Jitbit Helpdesk ist ein großartiges Support-Ticketsystem, das sowohl als SaaS- als auch als "On-Premise"-Version zu einem sehr vernünftigen Preis angeboten wird. Es kommt mit einer mobilen App, leistungsstarken Integrationen, SAML- und Windows-integrierter Authentifizierung. Ganz zu schweigen von allen Standard-Helpdesk-Funktionen wie Wissensdatenbank, Dateianhänge, E-Mail-Integration, Live-Updates, Agentenkollisions-Erkennung und all dem Rest.