is used by many and trusted. Functionality is reliable and usability is good. User interface is easy to navigate and intuitive. Fresh, clean functionality. Security controls are easy and comprehensive to use. Versatile as a tool in the enterprise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integrations with other platforms can be more open. API support can be improved and or expanded upon. Make it simpler for developers to learn the API. Certain features are unclear as to how they can be expanded on or built further. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Gamification-System von Lithium unterstützt den Peer-to-Peer-Ansatz, um Anrufe im Kontaktzentrum zu reduzieren und Supernutzer zu belohnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerprofilseiten hätten modernisiert werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The intuitive UI, both for administrators creating forums and communities, and for the users who are going to be using it to generate content and questions Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Functionality is still catching up compared to other vendors, but they are working on it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Community Building: Basierend auf meiner Erfahrung funktioniert die Plattform sehr gut, wenn es darum geht, eine Gemeinschaft aufzubauen. Ich leite Twitter-Follower auf unsere Gemeinschaftsseite weiter und lasse sie den Ball ins Rollen bringen, während ich zuhöre und wertvolle Einblicke gewinne.

Response/Engagement Console: Es ist unkompliziert. Sie können die Anzahl der eingehenden Tweets (Markenerwähnungen oder direkte Tweets) in Echtzeit sehen und problemlos auf jeden reagieren. Empfohlen für große Unternehmen, die ihre Kundenservice-Bemühungen in den sozialen Medien verbessern möchten.

Analytics: Es ist ideal für Unternehmen, die soziale Analysen zu Diensten jenseits von Standardplattformen wie Facebook und Twitter durchführen möchten – Lithium Communities, Blogs und Verbraucherbewertungen.

User-friendly: Es ist benutzerfreundlich. Das Design ist robust und unkompliziert. Sie werden definitiv beim ersten Klick wissen, wofür ein Button ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lithium fehlt es an zentralisierten Kontoverwaltungsfunktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lithium-Produkte - Viele Funktionen; äußerst flexibel bei Anpassungen des Aussehens und der Benutzeroberfläche.

Lithium Professional Services - Fleißiges Team; Sachkundig; Sehr präsent und proaktiv.

Lithium Team & Menschen - Leidenschaftlich für soziale Medien; Engagiert; Zugänglich und verfügbar; Sachkundig.

Lithium-Ingenieure & Entwicklungsteam - Flexibles und leidenschaftliches Team. Gehen die Extrameile, um Sie zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lithium-Produkte - Durchschnittliche Fragen und Antworten zu ihren neuen Produkten und Funktionen vor dem Versand. Viele Fehler werden von Ihnen entdeckt. Testen Sie gut und oft, bevor Sie live gehen.

Lithium Technische Dokumentation - Pläne und Spezifikationen nicht leicht verfügbar. Kann Ihre Anpassungen schwieriger machen.

Lithium Online-Schulungen - Von erfahrenen Benutzern als grundlegend und nicht interessant eingestuft.

Lithium Mobile - Kein echtes responsives Design im Aussehen und Gefühl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Implementierungspartner für die Lithium-Plattform denke ich, dass die meisten Menschen, mit denen wir bisher zusammengearbeitet haben, die Möglichkeit zur Anpassung des Systems mögen. Wir haben UX-Architekten, Designer, Entwickler und Qualitätstester, die an diesen Projekten gearbeitet haben, um Gemeinschaften für große Marken in verschiedenen Branchen zu implementieren. Es funktioniert, es ist relativ einfach einzurichten und zu gestalten, und Kunden mögen im Allgemeinen die Benutzeroberfläche und die Möglichkeit, sie selbst zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine großen Abneigungen, es gibt so viele verschiedene Plattformen und jede hat Vor- und Nachteile, aber Lithium ist eine solide Community-Lösung. Es gibt günstigere Produkte mit ähnlicher Funktionalität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lithium ist darauf ausgelegt, Ihre Online-Community auf eine kollaborative Plattform zu bringen, die geschlossen, verwaltet und fokussiert ist. Es ermöglicht tiefere und reichhaltigere Beziehungen, die zu einer stärkeren Verbindung zu Ihrer Marke führen. Mit der geschlossenen Plattform entwickelt sich eine kohäsivere, engagierte Gemeinschaft. Mitglieder sind motiviert durch den persönlichen Wert, den sie der Gemeinschaft bringen, und neigen eher dazu, Ihre Marke zu verbreiten. Das Verwalten von geteilten Inhalten, Reaktionen/Meinungen der Gemeinschaft und negativen Beiträgen ist ebenfalls effektiver. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist großartig für das Verwalten, Einbinden, Entwickeln vertrauensvoller Beziehungen und das Kultivieren von Markenbotschaftern. Allerdings ist es immer noch eine Plattform und gute Community-Manager, Inhalte und Moderation sind entscheidend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach einzurichten und zu verwenden

Sehr zuverlässige Plattform

Viel Funktionalität

Lebendige Gemeinschaft anderer Lithium-Nutzer, mit denen man Ideen austauschen und lernen kann

Ständige Verbesserungen an der Plattform werden vorgenommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann je nach erforderlichem Funktionsumfang teuer sein

Support-Interaktionen können langsam sein

Berichtoptionen sind nicht immer umfassend

Individuelle Community-Anpassungen können teuer und problematisch sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie nach etwas Erschwinglichem und Einfach zu Bedienen suchen, wählen Sie Lithium. Die vorhandenen Mechanismen helfen Ihnen, das Community-Engagement auf ansprechende Weise zu verwalten und wären großartig für kleine Unternehmen, die Daten an einem Ort halten möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte robustere Funktionen in der Pipeline sehen, da sie Datenerfassung und -analyse umfasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.