Joan Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, dass Joan eine sehr benutzerfreundliche Software und Anwendung ist, die es einfach macht, sie zu nutzen. Der Onboarding-Prozess war ziemlich einfach, und die Integration mit Azure ist sowohl für IT-Administratoren als auch für Endbenutzer sehr reibungslos. Wir verwenden einige Joan-Geräte für die Buchung in Teams-Räumen. Die anfängliche Einrichtung war unkompliziert, da alles gut dokumentiert war, was die Einrichtung des Grundrisses und die Buchung der Bürositze sowie die Planung mit Tablets vereinfacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe im Moment nichts Spezielles über Joan zu sagen; alles funktioniert einwandfrei. Vielleicht könnte es eine Verbesserung bei der mobilen App geben, aber sie wird nicht häufig von den Nutzern verwendet. Vielleicht könnte es eine Option für automatisches Login oder Check-in oder etwas Ähnliches geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Joan für die Anzeige und Buchung von Besprechungsräumen. Es ermöglicht mir, die Verfügbarkeit von Besprechungsräumen direkt an der Tür zu sehen, und es hilft sehr beim Blockieren von Räumen während ungeplanter Besprechungen. Ich schätze die lange Akkulaufzeit der Joan-Displays, die etwa 8 Wochen oder länger hält, und die einfachen magnetischen Displayhalterungen. Der seltene Bedarf an Akkuaufladung und die Möglichkeit, Displays einfach abzunehmen und wieder anzubringen, sind für mich wirklich praktisch. Außerdem integriert sich Joan gut mit dem MS 365-Kalender, und der Einrichtungsprozess war einfach genug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Raumdisplay ist etwas sperrig, aber ich erwarte, dass dies mit der langen Akkulaufzeit einhergeht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie Joan es uns ermöglicht, zu sehen, ob ein Raum frei ist, ohne ein möglicherweise laufendes Meeting zu stören. Die zuverlässige Synchronisierung mit Kalendern, die neue Meetings sofort erfasst, sobald sie hinzugefügt werden, war wirklich vorteilhaft. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, dank der Anleitungen auf ihrer Website und ihrem unterstützenden Team, das immer bereit ist zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Akkulaufzeit, wenn nicht auf den POE-Halterungen, könnte verbessert werden, ebenso wie die Größe des Joan Pro 6. Der Preis der POE-Halterungen könnte gesenkt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, dass wir mit Joan über die App reservieren können, was wirklich einfach ist. Ich öffne einfach die App und mache Reservierungen mit einem Klick. Es ist besonders praktisch für die Zeiten, in denen ich vergesse zu reservieren, weil ich es schnell erledigen kann. Außerdem war die anfängliche Einrichtung reibungslos, nachdem ich den Vertreter getroffen hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass es schwierig ist, wiederkehrende Meetings einzurichten, wie zum Beispiel ein wöchentliches Meeting im System hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Joan ist super einfach in Ihre bestehende Infrastruktur (Google, Microsoft usw.) zu integrieren. Es funktioniert einfach, mit einer Menge nützlicher Funktionen für sowohl Administratoren als auch Endbenutzer. Die Geräte werden täglich in unseren Büros genutzt, sowohl für vorab gebuchte Meetings als auch für spontane Meetings. Die Geräte sind sehr benutzerfreundlich und erfordern nicht viel Schulung und Engagement mit Ihren Benutzern.

Das Support-Team ist unglaublich hilfsbereit - wir hatten ein paar Anfangsschwierigkeiten, aber sie waren zur Stelle und halfen mit schnellen Lösungen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel - es ist gut, dass man die Geräte kaufen kann, aber man muss eine jährliche Lizenzgebühr zahlen. Es wäre auch großartig, wenn Joan eine einfachere Preiskategorie anbieten würde. Es ist ärgerlich, dass wir keine gerätespezifische Anpassung erhalten, da das eine höhere Kategorie (und Preisklasse!) ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Gerät selbst ist großartig, war hilfreich und war ziemlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schlechter Kundenservice. Ständige Preisänderungen und ein komplexeres Backend mit einer schlechten Benutzeroberfläche/Benutzererfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie gut es sich in unseren bestehenden Outlook-Kalender integriert und für mehrere Benutzer, sind wir wirklich zufrieden. Die Einheit kam schnell an, sieht wirklich gut aus (schön, unser Logo darauf zu haben) und der Kundenservice-Videoanruf, den ich benötigte, war wirklich hilfreich, um alles für unsere Bedürfnisse zum Laufen zu bringen. Wir haben im Moment nur einen Besprechungsraum zu verbinden, aber er wird häufig genutzt werden, und die Möglichkeit, später mehr hinzuzufügen, könnte wirklich hilfreich sein, wenn unser Geschäft wächst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da wir nicht wussten, dass die Einheit von außerhalb des Vereinigten Königreichs kam, mussten wir eine hohe Gebühr zahlen, um sie vom Kurier zu erhalten, was wir nicht erwartet hatten. Wir brauchten auch unsere IT-Dienstleister, um das Kalendersystem zu sortieren, da wir dafür keine Berechtigungen hatten, sodass viel Zeit damit verbracht wurde, alle Anweisungen auf der Website durchzugehen. Nachdem wir jedoch einen Videoanruf mit dem Verkaufsteam hatten, waren wir schnell startklar und das System ist jetzt einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit wir das Joan-Raumbuchungssystem installiert haben, ist der Kampf um einen Besprechungsraum vorbei. Bei einem großen Raum mit mehreren Türen haben wir an jedem Eingangspunkt eine Einheit, und mit dem Pro-Modell ist ein Ampelsystem enthalten, das aus der Ferne zeigt, dass es in Benutzung ist, mit der rot leuchtenden Kugel um die Einheit.

Es war ziemlich einfach, es zu konfigurieren und zum Laufen zu bringen, es mussten den Benutzern nur sehr wenige Informationen gegeben werden.

Die Schnellbuchungsfunktion für spontane Buchungen ist praktisch.

Wir hatten ein Problem mit einer Einheit und waren überzeugt, dass diese defekt war und ersetzt werden müsste, aber nach einer kurzen Fernsitzung mit einem Techniker wurde sie nicht nur zum Laufen gebracht, die Software wurde aktualisiert und der Techniker blieb online, bis ich zufrieden war, dass alles funktionierte.

Dies ist ein System, das jetzt die ganze Zeit genutzt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ein Meeting frühzeitig endet, können Sie nicht anzeigen, dass der Raum zur Nutzung freigegeben wurde, aber die Möglichkeit, ein Meeting entweder über den 365-Kalender oder direkt über das Gerät zu verlängern, ist ebenfalls eine gute Funktion. Der Bildschirm und die Statusleuchten des Pro-Modells könnten etwas heller sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich brauche nur einen einfachen Planer außerhalb eines Konferenzraums. Er ist einfach zu bedienen, indem man einfach hingeht und das Meeting direkt dort am Bildschirm plant. Es war ziemlich einfach einzurichten mit der Hilfe des Kundensupport-Teams. Ich musste einmal anrufen, aber sie konnten meine Fragen beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Touchscreen scheint langsam und verzögert zu reagieren. Wir mussten auch eine zusätzliche Halterung kaufen, weil der Magnet nicht stark genug war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mögen wirklich die Benutzerfreundlichkeit und wie einfach es war, in den Unternehmensablauf zu integrieren. Unsere Besprechungsunterbrechungen sind drastisch zurückgegangen, und die Mitarbeiter sind vorsichtiger damit, wie lange Besprechungen dauern. Wenn sie wissen, dass eine Besprechung länger dauern wird, können sie nachsehen, wer die nächste Besprechung leitet, und sich erkundigen, ob es in Ordnung ist, dass sie etwas länger dauert als erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am Anfang gab es einige Probleme, sich mit dem Internet zu verbinden. Es würde sich nur mit einem 2,4-GHz-WLAN verbinden, und wir hatten nur ein 5-GHz-Netzwerk. Also mussten wir uns mit unserem Internetanbieter in Verbindung setzen und die Situation erklären, und dann konnten wir nach etwa einer Woche mit Joan eine Verbindung herstellen und beginnen, Joan zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.