InMoment Text Analytics Bewertungen & Produktdetails

チャット対応後のCSATや、サービス全体に対してのNPSを手軽に測定できます。複雑な操作も不要でとても助かっています。 Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

特にありません。とても良いサービスだと思っています。今後も継続して利用したいです。 Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach einzurichten, die Art und Weise, wie man NPS-Ergebnisse anzeigen kann, ist sehr schön und flexibel. Darüber hinaus können Sie die API verwenden, um Antwortdaten zu extrahieren. Die HubSpot-Integration ermöglicht es auch, eine einzigartige Sicht auf Kunden auf unserer CRM-Plattform zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der kostenlosen Version können Sie nicht mehr als eine Art von Umfrage haben, sodass wir die Vorteile aller Arten von Umfragen bewerten könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fast to hire and to adopt. The user friendly interface makes the learning curve super fast. Integrated with Intercom, the product is a killer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only problem I had was trying to integrate with SFDC, but my questions was quickly answered by the support team. Other than that, haven't experienced anything negative regarding the product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love seeing all the data in the various dashboards. We are able to dive in and look for trends in so many ways such as by agent, or account type. I like that we can track individual scores over time to see if they are trending up or down. And the word clouds give us so much insight into what customers are saying in their comments back to us. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We have a need to pull together data in a specific way that Wootric does not allow in the report builder based on the current logic filters. We would like to have additional AND or OR filters added at another level in order to get a more holistic view of our data sets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Have a centralized and integrated NPS platform Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing was precisely wrong with my experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Having a one-on-one relationship with our Customer Success Representative, Sarang, has helped us more fully utilize Wootric's reporting functionality. The dashboard is intuitive to use, and it's been great to have access to editing surveys as necessary. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I'm fully satisfied with Wootric Customer Experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu bedienen und hat alle benötigten Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu beanstanden. Es ist nicht die schönste Website, aber es ist einfach, alles zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Customer Service is critical to our business, and Wootrix allows us to track and manage feedback from our customers. I love the way that we can tag and organize reviews into different categories. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I can't think of any downsides on the platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ease of setup, well-documented API, and the simple interface for customers to interact with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It would be nice to have test credentials to test things locally. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war sehr einfach, in unseren Arbeitsablauf zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einstellungen waren nicht zu anpassbar und könnten Verbesserungen benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.