KACE Unified Endpoint Manager Bewertungen & Produktdetails

Leichte Bildgebung mit dem SDA und dann Verwaltung der Geräte mit dem SMA. Wir können über hundert Maschinen gleichzeitig abbilden, und ich kann jeden Desktop für mein Büro mühelos verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Probleme bei der Verwaltung von Apple-Geräten wie bei Windows-Geräten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the flexibility of KACE. We first purchased it because it could manage Mac, PC, and asset management. Over the years it has changed alot, but what hasn't changed is the flexibility of the tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have disliked all the changes. Being a customer for years, KACE has changed hands multiple times and with those changes has come a change in direction. For example, when Dell owned KACE, the idea was that KACE would work better for Dell computers. However, my experience has not been that. Dell does as much if not more with SCCM then KACE, so it did not really have a competetive advantage in a Dell shop that I thought it would.

I very much dislike the self-service. At this point, we use multiple tools and the self-service module of KACE is the worst of all the tools. As we are trying to shift left and solve more at tier 0, this weakness has become more and more evident. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles an KACE ist großartig. Der beste Teil ist wahrscheinlich die Systeminventarisierung und Anwendungsbereitstellung. Die Systeminventarisierung sagt mir alles, was ich wissen muss. Ich habe ein anderes Werkzeug, das ich benutze, aber es funktioniert nicht so gut wie KACE. Was die Bereitstellung betrifft, hat unser Unternehmen Office 365 weltweit in nur 2 Wochen bereitgestellt. Für jedes Unternehmen ist das ziemlich beeindruckend. Fast alles davon wurde über KACE erledigt. Wir nutzen es immer noch jeden Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde sagen, der Mangel an Granularität der Sicherheit, der einen Bedarf an neuen Organisationen verursacht. Ich habe viele Benutzer, die nur für bestimmte Dinge Admin-Zugriff benötigen würden. Das funktioniert jedoch nicht mit den aktuellen Berechtigungen. Es ist in Ordnung, aber ich denke, es sollte eine Option geben, um das möglich zu machen. Ich mag auch den Level-1-Support nicht. Es scheint, dass der Support im Laufe der Zeit etwas schlechter geworden ist. Ich habe gerade einen Level-2-Anruf getätigt, und es hat 3-4 Werktage gedauert, um tatsächlich mit dem Support zu sprechen. Ich denke, das muss sich ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kace is a robust platform for systems management, it allows us to maintain over 500 assets with a small team of people. We have used kace since 2013 and it has definitely improved. The options allow us to be more flexible with our users than a simple WSUS rollout. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The agent can become non responsive on clients for "no reason". Maintaining the agents has to be a regular task. Support is challenging to work with, their response time is significantly longer than desirable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele Möglichkeiten, automatisierte Aufgaben zu planen. Zwischen Skripten, Image-Jobs, Software-Installationen und Bestandsdaten wurden die meisten unserer alten manuellen Prozesse automatisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schlüsselfunktionen wie die Agentenkommunikation und Patch-Zeitpläne erfordern einige Anpassungen, um auf allen Plattformen zu funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies hat die meisten Funktionen, die man in einem Systemverwaltungsgerät haben möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Lernkurve, um herauszufinden, wie man dies benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

My favorite part about Kace is how easy it was to deploy and maintain. Before Kace we would have to keep an eye on what machines do and do not have patching software. It was a pain to check if the old product broke randomly, but with Kace coming into our environment that was no longer an issue. We deployed and have over 100 machines running within a day, which was excellent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Creating custom scripts and actions can be troublesome, but the training and how to videos we were able to get everything we needed and more. Once you learn how it is done it is a piece of cake from there. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kace has enabled us to manage updates for all of our users that happen to be spread across the country. Along with this, we can manage all of our inventory without having to see each machine every day. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some features have changed that we do really miss. Other items have been on our "wish list" for quite some time and have not been implemented yet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am Ende des Tages erledigt dieses Produkt die Aufgabe. Es können viele Details gesammelt werden, und Benutzer können sicher Anhänge über das System senden. Vor ein paar Wochen haben sie das Aussehen aktualisiert. Mir gefallen das neue Farb-, Schrift- und Größenschema, aber ich denke, ihre Bemühungen wären besser in substanziellere strukturelle Änderungen des Produkts investiert worden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kace ist kein intuitives Produkt, und es scheint, als wäre es eine Benutzeroberfläche, die in den frühen 2000er Jahren großartig gewesen sein könnte. Es fühlt sich an, als müsste ich unzählige Male klicken, um die Tickets zu isolieren, die ich mir ansehen möchte. Die E-Mails, die über das System gesendet werden, sind sperrig und wirken nicht sehr einladend. Es kann schwierig sein, den Kern der Informationen zu finden. Meine Organisation wechselte aus Kostengründen von Kace zu einem anderen Produkt für etwa zwei Jahre und dann zurück zu Kace, und der Qualitätsunterschied zwischen den beiden frustriert mich jedes Mal, wenn ich es benutze. Ich bin ziemlich sicher, dass es in der zweijährigen Pause keine Verbesserungen oder strukturellen Änderungen am Produkt gab. Ich denke nicht, dass das Einrichten eines neuen Tickets überhaupt intuitiv ist. Insgesamt ist es ein sehr umständliches Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Helpdesk ist großartig, großartige Anpassungsoptionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Softwarebereitstellung ist nicht so einfach, wie sie möglicherweise sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.